企业资讯系统处理方式探讨集中式分散式小型化大型化中央

1、企業資訊系統處理方式探討(集中式/分散式/小型化/大型化/中央式)1分散式處理系統 (Distributed Data Processing)2集中式分散式中央控制式大型電腦Client /Server小型化 網路化 Server集中 Warehousing 大型化 19932005 3集中式處理 公司所有資料在某一地方處理 各終端機透過網路存取與查詢資料 集中式資料庫 4實施分散式處理之因素 組織變化，單位自主性 管理效能無法提昇 系統運作效率 系統維護時效 DOWN機/斷線困擾 擴充投資無底洞 新的資訊科技發展快速 H/W Networking Client/Server5分散式處理資料設

2、計 意義 分散式資料庫式多個在邏輯上互相有關係的 資料庫之集合，而資料庫式分散在電腦網路 上之某一部分 特性 邏輯上資料式互相關聯 實質上資料分散儲存 傳輸作業頻繁 6分散式處理、資料庫設計 作業功能切割 資料庫切割 資料庫位置擺放 交易資料 彙總資料 7傳輸方式 自動式 USER啟動 即時方式 定時方式 8優點 資料反應實際性 資料可靠性與可使用性顯著 符合組織結構 系統反應時間，績效佳 降低硬體花費 擴充性佳分散式處理缺點 資料管理數技術困難 資料傳輸頻繁 資料庫設計難度甚高 依賴網路殷切 TWO PHASE COMMIT加強 同時查詢資料困難 資料安全性受到考驗 結帳作業安排困難9規劃分

3、散式處理應注意事項 權利問題 權責劃分 各site系統管理 各site人員水準 資料庫分割 作業內容劃分 網路穩定度 資料安全性 使用者功能需求10如何進行分散式處理了解公司政策瞭解組織型態了解業務內容收集資料科技發展作業方式擬定資料庫設計網路傳輸設計系統管理設計各單位人員訓練網路管理設計資料安全設計上線事宜安排11系統小型化作業(DOWN-SIZING)小型化(Downizing) 應用最新科技技術及設計理念來取代原有大型 主機處理之方式大型化(Upsizing) 取代原有小型系統使用中大型系統來處理系統適型化(Rightsizing) 擬定企業所需的最合適的系統架構 全新的開始12大型主機

4、中型主機主從式系 統LAN系統PC系統大型電腦迷你電腦超級伺服器PC伺服器適 型 化小 型 化大 型 化小 型化大 型化13依據資料成功案例 可口可樂公司 電腦網路架構，檔案伺服器與桌上型PC取代大型主機 每年節省30% MIS管理成本 Harris公司 採取小型化機器移轉 每年節省50% MIS管理成本14小型化趨勢發展依據(1993) 微型電腦與迷你電腦產品發展快速 技術研發成本降低 添購新機款、硬體成本，支援服務15實施小型化之因素 經濟面的變革 世界性的競爭 組織扁平化 事業的新發展 技術面的革新 處理效能大幅提昇 小型電腦應用功能大型化 主從架構技術成熟 應用軟體更新困難 時勢所趨軟

5、體廠商投入16需求面的轉變 封閉式開放式 集中式分散式 使用者投入導向 組織的變更 辦公室自動化需求多樣化 成本面 維護成本 機房運作成本 DOWN機後之成本 開發應用系統成本 教育訓練成本17小型化方式 主機保留，新增系統使用小型系統 主機內部系統轉移到小型系統 全部轉移小型系統來處理 18 優點 節省軟/硬體購置費用 不是專屬系統，廠商選擇多 軟/硬體執行效率增加 使用者易於擷取資料 軟體可攜性/擴充性佳 減少開發成本 人力培育較容易小型化 缺點 系統控制較弱 系統安全性較弱 速度上之考慮 網路安全性較弱 資料傳輸之能力需加強19 規劃系統小型化應注意事項 化解阻力/建立共識 容量、處理量

6、評估 主從架構設計 資料檔案設計 系統穩定性 系統模擬測試 20 進行小型化會遇到之阻力 內在因素MIS部門害怕改變現有系統轉移問題危害I/S部門控制權承擔失敗風險 使用者對小系統信心不足平行作業產生不信任感新系統操作方式 21分散式與系統小型化作業規劃實例介紹22 某造紙股份公司(1995) 產品：文化用紙、工業用紙、衛生紙 食品容器、紙箱、再生紙、 員工：3千餘人 營業額：600億/年 工廠：9座 營業點：10個 前20大集團 全世界前40大造紙公司23 組織架構總經理總經理室工程部紙品部家品部紙器部工紙部紙與紙板事業部三公司四廠房來雅公司楊梅廠營業部桃園廠台南廠高雄廠食品容器廠營業部新屋

