职业生涯发展与规划完整版课件全套ppt教学教程-最全电子讲义(最新)

1、课程导论SDS 3340生涯发展简介大纲关于SDS 3340的一些“传说”作业和成绩期望的表现以前的课程评估总结关于SDS 3340的“传说”我会被告知我应该 -选什么专业 -找什么工作 -选择什么作为终身职业很容易得A没有“真正的”学术任务要求 -（例如：阅读、小测验、写文章）关于SDS 3340的“传说”我会被告知我应该想象一下你漂到了一个荒芜的岛上，而且还挨着饿，你会想要什么？ -一条鱼 - 一根鱼竿关于SDS 3340的“传说”我会被告知我应该在这门课中学到什么真的是你的选择！关于SDS 3340的“传说”AXXXA-XXXXB+XXXBXXXXXXB-XXXC+XXXCC-D+DXD

2、-FXXN = 27很容易得A关于SDS 3340的“传说”没有“真正的”学术任务要求（例如：阅读、小测验、写文章）-有几篇文章要求-有几次小测验-读教材-实践作业作业和成绩期望的表现要求出席率，每次都点名迟交作业：在规定日期之后每次课扣5%参与度由组长判断学术上不诚实和抄袭，0分，而且可能会通报院长请各位同学确保所有手机、PDA等在上课时间保持关闭状态。期望的表现材料职业生涯发展与规划（第四版）(里尔登、伦兹、彼得森、桑普森著，侯志瑾等译，北京，中国人民大学出版社，2016 )一定要买这本书 总作业成绩几乎完美48%优 34%良 17%中 1%差 0%总 100%*各项目的平均百分比会有所变

3、动。Past Student LikesPast Student DislikesAdditional CommentsAdditional Comments总结努力决定成绩这门课的要求和期望和其他的标准学术课程以及工作世界一样老师会教导和支持你所要做的教育和生涯决策第1章生涯规划导言第篇：生涯的概念与应用大纲“生涯”的历史过去和现在重要的定义一个生涯理论的例子认知信息加工理论（CIP）历史的视角“生涯”的出现工业革命移民潮早期工作环境的风险职业指导弗兰克帕森斯（Frank Parsons）的职业局帕森斯的三步骤 -自我评估 -对各种选择的思考 -严谨的推理一生的过程今日的职业生涯 急剧的变化

4、当今组织中工作的性质工作选择工作场所的多样性性别生涯资料与资源生涯问题为何如此重要？充分就业对国家“健康”的影响失业与社会问题和生理问题之间的关系组织失败的影响受影响的人群生涯发展术语生涯发展（career development）生涯(career)工作(work)职业(occupation)职位(position)工作（job）重要术语练习生涯（career）生涯发展（career development）工作（work）职业（occupation）职位（position）工作（job）动物庇护所的志愿者包括了塑造你当前状况的所有因素会计我的面试成功了，我得到了一个 微软有一个公开 ，招聘

5、一个技术培训师此刻你正在罗伊的公式职业选择 = S(eE + bB + cC) + (fF, mM) + (lL + aA) + (pP x gG x tT x iI)S性别E总体经济状况B家庭背景，种族C机遇F朋友，同伴群体M婚姻状况L 一般的学习和教育A 后天习得的特定技能P 生理特点G 认知能力或特殊天赋T 气质与个性 I 兴趣和价值观你认为哪个因素最重要？生涯选择与生涯发展理论为什么要学习生涯理论?这些理论对我们有何帮助?个人生涯理论（PCT）结构型理论 (特定时间点的；选择的内容)过程型理论 (发展性的; 选择的方式)生涯选择与生涯发展理论结构型理论样例帕森斯（Parsons）罗伊（

6、Roe）霍兰德（Holland）过程理论样例舒伯的生活/生涯彩虹认知信息加工理论 (CIP)以我们的思考和感受为基础。一种问题解决活动。我们的能力以我们所知及我们如何思考为基础。需要良好的记忆和动机。生涯发展持续进行，是我们毕生学习和成长的一部分。我们的生涯质量取决于我们的生涯决策制定得如何以及对生涯问题解决得如何生涯问题的性质包含一种差距复杂的，涉及情感多重选择, 没有单一的正确选项结果的不确定性抉择产生新的问题信息加工金字塔 执行加工领域知识领域决策制定技能领域自我知识职业知识一般信息加工技能CASVE循环元认知CASVE循环（决策）信息沟通确认差距分析思考各种选项执行采取行动缩小差距综合

