大学管理规章制度

1、大学管理规章制度大学管理规章制度1一、例会2、每月初召开大会一次，对本月工作任务、排练计划进行布置，3、每周末召开小会一次，本周的工作情况以及生活情况，各成员踊跃发言，6、会议进行时，不能在会场内吸烟和喧哗吵闹。7、会议进行时，手机必须调成为震动状态，不能在会场内接电话。第一条【排练制度】1、排练如无特殊情况不得无故缺席。2、如有事不能到场或晚到，必须向负责人事先请假。4、排练不得无故早退，有特殊情况可向负责人说明。5、排练过程中须听从负责人安排，不得扰乱排练秩序。6、排练过程中不得懒散，抽烟等不良行为。7、建立考勤表，严格把关，认真记录好每次排练的考勤情况。考勤表每周末汇总给领队第二条【演出

2、制度】1、演出过程包括：演出彩排，演出前的准备，节目候场，正式表演等。2、在演出过程中必须遵守服从演出现场的秩序，不得大声喧哗打闹。3、演出过程中必须严格服从负责人安排。不得擅自离开演出场地5、演出时注意本队形象。6、每次演出，必须认真对待，用心投入。7、演出过程中的任何时间安排必须严格遵守，如无特别严重的状况不得迟到8、对于演出中各成员所分配到的任务，须严格做到做好。9、在演出进程中，对于因为个人因素导致的失误，将视情节轻重给与相应处罚。10、所有成员必须爱护各类服装、道具和器材等，演出活动结束要及时归还。不得私自转让或转借他人。如因为个人原因造成损坏，应要照价赔偿。11、个人不得擅自加入各

3、类演出活动，如有需要请上报领导等待批准，12、每次外场演出人员应在前一个节目前做好各项准备；并对演出效果、演员表现进行记录，以吸取经验作为年终总结的重要根据。二、成员的义务1、遵守本团章程，按时加入本团训练、演出、执行本团决议、遵守校纪校规、本团的各项规章制度、维护本团利益。2、努力学习、刻苦训练、不迟到、不早退、有特殊情况必须提前请假。5、不得加入相冲突的活动。6、团员之间团结互助，与领导积极配合。7、成员要养成刻苦钻研，虚心求教的精神。颠末一段时间训练后，专业水平要有所的提高，没有明显提高者等待处理。8、为确保团队正常训练，演出及各项工作顺利完成，队员必须按时训练，做到不迟到，不早退。每次

4、训练开始或结束时必须签到，如有特殊情况必须及时向队长请假，不得无故旷训，。9、训练时要求做到谦虚好问，勤奋刻苦，努力创新，敢于表达自己的想法，积极提出有利于团队发展的意见和建议。10、积极加入队里的各项活动，组织生活。每次做到按时加入，【奖惩制度】1、凡在训练中无故缺勤1次者或迟到2次者给予队内批评处分。2、凡在训练中无故缺勤达到两次者或迟到早退达到4次者给予警告处分。3、凡在训练中连续两次受到警告处分者给予勒令退队处分。4、队员有事或有病不能加入训练，必须提前一天交请假条请假条由队长批准。若事情紧要课事后补假，理由充分放可按请假处理，否则按无故缺勤处理。有以下突出表现的队员和节目，将会获得团

5、内嘉奖。同时，表现突出者年终总结评估时将予以优先考虑：1、训练认真积极，有较大进步；2、对院艺术团提出了相关可行性批评与建议；3、演出时表现出色，受观众欢迎；4、后勤工作尽职尽责；5、代表艺术团加入其它演出，表现优秀；6、对宣扬艺术团或原色剧场有突出贡献等；以上情况均由队长进行文本记录，并在年终予以通报表扬。优秀节目与优秀个人，先进团员与团干，我队根据平时成绩具体嘉奖，先由队员提出书面申请，经队长证明后交团内相关负责老师评定。为院艺术团队员颁发证书，选出优秀院艺术团员。每学期总评，考核成绩由训练、演出、考勤、纪律四方面组成，考核成绩为优、良、合格、不合格。考核细则另定。对考核优秀的队员给予肯定

6、的嘉奖，并在学校其他各类评比推优和门生操行评分中适当从优。考核不合格的门生作退团处理。【其他】1、院艺术团正式团员正常情况下不允许辞退，因私人原因可申请辞退（以书面形式），经指导老师及负责人批准后生效。2、因毕业离队者，经团委审批后，方可退队。3、院艺术团各成员之间应当互帮互助，团结友爱。严禁个人或者以小团体形式对其他成员进行诋毁，排挤。4、对于院艺术团日常工作，分配到任务的成员须按时认真完成。如因个人原因导致的不良后果将追究其责任。5、院艺术团活动采取日常训练和短期集训相联合的方式。6、院艺术团活动内容包括完成学校交给的演出任务、汇报演出。7、本制度的修改应通过团长、副团长及各部部长投票决定

