岳麓区物业专职社工履职能力试题附答案

1、岳麓区物业专职社工履职能力试题复制百问百答题库（一）物业维修资金政策部分一、单选题：1、长沙市物业专项维修资金管理办法施行时间是 _（ ） 单选题 *A、2011年6月1日B、2012年7月1日C、2013年7月1日(正确答案)D、2013年6月1日2、同一物业管理区域内，有_户以上业主的物业，其业主应当交存物业专项维修资金。 （ ） 单选题 *A、1B、2(正确答案)C、3D、43、业主交存的物业专项维修资金属于_所有。（ ） 单选题 *A、管理机构B、物业公司C、业主(正确答案)D、业委会4、业主分户账面物业专项维修资金余额不足首期交存额_的，应当及时续交。 （ ） 单选题 *A、百分之二

2、十B、百分之三十(正确答案)C、百分之四十D、百分之五十5、物业专项维修资金自存入物业专项维修资金专户之日起按照国家规定的利率，在_年规定的时间为业主计息。( ) 单选题 *A、每(正确答案)B、一C、两D、三6、管理机构应当向交存人出具由_行政主管部门统一监制的专用票据。 （ ） 单选题 *A、省财政(正确答案)B、市财政C、省规划D、市规划7、由管理机构代管物业专项维修资金的，管理机构应当对使用方案及业主表决情况等进行公示，公示期不得少于_日。 （ ） 单选题 *A、五B、六C、七(正确答案)D、八8、一次性表决方式使用物业专项维修资金的期限不得超过_年。 （ ） 单选题 *A、四B、六C

3、、七D、五(正确答案)9、长沙市物业专项维修资金管理办法是通过长沙市人民政府令第_号发布的。 （ ） 单选题 *A、165B、124(正确答案)C、52D、6710、物业专项维修资金应当专项用于物业共用部位、共用设施设备_的维修和更新、改造。 （ ） 单选题 *A、竣工验收后B、保修期满后(正确答案)C、损坏后D、交房后11、本市市区范围内_上的物业，其物业专项维修资金的交存、使用、监督及其相关管理活动，适用长沙市物业专项维修资金管理办法。 （ ） 单选题 *A、集体土地B、国有土地(正确答案)C、建设用地D、农用地12、业主大会成立前，业主交存的物业专项维修资金，由_代管。 （ ） 单选题

4、*A、业委会B、物业公司C、管理机构(正确答案)D、商业银行13、物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由_按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。 （ ） 单选题 *A、开发商B、业主委员会C、相关业主(正确答案)D、施工单位14、一次性表决方式使用物业专项维修资金的，应属于同一物业管理区域内_，单项物业维修和更新、改造项目费用在_元以下，期限不得超过五年，且期限内使用总金额不得超过本物业管理区域物业专项维修资金交存总额的_。( ) 单选题 *A、全体业主受益，3万，5%(正确答案)B、独栋业主受益，万，3%C、1户业主受益，1万，8%D、2-3户业主受益，3万,10%15、由管理机

5、构代管物业专项维修资金的，物业项目维修和更新、改造费用_以上的，应当由具备相应资质的_审核，审核费用列入维修和更新、改造成本。 （ ） 单选题 *A、1万，施工单位B、3万，业主委员会C、3万，工程造价咨询机构(正确答案)D、1万，设计单位16、挪用物业专项维修资金的，依法由住房和城乡建设行政主管部门追回挪用的物业专项维修资金，给予警告，可以并处挪用金额_倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （ ） 单选题 *A、2(正确答案)B、3C、5D、1017、违反长沙市物业专项维修资金管理办法其他规定，相关法律、法规、规章已规定法律责任的，依法追究_责任。 （ ） 单选题 *A、民事责任B、

6、刑事责任C、行政责任D、法律责任(正确答案)18、下列哪项不属于长沙市物业专项维修资金管理办法中所称的物业共用设施设备 _。 （ ） 单选题 *A、中央空调B、业主家的防盗门(正确答案)C、消防设施D、公益性文体设施19.依据房屋建筑工程质量保修办法第七条，在正常使用条件下，房屋建筑工程的屋面防水工程、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为 _。 （ ） 单选题 *A、2年B、3年C、5年(正确答案)D、10年二、多选题20、业主大会成立后，决定自行管理物业专项维修资金的，应当召开业主大会会议，就下列事项进行表决。 （ ） *A、物业专项维修资金自行管理的决议；(正确答案)B、物业专项维修资金管理

