需求分析01含专用卡

1、目录1总则12交易流程12.1前台交易12.1.1现金.12.1.2现金取消22.1.3补打.2卡2.1.4.2卡新信息补录32.1.52.1.6加办、更改、撤销委托扣款业务32.1.7账号/号码互查42.1.8联网代缴查询52.1.9联网代缴扣费52.1.10联网代缴扣费取消6卡联机补扣62.1.11卡扣费取消72.1.122.1.13冻结72.2批量交易72.2.1每月批扣(每月一次,分下面两步进行)72.2.2续存补扣:（每天每若干小时做一次，暂定，分下列两步进行）8早晨批量冻结92.2.3对帐（分下面两步进行）102.2.4批量加办、更改、撤消比对112.2.5比对(分下面两步进行)1

2、12.2.6卡文件122.2.7卡余额文件122.2.8挂失发新折122.2.9报表与3.12营业网点报表123.1.1中心机房143.1.2会计科目与凭证管理1544.1会计科目154.2凭证管理165交易接口161 总则.浙江市邮政绿卡系统与浙江移动公司计费系统联网后，绿卡网点移动缴费业务，缴费方式为现金交费,活期帐户代缴,卡。帐户加办关系双方都管理,费用信息由移动方管理。用户可以台进行实时的联机补扣来缴费，也可以台通过联机冻结来进行停复机。绿卡系统通过定期发起批量续存补扣来对发生过续存的用户进行缴费；每月月初进行整体批扣。在批扣时按移动批扣文件次序进行扣款，余额实行部份扣款，应将余额扣剩

3、 0 元。续存时须缴清所有欠费，不允许部份缴。在挂失、锁定状态的用户应可以扣款。此处锁定不包括法律冻结帐号有锁定话费的，应该能做特殊交易：如改密等。非账务类交易卡：此卡只存不取，于移动缴费。帐户中的余额等信息须与移动同步，发生存款交易时须实时更新移动方余额。2 交易流程2.1 前台交易2.1.1 现金输入：业务区分缴费类型0 按号码 1.按合同号号码向移动方查询欠费移动方返回查询结果显示：区分名称用户、合计欠费金额（合计欠费滞纳金,此处滞纳金不单独显示,打票时分开）若不成功则显示相应错误代码输入：缴费方式（1、现金2、支票）输入：收入金额则向移动发送缴费指令、移动销帐成功后同时返回文件，确认本

4、地流水。（此时有可能回退）显示：应找金额打印：移动,根据移动返回的文件一条一张2.1.2 现金取消要求组长权限输入：代收区分:用户号码:原流水号:原交易日期:原交易金额:原打票:(默认为 1,允许输入 0)检索到该笔流水,检查原交易日期,原交易金额向移动送取消指令移动方送回指令结果显示：取消成功或显示相应错误代码打印：在票上打印作废字样2.1.3 补打输入：区分:用户号码:起始月份:终止月份:向移动送打印指令，移动方返回指令结果，明细以文件方式传输显示：打票（或相应错误代码）打印：移动,如果是补打还需打印补打标志卡2.1.4有卡无折户卡的采取预开卡的形式，（类似工资）不输入、代缴区分、号码、地

5、址、等，系统时分户帐中为“”，同时须加上移动卡标志，同时预置，由营业员时指定。日终批处理生成文件，以便交移动公司在移动公司数据库增加相应数据。（文件名为khyyyymmdd.req格式：|金额|）输入：户数 :每户金额 :缺省:显示：起始帐号:终止帐号:打印：（代存款凭单）移动卡局所：年月日营业：复核：日戳打印(可以另外单独打,不要求一定接着打印)中帐号要求长度为 19 位长账号，要求不打印“联网”字样。输入：开始帐号结束帐号序号流水帐号金额备注12显示：打印，当前帐号打印：（特殊）卡新信息补录2.1.5此交易与移动无关，为补录此帐户在绿卡主机上的信息输入：局:帐号:地址:证件类别:证件号码:

6、2.1.6 加办、更改、撤销委托扣款业务交易就用传统代缴(32)加办撤销,主机增加卡户不能再做其他区分的加办同一账号可以加办多个号码,一个号码只能对应一个账号.用户可以在本地的非局办理加办、更改、撤销委托扣款业务。用户可以在邮储方办理已下业务：加办委托扣款业务更改委托扣款业务的号码更改委托扣款业务的账号名称更改委托扣款业务的更改委托扣款业务的地址-撤销委托扣款业务如果已经加办更改委托扣款业务的用户有欠费，不能办理以下业务：更改委托扣款业务的号码撤销委托扣款业务清户加办时应检查：1、帐号是否为卡帐号及状态2、该是否已经加办过更改时应检查：1、新帐号是否为卡帐号及状态撤消时应检查：1、帐号是否为卡