7、，对折以上票数通过，由团长签字后方能生效。8、本章程的解释权归属院艺术团。9、本章程从通过之日起执行。大学管理规章制度2第一章总则为了保证门生会工作正常顺利地开展、加强门生会的内部管理、提高门生会干部的思想素质和工作能力、强化门生会组织建设，特制定本条例。门生干部是门生中的先进分子和骨干，要热心为同学服务，关心他人，主动维护广大同学的利益，在各方面做青年门生的表率。第二章例会制度例会是门生会工作组织和自我管理的一项重要内容。通过会议可以及时的制定安排和总结工作，并及时发现和解决工作中存在的问题和不足，及时传达学校学院的工作安排和有关通知精神。例会或者会议加入者必须履行好的职责：（一）提前五分钟

8、到会，不迟到、不早退、不旷会。（二）请假必须得到批准，不得由他人代请。（三）按会议通知内容的要求，积极准备，会上踊跃发言，缩短会议时间，提高会议效率。（四）出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔，并做好会议记录。（五）各部门召开本部会议时必须有主席团成员在场。第三章工作制度（一）各部在学期初第一次例会时，拟一份本学期总体工作计划交办公室。（二）各部在学期末，拟一式两份本学期工作总结交办公室存档。（三）各部组织活动前两周交工作计划，活动结束后两天之内交工作总结。（四）各部门必须严格按照本制度制定的工作程序组织各项工作。（五）各部门必须积极协助活动主负责部门开展活动，对主席团分配的工作必须认真负

9、责的完成，不得拖延。（六）办公室负责弄好电子档案制度，把一切书面文件进行电子存档，以便日后保存和调动。（七）各部设置专职文书，司职起草工作计划、总结等文件。要求字迹工整、内容合理、实在可行。第四章财务制度（一）门生会经费在学院老师、团委的监督下独立支配。（二）门生会是为同学服务的组织，经费和收入都要用在为同学服务这一目的上，门生会对财务实行统一管理。（三）门生会日常开支由主管老师和主席团审核、批准、报销。（四）门生会大型活动经费应当在活动前制作经费预算表交门生会办公室备案。活动期间由外联部统筹经费，活动结束后应将制作经费结算表并附发票或收据交由门生会办公室，由组织人员和指导老师进行审核。（五）

10、门生会各部门的报销凭条一律采用发票，不得乱报或虚报金额，由主席团指定办公室及纪检部进行审计和监督。任何活动的经费使用都必须在活动开展前的计划书上打出经费预算，以节约高效为宗旨。报销发票须有所报销活动、报销部门、报销日期、经手人、审核人、负责部长、主席的签名，并努力做到少用钱、不乱花钱。报销须严格执行财务纪律。本（六）门生会各项活动的主要负责部必须本着量力而行、节俭的原则制作经费预算。活动进程必须严格按照预算应用经费，活动实际经费不得超出预算经费。如在活动开展中出现特殊情况需要增加活动经费，必须报主席团批准。（七）联系赞助的同时必须留取赞助方的有用联系方式（法定代表人姓名，地址，电话等）以便日后

11、查看。（八）门生会搞的任何活动的帐目应清楚明了，由主席团授权办公室及纪检部审查，并定期向全体同学公布收支情况。第五章考核制度（一）为了加强门生会干部的管理，提高门生会干部、干事素质，真正做到奖罚分明，特制定本考核制度。（二）考核办法（1）本考核制度实行积分量化，每人每学期的基础分为10分，按本制度规定，根据各人工作情况进行扣分或加分。（2）考核对象：门生会所有成员。（3）本考核结果将作为对门生会干部任免、奖罚的重要依据。一学期考核成绩在8分以上的为优秀门生会干部干事，6分以上的为合格，4分的将做为降级使用，0分将免去其职务。（三）个人积分量化标准适用于各个部门所有成员。（1）有以下情况者给予扣

12、分：每学期初门生会干部根据学院工作重点和门生处、团委工作要求，制定出各部工作计划，重要内容突出，期末写出工作总结。a写标准计划或总结的每缺一份，文员扣3分。b工作计划或工作总结不够认真的，文员扣12分。c工作计划或工作总结迟交的按情况文员扣12分。认真加入团委、门生会等组织召开的会议或活动，不迟到、不早退、不无故缺席。积极发表意见和建议，主动交流工作经验和体会。做好会议记录，认真贯彻好会议精神。a缺席一次扣2分。b会议精神未传达到位或未组织落实的每次部长扣3分。c迟到、早退一次各扣1分。门生会干部、干事有损于门生会干部、干事形象的视情节轻重扣24分。门生会各部开展大型活动或重大决定时未与主席团

13、人员汇报的扣4分。开展工作搞自由主义、个人主义或不服从上一级工作安排的扣35分。大型活动布置会场参与情况：a无故不加入者：扣4分。b迟到且表现欠好者：扣24分。c迟到但表现良好者：扣1分。（2）有以下情况者给予加分：向上级提合理意见和建议并且被采纳的每次加25分。做出突出贡献或为学校赢得声誉者每次加25分。（四）各个部门的部长领导本部门的工作，对本部门的工作负第一领导责任，本部门的工作情况是考核部长的重要条件。（1）本部门工作出色：加510分。本部门工作不起色扣510分。（2）本部门副部长和干事认为本部门工作不佳，颠末主席团的调查属实的扣25分。（3）其他部门部长认为部长工作不佳或本部门工作不

