中华讲师网：人性销售-比神更会卖

1、人性销售-比神更会卖作 者：黄佰胜 黄阳明找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台人性销售-比神更会卖课程大纲：第一课.人性销售的威力与秘密第二课.走进人性世界，瞬间引爆销量第三课.化解销售障碍与洞察人的共性第四课.人性销售流程第五课.信任与关系的建立第六课.销售杠杆与成交绝技找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第一篇：人性销售的威力与秘密找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台为什么有人拥有最好的产品，却频临倒闭.破产？为什么同样的公司、同样的产品，有人业绩惨淡，有人却成为富豪？为什么有人认为根本卖不出的产品，而有人却不费吹灰之力的卖掉？把产品卖出去、卖高价

2、，靠的是什么？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台好产品不等于好销量1.扁鹊拥有最好的医术技术，但为什么三次机会都没 有把蔡桓公成交？2.梵高是世界上最顶级的画家，拥有最好质量的画， 为什么一生却没有销售出一幅画？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台普通产品不等于普通销量1.可口可乐是对人体有害的产品，为什么产品销量成为世界500强？2.微软的软件一直都是有错误的软件，但为什么比尔盖茨却靠微软成为世界首富？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台好销售=销售产品的好方法案例：1.如何轻松把空气吉他销售成功 2.卡塞尔（地砖变金砖销售的奥秘）销售产品和产品本

3、身没有什么关系，销售成功的关键在于对人性的了解于掌握。 买卖无论大小，卖的都是智慧！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台“怎么卖”比“卖什么”重要10000倍！1.空气是可以卖的，不是有人在卖世界杯赛场上的空气吗？2.德国世界杯的草坪不是也被切成一块一块的卖掉？ 3.美国某一个城市自由女神像被拆掉，市政府为几万美元的垃圾清运费而苦恼有人居然卖赚到250万美元，这人就是后来是洛杉矶奥运会赢利的主。 4. 月球是可以卖的。美国的丹尼斯霍普出售月球土地。这个世界上只要懂人性，可以把冰卖给爱斯基摩人，把梳子卖给和尚，把口红卖给兵哥哥，把斧头卖给总统，甚至把任何产品销售给任何人关键的关键

4、不是有什么样的产品卖，而是用什么方法卖？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、人性销售的三个心理按钮.找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、从难到易的心理策略 抛砖引玉的销售心理案例：2个提问轻易成交郑总客户的心理：先给客户一个难以接受的产品，再给一个容易接受的产品，客户对第二个产品的接受程度会大很多。（很多医生也常用这种方法）找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、由大到小的心理策略案例：疯狂卖饼干的玛吉塔 生活中常常遇到的销售情景： 牙膏公司为了增加他们的生意，就告诉消费者，早晚各一次，收到满意效果后，就希望业绩更大的提升，就教育消费者-每次

5、用餐后刷牙对身体更健康（的确如此），于是大家每天早晚一次！ 有一次我到一家名牌西装买西服，看了半天没看中，最后服务员再三要求希望我能买这套西服，我拒绝好几次，她说：“那你西服这么好都不买，干脆就买件衬衫吧，好吧，就这样”，结果被服务员成交了！因为西服是大要求，大要求没有答应，小要求我是会答应的! 我以前向我的客户推荐课程时，如果我的目标希望他保名2个，我就会说你买5个人还是3个人参加，结果不一定有5个，但3比较多，如果我开口就说来2个，可能就会得到2个甚至1个的结果，结果起码我预先的2个的业绩就相差大了！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、从虚到实的心理策略案例：销售彩电的妙

6、计你也有遇到过以下经历吗？1.屈臣氏超市的商品促销，买一袋13.5元，买二袋共只要14.5元，怎么可能？看上去有两款产品在销售，但商家的目的只是在销售一款产品（ 14.5元2袋），另一款（13.5元1袋）只是为了卖（ 14.5元2袋）而设的“表面工程”。2.后来我在一家普通餐馆也见到这样的销售策略，他们的肉类价格在38元左右，很多客户看起来有点贵，为了把肉卖好，他故意弄出5款高价特色菜，价格在68元，这是，你就觉得38元的的肉就没有那么贵了，他们68元的特色菜其实不是“菜”，是为了把38元的菜卖好的一种手段而已，68元是虚立的。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、企业成败的关

