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1、学习好资料 欢迎下载 第一章 企业经营战略概论 1.经营战略 :是指企业为适应不断变化的环境, 面对猛烈的竞争, 依据当前和将来有可能显现的各种条件, 为确定 企业进展目标和实现目标的途径,措施,手段,谋求企业生存和不断进展所做出的总体性,长远性的谋划和方略; 2.企业经营哲学 :是对企业经营活动本质性熟识的高度概括,它是企业确定经营活动方式所依据的信念,价值观 和行为准就,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映; 3.企业经营宗旨 :是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什 么事业,应成为什么性质的企业; 4.企业经营战略治理 :是指企业
2、家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的治理;具体地说,是指对企业 经营战略的制造过程,实施和把握过程所进行的治理; 5.企业经营战略治理模式 :是指企业家遵循企业经营战略治理工作规律的客观要求,依据各项战略性工作在时间 上的先后程序和空间上的内在联系,所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存,相互促进,形成正常运行的 系统和高效运作的模式; 6.总体战略 :是指在对企业内外环境进行深化调查争论的基础上,对市场需求,竞争状况,资源供应,企业实力, 国家政策,社会需要等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远进展的谋划与方略; 7.经营单位战略 :是经营单位在总公司或集团公司
3、总体战略的指导下,为实现总公司进展目标,对所从事的某一 经营事业的进展做出的长远性的谋划与方略; 8.职能战略 :也叫分战略, 是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现, 运用各种专业的职能, 使企业开展 经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略; 其次章 企业战略环境分析 1.企业外部环境: 就是社会,就是社会的政治,经济,军事,法律,文化,训练,科学技术,物质资源等环境; 2.企业内部环境: 也叫企业内部条件,主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情形; 3.战略环境综合分析: 就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析; 4.行业成功关键因素
4、: 是指对企业经营成败起准备性作用的某些特定因素; 5.市场分析法: 是运用市场细分原理去解剖整个行业市场,找出其中关键性的,具有战略意义的市场和具有战略 意义的产品,进行经济论证,分析经济效益,估量所需资源,确定企业将要进展的产品,将要占据的市场和将要 接受的竞争手段; 6.企业成功特别因素: 这种特别因素主要是指企业的核心才能;它是指企业在长期生产经营实践中积存的和不断 学习获得的多种学问与多种技术,技能,并对各种资源进行和谐和整合所形成的,能够为顾客制造新的更大的价 值,中意其新的需要,并高于竞争对手一筹的,较长时期不行仿照的特别才能; 7.波士顿矩阵分析法: 是将需求增长率和相对市场占
5、有率作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域 进行分析和评判的一种综合方法; 8.企业内外环境对比分析法: 是利用企业内外环境相互联系,相互制约,相互影响的原理,把企业内外环境所形 成的机会,威逼,优势,劣势等四个方面的情形,结合起来进行分析,并用十字图表对比分析以查找制定适合本 企业实际情形的经营战略和策略的思路;这种方法又叫十字形图表法; 第三章 企业战略经营领域分析 1.战略经营领域: 是指经营领域对企业生存进展具有准备性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中 投放资源,供应特定产品或劳务,中意目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营 场所; 2.