14、佳，经主席团调查属实的扣25分。（五）各个部门的副部长协助部长领导本部门的工作，对本部门的工作负一些领导责任。本部门的工作情况是考核副部长的重要条件。（1）本部门工作出色：加24分，本部门工作不起色：扣35分。（2）未经部长批准擅自开展工作视影响大小扣24分。（六）纪检部必须将每月的“平时评分”结果在当月例会或以橱窗形式予以公布。（七）考核的时间和内容如有改变按照主席团规定。第六章奖惩制度（一）为加强门生会自身建设，调动广大门生会成员的工作积极性，同时使各成员严格要求自己，特定本制度。（二）奖惩标准如下：（1）每月及每学期评出优秀干事，以“平时评分”和“总评”为依据被评为“优秀干事”加2分计入

15、下月考评。（2）惩罚凡出现以下情况之一者给予警告：a一次未完成布置任务者b开会不认真者凡出现以下情况者开除：a内部搞分裂，搞帮派，不团结他人，影响工作开展者b言行严重败坏学院、门生会形象者期末考试有一科补考者，考察期为两周，表现良好可以继续留任原职。两科或两科以上补考者自动退离门生会。考试违反纪律或作弊者，一经查实，自动退出门生会。故意扰乱会场秩序者，给警告一次，并扣5分。外联部成员拉来赞助者每次加1分。门生会其余各部成员在不影响门生会正常活动情况下拉来赞助者每次加1。5分。外联部或其余部成员拉来赞助存在瞒报或不报者由办公室负责审查，并视情节扣610分。（三）门生会评优制度（1）每月进行一次评

16、优活动，各部由部长及副部长确定两名优秀干事人选，部长及副部长评优由主席团成员负责。（2）优秀干事人选必须符合以下要求：a各部会议缺勤不得超过两次b积极配合各部长副部长开展工作，在工作中表现突出，并能提出对所开展工作有建设性的建议，有肯定的领导组织能力。c不得有违纪行为，尊重各部部长、副部长及主席团成员。第七章附则（一）本制度由石家庄经济学院门生会主席团负责解释，并根据实际情况予以调整和修改。（二）门生会各级组织可制定有关工作制度，但不得与本制度相冲突。（三）本制度由公布之日起施行。大学管理规章制度3一、各部门职责划分团长：全面主持本支教团工作，总体统筹管理支教团各项业务，代表本支教团与其他机构

17、、组织进行沟通交流，统筹各部门的工作，决定本支教团团长助理和主管的聘任，听取广大队员的意见建议，授权部长代行团长部分职权。团长助理：协调部门开展各项工作，编写和管理团队资料，做好团内统计、记录工作，增进团内和谐，及时沟通与交流并时常归纳建议，及时传达任务与通知。宣扬部：务必做好本团各类活动的网络宣扬。做好网络招募的宣扬，在各社交网上应有积极互动。制作活动宣扬海报，支教视频，相册，收集并发表支教日记（可与教务部合作），以及其他力所能及的宣扬方式。人事部：负责团队支教的志愿者招募及选拔，保障支教活动听员充足，招募策划可与团长助理协同完成，在qq群上的招募工作曾经专门划分给人事部，为了使你们对志愿者

18、有更直接和全面的认识。教务部：负责团队支教活动的人员分配工作，协作讨论形成实地支教计划，组织进行支教前人员培训，记录支教生活，每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。二、各部门工作细则（一）、团长1、团长在进入招募期后，应与时刻与支教点主要负责人保持联系，认真选好地点，尽可能保证全部团队支教地点的安全。2、团长要定期和团长助理，各部门主管、成员开会，及时了解团内活动进程，安排部署，统筹规划。3、团长负责监督团内所有事务活动的展开，并及时督促。（二）、团长助理1、团长助理应时刻与团长保持联系，以便把要传达的消息及时告诉所有成员。2、团长助理应加强对基本软件的学习，主要是wor

19、d和excel。3、团长助理要努力协调各部门之间有交织的工作，比如支教记录感悟和实践报告的发表，照片视频素材的收集。（三）、宣扬部1、宣扬部在支教活动前应积极宣扬已有的支教资料，有用安排自己部门的人员，确保在网络平台上与志愿者的互动。2、支教宣扬素材的收集，可在活动进行前，与志愿进行沟通协商，自行安排志愿者提供素材。3、每次支教都要有支教活动的展示，每次支教每个支教点最少要有一个视频合集，其他形式不限，并将展示的网址、日期做成记录表，活动结束后整理发给团长助理。4、在进行招募宣扬时，应积极与人事部进行沟通和合作。（四）、人事部1、人事部要确保支教招募群中有专门人员与志愿者互动，活跃群里的氛围，

