上海银行业全力以赴勇战疫情防控“倒春寒”

1、上海银行业全力以赴勇战疫情防控“倒春寒”近期，上海市疫情防控遭遇“倒春寒”，“外防输入、内防扩散” 的压力骤增。3月18日，在上海银保监局指导下，上海市银行同业公会、上海 市保险同业公会向上海市各银行保险机构以及全体 从业人员发出积极 参与疫情防控的建议书。面对新一轮的疫情冲击，上海银行业迅速行动，积极保障抗疫期 间的基础金融服务工作，同时加大对中小企业的纾困帮扶力度，以高度 的责任感和使命感扎实筑起金融抗疫防线，全力解客户之忧、护员工健 康、纾企业之困、守城市安全。纾困保供“不缺位”在稳住抗疫期间的基础金融服务工作的同时，局部受疫情冲击较 大的企业也急需稳住经营业务。交通银行上海市分行自此轮

2、疫情爆发以来，持续关注疫 情变化， 加大了疫情防控重点领域信贷投放力度，通过采用随到随审模式，为奋 战在防疫专业前线的企业建立特急绿色 通道，仅用2周时间就为在疫 情中受到资金影响的上海欢橙 餐饮管理有限责任公司增加100万元授 信额度，切实解决企业疫情下的经营困境。为缓解沪上各医疗机构核酸 检测压力，该行还为新冠病毒核酸检测单位解码（上海）生物医药科技 主动给予1000万元授信额度，帮助企业在第一时间提款购买检验试剂。上海银行在市财政局、市担保基金管理中心的指导和支 持下，首 创推出的“担保基金线上快贷”，让企业融资不再受限于时空。该项创 新以电子签章、人脸识别等数字化手段让 企业享受“无接

3、触式融资服 务”，在疫情期间有效实现了 “让信 息多跑路，让客户不跑腿”。上海农商银行为了保障企业的正常生产，也为支持一线 战疫，与 时间赛跑，启动应急联动模式，在关键时期完成了对上海申捷卫生科技 股份450万元贷款资金发放，帮助企业免去后顾之忧，全力赶制生产核 酸检测试剂。连日来，该行还积极对接申城各大农副产品供应商，并将 于近期向农工商超市、叮咚买菜等企业、平台提供专项信贷支持，确保 上海战疫期间的“菜篮子”“米袋子”“奶瓶子”“肉盘子”稳 定。中国银行上海市分行考虑到企业用款急切，相关部门与 中银大厦 支行紧密联动，第一时间开辟信贷投放“绿色通道”，在综合考虑企业 需求、用款时效及信用风

4、险等多个因素后，最终决定以上海市中小微企 业政策性融资担保基金批次担保的方式帮助什众明志化学（上海）新增 授信用以备货，仅用短短两日便完成放款并支付到企业供应商账户。 快速、便捷、高效的金融服务得到了此企业相关负责人的高度认可。南京银行上海分行主动进行排摸，积极联系抗疫企业，在了解到 病毒检测重点企业芯超生物的紧急资金需求后，该行迅速响应，以最快 速度向企业发放流动资金贷款500万元，为企业购买试剂材料提供了 有效的资金保障。暖心服务“不打烂”金融服务属于维护社会正常运转的必要基础服务。为保 障特殊情 况下的基础金融服务畅通，上海市银行同业公会积 极发动辖内银行密 切跟踪疫情变化，合理安排营业

5、网点和营业时间，满足民生需求，同时 加码网点“上线”，优化非接触 式服务渠道。建设银行上海市分行在保障金融服务渠道畅通的前提 下，合理安 排网点开业数量，及时做好对外公告和系统维护，同时根据人行最新工 作要求，制定疫情期间交换处理通知，确保疫情期间票据交换业务 的正常开展，同时安排所辖金库及重要岗位24小时留守值班，并根据 疫情最新防控要求，启动金库应急预案，紧急调整所辖金库业务，统筹 线路驳运现金及尾箱，全力保障现金供应持续性。此外，该行还在第一 时间推出“无接触服务攻略”，推荐客户优先通过手机银行、 微信银 行、网银等线上渠道获取高效金融服务。邮储银行上海分行通过运用大数据分析，对各营业网