7、制度；(正确答案)C、确定物业专项维修资金专户管理银行、账目管理单位和物业专项维修资金账目责任人的决议；(正确答案)D、其他与物业专项维修资金有关的决议事项。(正确答案)21、发生应急维修情形时，物业服务企业、业主委员会或者相关业主未按规定实施维修和更新、改造的，下列可以组织代修的机构为 。 （ ） *A、区建设（房产）主管部门(正确答案)B、街道办事处(正确答案)C、乡镇人民政府(正确答案)D、其他单位22、物业专项维修资金管理实行 原则。 （ ） *A、专户存储(正确答案)B、专款专用(正确答案)C、政府监督(正确答案)D、公开透明(正确答案)23、下列 收益应当转入物业专项维修资金滚存使

8、用。（ ） *A、物业专项维修资金的存储利息；(正确答案)B、利用物业专项维修资金购买国债的增值收益；(正确答案)C、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外；(正确答案)D、物业共用设施设备报废后回收的残值。(正确答案)24、由业主大会自行管理物业专项维修资金的， 应当加强对划转后物业专项维修资金管理、使用的指导和监督。（ ） *A、区建设（房产）主管部门(正确答案)B、乡镇人民政府(正确答案)C、街道办事处(正确答案)D、物业服务企业25、以下属于长沙市物业维修资金管理办法规定的物业共用部位的有 。 （ ） *A、承重墙体、柱、梁(正确答案)B、楼板

9、、屋顶(正确答案)C、配电间(正确答案)D、走廊通道(正确答案)26、以下属于长沙市物业维修资金管理办法规定的物业共用设施设备的有 。 （ ） *A、电梯(正确答案)B、小区大门(正确答案)C、车辆进出管理系统(正确答案)D、公益性文体设施(正确答案)27、在老旧小区和电梯更新改造中使用维修资金，为解决业主“双三分之二”表决难题，降低业主大会和业主委员会的决策成本，提高业主使用维修资金的决策效率，可以根据有关规定，指导业主大会在管理规约和业主大会议事规则中约定以下 表决方式。 （ ） *A、委托表决(正确答案)B、集合表决(正确答案)C、默认表决(正确答案)D、异议表决(正确答案)三、判断题2

10、8、业主大会成立前，业主交存的物业专项维修资金，由管理机构代管。 判断题 *对(正确答案)错29、业主可以向管理机构或者账目管理单位查询其分户账中物业专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额。 单选题 *对(正确答案)错30、业主未按市办法规定或业主大会决议交存、续交物业专项维修资金的，业主委员会或者利益相关人可以向人民法院提起诉讼。 判断题 *对(正确答案)错31、物业专项维修资金，是指专项用于物业共用部位，共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。 单选题 *对(正确答案)错四、问答题32、哪些费用不得从物业专项维修资金中列支? 填空题 *_答案解析：答：有以下费用不得从物业专项

11、维修资金中列支：(1)依法应当由建设单位或者施工单位承担的物业共用部位、共用设施设备维修和更新、改造费用；(2)依照相关规定应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用；(3)应当由当事人承担的因人为损坏物业共用部位、共用设施设备所需的修复费用；(4)根据国家有关规定或者物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的物业共用部位、共用设施设备的维修、养护费用。34、根据长沙市物业专项维修资金管理办法，由管理机构代管物业专项维修资金的，物业专项维修资金的应急使用程序是怎么规定的？ 填空题 *_答案解析：33、答：有以下情形可以直接从相关业主物业专项维修资

12、金中列支维修费用：(1)电梯故障危及人身安全的；(2)消防、电力、供水、供气系统出现功能障碍或者部分设备损坏严重等重大安全隐患或者紧急情况的；(3)屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的；(4)楼体单侧外墙饰面脱落，玻璃幕墙炸裂等危及人身安全的；其他发生危及人身安全和房屋使用安全的紧急情况。35、使用物业专项维修资金，维修费用怎么分摊？ 填空题 *_答案解析：答：物业专项维修资金的应急使用程序是：(1)物业服务企业、业主委员会或者相关业主向区建设（房产）主管部门提出书面申请。依照相关规定需要检测、鉴定的，还应当提交相关资质单位出具的书面检测、鉴定意见；(2)区建设（房产）主管部门收到申请后立即组织