20、留心成员的日常表现，从中可见一斑。本团所有成员均有义务协助此项任务，具体办法可由人事部自行商议。2、可积极进行招募办法的改良，并及时与团长沟通。3、选拔进程要确保正式，工作人员进行面试时应注意言辞和着装的得体。4、及时将选拔结果整理好，发给团长助理和教务部，做好与教务部的交接工作，确保支教前期工作顺利完成。5、支教人员确定后，要注意有没有临时退出的，并及时安排弥补或替换。（五）、教务部1、在确认好支教人员之后，应做好支教前工作的安排，如队服，保险的购买。积极与人事部沟通，分好队伍定好人员职责，如有人退出，及时与人事部联系。将最终队员信息上交团长助理。2、组织好支教前注意事项和教学基本知识的培训

21、，并注意保存培训记录上交团长助理。3、教务部应对支教期间各队的教学情况进行检查，确保工作顺利进行。3、支教活动之前应安排好一些志愿者上交支教记录，如感悟，日记，视频，照片等，可与宣扬部进行沟通和合作，确保活动结束后，我们有足够的素材进行下一次支教的宣扬。每次支教每个支教点最少要有两篇支教生活记录、感悟或实践报告。三、各部门管理办法为防止人浮于事，结构冗杂，现明白各部门管理办法。团长、主管直接对烛火支教团负责。团长助理对团长负责，完成团长布置的各项任务。各部门主管由团长任命，每个部设一个主管，主管可自主招收干事，名额根据各自所需，建议不超过3个，主管干事直接对主管负责，完成主管所布置的任务。以上

22、人员均属于烛火支教团。团长助理由团长直接招募，若退出可直接与团长沟通。主管若要退出，需要提前自行推荐接班人，确保真才实干，然后可直接与团长沟通。考察期为一个月，通过考察期的交接后，可正式退出。主管干事若要退出，由主管自行定夺。团长和主管招收助理和干事，可上报人事部公布招募信息。人员的变动最终要将详细人员信息资料交给团长助理。姓名学号班级一、判断题（）正确的选A，错误的选B（）1.旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身安全的事故。2.旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，导致旅游者人身、财产遭受损伤，承担赔偿保险金责任的行为。3.旅行社从事

23、旅游业务经营活动，可选择投保旅行社责任保险。4.投保人应当对保险标的具有保险利益。投保人对保险标的没有保险利益的，保险合同无效。5.旅游保险合同是指旅游者或旅游经营者等投保人和保险人之间订立的、明白相互权利义务关系的协议。6.投保人可以为自己的利益订立旅游保险合同，也可以为他人的利益订立旅游保险合同。7.旅行社责任保险规定明白指出，旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险。8.旅行社投保旅行社责任保险是旅行社的一项法定义务。9.承保旅行社责任保险的保险人的地域范围仅限于我国境内。 10.旅行社责任保险的投保人、被保险人都是旅行社。11.旅游保险中的投保人必须具有民事行为能力，并对保险标的具

24、有保险利益。 12.旅游保险中的投保人、被保险人均可以成为受益人。 13.旅行社投保旅行社责任保险采取按团队投保的方式。14.旅游意外保险属于人身保险，其标的是被保险人的身体和生命。 15.国务院建立旅游目的地安全风险提示制度。16.旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息。17.旅行社应当将安全信息卡交由领队或者导游携带，并告知血型、过敏药物和重大疾病18.旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向发生地县级旅游主管部门等信息安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。19.旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损伤赔偿和支付旅游者人

25、身安全遇有危险时紧要救助的费用。20.风险提示的三级、四级提示需要公布风险起始时间，待风险消失后也应当公布结束时21.地方各级旅游主管部门应当根据有关法律、法规的规定，制定、修订本地区或者本部门旅游突发事件应急预案，并报上一级旅游主管部门备案，每一年组织应急演练。22.旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者和为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。23.旅行社与保险公司的保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，根据自愿原则，旅行社认为必要时再订立新的保险合同。24.旅行社责任保险的保险期间为2年。25.旅行社应当在保险合同期满前及时续

26、保。26.旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。27.因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，经核对属于保险责任的，保险公司应当在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。二、单项选择题（）每题有一个正确答案（）1.由双方共同签订的旅游保险合同，自合同（）时起，合同成立 A.合同签字B.签发保险单C.盖章D.签字或盖章 2.补救于事后属于旅游保险合同的（）A.特点短期性B.保证性C.隐蔽性D.补偿性3.票证形式的保险合同除（）、火车票之外，其他都不记录被保险人的姓名

27、。A.飞机票B.汽车票C.景区门票D.游览票4.旅行社责任保险的保险期限是（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年5.旅行社责任保险管理办法规范了请求赔偿人在责任险索赔进程中（）与（）的责任与行为。A.旅行社，保险公司B.旅行社，保监会C.保监会，保险公司D.保险公司，旅游者6.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定;情形复杂的，应当在（）内做出核定。A.5个工作日B.5日C.30个工作日D.30日7.保险公司应当及时将核定结果通知旅行社以及受害人员，对属于保险责任的，在与旅行社告竣赔偿保险金的协议后（）内，履行赔偿保险金义务。A.10日B.10个工作日C.15日D.