7、帐号2、是否加办该3、该帐号下没有加办时是否考虑撤消主机侧的卡标志以便销户打印申请书：用户加办委托扣款业务申请书用户撤销委托扣款业务申请书用户更改委托扣款业务申请书2.1.7 账号/号码互查查询前一交易所录入的信息：根据号码查询帐号根据帐号查询号码输入数据：业务区分查询方式（1、根据号码查询帐号 2、根据帐号查询号码）号码/帐号输出信息：号码/帐号号码可能多个折返显示2.1.8 联网代收查询前台营业终端根据用户提供的合同号或号，调用与移动的通信进程请求该合同号或号下的欠费及其明细，明细可能有多条，如果有多条，则最后加一条合计。输入:业务区分查询类型：0：按号1、按合同号用户号码处理：( 1 )

8、 检查区分是否合法 ( 2 ) 向移动 ” 查询未缴欠费消息”显示：号码欠费月份欠费金额滞纳金已扣金额用户名称200007120100120000720010022000071201003月小计2000074403002000083505004月小计200008350500总计2000087908002.1.9 联网代缴查询前台营业终端根据用户提供的帐号，调用与移动的通信进程请求该帐号下的欠费及其明细，明细可能有多条，如果有多条，则最后加一条合计。输入:业务区分局帐号处理：检查区分是否合法 检查用户帐号是否合法 向移动 ” 查询欠费消息”显示：号码欠费月份欠费金额滞纳金已扣金额用户名称2000

9、07120100120000720010022000071201003月小计2000074403002000083505004月小计200008350500总计200008790800增加当月欠费2.1.10 联网代缴扣费输入：区分局帐号区分名称当月话费总欠费确认后,显示交易成功处理：检查区分是否合法检查用户帐号是否合法发查询指令到移动,移动返回上月话费和当月话费,确认后(1)主机进行扣费,同时锁定当月话费(绍兴地区除外)(2)到移动方进行销帐,成功则按回车打印扣费后的收据;失败则向主机发恢复交易;如果超时，向主机发恢复交易，向移动发恢复交易。2.1.11 联网代缴扣费取消需要组长权限.输入：

10、区分局帐号原交易流水原交易日期原交易金额检查：( 1 ) 检查区分是否合法 ( 2 ) 检查帐号是否合法 ( 3 ) 输入的原交易金额与原流水交易金额是否一致( 4 ) 输入的原交易日期与原流水交易日期是否一致处理：( 1 ) 向主机发取消消息 (2)向移动销帐取消消息卡联机补扣2.1.12交易画面如下：区分局号帐号欠费本月话费话费合计账户余额应存金额系统首先去移动公司查询欠费,然后去主机查询账户余额,如果余额不够,则计算出应存金额,确定后跳转到存款交易画面,存完款后向移动发送通知余额指令,如果移动返回成功扣费应答则跳转回来继续做缴费,确认后去主机扣款,成功后打票;如果移动返回扣款不成功应答则

11、不做跳转,交易正常结束,该笔存款仍然有效。卡扣费取消2.1.13业务区分局号账户原交易流水原交易日期原交易金额检查原交易流水,金额,去主机取消扣款.注意:如果原来扣费时跳转到活期做过存款的,该笔存款交易通过另一个交易取消,画面如下:局号账户流水号号存款金额组长号组长密印标志储户户名存款余额利息基数发取消指令给移动,由于移动是根据存款指令触发扣费的,因此此处取消时向移动发的是跳转存款交易的存款金额.2.1.14 冻结在做缴费的同时,主机把移动发过来的该用户当月话费金额冻结,如果余额不够则把可用余额冻结到零(绍兴地区除外);另外也有单独发起的纯粹冻结交易(没有缴费),此时如用户有上月欠费应提示：该