7、廠成功廠營業部久堂廠台東廠豐原廠24 資訊系統沿革人 工批 次全省連線集中式處理全省連線分散式處理19744198211993325 軟體系統內容(中央集中式處理)26 硬體架構MAINFRAMECONTROLLERMMG/WMSUCONTROLLERG/WPCROUTERMINICOMPUTERT/SMINICOMPUTERMINICOMPUTER27 資訊系統網路架構南崁倉庫桃園廠新屋廠楊梅廠豐原廠台中分公司成功廠高雄廠高雄分公司台南分公司久堂廠台東廠28 問題點 管理效能無法提昇 維護需求時效 維護成本 DOWN機/ DOWN線困擾 傳送線路品質 投資無底洞 廠，擴充按裝不易 29資訊系

8、統規劃理念管理制度分散式分散式資料處理系統小型化Client/Server設 計30新系統規劃方向 如何運用資訊科技適時、適量地提供 資訊以創造競爭優勢 分散式處理 系統小型化PC 系統重新設計 建立整體資訊網路 採取開放性系統 31分散式處理基本原則 全部作業均由工廠與事業部自行處理 台北各機能單位處理整合性、彙總性資料 所有資料均透過網路傳輸 廠商生產作業以自動化作業處理原則32軟體系統內容(分散式處理)33實施分散式小型化之過程 重新規劃分散式處理系統 成立分散式處理規劃指導委員會 協調各單位作業內容 管理制度修改各單位分權內容各單位作業劃分 測試網路設備 LOCAL網路測試 REMOT

9、E網路測試 測試CLIENT/SERVER架構 確認所有規劃內容 擬定開發系統之優先順序34作業功能分割 系統別：銷售庫存系統分公司訂單作業經銷商管理客戶管理銷售管理收款作業庫存管理 工 廠出貨作業庫存管理運務管理排鈔作業 總公司總合作業價盤作業總庫存管理大筆訂單作業 35總公司工 廠分公司傳輸設計36檔案分割表37資訊系統基本架構整合性資料經管 材料成會 採購普會 工務人事 工資 生產、自動化系統生管系統訂單輸入查詢銷售總公司工 廠管理單位工 廠管理單位客戶業務單位38分散式處理網路架構PSDNROUTERRMMRMMRMM台北地區中部地區南部地區39硬體架構(小型化)PCF/SF/SF/S

10、C/SPCC/SPCPCLANSERVERROUTERETHERNET486PC486PC486PC486PC486PC40系統軟/硬體配備File Server硬體：486/50,1.2GB,32MB RAM軟體：INFORMIX 網路：3COM卡,TCP/IP FOR UNIXClient Server硬體：486/50,1.2GB,32MB RAM軟體：INFORMIX 網路：3COM卡,TCP/IP FOR UNIX終端機硬體：一般PC軟體：VT220網路：D-LINK卡41系統效益強化各單位管理效能落實經營管理制度提昇客戶服務品質掌握各廠、各分公司狀況異常管理功能資料處理速度加快報表

11、減少End-user使用系統降低資訊維護費用42成本開發期維護期擴充期主從式系統中央式系統43問 題軟體維護硬體維護作業人員網路控制管理DOWN機問題資料安全性問題44CLIENT / SERVER實務探討45何謂Client / ServerRequestResponse定義：將一個應用系統分為多項工作(Task)，每 一工作可以分散在不同的電腦中來執行46計算模式的演進Client-server modelServerServerClientClientTerminalTime-sharing modelResource-sharing modelTerminalTerminalHost計

12、算模式已從Time-sharing模式演進到新的client-server模式：陰影部分表示計算實際發生處47採用之原因使用者自行處理資訊需求發展時程縮短親和力，容易接受之系統修改方便，調整容易費用節省48組成設備分類用戶機(Client Machine):PC & Workstation主從軟體網路OS電腦作業系統伺服機(Server Machine)Workstation or 主機主從軟體網路OS電腦作業系統資料庫系統伺服機(Server Machine):連在網路上之週邊設備列表機 儲存機繪圖機網路設備(Network Device):網路之設備Router G/W Bridge Hu

13、b 49Presentation(顯示) 與終端機使用介面直接相關的部分Display管理Item CheckData AccessData securityApplication Function(應用功能) 負責處理業務Logic的程式應用程式存取DB之程式Data Management(資料管理) 執行資料庫管理之程式DBMSDB50ApplicationLogicPresentationDistributedPresentationRemotePresentationDistributedLogicRemote DataManagementDistributedDataManageme

14、ntDataManagementNetworkDataManagementDataManagementDataManagementDataManagementDataManagementApplicationLogicApplicationLogicApplicationLogicApplicationLogicApplicationLogicPresentationPresentationPresentationPresentationPresentation各種Client/Server實做模式51一、分散式顯示(Distributed Presentation) 顯示功能分散在用戶端及伺

15、服器之間，業務 功能與資料管理則集中於伺服器二、遠端顯示(Remote Presentation) 全部顯示功能都放在用戶端，伺服器端則執 行所有企業功能之處理及資料管理，用戶端 可以執行某些程式，及某些基本檢核功能， 但不能存資料。三、分散式功能(Distributed Function) 顯示功能放在用戶端，應用程式運作則分散 於用戶與伺服端。 52四、遠端資料管理(Remote Data Management) 顯示功能及企業功能放在用戶端，資料管理 則位於遠端伺服器上，用戶端與伺服器以 SQL溝通。五、分散式資料管理(Distributed Data Management) 顯示功能與