13、相关单位现场勘察；(3)经勘察需要维修的，区建设（房产）主管部门通知物业服务企业、业主委员会或者相关业主立即组织维修，管理机构按照核实的维修费用百分之五十划转到维修单位；(4)维修项目竣工后，区建设（房产）主管部门应当将维修情况在物业管理区域内适当位置公示七日，公示期满后，管理机构将维修费用余额划转到维修单位。36、请谈谈对物业专项维修资金的认识。 填空题 *_答案解析：物业专项维修资金，是指专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。（二）其他政策法规部分一、单选题：1、一个物业管理区域成立_业主大会。 （ ） 单选题 *A、1个(正确答案)B、2个B、3个D、4个

14、2、首次业主大会会议经费由_承担。 （ ） 单选题 *A、建设单位(正确答案)B、物业公司C、业委会D、业主3、首次业主大会会议筹备组应当自成立之日起_内组织召开首次业主大会会议。筹备组在业主委员会成立后即自行解散。 （ ） 单选题 *A、一个月B、三个月(正确答案)C、六个月D、一年4、业主大会投票表决的全部资料应当保存_以上，业主可以查询、复制相关原始资料，并依法实施监督。( ) 单选题 *A、半年B、一年C、三年(正确答案)D、五年5、业主委员会由_单数组成，每届任期三至五年，业主委员会委员可以连选连任。 （ ） 单选题 *A、五至九人B、五至十一人(正确答案)C、七至十一人D、七至十三

15、人6、业主委员会应当于任期届满_前召开业主大会会议进行换届选举；逾期未换届的，街道办事处或乡镇人民政府应当责令其限期换届选举。 （ ） 单选题 *A、一个月B、三个月(正确答案)C、六个月D、一年7、业主委员会应当自任期届满之日起_内，将保管的档案资料、印章及业主共有的其他财物移交新一届业主委员会。逾期不移交的，新一届业主委员会可以请求街道办事处或乡镇人民政府督促移交。 （ ） 单选题 *A、7日B、10日(正确答案)C、15日D、30日8、根据关于加强我市物业服务管理收费的通知，我市普通商品住宅前期物业服务收费实行_管理。（ ） 单选题 *A、市场价B、物业公司自定C、业主自定D、政府指导价

16、(正确答案)9、业主大会会议筹备组应当自成立之日起_日内将成员名单和工作职责予以公示，公示时间不得少于_日。 ( ) 单选题 *A、55B、77(正确答案)C、1010D、151510、业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受_的监督。（ ） 单选题 *A、业主(正确答案)B、业主委员会C、开发商D、物业公司11、业主委员会会议应当有过_委员出席，作出决定应当经全体委员过_通过。 （ ） 单选题 *A、半数半数(正确答案)B、三分之一半数C、三分之二半数D、三分之二三分之二12、业主为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其_行使投票权。 （

17、） 单选题 *A、业委会B、物业公司C、法定监护人(正确答案)D、社区工作人员13、业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过_年，可连选连任，业主委员会委员具有同等表决权。 （ ） 单选题 *A、2B、3C、4D、5(正确答案)14、业主委员会任期内，备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起_日内将变更内容书面报告备案部门。 （ ） 单选题 *A、7日B、10日C、15日D、30日(正确答案)二、多选题：15、业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列_职责。 （ ） *A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(正确答案)B、督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；(正确答案)C、组

18、织和监督专项维修资金的筹集和使用；(正确答案)D、业主大会赋予的其他职责。(正确答案)16、业主委员会应当建立信息公开制度，及时公示下列_信息。 （ ） *A、业主大会议事规则、管理规约和业主大会和业主委员会决定；(正确答案)B、物业服务合同和专项维修资金的筹集、使用情况；(正确答案)C、业主交纳物业服务费及其他相关费用；D、业主、物业使用人的意见和建议。17、建筑区划内符合_的房屋，以及车位、摊位等特定空间，应当认定为专有部分。 （ ） *A、具有构造上的独立性，能够明确区分；(正确答案)B、具有利用上的独立性，可以排他使用；(正确答案)C、能够登记成为特定业主所有权的客体；(正确答案)D、

