2021智慧树答案组织行为学（山东大学） 知到网课章节测试答案

1、第 页2021智慧树答案 组织行为学（山东大学） 知到网课章节测试答案 第一章 章节测试 1、选择题:有效的管理者最主要关注下列哪个方面？ 选项：A:传统的管理 B:人力资源管理C:沟通D:社交网络答案: 【沟通】 2、选择题:管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能? 选项：A:技术、决策和人际关系B:人技、信息和沟通C:概念、通信和网络D:技术、人际和概念技能E:人际关系、信息和决策答案: 【技术、人际和概念技能】 3、选择题:技术技能包括_的能力。 选项：A:交换信息和掌握简单的情况B:分析和诊断简单的情况C:与他人有效的沟通D:发起和监督简单的项目E:应用特地学问或技能

2、答案: 【应用特地学问或技能】 4、选择题: 心理学对组织行为的主要贡献，主要在什么层次的研究? 选项：A:组织B:文化C:群体D:个体答案: 【群体】 5、选择题:一个人假如不擅长倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏 。 选项：A:决策技能B:概念技能C:技术技能D:人际技能E:信息技能答案: 【人际技能】 第二章 章节测试 1、选择题:能力直接影响着 。 选项：A:行为风格B:活动效率C:兴趣爱好D:性格特征答案: 【活动效率】 2、选择题:自制力较差、易感情冲动，与下列哪种气质类型相对应 。 选项：A:胆汁质B:粘液质C:多血质D:抑郁质答案: 【胆汁质】 3、选择题:气质

3、类型中粘液质的主要行为特征是 。 选项：A:缓慢稳定B:活泼机敏C:迅猛急躁D:当心迟疑答案: 【缓慢稳定】 4、选择题:把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准 。 选项：A:按人的行为模式B:按心理活动的某种倾向性C:按思想行为的独立性D:按何种心理机能占优势答案: 【按心理活动的某种倾向性】 5、选择题:智商和情商对事业胜利的作用，下列哪种说法是正确的？。 选项：A:两者同等重要B:智商比情商重要C:两者都不重要D:情商比智商重要答案: 【情商比智商重要】 第三章 章节测试 1、选择题: 在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应当做出什么样的行为反应称为。 选项：A:角

4、色定势 B:角色知觉C:角色期盼 D:角色冲突答案: 【角色期盼 】$ 2、选择题:社会知觉是指主体对社会环境中有关 的知觉。 选项：A:资金B:信息C:物D:人答案: 【人】 3、选择题:以点概面的思想方法被称为 。 选项：A:投射B:知觉防守C:首因效应D:晕轮效应答案: 【晕轮效应】 4、选择题:有些人往往以自己的想法去猜想别人也是这么想的，而实际上别人不是这样想的，这就是一种主观主义的错误知觉，在组织行为学中，术语是 。 选项：A:知觉防守 B:投射C:首因效应D:晕轮效应答案: 【投射】 5、选择题:内归因与外归因的人相比，谁更简单取得胜利？ 。 选项：A:外归因者B:归因方式与胜利

5、没关系C:内归因者D:都能取得胜利答案: 【内归因者】 第四章 章节测试 1、选择题:一个人的态度的情感或感觉成分称为态度的_。 选项：A:感觉成分B:认知成分C:情感成分D:理解成分E:行为成分答案: 【情感成分】 2、选择题:个体可以察觉到两个或更多的态度之间，或行为和态度之间任何不一致，这种现象叫做_。 选项：A:组织失调B:认知失调C:情感失调D:态度的澄清答案: 【认知失调】 3、选择题: 是指人们对工作特点进行评估而产生的对工作的乐观的态度? 选项：A:工作稳定B:工作投入C:社会投资D:工作满意度E:组织承诺答案: 【工作满意度】 4、选择题:假如想了解组织中员工满意度高低存在的

