智慧旅游体验馆建设需求分析

1、智慧旅游体验馆建设需求分析1需求分析2游客决策路径14页搜索重要性17页成都搜索体验现状21页百度成都旅游体验馆突破点31页巅峰百度旅游体验馆优势36页建设目标44页3游客决策路径4知晓亲戚朋友网络广告电视影视事件活动朋友口碑兴趣朋友邀请工作放松亲子出游健康美容商务出差促销机会孝敬父母检索搜索引擎百科贴吧旅游频道官方微博垂直门户豆瓣人人评估旅游专题微博微信新闻评价知道贴吧朋友咨询意见领袖官方网站订购OTA线下旅行社微信小贩企业平台互联网时代游客出行旅游的决策路径游客从知晓到兴趣开始萌芽出行需求，检索和评估是决定到一目的地旅游的重要环节75.8%的游客通过搜索来服务自己的旅行计划5其次，听同事亲

2、戚朋友介绍，这部分人群所占比例为 56.4%。预订类网站（如携程、艺龙）、线下旅行社资讯，他们属于同一量级，所占比例在 40%-50%之间。其他信息获取途径的使用比率均不到 40%。据中国互联网信息中心统计6搜索重要性搜索引擎已经成为人们查询信息的重要渠道，使用场景遍布生活的各个细节。7调查结果显示，目前用户搜索引擎使用场景偏休闲和娱乐化，当用户存在查找或下载电影、音乐、书籍、游戏等娱乐需求时，进行搜索的比例高达 79.7%。另外，有 70%左右的用户在有购物需求时、在工作和学习时、在寻找软件应用时，以及在新闻、热点事件发生时会进行搜索。对于网友而言庞大的搜索访问量，成为企业投放广告的重要渠道

3、8搜索引擎电商网站门户网站数据来自艾瑞网对于企业而言9搜索链接了生活与商业决定了游客到一个目的地旅行的决策倾向进入成都搜索体验YES or NO10成都搜索体验现状网友通过百度搜索引擎搜索“成都旅游”诉求很高，领先于国内其他知名旅游城市。112695268724261885成都旅游杭州旅游重庆旅游丽江旅游数据自2013年9月1日-2014年11月17日春节元旦清明劳动端午中秋国庆全年成都旅游趋势缓慢增长，全年搜索高峰集中出现在国庆节假日前，第二高峰出现在五一前。其他节日零散出现小波峰。冬季春季夏季秋季应招标要求，以关键词“成都旅游”进行线上搜索体验有广告信息干扰，但是唯一提供旅游信息服务的百度

4、旅游专区显得格外引人注意。网页第一屏12第三方服务商的推广链接百度旅游专区链接集中了知名旅游OTA和本地旅行社的产品推广链接。集中了目的地旅游介绍、旅游产品、游记、图片、体验等功能的目的地服务专区。非广告的产品供应服务，以及部分旅游信息服务。对感兴趣的网友起到了拦截的作用网页第二屏13优秀的旅游产品和信息服务集中了国内知名的旅游服务商，为游客提供产品价格信息、预订渠道、攻略下载等服务。其他服务商提供的旅游信息服务作为补充，辅助游客补充认识盲区。网页第三屏14旅游信息服务集合了旅游攻略、地图导航、社区等类型的服务；底部信息15底部旅游信息和广告该区域的广告与第一屏广告相对应。广告下方是与“成都旅

5、游”相类似或联系紧密的搜索关键词。相关搜索，引导网友发现更多其他信息16随着视野往下关注越低。因此，不低于一亿条信息真正被网友看到的寥寥可数。在第一页拦截网友尤其重要Pc端收录“成都旅游”相关信息不低于100,000,000条。网友在关注这些信息的时候，网友浏览习惯移动网页17移动端的信息排列逻辑与PC端相类似：广告+百度旅游专区+第三方产品和信息服务第一屏广告信息第二屏百度旅游体验馆第三屏信息和产品18第三方旅游信息服务，集中了攻略、社区、社交广告等信息小结19小结1“成都旅游”搜索诉求庞大，全年搜索趋势跟随节庆变化特征明显；2百度旅游体验专区在用户搜索中占据天生的关注优势（在搜索中出现在第

6、一屏）；3成都旅游官方网站并没有出现在PC和移动端搜索首页中；4对于不同认识成都的游客而言，广告直接带来的效果并不都是正面的；5移动端同样需要权威的可以为游客服务的个性专区；6利用百度旅游专区的天生优势作为游客搜索信息体验的个性专区。7这个专区同时具备移动和PC的内容同步；8强化成都在搜索引擎服务中的形象塑造形象体验信息服务专区特色成都的性格特征在传递中没有充分的植入，商业信息较多。官方的可识别信息较少，流量易被分散到第三方专区。体验馆专区个性化没有得到体现。在搜索入口部署较弱。20成都旅游搜索体验突破点1、联合中国最多人使用的搜索引擎百度；216,000,000,0004,100,000,0

7、00MobilePCPC和移动端每天的搜索量22日均检索2695次2、以“成都旅游”为主要关键词，拦截网友搜索流量；233、以百度旅游专区为服务营地，进行个性化打造；24Pc端专区移动专区微信微博其他平台首页自然排名第14、移动和PC互联，集合其他成都服务平台。攻陷百度“成都旅游”首页位置；25百度旅游体验馆优势流量入口优势26运营优势27巅峰美景百度科技成都旅游体验专区产品设计产品编程数据整合形象策划内容整合数据分析旅游营销策划+互联网技术国内领先的网站统计系统28数据优势1、全面跟踪体验馆访客前-中-后行为轨迹；2、设置转换操作，可设置按钮、活动页面、预订、客服等；3、热力分析等；如下图功

8、能优势29百度旅游体验馆首页概述不可错过推荐行程游记画册用户点评精彩游记自动排行程广告区产品预订热销门票宣传片游记游记筛选发表游记游记预览互动交流只看游记游记大图图片精选图片用户画册景点景点筛选景点目录景点介绍景点门票景点评价景点攻略用户点评游记画册路线线路攻略线路预订地图成都旅游地图热门线路交通怎么到成都达到攻略住宿住宿攻略酒店预订美食吃什么去哪吃活动玩什么文化地理小贴士门票信息默认示意图百度旅游体验馆不仅拥有强大的旅游全程服务功能，同时拥有大量的UGC（用户原创内容）和评论。基于百度的庞大的用户群，建立了完善的百度旅游圈。体验馆强大的可编辑性301. 独家定制目的地页背景大图景区目的地页背

9、景采用有当地特色的大图展现，为用户营造出身在当地的感觉。2. 头部专属banner聚焦体现目的地定制特色，强调官方权威性，增强用户对内容信任感。可配合景区不同时节的主题活动更换宣传。3. 炫酷的景区图片浏览方式提供更漂亮的景区图片切换交互方式，进一步提升景区形象。体验馆强大的可编辑性314. 360度景区全景展现与百度地图合作为景区量身采集全景数据，并展现在目的地页。5. 实时人流和最新旅讯目的地右栏展示目的地当前实时人流情况和最新旅讯信息（需要景区定时提供实时人流数据和旅游资讯信息）。6.支持插入最多3个宣传视频在目的地页右栏支持插入旅游局宣传视频，最多三个（可以支持链接到更多视频的聚合页面）。7.支持