19、消防、公共照明等附属设施、设备。18、除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的_，也应当认定为共有部分。 （ ） *A、建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分；(正确答案)B、通道、楼梯、大堂等公共通行部分；(正确答案)C、消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分；(正确答案)D、其他不属于业主专有部分，也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等。(正确答案)19、业主或者其他行为人违反法律、法规、国家相关强制性标准、管理规约，或者违反业主大会、业主委员会依法作出的决定，实施_下列行为的，可以认定“损害他人合法权益的行为”。 （ ） *A、损

20、害房屋承重结构，损害或者违章使用电力、燃气、消防设施，在建筑物内放置危险、放射性物品等危及建筑物安全或者妨碍建筑物正常使用；(正确答案)B、违反规定破坏、改变建筑物外墙面的形状、颜色等损害建筑物外观；(正确答案)C、违反规定进行房屋装饰装修；(正确答案)D、违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、场地或者其他共有部分。(正确答案)20、有下列情况_的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。 （ ） *A、经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主提议的；(正确答案)B、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；(正确答案)C、业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况；(

21、正确答案)D、业主大会、业主委员会工作经费的筹集、使用和管理。21、业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主，并符合下列_条件。 （ ） *A、具有完全民事行为能力；(正确答案)B、遵守国家有关法律、法规及业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；(正确答案)C、热心公益事业，责任心强，公正廉洁；(正确答案)D、具有一定的组织能力和必要的工作时间。22、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列_文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。( ) *A、业主大会成立和业主委员会选举的情况；(正确答案)B、管理规约；(正确答案)C、业主大会议事规则；

22、(正确答案)D、业主大会决定的其他重大事项。(正确答案)23、有下列情况_之一的，业主委员会委员资格自行终止。( ) *A、因物业转让、灭失等原因不再是业主的；(正确答案)B、丧失民事行为能力的；(正确答案)C、依法被限制人身自由的；(正确答案)D、法律、法规以及管理规约规定的其他情形。(正确答案)24、业主委员会委员有下列情况_之一的，由业主委员会三分之一以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格。 （ ) *A、以书面方式提出辞职请求的(正确答案)B不履行委员职责和拒不履行业主义务的；(正确答案)C、利用委员资格谋取私

23、利的；(正确答案)D、侵害他人合法权益的。(正确答案)25、电梯维护保养单位在维护保养中，发现有下列情形_之一的，应当及时书面通知电梯使用管理者采取措施、消除隐患，发现严重事故隐患时还应当及时向电梯所在地的区县（市）质量技术监督部门报告。( ) *A、使用未经定期检验或者检验不合格电梯的；(正确答案)B、使用存在事故隐患、报停、报废电梯的；(正确答案)C、违规进行电梯修理、改造的；(正确答案)D、其他危及电梯安全使用行为的。(正确答案)三、判断题26、物业管理用房、供水、供电、消防等配套设施设备和相关场地共用不能分割的，可以划为两个物业管理区域。 判断题 *对错(正确答案)27、业主委员会应当

24、于每年三月底前公布上一年度的信息，公示期不少于四十日。 判断题 *对错(正确答案)28、业主、物业使用人有权查询及相关原始资料并依法实施监督，业主委员会、物业服务企业等应当予以配合。 判断题 *对(正确答案)错29、业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起三日内将其保管的档案资料、印章及属于业主共有的其他财物移交业主委员会。 判断题 *对(正确答案)错30、业主大会根据需要可以设立业主代表会议，履行业主大会赋予的职权职责；业主大会决定设立业主代表会议的，应当同时明确业主代表的产生及业主代表会议的权限及议事规则。 判断题 *对(正确答案)错31、业主大会不可以设立业主监督委员会，负责监督业主委

25、员会的工作，无法履行业主大会赋予的其他职责。 判断题 *对错(正确答案)32、新建物业交付使用前，建设单位和前期物业服务企业应当进行物业承接现场查验。未经现场查验的，建设单位不得交付使用，物业服务企业不得承接。 判断题 *对(正确答案)错33、业主大会不可以决定采用招标或者协议的方式选聘物业服务企业。 判断题 *对错(正确答案)34、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，也不得以未交物业费为由拒绝或限制业主购买水、电的数量。 判断题 *对(正确答案)错35、物业服务合同期内，物