6、内部集合性: 是指系统的各个组成部分有机结合为特定功能的整体的特性; 3.外部适应性: 是指系统作为一个有机整体,适应环境的规章而健康成长的特性; 4.战略主体: 指 SBA 的特定需求者,供应者,直接竞争者,潜在竞争者,替代竞争者,政策制定者及企业自身; 5.战略关系: 指 SBA 内各战略主体之间所形成的错综复杂的关系; 6.战略关键: 是指那些影响企业生存与进展,最要紧的规章,主体和关系; 7.经济效益的吉利半月牙: 是指企业 SBA 的均衡分布带难点区,明星区,奶牛区;这样的分布既可保证企业 生存,进展平稳,也可保证企业投入与收入平稳; 第四章 企业使命和战略目标 第 1 页,共 7
7、页学习好资料 欢迎下载 1.企业使命: 是指企业的目的, 性质, 任务及其在国家经济进展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的 规定; 2.企业经营哲学: 是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念,价值观念和行为准就;其内涵就是企业经 营者有广大员工的世界观和方法论; 3.企业经营方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原就,指导方略和行动 指针; 4.企业战略目标: 即企业使命和宗旨的具体化和定量化,它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指 标,反映了企业经过确定时期的努力应达到的经营水平; 第五章 进展型战略 1.进展型战略: 是一种使企业在
8、现有的战略基础上向更高一级的目标进展的谋划与方略;该战略以进展为导向, 引导企业不断地开发新的产品,开拓新的市场,接受新的生产方式和治理方式,以便扩大企业的产销规模,提高 竞争位置,增强企业的竞争实力; 2.超常规进展战略方案: 是指企业在将来确定战略期限内,每年按 20%以上的增长速度去努力实现战略目标的方 案; 3.高速进展战略方案: 是指企业在将来确定战略期限内,每年按 10%20% 的增长速度去努力实现其战略目标的方 案; 4.中速进展战略方案: 是指企业在将来确定战略期限内, 每年按 5%10% 的增长速度去努力实现其战略目标的方案; 5.低速进展战略方案: 是指企业在将来确定战略期
9、限内,每年大致按 1%5%的增长速度去实现战略目标的方案; 6.集中型进展战略: 是指集中企业的资源,以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率; 7.横向一体化战略: 是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润 的进展战略; 8.同心多样化进展战略: 是指以企业现有的设备和技术才能为基础,进展与现有产品或劳务不同的新产品或新劳 务; 9.复合型多样化进展战略: 是一种通过合并,收买,合资以及自我进展,使企业增加与现有业务大不相同的新产 品或新劳务的进展战略; 10.企业文化: 是企业的主体成员在其共同使企业运转和进展过程中形成的包含企业的最高
10、目标,共同的价值观, 作风,传统习惯,行为规范和规章制度在内的有机整体; 第六章 稳固型战略和紧缩型战略 1.稳固型战略: 是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范畴 和水平上的谋划与方略; 2.微增战略: 是企业在保持稳固的基础上略有增长与进展的战略; 3.反应式防范战略: 即当对手的攻击发生后或挑战来临时,针对这种攻击或挑战的性质,特点和方向,实行相应 计策,顶住压力,保护原有的竞争位置及经营水平; 4.紧缩型战略: 是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营谋划与 方略; 5.清算战略: 指企业受到全面威逼,
11、的生命; 濒临破产时, 通过将企业的资产转让, 出卖或者停止全部经营业务来终止企业 6.适应性紧缩战略: 是指由于外部环境的变化,经济陷入衰退之中,市场需求缩小,资源紧缺,致使企业在现有 的经营领域中处于不利位置,财务状况不佳,难以保护目前的经营状况,企业为了躲开环境的威逼,摆脱经济困 境,渡过危机,以求进展而实行的战略; 7.失败性紧缩战略: 是指由于企业经营失误造成企业竞争位置虚弱,经济资源短缺,财务状况恶化,只有撤退才 有可能最大限度地储存企业实力时被迫实行的战略; 8.转向战略: 是指当企业现有经营领域的市场吸引力脆弱,失去进展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到腐蚀, 经营活动发生困难