7、键取决于什么?1.一家企业即使拥有一流的技术、一流的生产、一流的管理，但只要产品销售不出去，面临的只有库存、亏损、倒闭2.同样，如果一家企业没有最好的技术、生产和管理的，但只要会销售的能力，这家企业依然可以持续繁荣。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.比尔盖茨，在开发windows软件,创业的前六年，盖茨亲自做销售，他每天都打电话给准顾客销售产品 ，最终成为世界首富!2.华人首富李嘉诚，他说他的成功，是因为早期积累了丰富的销售经验，使他成为华人首富，他说的销售技巧，花2亿他都不卖。3.台湾首富郭台铭，在中国大陆有个富士康，富士康60%的业务都是他谈成的!因为他有一流的销售能力

8、，使他成为台湾首富。 无论是世界首富、华人首富、中国首富，这些超级富豪们能有大成，都离不开一样核心能力销售能力！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台黄阳明：一个制衣工厂出身的人，3年时间靠什么改变命运？答案只有一个销售！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、三种销售训练模式-新世纪销售模式横空出世1.激励式销售训练2.技巧话术式销售训练3.人性式销售训练找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.激励式销售训练被称为世界销售女神的柴田和子，她的业绩更令人膛木结舌，柴田和子一年的净收入最高达3亿人民币，她的成绩能抵上804名同行的销售总和，难道她比同行每天

9、更努力804倍吗？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.技巧话术式销售训练 每个人得习惯、性格、文化教育和价值观，包括对被销售的反应都不是一样的，如果用固定的销售话术应对不同的客户，结局就是多败少成。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.人性式销售训练 无论是乔吉拉德、柴田和子、原一平、汤姆霍普金斯、梅第这些高手所用的成交方法和话术都是不同的，但有一个共同点，正是这个相同点使他们一个个成就辉煌的销售事业，这个共同点就是懂人性，他们对客户内心的掌握，对人心理的洞察绝对是绝顶的高手。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台销售成功=98%的了解人性+2%的

10、产品知识 你对人性了解多少？ 知己知彼，方能百战百胜！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台只要懂人性，成交就很容易！案例：我姨妈水果店生意惨淡，二招业绩提升3倍多，这两招都是抓住了人性：1.不管买不买，进店的每一个人先把购物袋递到他手里面2.把水果袋换成比原来的大三分之一大.案例：非品牌服装店如何迅速提升销量服装店只要让试穿衣服的概率提升，只要试穿衣服的时间拉长，成交率和成交金额惊人的增加.这就是人性销售的威力找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二篇： 走进人性世界，瞬间引爆销量.找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、创造销售机会无中生有找讲师，

11、就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一个没有需求的购买案例：小女孩提的五个问题，创造出没有需求的成交.一般销售员，有需求的客户才能成交，人性销售高手，没有需求也能成交。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、放大销售机会以小搏大找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台客户永远可以向你多购买30%的产品.如果你给客户最低价的产品，那你就在侮辱客户！马修史维找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：小刘卖保险，把计划书变大2倍，业绩既然增加3倍客户真正需要的是一套房子，大多数业务员在卖一个小房间给客户只要你敢卖，就有人敢买！胆量决定销量，报价决定成交价！

12、取法乎中，得其中！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台三、加速成交的机会击中要害找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台世界上最厉害的销售高手是谁？是-医生.医生是最高明的销售员，让人买什么就得买什么，从不还价。案例：陪我姑父看病得经历，学到的“医生销售的秘密”医生式销售技巧：1.谁最清楚病人的情况?2.要清楚的知道病人的症状，医生用说还是用问的？3.再高明的业务员都不是诸葛亮，需求必须通过问才知道。4.世界推销培训大师博恩崔西：“推销事业中最重要的字就是-问”5.多听少说，多问少陈述；找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台揭秘医生式销售的四个奥秘：1.调查