7、产生最适合的选项评估对各种选项进行排序小结社会力量对生涯发展的影响生涯问题的重要性生涯选择和发展的观点认知信息加工 (CIP)第2章了解自我职业选择涉及的因素？执行加工领域知识领域决策技能领域了解自我了解我的选择 知道我如何作出决策思考我的决策制定过程 你需要了解自己的哪些方面才有助于你作出生涯选择呢？自我知识价值观兴趣技能价值观定义: 某些对你来非常重要或是你所渴望的事物应该VS.喜欢价值观可能伴着一些你应该做的事vs.你喜欢做的事vs.调查显示有多少人更喜欢钱而不是休闲活动，你知道吗？问题：研究结论是我们的价值观越清晰，职业规划过程就越容易！SIGI价值观社会贡献高收入独立性休闲领导社会声

8、望稳定性多样性价值观澄清过程的7个步骤选择价值观自由和没有压力从各种可能性中考虑过各种结果价值观澄清过程的7个步骤（续） 评估价值观珍视、喜爱你的选择愿意公开自己的选择按价值观行动做与选择有关的行为以与你的价值观一致的模式行动自我知识兴趣兴趣定义：人们为了从中获得乐趣而做之事。兴趣测量表达的兴趣评估的兴趣评估vs.表达你认为有什么不同？霍兰德理论的四个基本观点大多数人都可以被归类为RIASEC中的一种。与之相应，有六种环境。人们都在寻找一种环境，能够运用他们的技能和能力，表达他们的态度和价值观等。行为取决于人格与环境特点的交互作用。霍兰德类型说现实型（R）研究型（I）艺术型（A）社会型（S）企

9、业型（E）传统型（C）RIASEC识别兴趣职业自我探索量表（SDS）迈尔斯-布里格斯类型指标（MBT）ACT工作世界地图工作世界地图（第三版）自我知识技能技能你能做什么？我们能做好的事情我们习得/获得/发展的行为特殊的天赋和能力密歇根庵后李大学的高校就压研究所CERI新雇用的毕业生需要： 分析 评估 综合 创造信息和知识以帮助组织解决问题并实现发展。鉴别技能DAT&GATBSAT, MAT, ACT, LSAT, & MCAT你的降落伞是什么颜色？（Bolles, 2012)FSU生涯档案系统（）9种FSU文件夹的技能沟通创造力批判性思维领导能力生活管理社会责任团队合作技术/科学研究/项目开发

10、可迁移技能个人技能对潜在雇主的重要性包括：沟通处理问题的适应性责任心积极行为团队合作改善我们的自我知识“更好地”思考自身不要过度泛化过去的经验不要过度依赖他人的看法不要在处于某种情绪危机时作决定充分利用可用的各种工具使用清晰、完整的自我知识增进自我知识寻找/获得各种生活经历与经验加工/谈论这些经历与经验把这些生活事件和经历相互联系起来把这视为一个终身的过程第3章了解我的各种选择信息加工金字塔模型执行加工领域知识领域决策技能领域了解自我了解我的选择 知道我如何作出决策思考我的决策制定过程大纲联结职业、教育和闲暇职业行业分类定位职业信息关于教育和培训的知识闲暇改善我们选择的知识许多人认为它们是三个

11、生命中独立的领域今天，它们被更多地联结起来 融合于我们的生活中 现在你如何将学习、工作和娱乐融合于你的生活中？ 你在未来的20年中如何做？ 考虑三个选择知识的领域： 教育、工作、闲暇职业、工作和闲暇选择知识必须与自我知识连接形成生涯决策的基础选择知识“就在那里”研究技能需要： 劳动力市场和职业信息 政府报告、网上信息、图书、杂志等 搜索、组织和评估信息职业知识定义回顾 工作、职业、生涯、职位职业的数量职业在变化 信息是流动的和动态的信息的来源ONET美国劳工部职业展望手册美国职业信息网信息的其他来源趋势 职业展望季刊 美国劳工部在线网站行业信息 标准职业编码 行业指南（2010-2011）版