12、时,或者发觉了更好的进展领域和机会时,为了从原有领域脱身,转移阵地,另辟蹊径所实行 的收缩; 第七章 大型企业的总体经营战略 1.企业规模: 是指劳动者,劳动手段,劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度; 第 2 页,共 7 页学习好资料 欢迎下载 2.规模化经营: 就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化,达到理想经济效益的界限产量的过程,即达到规 模经济的过程; 3.集约化经营: 就是以提高质量,增加品种,降低消耗,提高效率和收益为目标,通过对现有生产技术进行改造, 接受新的先进技术,对生产要素进行合理的,适度的集中和优化组合,并加以精细治理,以求从纵深进行扩大再 生产的经营过程; 4
13、.集团化经营: 就是指以生产品牌产品的一个或少数几个企业为核心,以一批具有共同利益并以资产或契约方式 作为联结纽带,形成一个稳固的亲热经济联合体的过程; 5.国际化经营: 就是企业以国际市场需求为导向,以开创,占据和扩大国际市场为目标,利用国内和国际的经营 资源,进行优化组合,积极参与国际生产分工和协作,参与国际竞争,在国际范畴谋求企业进展的过程; 6.规模扩大化经营战略: 是指企业的生产经营要素及其产品在一个企业中集中化的过程,并取得理想经济效益的 谋划与方略; 7.多样化经营战略: 也叫多角化经营战略,这是指企业在现有产品和现有市场领域的基础上,开发和生产新的产 品,向新的市场领域拓展,谋
14、求长期稳固经营的战略; 8.产品辐射型集团化战略: 即以名牌为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套企业,销售企业,科研机 构,联合所组成企业集团的战略; 9.多元复合型集团化战略: 即以一业为主,横跨多个产业和行业,组建经营范畴比较大的综合性企业集团的战略; 10.主导产业投资战略: 是指大型企业利用自身规模大,资金雄厚,技术开发水平高,生产才能强等特点,通过向 国民经济的主导产业投资,生产和经营主导产业的产品,以猎取国民经济高层优势位置,所做出的谋划与方略; 11.优势化经营思想: 就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势,扩大优势的效应,并寻求新 的优势的思想; 第八章
15、 中小型企业的总体经营战略 1.中小型企业: 是指在劳动力或劳动手段,劳动对象,或产品,或固定资产价值等集中程度属于中等或低等的企 业; 2.战略思想: 又称战略观念, 是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上, 所持 有的熟识和态度的总和;战略思想是构成经营战略是核心的部分,是企业经营战略的灵魂,对企业的生产经营实 践活动起着战略指导作用; 3.联合经营: 是两个或两个以上具有内在经济联系的当事者,依据自愿,公正,互利的原就组织起来,共同从事一 定的生产经营活动,以提高其经营才能的一种经营方式; 4.特色经营: 是指企业生产和经营的产品或供应的服务具有与众不同的特
16、色, “人无我有” ,以特色取胜; 5.补缺经营: 也叫缝隙经营, 即从众多的细分市场中, 去发觉那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场, 或去捡起那 些被别的厂家已舍弃的市场,开发和生产适合这些细小市场所需要的产品; 6.租赁经营: 是指经营者向资产全部者融通资金和取得固定资产使用权的一种经营方式; 7.承包经营: 是指通过协商或招标投标, 由承包经营者同发包方签订具有法律效力的承包经营合同, 以确保合同所 规定的责任为核心内容,明确规定发包方和承包经营者在承包期内的责权益关系,实行全部权与经营权相分别的 一种经营方式; 第九章 国际化企业的总体经营战略 1.国际化企业: 是指以国际市场为导向,
17、以国际市场作为主要目标市场并中意其需要,实现在国际上拓展生存和 进展的空间,跨国进行科技开发,投融资,生产,营销活动的企业; 2.经营国际化: 就是企业以国际市场的需求为导向,以开创,占据和扩大国际市场为目标,在复杂多变的国际经 营环境中,求得生存和进展的过程; 3.生产全球化: 即在全球范畴内进行专业化协作生产,参与国际生产的分工与协作的过程; 4.跨国公司: 是指一个国家的大型企业为猎取巨额利润,通过对外直接投资,在多个国家设立分支机构或子公司, 从事生产,营销或其他经营活动的跨国企业组织形式; 5.“母国取向型”战略: 是指在国际化经营中以母国或母公司为中心进行决策,集中把握的战略; 第
18、十章 企业经营单位的定位战略与投资战略 1.经营单位定位战略: 就是指企业的二级经营单位在准备进入的行业内生产什么产品或供应何种服务所做出的长 远性的谋划与方略; 第 3 页,共 7 页学习好资料 欢迎下载 2.中游产品: 是指在一个行业内生产经营链条上处于中间环节的产品,也简称中间产品; 3.下游产品: 是指在一个行业内生产经营链条上处于最终环节的产品,也叫最终产品,整机产品,整车产品; 4.产品专业化经营定位战略方案: 这是指企业某事业部或某公司,某子公司在行业中就一个系列产品开发和生产 所做出的谋划与方略; 5.产品多样化经营定位战略方案: 这是指企业二级经营单位在行业内对某类产品中从事
