善听“话外之音”善捕“教育契机”

1、善听“话外之音”“老师，X X拿我的东西厂 “老师，X X在我桌上乱画。”“老师，X X骂我厂教师,每天都深陷“告状”声中，不胜其苦，时间一长,很多 教师不胜其烦，或者采取“只闻不问”的软办法,冷冷地敷衍一 句“知道了！ ”或者打着“不能助长告密文化气焰”的旗号，严 令禁止:不允许打“小报告”!而由此带来的后果是什么呢?孩 子天生具备“察言观色”的能力,假如他们一而再再而三地遭 到“敷衍了事”的回答,渐渐地就会对老师关上心门，再不愿意 对老师诉说心里话。因“告状”遭严厉训斥的学生,本来心里就 因为受了委屈而不痛快，再加上教师的批评，无疑是雪上加 霜,便会产生逆反心理。对于教师而言,从此耳根子是

2、清净了， 但与学生的距离拉大了，了解学生内部信息的渠道堵塞了，许 多珍贵的教育资源也在不经意间流失了。因此，正确认识“告 状行为”，善于倾听“话外之音”，敏锐捕捉其中所隐藏的教育 契机，是教师应该具备的专业素养。一、教师，清帮帮我寻求保护伞【案例描述】课间，我正埋头批改作业，洋洋急匆匆地跑到我面前:“老善捕“教育契机”师,昊昊在我桌上乱画厂“哦，那你的心情怎么样?”“不开心，” “嗯，那你可以把自己的心情告诉昊昊。跟老师说一遍昊 昊，你在我的桌上乱画，我很不开心。”他照样说了一遍。我又 笑着问他:“你觉得他怎么做你才能开心起来呢? ”他回我一个 憨憨的笑容:“我希望他能帮我擦干净。”“好的。现

3、在就去找 他，一告诉他你的心情，二说出你的希望。”一转身,正巧看到 了站在大门口的昊昊，于是他赶紧跑过去：“昊昊，你刚才在我 桌上乱画，我很不开心，请帮我擦掉可以吗?”昊昊爽快地答应 了。我看着俩小家伙离去的背影，心里暖暖的为洋洋的自 主解决问题,也为昊昊的勇于承担责任。【话外之音】洋洋的“告状”，话外之音老师，请帮帮我！类似的“告状”在低年级学生的“小报告”中占据大多数。 这与学生的年龄特点有关。低年级学生虽然在生活中具备了 一定的自理能力，但在“处理和小伙伴交往过程中遇到的问 题”方面，尚处于起步阶段。大多数学生在遭遇小伙伴的“欺 负”时，第一时间想到的不是自己该如何解决,而是急着索要 心

4、理安慰，忙着寻求保护伞在家找爸妈,在校找老师。【教育契机】遇到“寻求保护伞”式的“告状”，教师要根据事件大小区 别对待。如果是“伤害事件”，教师必须出面解决。如果是“小摩 擦，事实上,更多的就是这些无关痛痒的“小摩擦”，教师应该以此为契机,引导学生学会“自己解决问题”告诉对方自己此刻的心情。大胆说出自己的想法（希望对方怎么做）。二、我，正义的化身好?抱不平【案例描述】“老师，明明在给小朋友发礼物。宸宸觉得他分到的礼物 不如子言的，他就抢子言的!”听了羽西的话，我走进教室。宸宸还一手搭着子言的肩， 一手高举着去抢子言手里的小狐狸。子言倒是淡定，任宸宸怎 么蹦,他始终站着不加理睬。我走到宸宸身边，

5、喝止了他的 行为。然后带着他走到教室走廊的角落里，开始谈话我:宸宸,你能把刚刚发生的事说一遍给老师听吗？ 宸宸一五一十地将事情的来龙去脉说了个遍。我：我想你一定很喜欢子言手里的小狐狸对吗?（与其共 情，舒缓情绪）宸宸默默地点了点头。我:你抢子言的狐狸，你觉得他的心情怎样？宸宸:很生气。我:那你有没有办法能让子言心甘情愿地把小狐狸 给你呢？宸宸沉默了一会儿：我可以好好问他愿不愿意和我交换 礼物。我:那你觉得他会愿意吗？宸宸:他可能会不愿意。我:如果不愿意怎么办呢？宸宸:他喜欢恐龙,我可以用自己家的小恐龙跟他换。我:那你现在应该先做什么呢？宸宸:先去跟他道歉。【话外之音】羽西的告状，话外之音我,正

6、义的化身。低年级学生已经树立起基本的规则意识，在日常生活中 能分清一般的是非、黑白。有些“正义感”特强的学生，看到同 学有不良的言行时,就会立刻生出“路见不平，拔刀相助”之 心第一时间跑到老师面前，将事情的原委如数告知。【教育契机】遇到“打抱不平”式的告状，教师同样应区别以对。委婉提醒。对于无伤大雅之过，可轻言以告:嗯,这种小 事，我相信他们俩自己能够解决的。其实也在委婉地提醒学 生这样的小纠纷，可以不必告诉老师。引导思考。对于上述案例中所说的涉及“动手”之类的较 严重的事件，教师就该出面干预,通过提问的方式引导“肇事 者”对自己的言行加以思考，在思考中学习解决冲突和与人相 处的技巧“你这样做

7、的时候,他的心情会怎样?”学会理解他 人的感受。理解他人的感受，有助于控制自己的情绪。“你有什么办法能让他不生气吗？”学会自己解决 冲突,学会与人相处之道。学生思考方法时,可通过提问的方 式引导他们想出多种方法,这会帮助他们形成一个思考过程: “不止有一种方法；我不一定非得要用我想到的第一种办法, 或者这么快就放弃。”,、老师,请多看我一眼刷存在感【案例描述】“好可怕呀! ”橙橙咋咋呼呼地走进教室。一看到我，立刻 滔滔不绝地说开了： “老师,刚刚我路过一 5班门口时,看到他 们班有个小朋友满嘴是血，太可怕了 !因为他和另一个小朋友 一起拿着铅笔戳来戳去,一不小心就戳到嘴上去了。”“现在那 个嘴

8、上流血的小朋友呢? ”“被他们老师送去医务室了。”事后一了解,事情果然如橙橙所说。于是，当天的共省课 上就请他把发生的事重述了一遍。再请孩子们就此事发表自 %的看法“铅笔是尖尖的,戳来戳去很危险。”“课间应该玩比较安全的游戏。”“我想现在那两个小朋友一定很后悔。”“我下课有的时候也会玩比较危险的游戏，比如躺在地 上，下次我不玩这样的游戏了。”【话外之音】橙橙的告状，话外之音老师，请多看我一眼。现在的孩子，尤其是低年级学生,在家中备受父母长辈的 疼爱。融入班集体后，和这么多同学一起生活,不可能时时受 到老师的青睐，可能会产生一种被冷落的感觉,渴望得到老师 的另眼相看。于是，有些学生会选择用“小报告”的方式在老师 面前刷存在感。【教育契机】求爱，求被关注,是每个孩子内心的需求，只是在每个个 体身上表现出来的方式不同而已。有句俗语越缺什么越 炫耀什么。越是喜欢在老师面前“刷存在感”的孩子，越是渴望 得到老师的关注。对于这样的孩子，我们首先得反思:平时，我 对于他们的关注是否太少?其次,我们要主动创造机会，尽可 能地让每名学生都能找到展示自己的舞台，从而得到鼓励，从 而找到自信,从而满足内心求关