28、30个工作日8.旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，旅行社（）受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金A.拒绝请求的B.怠于请求的C.主动请求的D.不予理睬的9.旅行社投保旅行社责任保险规定中规定，旅行社办理旅行社责任保险每人人身伤亡责任限额不得低于（）万元人民币。A.15B.20C.50D.100 10.关于旅行社责任保险的说法不正确的是（）A.旅行社责任保险是一种强制保险B.旅行社必须向在境内经营责任保险的保险公司投保C.旅行社必须与承保保险公司签订书面合同D.旅行社采取按团投保的方式11.旅游法规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保

29、险的，由旅游主管部门或者有关部门处（）罚款。A.2000元以上5万元以下B.5000元以上5万元以下C.5000元以上10万元以下D.5万元以上10万元以下12.旅游法规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）罚款。A.2000元以上2万元以下B.5000元以上5万元以下C.5000元以上10万元以下D.1万元以上10万元以下13.旅游法规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的，并处违法所得（）罚款A.1倍以上2倍以下B.1倍

30、以上3倍以下C.1倍以上4倍以下D.1倍以上5倍以下14.旅游法规定，旅行社及相关高风险旅游项目的经营者应投保相关责任保险，未按照规定投保旅行社责任保险的，视情节轻重处以罚款外，还可做出（）处罚A.吊销营业执照B.注销营业执照C.吊销旅行社业务经营许可证D.查封旅行社15.（）依法对保险公司开展旅行社责任保险业务施行监督管理A.县级以上旅游行政管理部门B.中国保监会及其派出机构C.县级以上人民政府市的D.保险公司16.（）依法对旅行社投保责任险情况施行监督管理 A.县级以上旅游行政管理部门B.中国保监会国，应C.县级以上人民政府D.保险公司17.旅游目的地安全风险提示的级别划分和施行程序，由（

31、）会同有关部门制定。A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门时C.市级旅游主管部门D.县级旅游主管部门18.旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。 A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人 19.旅行社责任保险的保险期限为A.1年B.2年C.3年D.4年20.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）年不行使而消灭A.1年B.2年C.3年D.4年21.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是（）。A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行

32、社、旅行行社D.旅游者、旅游者、旅游者22.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费23.旅行社向保险公司投保旅行社责任保险采取按（）投保的方式A.月度B.季度C.年度D.旅游团队24.导游在带团游览进程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）。 A.向所属旅行社报告B.严格保护事故现场C.抢救受伤的旅游者D.调查事故原因25.保险合同的三要素是指（）A主体、客体、内容B.保险人、投保人、被保险人C.旅行社、旅客、保险公司D.保险人、投保人、受益人26.在旅游意外保险合同中（）既

33、可以是投保人，也可以是被保险人的保险合同主体。A.旅游企业B.旅客C.保险公司D.旅游团 27.旅游意外保险是属于（）A.普通保险B.特殊保险C.强制保险D.自愿保险28.旅游保险具有（）性质A.社会补助B.社会扶助C.国家扶助D.社会救助29.旅行社责任保险是属于（）A.普通保险B.特殊保险C.强制保险D.自愿保险30.旅游法规定，县级以上人民政府应当依法将（）纳入政府应急管理体系。 A.旅游突发事件B.旅游应急管理C.应急保障措施出D.应急预案31.旅游法规定，旅游目的地安全风险提示的级别划分和施行程序，由（）会同有关部门制定。A.县级以上政府B.设区的市级以上政府C.省、自治区、直辖市政

34、府D.国务院旅游主管部门32.旅游法规定，国家建立旅游目的地（）制度。A.安全风险提示B.安全风险警示C.游览提示D.观光提示旅游法规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回（）或者旅游者指定的合理地点A.寓居地B.户籍所在地C.事发地D.出发地34.旅游法规定，旅游经营者应当就旅游活动中涉及安全事项，以（）的方式事先向旅游者作出说明或者警示。A.口头B.警告C.明示D.书面35.旅游法规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.设

35、施安全管理36.旅游法规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（）依法履行报告义务，并对旅游者做出妥善安排A.对产物和服务进行安全检验、测评和评估B.采取必要的救助和处理措施C.对老年人、未成年人、残疾人等旅游者采取相应的安全保障措施D.严格执行法律法规及标准37.旅游者隐瞒自身健康条件，不顾旅游目的地的安全警示，造成的意外伤害应由（）承担A.保险公司B.旅行社和旅游者C.旅游者D.景区38.中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国（）在其职责范围内给予协助和保护。A.驻外使领馆B.驻当地机构C.旅行社驻外办事处D.组团社39.旅游法规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，

36、有权请求旅游经营者（）和相关机构进行及时救助A.当地机构B.旅游行政主管部门C.社会企业D.当地政府40.旅游法规定，旅游者购买、接受服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相（），遵守旅游活动中的安全警示规定。A.个人家庭情况B.个人健康信息C.个人爱好D.个人生活习惯41.导游在带团游览进程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）。（）。A.向所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告B.严格保护事故现C.向当地救援组织求救D.调查事故原因三、多项选择题（每题有24个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.旅行社责任保险管理办法由（）联合公布的部门规章，对旅游行业和保险行业都具有约束作