19、多个系列产品开发和生产 所做出的谋划与方略; 6.经营单位投资战略: 是指依据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同,所定位的产品寿命周期阶段不同, 分别实行不同的投资规模所做出的长远性谋划与方略; 第十一章 企业经营单位的竞争战略和合作战略 1.竞争战略: 是指企业为了获得竞争优势, 在市场上处于有利的竞争位置, 争取比竞争对手有较大市场份额和更好 的经济效益,所做出的长远性谋划与方略; 2.经营单位竞争战略: 是指企业经营单位依据在行业中所处的竞争位置,与行业内各种竞争力气开展竞争,争取 有较大市场份额和理想经济效益所做出的谋划与方略; 3.优势企业: 是指在行业中排列在前 5 名的企业,
20、 即第 5 名至第 2 名的企业, 也可扩大一点范畴, 指排列在行业内 前 10 名的企业,即第 10 名至第 2 名的企业,叫优势企业; 4.经营单位合作战略: 是指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相 关者实行联合,联盟,合作,以达到共同确定的目标,促进相互的进展所做出的比较长远的谋划与方略; 5.攻击型战略: 是指企业二级经营单位凭借自己所拥有的某一方面或几个方面,或拥有的整体优势参与市场竞争, 同对手较量,以争夺市场,赢得顾客所做出的长远性的谋划与方略; 6.转移型战略方案: 是指二级经营单位由于经营实力不断衰弱,在所从事的经营领域中连最终一个细分
21、市场都无 法固守,预备退出这一经营领域,转移到一个新的经营领域所做出的长远性的谋划与方略; 7.科技开发型合作战略方案: 是指同行业企业共同投资,合作开发以高新技术为主要内容的谋划与方略,目的是为了抢占高新技术的制高点, 谋取自主创新的学问产权; 8.产品生产型合作战略: 是指行业内同类产品生产厂家之间在产品生产上的合作,有利于防止行业内的恶性竞争, 提高生产的集中度,取得规模效益; 第十二章 企业市场战略 1.市场战略: 是指企业投入有效资源, 使确定的产品或服务进入, 占据目标市场, 并扩大其市场份额所做出的长远 性的谋划与方略; 2.市场细分: 是指依据用户或消费者不同的需求特点, 者群
22、,即如干细小的市场; 把企业某一产品的总体市场划分为如干不同的用户群或消费 3.市场定位: 是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的位置和顾客对该产品的态度, 有目的地树立本企业产 品的形象,确立其在目标市场上的位置; 4.品牌: 即商品的牌子,商品的名字,是卖者的产品的某一名词,符号,设计,或它们的组合; 5.品牌经营战略: 是指产品经营向品牌经营转变所做出的长远性的谋划与方略; 6.名牌: 是指经市场检验,众多相关顾客所公认的,具有高市场掩盖面,高市场占有率,高知名度,高美誉度,高 效益的产品品牌或服务品牌; 7.名牌战略: 是指企业以创建和运用商标和商号, 使产品或服务在相关市场上获得
23、相关顾客所公认, 达到高市场覆 盖面,高市场知名度,高市场占有率,高美誉度,高经济效益,实现企业连续进展而做出的长远性的谋划与方略; 8.直复营销: 是指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易, 的谋划与方略; 使用一种或多种广告媒体为扩大市场所做出 9.关系营销: 是指企业把顾客看做是有多重利益关系, 多层需要, 存在潜在价值的对象, 不断去发觉和中意顾客新 的需求,帮忙顾客实现和扩大价值,与顾客建立一种长期的良好关系的基础,培养长远市场所做出的谋划与方略; 10.文化营销: 是指企业以提高顾客中意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受 的价值信念为立业之本,
24、所做出的长远性的谋划与方略; 11.绿色营销: 是指企业在生产经营过程中所确立的环境爱惜意识,从产品的设计,生产,营销,废弃物的处理方 式,直到产品消费过程中,这有利于环境爱惜,生态平稳,实现企业可连续的进展所制定的长远性的谋划与方略; 12.网络营销: 是指企业以因特网为核心,利用电子运算机处理信息,进行市场环境分析,营销情报检索,物流流 第 4 页,共 7 页学习好资料 欢迎下载 程治理,帮忙营销决策,开展电子商务活动,实现营销目标所做出的长远性的谋划与方略; 第十三章 企业产品战略 1.现代产品: 产品是生产者生产出来供应应市场,引起顾客留意,促使其购买,中意某种欲望或需要的实体; 2.