13、式问题2.压力式问题3.忍无可忍式问题4.症状治疗式问题找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第三篇：化解销售障碍与洞察人的共性找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、四大销售障碍：1.太急2.太直接3.太自我4.太自私找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.太急找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：阿Q求爱的失误在那里？案例：周立波“成交”胡洁的顺序 友情-感情-爱情-亲情找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台心急吃不了热豆腐、欲速则不达；大多数普通销售员见客户不到一分钟就大谈特谈自己的产品，并没有任何需求和兴趣就要求成交

14、，结果引起客户恐惧，全力的避开你！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.太直接找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.为什么香烟上面的“吸烟有害健康”，无法阻止人们购买烟？2.为什么驾驶员听到“慢点啊，小心点啊”，驾驶员丝毫没有被说服呢？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：2位夫人向老公要钻石的故事为什么一样的目的，说话的方式不一样，结果就不一样？客户不会接受直接语言，更愿意接受间接语言!结论：人更容易接受暗示的话，不是明示的话人更容易接受间接的话，不是直接的话.找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.太自我西游记的四个“男人”里

15、，女人更愿意嫁给谁？大多数男人会猜是唐僧，可大多数女生却不这么认为。大多数的女生一位自己写的最有杀伤力的征友广告，为什么结果却无人问津？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台销售失败，就是用自己以为的世界误认为就是客户的世界。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台4.太自私案例：菩萨与乞丐为什么同样的行为，一个低贱，一个却高尚？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台菩萨的方法：1.对客户（众生）没有需求我们要主动到寺庙烧香拜佛捐香钱2.创造了客户（众生）对他的需求五体投地跪在佛面前“求求佛菩萨，保佑我儿子考上大学”乞丐失败的原因：1.对客户（路人）有需求2.

16、没有创造我们对他的需求找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、人类共有的四大特性：1.自私2.内疚3.自信4.感性找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.自私在小区居民楼里，当你碰到歹徒了，你大声喊：“救命啊”，出来救命的人很少，但有种方法可以把100%的人都叫出来救你,三个字：“着火了”人得本性： “人不为己，天诛地灭”找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台马克思：“人们为之奋斗的一切都和自身的切身利益有关”假如你今天走进一家超市买了一瓶农夫山泉，请问，你之所以买农夫山泉矿泉水，是因为农夫山泉这个品牌大、农夫山泉水的口感好、农夫山泉质量好还是卖农夫山泉

17、的服务员态度热情呢，答案都不是，你之所以会买，只有一个关键原因-你渴了。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：小时候爸爸和老师叫我好好读书，我却从来没有听他们的话，可后来因为我要买一个小霸王游戏机，我开始发奋图强任何买家购买任何产品，不会因为卖家而购买，只会因为买家自己而购买！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台谨记：拔河与太极理论读书时每年都有拔河比赛的运动，当你直接把别人往你身边拉，别人就会往自己身边拉，你越用力，对方也跟着用力，结果对大家都不好，这是没有办法成功的，你要说服别人，需要用打太极的方法，先放下自己的欲望，走进对方的世界，理解对方，再引导致你的世

18、界。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.内疚案例：江星先给客户400元现金，只要收下这个钱的客户99%都成交了找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：如何成交一位顽强的徐总被我成交后，用徐总自己说的一句话，就可以看出内疚的魅力：“小黄，我参加你们的培训不是因为你口才好，信念坚定，而是因为我昨天晚上想了一晚上怎么也想不出拒绝你的办法了！（因为徐总把我拒绝了6次，他不是没有方法拒绝我，而是内心实在过意不去，太内疚了）找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台据调查。大多数业务员在客户购买前，态度非常热情，可当客户购买完后，态度异常冷却，这也是在客户心中的印

19、象，如果，你可以做到客户购买后比购买前的服务还要好，会让客户产生内疚.惊讶，这时，你的回报是不可思议的。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.自信人们都愿意跟随更有自信的领导人，而不是更富有的领导人。我们的产品的信心如何，客户和你的信心是一样的.找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：用信心成交赵姐赵姐为什么购买我的产品，就因为一句话：“我确定我的产品能帮到你，就像我确定我是一个男人一样的确定”。如果一个销售代表说话没底气，就如同一个小伙子拿一张百元假钞到超市买东西一样，小伙子一定心会发虚.脸红手颤抖.这种态度得怎么能交易成功呢。找讲师，就上中华讲师网 中国最大