6、点 每日柜面 交易情况进行精确统计和研判，科学合理地统筹做 好全市营业网点对 外金融服务安排。浦发银行上海分行所有在岗员工坚持开门迎客“不打洋”，对营 业网点、办公区域等实施全覆盖、高频次消杀工作，织牢疫情防控平安 网。为了让出入机场的旅客和工作人员安心接受金融服务，位于上海浦 东国际机场的浦发银行国际机场支行始终坚持365天不间断对外营业， 并严格开展日常工作 环境和接触设备的消毒，同时在航站楼内的存取 款自助机具配置免洗洗手液，并细心标注了启用日期和有效期，持续坚 守在上海疫情阻击的最前线。农业银行上海市分行优化劳动组合、配强网点力量，尽最大努力 确保网点正常运行。分行党委书记、行长陈其昌

7、带领分行党委班子带头 值班，所有行领导在单位轮班通宵值守，分行机关各部门负责人、重点 岗位人员同样留守在行内，为打赢疫情防控阻击战提供坚强支撑。中信银行上海分行及时推出多项金融保障服务政策：针 对企业客 户，该行持续为结算业务提供保障，引导客户通过网上银行、手机银行 等线上渠道办理业务；开户方面，该行辖属各支行网点安排专柜满足企 业客户开户需求，并在营业厅设置了小微企业开户绿色通道，对客户做 到即来即办；结算方面，针对客户线上操作高频问题发放图文材料，同 时远程提供系统运维支持；融资方面，为授信客户提供“信e融”等 线上便利化融资服务，高效满足客户正常支付结算和资金融通。厦门国际银行上海分行在

8、局部网点面临临时管控暂停 营业期间， 第一时间通过微信公众号等渠道予以信息发布，工作人员线上实时响应、 耐心答疑解难，并快速解决防疫期间的金融服务需求。渤海银行上海自贸试验区分行为确保全行FT项下外汇 衍生品业 务的顺利续作，在接到办公大楼即将实行2+12”天全封闭防控管理后， 迅速成立“先遣队：结合大楼封控要求，由财务部、业务营运部、营业 部、业务管理部、跨境金融及自贸服务部迅速合理安排员工入楼取出相 关业务所需资料，仅用45分钟即圆满完成各项调配任务。火线驰援“不停歇”为驰援基层抗疫工作，在上海的各个社区、医院、学校，也不乏 “金融大白”们的身影。疫情来势汹汹，上海市高校数量多、学生规模大

9、，同样 是防控的一项重点。兴业银行上海分行在得知局部高校出现防疫物资和生 活物资需求 数量大、消耗速度快的情况后，连夜联系物资采购，及时对接厂家和物 流开辟“绿色通道”，为上海交通大学、 上海大学及时捐赠防疫物资， 高效助力校园防疫。工商银行上海市分行积极开展守“沪”志愿服务。该行嘉 定、松 江支行员工主动请缨，化身“大白玉大蓝”加入到街道、居委、社区的 志愿者服务中，协助做好全员核酸检测，辅助登记、通知引导、指导扫 码等工作；黄浦支行、漕河泾开发区支行员工积极参与社区疫情防控志 愿者服务，与医务人员“大白”一起守护家园，以责任回报社会，表达 大行担当；徐汇支行为坚守防疫一线的社区工作者送去防

10、疫物资和牛 奶等物品，与社区街道携手攻克难关。交通银行上海杨浦支行的驻医人员身穿防护服，夜以继 日地驻扎 在定点的三级甲等医院，结合交通银行“惠民就医”产品平台，协同推 进上海市“医疗付费一件事”的落地和深化； 交通银行上海静安支行 “交阳”先锋队坚守岗位不退缩，累计60多人次配合华山医院做好人 群分流工作，有效缩短了就医者挂号排队时长，便捷付费体验，为不断 改善医院就诊环境竭力做好服务支撑。招商银行上海分行迅速行动，为上海财经大学、上海工程技术大 学提供抗疫物资支持。招商银行上海常德支行、招商银行上海新客站支 行也第一时间向长寿路街道、静安区天 目西路街道社区卫生服务中心 援助物资，助力社区防疫工作。民生银行上海市中支行在得知有独居客户被紧急隔离 的情况后，该行党员志愿者积极发挥先锋模范作用，真情服务群众，在做好防疫措 施的情况下第一时间奔赴居民小区， 在警戒线外为被隔离居民送去慰 问物资防护用品，有效满足疫情期间客户日常生活需求，积极为抗击疫 情助力。平安银行上海分行党委办公室在了解到一线物资供应 缺乏的实际 困难后，在第一时间与陆家嘴管理局办公室取得联系，由上海分行党委 委员、副行长王剑飞带队来到陆家嘴