6、选择题，建议可以采用下列哪种方法？ 。 选项：A:综合评价B:试验法C:观察法D:准试验法E:单一整体评估答案: 【综合评价】 5、选择题:“卑视是错误的”，这属于态度中的 。 选项：A:情感成分B:意向成分C:行为成分D:价值观成分E:认知成分答案: 【认知成分】 第五章 章节测试 1、选择题:行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授 。 选项：A:斯金纳B:马斯洛C:迪尔D:亚当斯答案: 【斯金纳】 2、选择题:在各类强化方式中，最常用的是 。 选项：A:负强化B:惩处C:正强化D:自然消退答案: 【正强化】 3、选择题: 认为人们可以通过观察和直接阅历进行学习。 选项：A:社会学习理论

7、B:行为塑造C:选择性D:操作性条件反射答案: 【社会学习理论】 4、选择题:通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是 。 选项：A:行为塑造B:操作性条件反射C:选择性D:社会学习理论答案: 【行为塑造】 5、选择题:以下哪项不是“热炉三原则”的内容? 。选项：A:对事不对人B:准时反馈C:事先警示 D:惩处因人而异答案: 【惩处因人而异】 第六章 章节测试 1、选择题:根据心理学的解释，引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向肯定目标的心理过程称为 。选项：A:信念B:需要 C:抱负D:动机答案: 【动机】 2、选择题:工作的成果和效果，是 两个变量乘积的函数。 选项：A:

8、能力和激励B:能力和目标C:需要和激励D:需要和能力答案: 【能力和激励】 3、选择题:在需要层次理论中，最高层次的需要是 。 选项：A:爱与归属的需要B:尊重需要C:自我实现需要D:平安需要答案: 【自我实现需要】 4、选择题:提出需要层次不仅表现出“满意上升”趋势，而且也表现出“挫折倒退”趋势的激励理论是 。 选项：A:期望理论 B:成就需要理论C:ERG理论D:双因素理论答案: 【ERG理论】 5、选择题:美国心理学家赫兹伯格认为，最主要的激励因素是 。 选项：A:工作对人的吸引力 B:工作的多样性 C:工作的挑战性D:工作的成就感答案: 【工作对人的吸引力 】 第七章 章节测试 1、选

9、择题:群体思维是指（ ） 选项：A:群体对于从众的压力使个体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价B:群体对于从众的压力使群体对寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价C:群体对于从众的压力使群体对不寻常的、多数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价 D:群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价 答案: 【群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价 】 2、选择题:利用产生观念的过程，制造一种进行决策的程序，群体成员只需畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论的群体决策技术称为（ ） 选项：A:脑力激荡法B:

10、德尔斐技术 C:名义群体法D:电子会议答案: 【脑力激荡法】 3、选择题:群体分散力与生产率的关系主要取决于（ ） 选项：A:群体的规模B:群体的绩效规范C:群体的构成D:群体的压力答案: 【群体的绩效规范】 4、选择题:群体的哪项功能使得每个群体成员必需根据群体规范运作完成群体目标和个体目标( ) 选项：A:动力功能B:标准功能C:评价功能D:导向功能答案: 【导向功能】 5、选择题:某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（ ）在起作用。 选项：A:群体分散力B:群体规范C:角色期望D:角色知觉答案: 【群体规范】 第八章 章节测试 1、选择题:下列哪个因素

11、有助于解释当前团队为何如此普及? 选项：A:团队促进社会化和分散力B:团队更简单管理C:团队更好地利用员工的人才D:团队建设的成本低E:团队大大提高效率答案: 【团队更好地利用员工的人才】 2、选择题:工作团队是通过什么途径来提高组织绩效的？ 选项：A:工作热忱B:目标C:技能D:责任E:协同作用答案: 【协同作用】 3、选择题:下列哪一个不是工作群体和工作团队之间的区别? 选项：A:工作群体有中立的协同作用，工作团队有乐观的协同作用B:工作群体共享信息, 工作团队依靠集体绩效C:工作群体需要共同努力, 工作团队依靠个人贡献的总和D:工作群体依靠个体责任, 工作团队依靠个体责任与共同责任E:工

