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文档简介

1、综拓专员年度合规考试题及答案1. 根据公司红、黄、蓝制度，针对违规事项的责任人，由以下哪个部门进行调查，由人力资源部进行执行：（ ） 稽核行政法律合规部客服服务部2. （单选）选择擅自在业务系统外进行承保、出单、理赔等操作，公司会亮什么牌：（ ） 黄蓝红3. （单选）违规推介或销售非平安金融产品，公司会亮什么牌：（） 红黄蓝4. （单选）宣导或销售未经准入综拓产品,公司会亮什么牌：（ ） 黄红蓝5. （单选）违规向内、外勤人员收取费用，公司会亮什么牌：（） 红黄蓝6. （单选）产险知识点：投保人委托他人办理投保业务时，应要求受托人出示（ ）真实有效的身份证件或其他身份证明文件，并存入承保档案。

2、 委托人受托人委托人、受托人7. （单选）投保单必须用（ ）规范填写，要求文字准确、清晰，无涂改、无空项，保持整洁美观。 蓝、黑墨水签字笔圆珠笔8. （单选）过户车应该正确勾选（ ），按过户车的实际信息进行录入并进行保费计算。 过户车标识保单客户信息9. （单选）保费转帐单位名称与投保单证不一致，未提供双方单位盖章证明等涉及的风险有（ ） 影响客户保单生效时间，截留或挪用保费反洗钱风险现金进帐单遗失，无有效进帐10. （单选）违规使用证照的行为包括：（ ） 私刻保险公司、客户印章，私下以公司的名义签署合同、协议、担保等不按照公司证照管理流程借用以上都是11. 如公司亮出红牌，针对违规事项的责任

3、人会得到处理如下：（ ） 口头批评记过辞退撤职12. 如公司亮出黄牌，针对违规事项的责任人会得到处理如下：（ ） 书面批评记过辞退撤职13. 减免税、完税车辆投保时，应提供哪些资料？减免税、完税证明，核实减免税及完税证明的真实性。 减免税、完税证明核实减免税及完税证明的真实性。信用卡储蓄卡14. 以下哪些是养老险自助卡风险点： 以单位名称作为投保人业务员私自代替客户开通、填写卡内容；隐瞒职业类别的相关规定，未如实告知被保险人的职业代投保代激活销售对象不符合自助卡投保范围15. 以下哪些是学平险的风险点 投保时材料不真实、不完整，未提供告家长一封信回执、单证结算表学平险业务的保单为个人保险凭证，客户姓名和证件号码两项信息变更后未收回个人凭证原件学生险个人凭证未送达学生或家长伪造关系证明，侵占理赔款“家长一封信”单证发放及回销16. 违规性质极其恶劣、对公司经营管理活动有重大影响的违规事项公司会给予亮黄牌。（ ） 对错17. 违规套打公司公章、冒用他人名义签字并私自与第三方签订合同，涉嫌欺诈，公司会给予辞退处罚。 对错18. 专员、业务员不应保存盖有外部客户单位公章的空白纸张。（ ） 对错19. 综拓专员必须从系统内打印保险单证、发票，严禁系统外打印单证、发票或手工填写（含发票抽芯）、修改、涂改单证、发票。若遇保单及发票打印有误或不清晰，应将该单证作废处理，严

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