37、用。A.国家旅游局B.中国保监会C.商务行政主管部D.安监主管部门E.质监机构2.旅行社责任保险管理办法规定了旅行社责任保险的（）A.投保范围B.保险合同的解除C.行政机关的处罚保险合同的变更D.保险合同的成立 E.保险合同的变更3.旅游保险合同的要素包括（）A.保险合同主体B.保险合同客体C.保险合同内容 D.保险公司E.保险受益人4.下列属于旅游保险合同的当事人的有（）A.被保险人B.受益人C.保险人D.投保人E.保监会5.某旅行社向某保险公司投保了旅行社责任保险，该旅行社为保险合同的（）A.要保人B.受益人C.保险人D.承保人E被保险人6.根据旅游法规定，国家根据旅游活动的风险程度，对下

38、列（）等经营者施行责任保险制度A.旅行社B.餐饮C.高风险旅游项目D.旅游交通E.住宿7.依据旅行社责任保险管理办法的规定，责任限额可以根据旅行社（），由旅行社与保险公司协商确定。A.保险公司要求B.自身需要C.经营规模D.风险管控能力一生E.业务经营范围8.保险公司的责任与行为有（）A.及时告知B.直接赔偿C.履行赔偿权D.代位请求赔偿义务E.先行支付9.鉴于旅游保险合同成立情况不同，生效时间有下列（）A.检票进站时B.购买门票进门时C.保险合同签字时D.旅游出发前E.旅游出发时10.旅游保险合同的基本内容中的保险金额所涉及的赔偿项目一般都要包括（）A.行李赔偿费B.交通赔偿费C.遗体处理费

39、D.治疗和医药费E.旅游者意外受伤的赔偿费11.关于旅行社责任保险的说法正确的是（）A.旅行社责任保险是一种强制保险B.旅行社必须向在境内经营责任保险的保险公司投保C.旅行社必须与承保保险公司签订书面合同D.旅行社采取按年度投保的方式E.旅行社责任保险的受益人是旅游者12.旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅游者的人身伤亡、财产损失和导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任，保险公司赔付具体范围不得低于（）。A.因旅行社疏忽应当承担的赔偿责任B.因旅行社过失应当承担的赔偿责任C.国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形D.因旅游者疏忽应当承担的赔偿责任E.因发生意外事故旅行社应当承担

40、赔偿责任的13.根据旅行社责任保险管理办法的规定，旅行社责任保险，是指旅行社对其依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。A.组织的旅游活动对旅游者B.旅游者一切损失C.委派的工作人员D.委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员E.旅行社的损失14.旅行社投保旅行社责任保险后的义务有（）。A.订立保险合同时，不得强迫旅行社投保其他商业保险B.发生旅行社保险事故后，旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，积极向保险公司申请赔付C.保险合同解除的，应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游主管部门D.保险合同成立后，按照约定交付保险费E.解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

41、，并书面通知所在地县级以上旅游主管部门，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外15.根据旅行社责任保险管理办法的规定，保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，下面说法正确的（）。A.旅行社根据自己情况决定是否再签订新保险合同B.旅行社应同时订立新的保险合同，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外C.旅行社应书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外D.保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游行政管理部门E.保险公司不再与旅行社签订新的保险合同16.根据旅行社责任保险管理办法的规定，旅行社

42、的（）等重要事项变更时，应当及时通知保险公司。必要时应当依法办理保险合同变更手续。A.名称B.地址C.法定代表人D.业务经营范围E.股东或者董事17.保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明资料。A.性质示强B.原因C.损失程度D.金额E.地点18.根据旅游法规定，国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社等经营者施行责任保险制度，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，情节严重的（）。A.罚款B.责令停业整顿C.吊销旅行社业务经营许可证D.警告E.限期整改19.旅行社责任保险管理办法规定了旅行社责任险的（）A.行政机关

43、的监督管理B.保险合同的转让C.投保范围 D.保险合同的法律效力E.违法的相应处罚20.根据出境入境管理法规定，以下（）行为适用本法A.中国公民出境入境B.外国人入境出境C.外国人在中国境内停留居留的管理D.中国军事人员出境入境E.交通运输工具出境入境的边防检查21.定居国外的中国公民要求回国定居的，在入境前可以向我国以下（）部门提出申请A.我国驻外使馆B.我国驻外领馆C.我国外交部委托的其他驻外机构D.拟定居地的县级以上的政府公安机关E.拟定居地的县级以上的政府侨务部门 22.旅行社责任保险的赔偿范围（）。A.旅游者人身伤亡赔偿B.旅游者因治疗付出的交通、医药费C.旅游者死亡处理和遗体遣返费

