《情商领导力》教学文案

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。情商领导力-正状态情商领导力课程介绍调查显示，中国91%的员工在工作中不在职业状态！销售、客服、生产、研发、行政等岗位和各级管理者你的员工和团队都“有病”！?工作不主动。不自信、不积极、不敬业、不负责抗挫能力差。在压力和挫折下习惯性抱怨、推诿、退缩工作效率低。单位时间的质量和工作效率在降低沟通有障碍。难以理解别人的想法，难以和同事、上下级、客户进行高效沟通缺乏影响力。员工难以影响他人，无法通过有效说服和影响引导内部或外部客户做出正向的反应，导致客户满意度不高、目标业绩不理想。领导者难以影响下属，导致团队

2、执行力弱、凝聚力不强。团队成员难以互相影响，导致团队士气和氛围差、缺乏热情和激情试图改变，你正用物质激励？或制度约束？还是想试试更有效的方式？情商决定利润情绪管理是管理者唯一核心要务!3步让自己乐着工作，3步让别人乐着合作更主动更抗压更高效更善沟通更能影响3大理念、6大步骤、14大招式、16大工具、64个爆点持久激发职业化工作动力，从”要我职业化”到“我要职业化”。快速拉升职业化工作能力，从“按规范工作”到“按规律工作。80/90后职业人的最佳训练策略，组织职业化的“第三次革命”！1课程信息CourseInformation课程时长1天（6小时）适用人群企业和组织中、高层管理者和管理团队适用行

3、业通用行业：例如零售、餐饮、酒店、房地产、汽车、交通运输、娱乐、银行、证券、保险、电力、邮政、电信、烟草、广电、互联网、IT、教育、政府机构等各类企业和组织培训方式“3X全体验式”入脑体验，确保学员理解：理念体验、模型体验、案例体验、测评体验。入心体验，确保学员接受：游戏体验、影音体验、演练体验、研讨体验、分享体验。入手体验，确保学员行动：工具体验、练习体验、承诺体验。2课程收益CourseBenefits培养中高级管理者”4维”情商领导力EQ文化：学会建立EQ文化EQ制度：学会落地EQ制度EQ选人：学会识别EQ特质EQ教练：学会培养EQ人才指导中高级管理者打造“五更”高情商员工更主动：在岗位

4、职责内外均能积极主动、敬业负责，工作动机和目标感强。更抗压：在压力、挫折和挑战下保持乐观、勇于面对，保持积极正向的信念、思考和行动。更高效：工作满意度高，岗位产出和创造力强，岗位业绩优秀。更善沟通：善用同理心思考，与同事、上下级、客户均能高效沟通，建立良好的人际关系。更能影响：具备有效说服和影响他人的能力，包括面对团队成员、上下级、客户等。培养情商导向管理者，打造高情商组织！3课程结构CourseConstucture4课程大纲CourseOutline单元内容组织情商管理低EQ的病症：“苦大仇深”综合症低EQ团队的后果：被绑架和被污染团队EQ的四个状态：状态钟为什么需要高EQ团队：BOSS状

5、态资本模型快速提升EQ方法：6步模型情商管理的目的：状态-利润链高EQ组织建设模型：状态屋第一项修炼学会建立高EQ团队文化秘密：影响群体的4大步骤高EQ团队文化模型：正状态组织高EQ文化建立经典3步法演练：建立你团队的EQ文化第二项修炼学会建立高EQ团队制度通过“结果要求机制”塑造EQ环境结果界定机制过程支撑机制客户评判机制通过“硬激励机制”塑造EQ环境分配机制晋升机制通过“软激励机制”塑造EQ环境舒适感机制安全感机制归属感机制优越感机制成就感机制第三项修炼学会选择高EQ团队成员性格类型EQ匹配识别和测评EQ识别和测评价值观EQ匹配识别和测评岗位和职业特质EQ匹配识别和测评新人融入策略第四项修炼学会培养高EQ团队成员教练式员工EQ培养：员工在岗教练5步法EQ教练1阶段：培养员工情绪觉察能力“状态钟”EQ教练2阶段：培养员工对内情绪管理技能“SUV”EQ教练3阶