26、业服务企业可以提高物业服务收费标准。 判断题 *对错(正确答案)36、业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。 判断题 *对(正确答案)错37、业主因故不能参加业主大会会议的，不可以书面委托代理人参加业主大会会议。 判断题 *对错(正确答案)38、未参与表决的业主，其投票权数是否可以计入已表决的多数票，由管理规约或者业主大会议事规则规定。 判断题 *对(正确答案)错39、业主大会会议应当由业主委员会作出书面记录并存档。 判断题 *对(正确答案)错40、业主大会的决定应当以书面形式在物业管理区域内及时公告。 判断题 *对(正确答案)错41

27、、业主委员会由业主大会会议选举产生，由7至11人单数组成。 判断题 *对错(正确答案)42、业主委员会办理备案手续后，可自行刻制业主大会印章和业主委员会印章。 判断题 *对错(正确答案)43、业主委员会会议应有过半数的委员出席，作出的决定必须经全体委员三分之二以上同意。 判断题 *对错(正确答案)44、业主委员会委员能委托代理人参加会议。 判断题 *对错(正确答案)45、街道办事处或乡镇人民政府依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举等工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。 判断题 *对(正确答案)错46、已划定的物业管理区域不得擅自变

28、更。确需变更的，应当经相关物业管理区域专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，由物业所在地县(市、区)人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处或乡镇人民政府重新核定。 判断题 *对(正确答案)错47、符合召开首次业主大会会议条件的，建设单位应当向物业所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出筹备首次业主大会会议的申请，十名以上业主也可以联名申请。 判断题 *对(正确答案)错48、街道办事处或乡镇人民政府应当在接到申请后三十日内组织成立首次业主大会会议筹备组。筹备组成立之日起七日内，建设单位应当向街道办事处或乡镇人民政府以及筹备组报送建筑物面积清册、业主名册、建筑规划总平面图、

29、共用设施设备交接资料、物业服务用房配置确认资料等。 判断题 *对(正确答案)错49、业主委员会不按照业主大会议事规则的规定组织召开业主大会会议的，街道办事处或乡镇人民政府应当责令业主委员会限期组织召开；逾期仍不组织召开的，街道办事处或乡镇人民政府应当指导监督居(村)民委员会及时组织召开。 判断题 *对(正确答案)错50、依法登记取得建筑物专有部分所有权的人，应当认定为业主。 判断题 *对(正确答案)错51、责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。 判断题 *对(正确答案)错52、挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪

30、用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款。 判断题 *对(正确答案)错53、违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 判断题 *对(正确答案)错54、业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 判断题 *对(正确答案)错55、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以

31、按照业主大会的决定使用。 判断题 *对(正确答案)错四、问答题：56、什么是物业管理？ 填空题 *_答案解析：答：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。57、县级以上人民政府物业管理行政主管部门，应依法履行哪些职责？ 填空题 *_答案解析：答：应依法履行以下职责：(1)对物业服务质量进行监督管理；(2)对物业招投标活动进行监督管理；(3)对物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督；(4)处理物业管理中的投诉；(5)对专项维修资金缴存、使用情况

32、进行监督管理；(6)法律、法规规定的其他职责。58、业主委员会委员候选人应当从什么样的业主中产生？ 填空题 *_答案解析：答：应当中从奉公守法、品行良好、公道正派、热心公益、责任心强、有一定组织能力的业主中产生。59、业主委员会应当自选举产生之日起三十日内向物业所在地的县(市、区)人民政府物业管理行政主管部门和街道办事处或乡镇人民政府备案，并书面告知相关居(村)民委员会。应提供哪些材料？ 填空题 *_答案解析：答：应提供以下材料：业主大会会议决定、管理规约、业主大会议事规则、业主委员会委员名单等。60、业主委员会委员有哪些情形之一的，经占总人数百分之二十以上的业主或者三分之一以上业主委员会委员提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权有权终止其委员资格？ 填空题 *_答案解析：答：有下列情形之一的：(1)利用业主委员会委员身份牟取不正当利益，或者存在其他滥用职权行为，损害业主合法权益的；(2)拒不履行业主义务的；(3)无故缺席业主委员会会议连续三次