16、企業功能放在用戶端，資料管理 則分別放在用戶端或伺服器或分散在多個伺 服器之間。53SERVERSERVERClientClient二層次(2 Tier)54三層次(3 Tier)SERVERSERVERClientClient全公司DB主機Client/Server架構模式55某車商汽車車輛市場情報系統Server：硬體：HP 9000/800 H60(HP-UX)軟體：Oracle V7.0 RDBMS,SQL*NET & Tools網路：LAN Card +TCP/IP ProtocalClient：硬體：PC386/486(DOS & Windows)軟體：Oracle V7.0 RD

17、BMS,SQL*NET & Tools,ODE Tools網路：LAN Card +TCP/IP Protocal效益：即時提供外部資訊以利決策使產銷協調及資源更有效運用56某車商汽車人事薪資系統Server：硬體：HP 9000/800 H60(HP-UX)軟體：Oracle V7.0 RDBMS,SQL*NET & Tools網路：LAN Card +TCP/IP ProtocalClient：硬體：PC386/486(DOS & Windows)軟體：Oracle V7.0 RDBMS,SQL*NET & Tools,ODE Tools網路：LAN Card +TCP/IP Protoc

18、al效益：人事資源調度快且準使輪調制度得以實施57某公司模式SERVERClientSERVERClientW/SW/SDBDBAPAP58主從式架構應用發展過程中最重要之問題不熟悉軟體開發工具與舊有系統資源整合不易資料庫管理能力不足系統與平台供應商的整合與支援能力不足59Client/Server建置程序擬定資訊策略分析資訊需求建立資訊架構擬定建置計劃決定系統配置選擇先導系統進行教育訓練建置先導系統檢討先導系統全面建置系統60Time Sharing ComputingFileTerminalTerminalTerminal61Client-Server ComputingFileTermi

19、nalTerminalTerminalDBDBPCPCPCPCPCPCFatClient(Application Logic)NT(OLTP)UNIX(OLTP)Mainframe(OLTP)623-Tier ComputingFileDBFatClient(Application Logic)DBNCNCNCThinClient(Browser)UNIXUNIXApplication Server(Logic)NT63FileTerminalTerminalTerminalDataBaseUNIXMainframeClient-Server Computing64公路監理資訊系統Motor

20、Vechicle and Information System ,MVDIS第一代資訊系統70年10月業務量擴增原生機系統無法負荷非開放式架構，系統擴充困難系統反應時間較慢656667第二代資訊系統規劃目標採用開放式系統架構Client/server之運用，增加擴充彈性採用標準網路架構採用GUI人機介面，操作容易OS:UNIX採用3 Tier Client/Server架構採用Inforix 4GL;online686970Data ManagementServerSERVERSERVERSERVERDBDBClient12345DB ServerDB ClientAP ServerAP Cl

21、ient3 Tier 架構71EUCDSSEISESCIMRe-Engineering72使用者自建系統(EUC)使用者透過成熟而友善的軟體工具直接親自 控制設計資訊處理而不需要資訊人員之介入軟體工具簡單易用能與DB連線使用者有能力予以處理73EUC應用之範圍協助記帳編報表計算協助編定稿件文件資料搜尋協助溝通協助作簡報協助規劃排程與監督協助作資料分析協助個人之資料管理協助作決策74EUC面臨之問題硬體管理軟體管理資料保全通訊管理75使用者管理使用者使用管理畫面密碼使用權限使用功能統計使用者正在使用之狀況76使用者推動高壓推動法軟硬體兼施法參觀方式盡量使之了解攻防使用者心防訓練了解軟體設計77D

22、SS決策支援系統以電腦為基礎，透過人機交談方式，以協助決策者使用資料及模式，以解決非法構電的決策問題，並提供高層決策之參考特性人機交談方式使用資料使用模式非法構電的問題78SIS/EISES,DSS,EUCMISDPS策略性管理性作業性79DSS之分類管理工作分類行銷DSS 採購DSS財務DSS 會計費率DSS人事DSS . 經銷DSS複雜度作分類立即查詢 展現模式資料分析 最適解模式資訊分析 建議模式會計模式80案例：行銷決策支援系統現有市場偵測分析潛在市場預測分析行銷攸關決策行蹤81高階主管資訊系統(Executive information System(EIS)定義：高階主管需要的資訊系統一般高階主管工作特性決策性工作收集許多資料需要敏銳的思考能力需要果決判斷的能力 需要的資訊 描述現行問題的資料 提示高階主管應注意 事項的資料 評估關鍵因素績效的 資料 報導屬下工作表現的 資料屬下工作進度82EIS建立之方式公司主電腦公司資料庫外部資料庫EIS DBEIS軟體EIS模式各人電腦工作站(PC)查詢輸出主管工作站資訊需求83硬體架構主電腦輸入輸入Serer PC84EIS實例中