20、的培训讲师选聘平台4.感性人的决策都是感性的，已有无数营销专家做过这方面的例证找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：郑旭东在上海的一家酒吧做服务生，一句话让他的酒多卖三倍的业绩，这句话的神秘之处在于掌握了人的感性决策的开关,这句话是什么呢案例：售楼高手如何做到卖房子就像卖土豆一样轻松 别人卖的是房子，我的业绩好因为我从来不卖房子，我只卖感觉（看，抓住了人决策时的感性开关,不是吗）找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第四张：人性销售流程找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、第一次见准客户的三个问题：1.安全感 我如何让客户对我没有恐惧？2.不反感我

21、怎样才能让客户感觉我不烦？3.好感我如何让客户对我产生好感？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1. 我如何让客户对我没有恐惧？客户为什么对销售会恐惧?1、记忆的联想2、不愉快的购买经历3、担心未知事情4、怕决策失误找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何消除客户的恐惧？1.不要用卖家的想法，用买家的想法沟通2.用安全的词语3.用安全的语气找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.不要用卖家的想法，用买家的想法沟通案例： 杨老板为什么更愿意选择和我做生意？ 我的同事是站在他自己的角度进行销售，让客户没有安全感，甚至让客户感觉不耐烦，而我从始至终都站在买家

22、的角度，一起和客户对她得遇到的现实问题进行分析，再把她的问题转换成紧迫的需要，成交就水到渠成了。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.用安全的词语把“买”换成“拥有” ，把“便宜”换成“经济或实惠” ，把 “但是”换成“同时”把“荣幸”换成“缘分” 把“客户”换成“合作伙伴” （甚至“朋友”、“哥们” ）， 再来：“减肥”与“瘦身”、“失业”与“再就业”、“破产”与“资产重组”，对比2个词有什么不一样?意思一样，但效果完全不一样！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3.用安全的语气 在大学校园里，研究人员将许多陌生的青年男女配对组合在一起。在20分钟里，允许他

23、们互相说三个字。不过这三个字必须以深涵爱意的语气说出来。但这三个字不是“我爱你”、“我想你”之类的字，而是让他们互相说“给我盐”！有点搞笑，但是，当配对的男女互相凝视，充满爱意，用热恋中的情侣语气说“给我盐”这三个字时，奇迹出现了。在20多对参与实验的学生中，有号几对在这之后开始约会。最后，还有几对结了婚。太神奇了，这究竟是怎么回事？别低估语气的力量，有时比言辞更有力量，同样的词语，语气不一样，传达给人的意思和感受就不一样。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2. 我怎样才能让客户感觉我不烦？不反感1、幽默2、微笑3、提问找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、幽默

24、大家回想下，知名笑星，如：周星驰、赵本山、周立波、郭德纲、冯巩、小沈阳，他们让我们很开心很开心如果我们讨厌看广告，但看到笑星们的广告就不会感到那么反感，这是怎么回事呢？一个让我们开心的人，是无法让我们反感的。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：是什么保住了哲学家的性命？小小经历：1.有次我去拜访一位陌生客户，他说他不喜欢推销的，我就会心一笑的说：“明白，也就是你喜欢不推销的，那我决定，我今天不推销了，那我们彼此都轻松，随意聊聊”他很乐意的请我坐下聊；2.有位很客气的客户约我见面，一到办公室堆了很多货物，他见到我就很直率的说：“黄老师，不好意思，我安排秘书到一客户家里送资料去