25、产品战略: 是指企业生产某种产品或生产某些不同的产品, 去中意目标市场顾客的需要, 并实现企业总体经营战 略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略; 3.产品寿命周期: 是指产品从投入开发到投入生产,投放市场开头,经过成长,进展,成熟到衰退,被另一种新 产品所剔除为止的整个过程; 4.产品结构: 是指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系; 5.商品化程度: 是指企业开发的各种新产品,能否形成确定的生产才能,组织批量生产,带来确定的规模效益; 6.新产品: 是指在性能,结构,材质和技术特点等某一方面或某几方面,比老产品有显著改进和提高,或独创的, 具有有用价值和推广价值,带来明显经
26、济效益的产品; 第十四章 企业产品质量战略 1.产品质量: 是指产品的使用价值, 即产品适合确定用途, 中意用户和消费者在生产上, 工作上或生活上确定需要 所具备的特性; 2.产品质量特性: 是指由产品使用目的所提出的各项要求,中意确定需要所具有的性质; 3.产品质量战略: 就是企业设计和生产顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平,中意其需要,所做 出的长远性的谋划与方略; 4.产品的性能: 是指产品中意顾客使用目的所具备的技术特性,即产品在不同目的,不同条件下使用时,其技术 特性的适合程度; 5.产品寿命: 是指产品能够使用的期限,它与产品性能是相互匹配的质量特性; 6.产品质量标准
27、: 是衡量产品质量是否合格的尺度,它是指直接或间接地对产品质量特性进行计量; 7.符合性质量战略: 是指企业设计和生产的产品质量,符合国家技术标准,或符合国际标准,或符合国外先进标 准的战略; 8.竞争性质量战略: 就是依据高于同类型产品生产厂家的质量标准,进行设计和生产的战略; 9.适用性质量战略: 即依据顾客需求变化的特点,依据料客所需求的质量标准进行设计和生产的战略; 10.质量目标战略: 是指企业在规划期内使质量水平达到确定的目标所进行的谋划与方略; 11.质量认证: 也称合格认证,它是由可以充分信任的第三方证明某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技 术规范的活动; 第十五章 企业
28、科学技术战略 1.科学: 是指关于自然, 社会和思维的运动形式及其进展的规律的学问体系, 是人类实践体会的升华和结晶, 并在 实践中得到检验的理论; 2.技术: 是指人们在生产劳动过程中用来用来调剂和把握人与自然间的物质交换过程的劳动手段,工具及其技能, 方法的总和; 3.技术进步: 泛指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段, 力不断进展的运动过程; 先进的工艺方法, 提高劳动生产率, 以推动社会生产 4.企业技术进步: 是指企业在生产经营活动中,接受先进的劳动手段和工艺方法,或对原有技术进行改革,以提 高企业劳动生产率,促进社会生产力不断进展的运动过程; 5.科技战略: 就是指企业为实施其总
29、体经营战略,围绕企业进展目标,从科学技术的角度,通过科技开发,技术引 进,技术改造等活动,推动企业技术进步,产品升级,效益提高等,所做出的长远性的谋划与方略; 6.学问密集型技术战略: 是以技术要素中的主要要素即劳动者的学问和智能为主的技术战略; 7.技术储备: 就是指企业通过技术开发,所取得的作为成果外形的,可接替现有技术而处于储备状态的后续技术; 第十六章 企业物力资源战略 1.企业物力资源: 是企业生产经营活动正常运行的物质技术基础,是企业再生产不断循环的重要条件; 2.企业物力资源战略: 是指依据企业总体战略的要求,对企业生产经营活动所需物力资源的开发,选购,租赁, 利用等,所做出的长
30、远性的谋划与方略; 3.租赁战略: 是指以较少的现金投入形式, 从出租者手中取得较为先进的技术和设备的使用权, 使之在较短的时间 第 5 页,共 7 页学习好资料 欢迎下载 内改善企业资本营运状况,并谋求企业进展的谋划与方略; 4.融资性租赁战略: 即租赁公司利用资金从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备,然后租给承租方使用的一 种物资流通形式; 5.修旧利废: 是指废旧物资的回收利用,将生产和生活消费中可以利用的下脚料,边角料,废旧物资和废弃品等, 加以搜集整理,加工改制,再转化为有用物资的一系列工作; 第十七章 企业人力资源战略 1.企业人才: 是指在企业人力资源中, 那些具有确定的特地学
31、问, 较高的技术业务才能, 能够以自己制造性的劳动, 对企业的进展和社会的进步做出较大贡献的人; 2.企业人力资源战略: 是指依据企业总体战略的要求,为适应企业生存和进展的需要,对企业人力资源进行开发, 提高职工队伍的整体素养,从中发觉和培养一大批优秀人才,所进行的长远性的谋划与方略; 第十八章 企业文化战略 1.企业文化(狭义) :主要是指精神文化,即指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时,向自然索取,与社 会交往中,共同持有的理想,信念,价值观念,行为准就和道德规范的综合; 2.企业文化战略: 是指依据企业总体战略的要求,对企业在生产经营活动中逐步形成,并取得职工共识的价值观 念,理想信念,经营哲学,道德风范,行为准就等,进行完善,提高,以指导企业进展所进行的长远性的谋划与 方略; 第十九章 企业财务战略 1.企业财务战略: 是指企业对保护和扩大生产经营活动所需资金进行筹集,支配,使用,并实现企业总体战略目 标所做出的长远性的
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