44、用D.对旅游者必要的施救费用E.旅游者滞留付出23.旅行社责任保险不承担赔偿责任的情形（）A.旅游者自身疾病引起的损失或损伤B.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失C.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财产损伤，D.旅游者在自行活动的时间内，发生的人身、财产损伤E.旅游者人身伤亡赔偿24.关于旅行社责任保险的说法正确的是（） A.旅行社责任保险是一种强制保险B.旅行社必须向在境内经营责任保险的保险公司投保C.旅行社必须与承保保险公司签订书面合同D.旅行社采取按年度投保的方式E.旅行社责任保险是一种自愿购买保险25.根据可能对旅游者造成的危害程度、紧要程度和发展态势，风险提示

45、级别分为（）。A.特级B.一级C.二级D.三级E.四级26.根据可能对旅游者造成的危害程度、紧要程度和发展态势，风险提示级别分用（）标示A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色E.黑色27.风险提示信息，应当包括（）等内容A.风险类别B.提示级别C.起始时间D.公布人E.公布机关28.风险提示公布后，旅行社应当根据风险级别采取下列措施（）A.四级风险的，加强对旅游者的提示B.三级风险的，采取必要的安全防范措施 C.二级风险的，停止带团前往风险区域D.一级风险的，停止组团或者带团前往风险区域E.一级风险的，已在风险区域的旅游者停止旅游或待命29.风险提示信息应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠

46、道对外公布，（）风险提示应同时通报有关媒体。A.一级B.二级C.三级D.四级E.五级30.政府及其部门的旅游安全责任有（）A.旅游安全监管职责B.将旅游安全纳人监测与评估内容C.建立旅游目的地安全风险提示制度D.采取措施开展救援及时履行报告义务31.旅游经营者的安全责任有（）A.严格执行法律法规及标准B.建立旅游安全综合协调机制C.对产物和服务进行安全检验、监测和评估D.履行说明或警示义务E.建立旅游突发事件应对机制32.旅游法规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（）进行及时救助A.当地政府B.当地居民C.当地旅行社D.旅游经营者E.当地相关机构33.根据旅游法规定，旅游经营者组织

47、、接待（）等旅游者采取相应的安全保障措施。A.孕妇B.老年人C.门生D.残疾人E.未成年人34.下列（）情形不应由旅行社承担责任。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各类损失或损伤B.由于旅游者自身过错导致的人身伤亡C.由于旅游者自身过错导致的财产损失D.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身损伤E.由于旅游景点的地错导致的人身财产伤害35.根据旅游法规定，国家根据旅游活动的风险程度，对（）等经营者施行责任保险制度A.旅行社B.娱乐场所C.住宿D.高风险旅游项目E.旅游交通36.旅游法规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产物和

48、服务进行（），采取必要措施防止危害发生。A.监测B.评估C.警示D.安全检验E.说明37.根据旅游法规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（）A.依法履行报告义务B.进行医治C.采取必要的救助和处理措施D.对旅游者做出妥善安排E.对产物和服务进行安全检验、监测和评估38.下列属于经营者应当说明或警示内容的是（）。A.旅游者应当承担必要的救助费用B.必要的安全防范和应急措施C.不适宜加入相关活动的群体D.正确使用相关设施、设备的方法E.选择不同交通工具的安全可靠性第二篇：导游证考试法规第九章导游管理法律制度第九章导游管理法律制度姓名学号班级一、判断题（）正确的选A,错误的选B1

49、.导游员有权自由调整或变更接待计划。2.我国领队的主要服务对象是中国公民。3.导游证由申请领取者个人向旅游行政部门领取。4.领队从事领队业务,无须组团社委派。5.导游人员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。6.获得导游资格证3年未从业的,资格证自动失效。7.导游员资格证书由国家旅游局统一印制,在中华人民共和国范围内有用。8.申请领取导游证必须与旅行社签订劳动合同。9.申请领取导游证必须在导游管理服务机构注册。10.被吊销过导游证的人旅游行政管理部门不再颁发导游证。11.被吊销过导游证的人不能再加入导游资格考试。12.本年17周岁的李某靠自己的工

50、资维持生活,通过了导游资格证考试,可以换发成导游证。13.导游资格证书是国家准许某人从事导游职业的许可证。14.导游员应当不断提高自身业务素质和职业技能,这是导游员的法定义务。15.所谓中止导游活动,是指擅自地.彻底地中止导游活动我国旅游领队的主要服务对象是中国公民。二、单项选择题（每题有一个正确答案）1.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生了地质灾害的消息,如果团队继续前往就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员（）A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者

51、同意,并应当立即报告旅行社D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施2.下列人员中不符合加入导游人员资格考试条件的是（）A.在外省务工的农民工B.在外省全日制上学的大门生C.外籍华人D.曾患传染病曾经治愈恢复健康的人3.昆明市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动,按照导游人员管理条例,应（）。A.由李某向昆明市旅游局申请领取临时导游证B.由李某向云南省旅游局申请领取临时导游证C.由该旅行社向昆明市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社向云南省旅游局申请领取临时导游证4.导游人员在引导旅游者旅行、游览进程中,遇到可能危及（）的紧要情形时经征得多数旅游者的同意,可以调整