25、了，办公室很乱”，我说：“呵呵，不，主要是因为我穿的衣服有点土，看起来才有些乱呵呵”。你能让客户开心，客户就会让你开心！找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、微笑一个微笑真的值百万美金吗？一笑千金、一笑遮百丑、伸手不打笑脸人、一笑倾城，再笑倾国，可见微笑在生活与事业中拥有巨大的影响； 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、提问销售员初次见客户，常犯的错误：喜欢说、说太多、说的都是客户不愿意听的，那我也不知道客户想听什么？怎么办？唯一的办法就是：问.案例：邮票销售高手的发问技巧. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.我如何让客户对我产生好感？好感

26、有位热爱苹果产品的人说：“乔布斯卖什么我都买，他卖厕所我都会买一个回家，因为我非常喜欢他”，这就是好感的力量！一、以“貌”取人二、赞 美三、倾听四、相同点找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、以“貌”取人第一印象会起到什么作用？美国专家研究发现，患者控告医生执业不当，其实往往与医生是否失职或疏忽无关，反而与医患之间最初接触的那几分钟是否愉快很有关系。换句话说，人们在手术之前就已决定出现问题时要不要投诉了。我们根据第一印象形成定某种定见时，之后所见就都是隔着有色眼镜了。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台“人靠衣装，马靠鞍”,“你希望客户怎么看你，你就怎么着装”，

27、“谁打扮得像个乞丐，客户就会像看待乞丐一样的看待它；谁打扮得像个国王，客户就会像看待国王一样的看待他”这些话是有一定道理的。为什么骗子能够得逞？道理很简单，因为他们往往在着装上下了很大功夫。比如，一心想骗取百万富婆的婚姻骗子，他们会租一辆好车，在着装上则和富婆周围的朋友一致，他们才有机会。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、赞 美林肯说：“人人都需要赞美，你我都不例外”。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、倾听案例：乔吉拉德所吸取的教训大多数人耳朵在听客户话，但内心里却在想着如何应对客户所说的话了当我和客户沟通时，仿佛这个世界上只有我们两个人。找讲师，就上中

28、华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台4、相同点案例：两辆车在高速公路不慎发生碰撞后，为什么双方乐意采取，简易处理的方式处理事故 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、拿到销售中的权力市场交易就是需求与资源的交换。1.必须进入客户的内心世界，100%站在客户的角度 2. 用爱去成交客户3.用心大于用脑，真诚大于技巧找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.必须进入客户的内心世界，100%站在客户的角度 100%站在客户的角度，唯一的方法就是自己成为客户案例：是谁说服了“蘑菇”变成人？-对，只有蘑菇胡雪岩经商成功秘诀：“上半夜想别人，下半夜才想自己.”找讲师，就上中华讲

29、师网 中国最大的培训讲师选聘平台2. 用爱去成交客户乔吉拉德：“成交一切都是为了爱”案例：三个老人的选择-哪里有爱，哪里就有财富和成功找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.用心大于用脑，真诚大于技巧案例：希尔顿酒店第一任总经理室怎么出现的？案例：谁懂“地球人拒绝不了”的服务？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台四、化解反对异议：1、客户的异议原来可以这样解决先发制人2、再好的话术都是下策好方案比好话术更妙3、小气鬼好菜点滴进口味道会更美4、把缺点变卖点找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、客户的异议原来可以这样解决先发制人我们解决异议也需要跳出销售

30、的范围，需要跳出商业的范围，从人性的角度来解决，自己先把这个异议说出来，当我们说出后，对方的回应是YES，那代表他的承诺，只要有承诺，答应的概率会相当的高: “张总，你这次自己说一定购买我们的产品，不会到时又放我鸽子吧”“这次的合作，你不会又让我失望吧”“这次是最佳机会，你不会又不方便安排过来吧”找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、再好的话术都是下策好方案比好话术更妙我们在客户提出的异议中，最多的就是产品太贵了针对这个问题，再好的话术应对都是下策，应该把我们的思维拉宽，上升到好的方案层面：1、好的方案比好的话术有效“张先生，你这么诚恳，我也只能和你说实话，对于价格这个事，很抱

