检测与校准实验室能力体系文件-01 A-0 保证公正性和诚实性的程序

1、保证公正性和诚实性的程序XXXXXX有限公司检测中心文件编号：XXX-LQP-01页数： PAGE 4/4发行日期：2021-2-28版本：A/0修 订 记 录序号修订章节修订内容修订批准日期1 目的本程序规定了为保证和维护检测中心的检测能力、公正性和诚实性，确保检测中心检测工作中的诚信和声誉。2 范围本程序适用检测中心的检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。3 职责：3.1 检测中心主任：3.1.1 负责组织制定并贯彻执行检测中心行为规范；3.2.2 负责检查监督工作的开展，组织教育全体员工维护检测中心的声誉；3.2.3 负责对检测中心运作中出现的问题予以纠正，必要时采取纠正措施；3.

2、2.4 负责维护检测中心的检测能力，保证独立性、公正性和诚实性的措施落到实处。3.2 技术负责人:3.2.1 负责维护检测资源配置的有效性，维护检测中心的检测能力；3.2.2 负责监督检测技术活动和结果的有效性；3.2.3 负责贯彻检测中心质量方针，实现质量目标。3.3质量负责人：3.3.1 负责协助总经理维护检测中心的管理体系文件并保持其现行有效；3.3.2 负责组织管理体系的日常运行，及时纠正降低检测中心检测能力，影响公正性和诚实性的偏离行为；3.3.3 负责及时向检测中心主任反映体系的运行情况，提出改进建议，使管理体系不断完善。3.4全体员工：3.4.1 自觉遵守和维护检测中心制订的行为

3、规范准则，确保检测工作的公正性、诚实性和独立性；3.4.2 贯彻检测中心的质量方针和宗旨，保证检测能力和管理体系的持续改进；3.4.3 接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低检测中心技术能力、公正性、判断独立性和运作诚实性的活动和行为，并直接向检测中心主任报告。4 工作程序4.1 公正性和诚实性的贯彻4.1.1 公司法定代表人对总经理进行授权，并发布确保不干预检测工作的公正性声明。总经理发布公正性声明，为检测工作的独立性、公正性和诚实性负责。4.1.2 总经理或授权人经常组织向员工进行保证公正性、诚实性和遵守质量方针的教育。4.1.3 全体员工须熟悉、理解和自觉遵守检测中心的公正

4、性政策、员工守则和质量方针。日常工作中如发现需要改进和补充的内容，应及时向质量负责人、技术负责人报告，并提出合理的修改、补充建议。4.1.4总经理在管理评审时对公正性措施进行评审，使之不断适合检测中心质量方针的要求。4.1.5 检测中心所有人员不得参与有损检测中心公正性的活动。4.1.6 检测人员在检测工作中遵守以下规定。a)遵守国家有关法律、法规，依法办事；b)检测工作必须严格执行管理体系文件的规定,遵守工作程序，执行有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据；c)抵制干扰，秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性；d)履行职责，遵纪守法，不以权谋私，与检测工作无关的人员不得介入、干预

5、检测工作的进行；e)检测计划确定后，必须在规定时间进行检测，未经客户同意，不得超出规定的期限；f)坚决保护客户的机密信息和所有权，任何人不得利用客户的技术和商业机密谋利；g）与项目无关人员不得参与检测工作。4.1.7严格控制非本中心人员进入实验区域，以保证检测工作在无外来因素干扰的情况下进行，确保检测结果的准确性和完整性。4.2 公正性和诚实性监督检查措施4.2.1组织对检测中心的公正性政策和措施、员工守则和质量方针执行情况安排定期和不定期的检查。4.2.2 当检查中发现员工存在理解、掌握和执行的问题时，检测中心主任应再组织全员的培训。4.2.3 当发现员工有意违背检测中心的公正性政策和措施、

6、员工守则和质量方针时，公司须对其行使培训教育、批评帮助、警告直至辞退的纪律处分。4.2.4 对自觉遵守维护检测中心的公正性政策和措施、员工守则和质量方针且能够提出合理建议的，将受到表扬和奖励。4.2.5 质量负责人经常检查检测中心不符合工作的纠正、纠正措施或预防措施活动的实施记录，从中发现存在的问题和需要改进的信息。4.3 检测能力的维护4.3.1掌握检测中心技术资源配置和检测能力的维护情况，特别要注意防止关键设备挪作它用、不合理或不按操作规范使用，并对存在问题和纠正、改进措施提出要求。4.3.2 对技术资源配置和检测能力中存在的问题，技术负责人须给予积极协调和解决，对纠正和改进计划和活动中出

7、现的延迟给予积极负责的解决。4.3.3 技术负责人须充分重视能力验证计划和实验室间比对试验，将该项工作的计划和实施列入本人年度的重点工作计划，并力争始终保持满意的程度。4.3.4 检测中心需经常组织有关管理者研究质量体系内部审核和管理评审的情况，推进质量体系运行的水平，始终保存质量体系的符合性，有效性和适应性。4.4 检测能力的提高4.4.1检测中心需及时了解客户的需求，了解国际同行专业领域技术态势和质量标准的要求，确定检测中心的发展方向并负责策划检测中心的发展计划。4.4.2 技术负责人需实时识别管理体系运行中存在的技术问题，并将检测中心的发展策划转变为实施计划，完成相关的技术准备。4.4.3 质量负责人需经常听取、了解有关客户利益的要求，从而分析检测中心可能的不足，及时采取积极的弥补、化解、预防和改进措施，防止酿成不良的责任和后果。4.4.4质量负责人需保持与检测中心主任及总经理的沟通，负责连续跟踪国际检测中心认可标准和国家检测中心认可机构的要求，及时反映管理体系建设和运行中存在的实际问题，积极协助总经理维护检测