12、作群体随机和多样的技能, 工作团队技能互补答案: 【工作群体需要共同努力, 工作团队依靠个人贡献的总和】 4、选择题:列哪一项不是公司为团队供应充分的资源支持? 选项：A:优秀的项目B:必要的鼓励C:适当的设备D:充足的人员E:准时的信息答案: 【优秀的项目】 5、选择题:研究已经确定了七种潜在的团队角色。其中“制造者”角色的作用是_。 选项：A:管理下属的想法B:产生好的想法C:供应想法的结构D:协调和整合不同的想法E:产生有创意的想法答案: 【产生有创意的想法】 第九章 章节测试 1、选择题:信息指向的客体是（ ） 选项：A:通道B:接受者C:信息源D:信息答案: 【接受者】 2、选择题:

13、通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是（ ） 选项：A:正式沟通B:非正式沟通 C:下行沟通D:上行沟通答案: 【正式沟通】 3、选择题:在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（ ） 选项：A:激励B:情绪表达C:信息D:计划E:掌握答案: 【计划】 4、选择题:在下列哪种沟通中，涉及的人越多，信息失真的潜在可能性就越大?（ ） 选项：A:人际沟通B:书面沟通C:非语言沟通D:正式沟通E:口头沟通答案: 【口头沟通】 5、选择题:信息接受者依据他们的需求,动机、阅历、背景和其他个人特征来接受和理解信息，这叫做_。 选项：A:情感障碍B:选择性知觉C:投射D:沟通理解E:过

14、滤答案: 【情感障碍】 第十章 章节测试 1、选择题:冲突的传统观点是认为冲突是_ _。 选项：A:必要的B:中性的C:可以避开的D:自然的E:有害的答案: 【有害的】 2、选择题:依据相互作用冲突的观点，一个组织没有冲突是_ _。 选项：A:不能达到抱负的行为B:不可能有变革和创新的C:最富有成效的D:一个罕见的现象E:简单成为静止和冷漠答案: 【简单成为静止和冷漠】 3、选择题:冲突涉及到工作的内容和目标，这种冲突称为_（）_。 选项：A:正式冲突B:关系冲突C:任务冲突D:程序冲突E:非正式冲突答案: 【任务冲突】 4、选择题:研究表明，绝大多数的关系冲突都是属于 。 选项：A:恶性冲突

15、B:任务冲突C:良性冲突D:中性冲突E:过程冲突答案: 【恶性冲突】 5、选择题:下列哪种冲突处理的行为意向可能涉及并试图找到双赢的解决方案? 选项：A:迁就B:折中C:竞争D:回避E:协作答案: 【协作】 第十一章 章节测试 1、选择题: 领导活动的目的是（ ） 选项：A:协调组织沟通B:实现组织的目标C:实现领导者的理想D:制定组织工作程序答案: 【实现组织的目标】 2、选择题:传统素质理论认为，领导者的特性是（ ） 选项：A:生而具有的B:后天培养的C:阅历得来的D:通过理论学习把握的答案: 【生而具有的】 3、选择题:对人高度关心，友善待人，很少关心上作掌握、监督和规章制度的领导行为类

16、型是（ ） 选项：A:任务式管理B:乡村俱乐部式管理 C:团队式管理D:贫乏式管理答案: 【乡村俱乐部式管理 】 4、选择题:在LPC量表中，得分最高的领导者适合的组织环境是（ ） 选项：A:团体情况极有利B:7种情况部合适C:团体情况一般D:团体情况极为不利 答案: 【团体情况一般】 5、选择题:在生命周期理论中，对初步成熟的员工适合的领导方式是（ ） 选项：A:较低工作导向B:工作导向和人际关系并重 C:较高人际关系导向D:以工作为导向答案: 【工作导向和人际关系并重 】 第十二章 章节测试 1、选择题:在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成（ ） 选项：A:线性关系B:反比关系C:无关系D:正比关系答案: 【反比关系】 2、选择题:通常，部门结构可以（ ）分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构 选项：A:按在管理过程中的功能B:按职能划分C:按程序划分D:按地区或产品划分答案: 【按在管理过程中的功能】