湖北开放大学中外商务交际实用礼仪形成性考核4答卷

1、形成性考核4试卷总分:100 得分:96作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？你懂不懂呀？你听懂没有？你听明白没有？我说清楚了吗？?答案:D2.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ ） 。两粒都系系上面第一粒在皮带上下缘之间系下面一粒全部敞开答案:B3.在商务交往过程中，务必要记住（ ）。摆正位置入乡随俗以对方为中心以上都不对答案:C4.关于打电话时谁先挂的问题，交际礼仪规范的做法是（ ）。对方先挂自己先挂地位高者先挂电话以上都不对答案:C5.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该( )。先进后出控制好开关钮规范为本以上都包括以上都不对答案:A6.现代商务礼仪中,在商务信函

2、的处理上,我们应该做到( )。商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意以上都不对答案:C7.下面说法正确的是（ ）。商务场合男士须着西装，但最好不是黑色。男士穿夹克佩领带很显示稳重形象商务场合男士鞋子以黑为佳男士腰间东西越多越好答案:A8.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（ ）。以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统以上都

3、不对答案:C9.如果在书写Mary?White(玛丽?怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的？N?Mary.W?White以上都不对答案:C10.在拜访别人办公室的时候,你应该（ ）。敲门示意,征得允许后再进入?推门而入,再作自我介绍直接闯入,不拘小节以上都不对答案:A11.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（ ）。收入年龄婚否以上都包括答案:D12.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为 （ ）。两粒都系全部敞开系上面第一粒系下面一粒答案:C13.选择正装色彩的基本原则是（ ）原则。两色三色C 五色没有限制答案:B14.下面商务礼仪运用不合规范的是（ ）。一般来说,正式的商务场

4、合而且是第一次见面是不行亲吻礼的递名片时一定要双手接双手送与泰国人见面时行握手礼接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看答案:C15.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（ ）和友好的行为。关心爱护尊重友谊答案:C16.礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。同等关系和谐关系平等关系合作关系答案:B17.国际社会公认的第一礼俗是( )互相尊重互相关心互利互惠女士优先答案:D18.仪表对人们形象规划的作用不包括（ ）。自我标识修饰弥补包装外表形象表明审美情趣答案:D19.在（ ）,男子一般不与妇女握手。日本印度法国中国答案:B20.很多人之所以在人际交往

5、中出现问题，关键一点就是没有（ ）。入乡随俗以对方为中心摆正位置以上都不对答案:C21.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。答案:正确22.在观看演出时，每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。答案:正确23.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。答案:正确24.礼仅不仅代表的是个人的形象，也是一个国家的国格和形象的体现。答案:正确25.无论何种礼仪，“女士优先”是一个普遍的原则，商务礼仪也不例外。答案:正确26.礼仪的原则是尊重原则。答案:正确27.在涉外商务交往过程中，为拉进距离可与人闲聊时可论及双方工资待遇问题。答案:错

6、误28.商务出差应邀到美国朋友家中做客，当上菜之后，客人一般要等女主人动手吃后才开始，饭后，应等女主人先离席，客人才离席。答案:正确29.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。答案:正确30.遵循女士优先原则，握手时应该是男士先伸手，女士再伸手，以体现尊重女士的表现。答案:错误31.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。答案:正确32.男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。答案:错误33.对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。答案:正确34.商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。答案:正确35.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。答案:正确36.刘X到美国在酒店住下后，尊重入乡随俗的原则，把小费放枕头下，让服务员取走。答案:错误37.在世界上美国人是最著名的“自由主义者”，他们的纪律性很差。答案:错误38.