12、用户有欠费请先做联机补扣，再做冻结；余额时应提示：帐户余额无法冻结,如果移动返回的当月话费为零代表解冻。输入:业务区分局号账号区分名称当月欠费总资费按回车确认后进行冻结:已冻结2.2 批量交易2.2.1 每月批扣(每月一次,分下面两步进行)(1)批扣查询：邮政起批扣查询欠费操作，邮储方没有请求文件，移动方返回欠费文件，每条欠费一行，文件格式如下：移动 id 号(11)|号码(12)|账号(18)|欠费月份(6)|欠费(12)|滞纳金(12)注：用户帐号可以设定为 18 位和 15 位两种（长度度为 18 位=局号+用户帐号+3位空格）欠费额（12 位金额，带两位小数，以元为，左边补 0，如 0

13、0000123.12）扣款文件中同一帐号多条欠费，扣款时需按话费月份的先后次序扣除；扣款时扣到直致账户余额为 0(2)批量扣款:邮储椐移动方返回的欠费文件进行扣费,把扣费结果送到移动进行处理.移动方没有文件返回,只返回应答报文,扣费结果文件格式如下:移动 id 号(11)|号码(12)|账号(18)|月份(6)|实扣金额(12)|滞纳金(12)|状态(1)注：用户帐号同样可以设定为 18 位或 15 位应扣金额（12 位金额，带两位小数，以元为，左边补 0，如 00000123.12）实扣金额（12 位金额，带两位小数，以元为，左边补 0，如 00000123.12）状态：1 位字符（具体含义

14、如下）0：扣款成功2：户3：帐户不存在4：帐户清户5：帐户被冻结6：部分扣款成功7：帐户是拾拣绍兴批扣移动还有可能生成反扣款文件,邮政进行反扣款2.2.2 续存补扣和批扣不同就在于多了一步存款查询：邮政方每若干小时把发生续存的帐户生成存款文件,把存款文件送到移动查询这批帐户的欠费，文件格式如下：.用户帐号|余额注：用户帐号（长度度为 18 位=60+局号+2+用户帐号）余额（12 位金额，带两位小数，以元为，左边补 0，如 00000123.12）接下来的步骤和批扣相同衢州有日续存补扣绍兴现无此交易日终批量冻结2.2.3对当月实时话费进行冻结。1、向移动送批量冻结申请批令。2、接受移动方返回的

15、“冻结返回指令”；文件格式：帐号(18)|欠费(12)|当月话费(12)3、进行冻结处理，若帐户余额当月实时话费，则对帐户余额中等于当月实时话费的部分进行冻结。4、生成“冻结结果指令”返回移动方。文件格式：帐号(18)|已冻金额(12)|话费与已冻金额差额(12)|状态(1)绍兴无此交易状态 ：0-成功 1-N-账户状态异常2.2.4 日对帐(1)对帐请求：邮政方每天发送交易流水文件，文件格式如下：操作码|流水号|用户号码|类型|金额|交易日期|账号注：操作码（4 位，具体含义如下）“QTJF”：联机交易缴费操作“JYCZ”: 交易冲正“JFSQ”：包括续存补扣和每月批扣卡还包括”CK”,”C

16、KFH”,”CKCZ”流水号（15 位，的左边补，具体情况如下）联机交易流水号=支局号后 4 位+5 位网点流水号，左边用 0 补足脱机交易流水号=999+交易时间，左边用 0 补足金额 (每笔交易的金额, 带两位小数，以元为，左边补 0，如00000123.12)类型 (用户号码类型，位，具体含义如下)T：表示用户号码为号码C：表示用户号码为合同号用户号码 (12 位，的右边用空格补足)交易日期 (8 位，YYYYMMDD)(2)对帐返回：移动方返回对帐结果，文件格式如下：金额|流水号|状态注：金额:移动方数据(每笔交易的金额, 带两位小数，以元为，左边补 0，如 00000123.12)流

17、水号(15 位，组成方法如对帐请求中的组成方法)状态 (1 位，具体含义如下)：表示两边一致：表示方交易金额比移动：表示方交易金额比移动：表示移动方没有该笔交易：表示方没有该笔交易绍兴对帐的文件格式：1给移动的对帐请求文件的结构及说明，对帐文件名为：DZyyyymmdd.req交易指令代码|流水号|客户号码|指令类型|邮政金额|客户帐号|例：CKFH|130200057|000|S1|000000069.02|3370110200562533|CK|130200057|000|S1|000000069.02|3370110200562533|QTJF|000000230000114|T1|00

