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文档简介

1、住德VR培训测试卷复制基本信息:矩阵文本题 *您的姓名:_您的系统号:_所属门店:_所属大区:_1. 贝壳VR,包含以下哪些产品功能 * *VR看房(真实还原房屋空间,随时随地想看就看)(正确答案)VR讲房(经纪人专业语音讲房)(正确答案)AI讲房(智能语音讲解,视听同步更清晰)(正确答案)VR带看(1V1线上服务,同屏连线身临其境)(正确答案)2、有权限对VR房源进行讲房的角色有? *钥匙人(正确答案)实勘人(正确答案)维护人(正确答案)录入人(正确答案)3. VR带看,可以解决哪些看房难题? * *因天气恶劣,距离远、没时间等原因客户无法线下看房,通过VR带看经纪人1V1线上服务(正确答案

2、)因业主不在家或房屋租户时间不好约等原因无法线下看房,通过VR带看实时连线身临其境(正确答案)新上多套优质好房,来不及约客户一个个看,通过VR带看邀请客户线上看房,不出门看多套房(正确答案)客户一家多人要看房时间难凑齐,通过VR带看,客户一家看房不用跑,沟通零距离(正确答案)4. 关于VR带看客户和经纪人发起流程,正确的是 * 单选题 *买卖房源VR带看,只能客户向经纪人发起,经纪人无法向客户发起买卖房源VR帯看,只能经纪人向客户发起,客户无法向经纪人发起买卖房源VR带看,客户可以向经纪人发起,经纪人也可以向客户发起(正确答案)5. 客户可以通过哪种方式向经纪人发起VR带看 * *房源详情页,

3、点击立即带看(正确答案)房源VR页,点击VR带看(正确答案)IM聊天页面,点击VR带看卡片(正确答案)6. 收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是? * 单选题 *如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看(正确答案)响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR帯看房间响应进入房间后,直接向客户要电话7. 想要更快的响应客户发起的VR带看,经纪人必备清单有哪些? * *手机:电量充足、网络良好(正确答案)A+:时刻在线、打开消息提醒(正确答案)耳机:随身携带,推荐蓝牙耳机(正确答案)麦克风:APP要提前授权(正确答案)8. 一个二手有效带看需要满足什么条

4、件? * *通话时长超过30s(正确答案)通话时长超过180s风控标签正常(正确答案)风控标签虚假8. 一个新房有效带看需要满足什么条件? * *通话时长超过30s通话时长超过180s(正确答案)风控标签正常(正确答案)风控标签虚假9. VR带看质量系数范围值是多少,它是取多久的VR带看相关数据大数据测算的? * 单选题 *01,30天01,90天(正确答案)-11,30天-11,90天10、综合买卖经纪人在哪里可以看到自己的有效VR带看明细 *A、金贝展位推广平台(正确答案)B、客源详情页C、房源详情页D、A+APP带看-VR带看栏(正确答案)11、二手VR带看的商机有哪几种模式 *A、商机

5、分配模式B、抢单模式(正确答案)C、非抢单模式(正确答案)D、贝壳币购买12. VR带看中,经纪人可以向客户介绍哪些信息? * *使用百度地图功能介绍周边配套设施(正确答案)使用VR全景介绍屋内装修等情况(正确答案)使用户型图介绍房屋格局(正确答案)介绍业主售房原因和物业情况(正确答案)13. 关于VR带看,以下说法正确的是? * *响应客户VR带看,经纪人进入房间后显示客户已退出,可IM回复并重新邀请客户进行VR带看(正确答案)VR带看房间内听不到客户声音,经纪人应提示客户打开VR右下方话筒(正确答案)IM中提示用户未进行麦克风授权,经纪人提示客户在手机设置中进行“麦克风授权”(正确答案)与

6、已录入客户进行VR带看结束后,经纪人将VR带看录入到了系统里14.以下属于成功VR带看八要素的是?(多选)() *A、熟悉房源、预约客户(正确答案)B、专业开场介绍(正确答案)C、讲解楼盘和区域(正确答案)D、讲解户型(正确答案)15.以下属于成功VR带看八要素的是?(多选)() *A、解答客户疑问,补充楼盘信息(正确答案)B、总结客户需求,约看更多楼盘房源(正确答案)C、明确客户意向,邀约带看(正确答案)D、把握每次机会,主动出击发起(正确答案)16、(新房)诚意金可以有谁发起?单选() 单选题 *A、只能置业顾问发起B、只能经纪人发起C、经纪人和置业顾问都可以发起(正确答案)17、(新房)VR售楼部项目上线以后,经纪人可通过以下哪些入口预约VR带看?多选() *A、楼盘详情页入口(正确答案)B、客源详情页入口(正确答案)C、IM入口(正确答案)D、线上带看日程(正确答案)E、线上带看项目(正确答案)18、(新房)哪些情况下不会给经纪人分客? *关黑(正确答案)下架(正确答案)主动关闭分客(正确答案)19、(新房)进入VR带看间以后可以看到那些信息? *A、楼盘信息(

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