31、歉，我无能为力但能帮到你的我一定权利帮你，我们有一种情况下可以稍微优惠一点” ，客户急问：“什么情况”，“我们针对高级会员的优惠政策，如果买3000元，可以优惠一点点，打9折”赠品代替降价“我们的产品买10套也是这个价格，你既然这么有诚意，第一次见面就购买我们的产品，在这方面，我唯一能帮你的就是送你一个我们非常有价值的小礼物（赠品），”找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、小气鬼好菜点滴进口味道会更美降价不要太快面对“你这个900元太贵了，600元，我马上买一套”，该如何处理？如果客户一定要降价，但你的产品无法降价，怎么办？ 1、价值谈到位，价格无所谓“像你这么明智的人，做出一

32、个不小的投资，肯定更看重投资所带来的回报，3000元的投资，1年后差不多是一辆宝马轿车的回报，你觉得贵吗？” 2、分化金额“客户先生，你有抽烟吗？（有），抽烟的人都知道，1天抽一包50元的中华烟，3000元就相当于你抽2个月的烟钱呢” 3、转移价值 “3000元不就是旅游一次的钱吗？买一双上档次的皮鞋钱？”四、异议的表象与真相销售中最傻的人莫过于，很出色的完成了一件没有任何价值的事情。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台4、把缺点变卖点找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第五篇：信任感与关系的建立找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、建立与客户的信任

33、感当客户喜欢你的时候，就会丧失拒绝你的能力。当他信赖你的时候，就会丧失理性辨别能力。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：汤姆霍普金斯如何在3分钟成交100万美金 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台郭凡生：“创业初缺的不是钱，而是有钱人对你的信任”。 当客户喜欢你的时候，就会丧失拒绝你的能力。当他信赖你的时候，就会丧失理性辨别能力。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台二、建立信赖感的9个方法： 1.让消费者替你现身说法。让顾客来讲给你的潜在顾客听，在你的潜在顾客听完之后，对你的信赖感大幅度提升。2.照片。比方你会看到有很多减肥成功者减肥后的瘦身的

34、样子跟减肥前的样子，有照片也比你讲话好多了。3.统计数字。根据统计有多少客户知道我们的产品，有多少客户使用了产品之后达到99的满意度，这叫统计数字。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台4.顾客名单。我们的客户有哪些人，拿出这些名单的时候，也会增加你在顾客心目中的信赖感。5.自己的从业资历。你在这个行业里面10年了还是8年了，在这个行业里面已经是专家了是元老了是资深的了，这也会增加你的信赖感。6.获得的声誉及资格。你曾经得到过什么荣誉，你曾经被什么协会被什么政府国家或大企业或什么企业单位表扬过，你获得了这个声誉跟资格，也可以增加你的信赖感。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训

35、讲师选聘平台7.就是你在财务上的成就。比方讲有人说他们年营业额多少，他们的年利润达到多少，他个人的财富到多少了，这些也可以增加他的信赖感。因为别人会用你的财富来衡量你这个人的能力。 8.你所拜访过的城市或国家的数目和经过。比方讲三年来你到过75个不同的国家的城市，你到过多少个国家去演讲去访问，去会见行业中的权威人士，这也可以增加你的信赖感。 9.你所服务过的顾客总数。比方讲你所服务过的顾客已经超过10万人次。你的顾客总数，可以让市场上的潜在顾客相信你是有能力来帮助他的。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台三、塑造产品的奥秘1.独一无二法2.神话3.产品工艺找讲师，就上中华讲师网

36、中国最大的培训讲师选聘平台1.独一无二法如：耐克的气垫，IBM的红点“鼠标”只有他一家有这个，形成了独一性阿杜.周杰沦. 超女.小沈阳之所以能鹤立鸡群，就是表现出了和众多明星之间的独一性.找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.神话LV、星巴克、玫琳凯最厉害的销售方法就是讲了一个美妙的神话（故事）。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.产品工艺劳斯莱斯的手工制造找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第六篇：销售杠杆与成交绝技找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、无法抗拒的五种成交绝技1.催眠销售法2.天枰3.再转一圈4.锁定5.回马枪找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.催眠销售法把每一位新客户当成已经购买过产品的客户.假设成交法永远假定别人要，直接进入成交后状态，假设成交时一开始就用的一种思考状态 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.天枰富兰克林做