18、0000191.27|JYCZ|000000130200102|T1|000000328.55|CK|000000005260023|000|T1|400.00|260001574|CKCZ|000000005260025|000|T1|400.00|260001574|QTJF|000000005150033|000|S5|150.00|150000549|各域的值说明：1、交易指令代码：QTJF：现金缴费或普通活期联机扣款；JYCZ：现金缴费或普通活期联机扣款取消；CK:卡帐户存款交易；填入的金额为存款的金额 pay_dtl(punish_at)或tsapp_txn_log(fee_at)

19、CKFH：卡帐户联机扣款；填入的金额为扣款的金额 pay_dtl(txn_at)或tsapp_txn_log(tot_fee_at)CKCZ:卡帐户存款交易取消； 填入的金额为取消存款的金额pay_dtl(punish_at)或tsapp_txn_log(fee_at)2、流水号联机交易时的流水号3、客户号码该域现在填充交易局4、指令类型T1：现金交易；S1:移动卡；S5：普通活期交易；5、邮政金额以元为包含 2 位小数的交易金额6、客户帐号邮政方的用户帐号 18 位（例：）绍兴批扣不对帐2移动返回对帐文件名为：DZyyyymmdd对帐结果文件每一行格式为以坚线作分割（定长）：交易指令代码|流

20、水号|客户号码|指令类型|邮政金额|移动交易金额|客户帐号|标志|CKFH|000000130200057|000|S1|00000069.02|00000069.02|3370110200562533|0|CK|000000130200057|000|S1|00000069.02|00000200.00|3370110200562533|3|QTJF|000000230000111|T1|00000099.50|00000099.50|0|CK|000000005260023|000|T1|00000400.00|00000400.00|260001574|0|CKCZ|0000000052

21、60025|000|T1|00000400.00|00000400.00|260001574|0|CK|000000005260026|000|T1|00000500.00|00000500.00|260001574|0|QTJF|000000372000137|000|S5|00000062.61|00000062.61|3372350200015281|0|JYCZ|000000500000001|T1|00000000.00|00000210.80|0|1|各域的值同上，标志位意义：0：邮政移动两边交易一致；1：邮政交易发生，移动交易发生；2：邮政交易发生，移动交易发生；3：两边均有交易

22、发生，但交易金额不一致；卡补扣移动通过存款交易触发，因此对帐文件只有续存取消交易，补扣取消移动方是由存款取消自动触发。比对2.2.5（1）邮储方向移动送“帐号申请指令”；（2）移动方返回“帐号返回指令”；（3）邮储移动方返回的信息和自己的加办信息进行比对，前置加办信息库和主机加办标志,和移动保持一致。当天变更加办关系的比对，加办信息以移动为准（）取代缴帐号（到移动方取代缴帐号，移动方返回代缴帐格式如下）帐号(18)|号码(12)|标志(1)注：帐号（18 位帐号=局号用户帐号位空格）标志（位，具体含义如下）1：加办2：撤销（）返回比对结果（邮政比对结果返回移动方，文件格式如下）用户帐号(18)

23、状态(1)注：用户帐号（18 位主帐号=60+局+2+帐号）状态 0-成功 1-不成功 2-异常邮局方需要对不一致信息进行处理，绍兴无此交易。卡文件2.2.6卡新必须生成此文件，交移动方导入卡新帐号。文件名为khyyyymmdd.req格式：(18)|金额(12)|卡余额文件2.2.7求日终由主机下传余额文件，以便移动核对余额，文件名为 yeb.mmdd格式：(18)|金额(12)|2.2.8 挂失发新折邮政主机每天把挂失发新折的账户信息传送给移动旧主帐号新主帐号注：旧主帐号（主帐号=60+局号+2+帐号）新主帐号（主帐号=60+局号+2+帐号）文件名命名规则：ne+地区号+_+区分号+_+交易日期.f2p.Z地区号：邮政方定义的用于表示某个地区的代码（如 338：表示金华地区）区分号：邮政方定义的用于区别代缴何种资费的代码（如 0002：表示代缴移动话费）文件如：ne338_0002_20000401.f2p.Z3 报表与3.1.1 营业网点报表1、 代收移动话费明细代收移动话费明细支局所：年月日营业：复核：日戳支局联机报表,可按操作员出.2、 联机扣款明细支局批量报表。联机扣款明细的格式如下：联机扣款明细序号操作员流水号码用户名金额备注合计支局所年月日营业员复核员日戳以交易局出报表卡话费联机扣款明细3、支局批量报表移动卡话费联机扣款明细支局所：年月日营业：复核：日戳卡