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文档简介

1、Word - 4 -驾驶员培训制度 驾驶员培训制度 一、培训目的 依据公司相关管理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求，对公司所属驾驶员进行职业素养及技能培训，以提高驾驶员业务力量，增加我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识，满意服务质量工作要求。 二、培训范围 本制度适用于公司汽车物流事业部全部驾驶员。 三、职责 由事业部行车平安处车务人员及各场站车务人员牵头，协调督导平安、技术、调度、客服、统计、财务等职能部门对驾驶员进行相关对口教育培训。 四、培训形式准时间 1、岗前培训：对于新聘请的驾驶员进行零散培训，时间依据实际状况而定，在上岗前完成相关培训工作； 2、例会学习：由行车平安处车务人员统一支配日

2、期，时间为每月第一周和第三周，详细日期由各场站依据自身实际状况自定，并将培训状况按要求填写场站例会学习反馈表，上报总部行车平安处； 3、重点教育：由事业部行车平安处牵头，协调运营、客服、车务、平安、技术等部门针对公司当月发生的重大交通、质损事故等方面内容进行重点教育，详细日期及培训方式依据实际状况而定，但每月不能少于一次。 五、培训内容 1 新聘请驾驶员的岗前培训由总部行车平安处负责，其培训内容为： （1）公司的质量方针、质量目标； （2）驾驶员守则和岗位责任制； （3）有关的服务规范、服务供应规范、质量掌握规范。 2 在岗驾驶员的常规培训由各场站车务人员负责，行车平安 此处隐蔽675个字检：

3、 （1）定期、定点医院全面对驾驶员健康体检普查。 （2）把驾驶员体检状况备案，存入驾驶员档案。 （3）执行青藏高原营运任务的驾驶员，必需进行高原反应体检，不适应者，予以调整。 （4）驾驶员健康体检中，发觉有不适驾驶车辆疾病的驾驶员依据状况劝退离职。 八、处分规定 1 管理人员 （1）不按时组织驾驶员例会学习培训扣发当月全额绩效工资，累计3次者事业部将赐予除名； （2）虽组织了驾驶员例会学习，但走形式、敷衍了事、会场秩序混乱、组织无序，达不到预期培训效果的，扣发当月绩效工资50%做为惩罚； （3）无培训内容记录及驾驶员签到相关记录的，视为未组织例会学习，扣发当月全额绩效工资，并赐予通报批判。 2 驾驶员 （1）年度内例会培训学习迟到一次罚款200元； （2）年度例会培训学习迟到二次罚款500元； （3）年度例会三次以上未参与者，主驾驶员下车做降职处理，一年内不得担当主驾驶员职务，副驾驶员降为实习驾驶员并重新实习三个月，实习驾驶员做除名处理； （4）凡不遵守会场纪律者一律罚款200元。 九、质量记录 1 总部及场站年度培训方案； 2 总部及场站月度培训方案； 3 驾驶员培训

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