52、或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A.旅游者人身安全B.旅游者财物安全C.旅游者利益D.导游人员利益5.导游人员可以有下列行为A.经旅游者同意购买旅游者的物品B.欺骗消费C.在旅游合同未开始履行前遇有损伤旅游者人身权利的情形自行改变接待计划D.接受旅游者主动给付的小费6.2010年中国保险监督管理委员会和国家旅游局公布了旅行社责任保险管理办法,自（）起施行。A.2011年2月1日B.2011年5月1日C.2011年7月1日D.2011年10月1日7.投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有（）义务的人,可以是自然人,也可以是法人A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支

53、付赔偿金8.旅游意外保险是属于（）A.普通保险B.特殊保险C.强制保险D.自愿保险9.旅游意外保险的投保人应为（）。A.旅游者B.旅行社C.领队人员D.导游人员10.旅行社责任保险是属于（）A.普通保险B.自选保险点C.强制保险D.自愿保险11.根据旅行社责任保险管理办法规定,旅行社责任保险的保险责任应当对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的（）承担赔偿责任。A.人身伤亡B.财产损失C.人身伤亡、财产损失D.工伤12.根据旅行社责任保险管理办法规定,旅行社责任保险的保险责任应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的（）承担的赔偿责任。A.人身伤亡B.财产损失C.人身伤亡、财产损

54、失D.一切损失13.旅游经营者应根据旅游活动的特点,（）加入团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。A.强制B.提醒C.提示D.警示14.（）是从事导游活动的法定证件。A.导游资格证书B.导游证C.领队证D.工作证15.经导游人员资格考试合格的,由组织考试的旅游主管部门在考试结束之日起（）内颁发导游人员资格证。A.15个工作日B.20工作日应工C.30个工作日D.60工作日16.临时导游证,是指具有（此题不用做）的人,虽未获得导游员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门申领的从事导游活动的证件.A.特定语种语言能力B.特别熟悉当地

55、情况D.国家认证特别领导能力17.正式导游证的申领主体是（）。A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项18.临时导游证的申领主体是（此题不用做）A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项19.下列不属于导游证申领条件的是（）A.取得导游员资格证书并加入岗前培训考核B.与旅行社订立劳动合同C.在相关旅游行业组织注册D.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历20.关于导游证下列表述正确的有（）A.导游证标记着国家准许持证人从事导游职业B.导游证表明持证人具备了从事导游职业的资格C.获得导游证3年不从事导游业务,该证失效D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领2

56、1.取得导游人员资格证的,经（）,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C.与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后D.在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后 22.下列不属于不得颁发导游证情形的有A.因过失犯罪受过刑事处罚的B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.因故意犯罪受过刑事处罚的 D.患有传染性疾病23.旅游主管部门自收到申请领取导游证之日起（）内,颁发导游证。A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日24.根据旅游法规定,被吊销导游证的人员

57、自吊销之日起逾（）的才可重新申请导游证。A.一年B.二年C.三年D.五年25. 导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证（）率;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.1个月至6个月D.6个月至1年 26.导游人员管理条例规定导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处（）以下的罚款。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元27.根据旅游法规定,导游、领队违反规定,私自承揽业务的,由旅游主

58、管部门责令改正,没收违法所得,并处以（）罚款并暂扣或者吊销导游证。A.1万元以上2万元以下B.5000元以上1万元以下C.2000元以上1万元以下D.1000元以上1万元以下28.导游人员管理条例规定,导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁追旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处（）的罚款。A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下三、多项选择题（每题有24个正确答案,多选、少选、错选均不得分） 1.导游、领队引导文明旅游规范引导的主要内容有（）A.法律法规的提示和说明B.风俗禁忌的提醒C.旅游行程的介绍D.礼节

59、规范的提醒E.国旅游目的地国家概况描述2.导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有（）A.应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责B.应掌握基本专业知识和业务技能C.在工作期间率先垂范D.合理、分类引|导,正确沟通E.诚信善意的引导3.如遇台风、山洪、地震等自然灾害,导游人员必须（）A.执行旅游行政管理部门有关规定B.必须以游客利益为重C.组织游客向安全区域转移D.征求旅游者同意后采取措施E.履行告知和警示义务即可4.构成中止导游活动的条件是（）A.必须在导游活动结束之前B.必须是擅自中止C.必须是彻底中止D.必须在导游活动开始之前E.必须是未向旅行社事先说明下列属于导游人员基本职责

60、的是（）A.负责招徕、接待游客B.根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务C.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源D.配合和督促有关单位安排游客住宿等E.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题 6.以下属于领队人员职责的有（）。 A.向导、讲解服务B.协助处理旅游行程中突发事件、纠纷及其他问题C.协同接待社施行旅游行程计划D.自觉维护国家利益和民族尊严E.为旅游者提供旅游行程服务7.下列属于导游领队在登机（车、船）与出入口岸环节的提醒事项的有（）A.引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续B.组织旅游者依序候机、车、船C.游览进程中,应适时提示洗手间位置D.引导旅游者主动