12、北美产业分类体系职业信息的其他来源互联网私营出版机构贸易协会和专业协会关于教育选择的知识系和专业专业与职业之间的联系大专业与具体专业追求更高学历的前后基于自我知识的决定非大学培训的各种选择职业教育学徒继续教育军事培训先前工作学分比较与区别认证排名证书资格证这几个选项中，如果有的话，哪个对你来说是重要的？教育与培训生活/生涯过程 教育与培训是一个人的职业生涯的一部分。 如果你现在是一名大学生，那么你已经处在生涯中了。闲暇闲暇的定义 是指根据可随意支配的收入、时间和社会行为，相对而言由自己决定的活动和经验。这些活动可以是身体的、智力的、志愿的、创造性的，或是以上四者的结合。历史：希腊vs.罗马帝国

13、vs.今天闲暇活动的作用馈赠性的补充性的补偿性的闲暇分类700多种不同的闲暇活动你如何给闲暇活动分类？闲暇活动信息来源俱乐部/组织机构杂志、时事通讯和书籍报纸/黄页互联网旅游胜地/社区娱乐中心闲暇咨询服务机构改善我们选择的知识职业（Occupations）教育（Fields of study）闲暇活动（Leisure activities）更好地思考各种选择建立一个概念框架或结构避免太苛刻或者太宽松学习做出区分的策略增加思考的复杂性注意偏见、肤浅和不准确完善关于选择的信息运用你的研究技能使用不同的方法成为一个批判的读者投入时间从咨询员或者图书管理员那里获得帮助readtalklistenwri

14、tevisitobserve发人深思假设你花86000小时在工作上（工作43年，8小时/天，每周工作5天，每年工作50周）而你花100小时在这门课上，学习和研究与你的将来有关的选择，这只是上述工作时间的1/1000。你会怎么想？第4章生涯决策制定信息加工金字塔模型执行加工领域知识领域决策技能领域了解自我了解我的选择 知道我如何作出决策思考我的决策制定过程大纲良好决策的重要性生涯决策制定者的类型有效决策制定的阻碍与问题解决对应的决策制定CASVE 循环改进我们的生涯决策制定良好决策的重要性评估我们生活有效性的指标一些决策的长期影响其他人通过我们制定决策的方式来评估我们我们决策的结果生涯决策制定者

15、的类型已决策者未决策者犹豫不决者有效决策制定的阻碍个人因素家庭因素社会因素与问题解决对应的决策制定问题解决去除差距思考或加工信息4个步骤：casv决策制定更宽泛的概念包括更多的CASVE步骤:增加了E，并再次使用C情感和行为CASVE 循环CAESVCASVE循环沟通Communication分析Analysis执行Execution综合Synthesis评估ValuingCASVE 循环沟通识别问题找出差距分析思考各种选择执行采取行动消除差距综合产生较可行的选择评估对选择排序CASVE循环沟通分析执行综合评估沟 通意识到差距不满超过对变化的恐惧当资源不足时寻求帮助沟 通外部状态沟 通内部状态

16、1) 情感2) 逃避行为3) 生理状态CASVE 循环沟通分析执行综合评估分析澄清关于差距的自我知识澄清关于差距的职业知识理解重要决策一般是如何制定的理解思维是如何影响选择的分析澄清自我知识我想要什么？我从自己的过去、家庭、各种测验等中学到了什么？我的价值观、兴趣和技能是什么？分析澄清职业知识我对职业或领域有哪些了解？我具有对于工作世界的有效图式吗？分析 理解决策一般是如何制定的-承担责任的意愿-决策制定和学习风格分析 理解积极的和消极的思维是如何影 响生涯选择的对思维如何影响情感和行为的自我觉察CASVE 循环沟通分析执行综合评估综合 我能做什么来弥补差距？ 避免遗漏其他选择，同时也不要被各

17、种选择所淹没。综合细化 识别各种可能的选项结晶化 将潜在的选项减少（35）CASVE 循环沟通分析执行综合评估评估判断每种选择的 代价和 收益 ，对1) 个体自身2) 重要他人，例如家人3) 文化群体4) 社区/整个社会评估 我的第一选择和候补选择是什么？ 对我和其他人来说哪个选择是最佳的？评估 为消除沟通阶段识别出的差距而制定决策CASVE 循环沟通分析执行综合评估执行最后的阶段包括将思想转化为行动为了实现第一选择而设定一个目标和执行一个计划三个活动：计划、尝试、申请生成一项现实试验（reality testing）的计划，例如全职、兼职及/或志愿者工作经验，以及学习课程或接受培训。CASV

18、E 循环沟通分析执行综合评估沟通回顾外部状态和内部状态差距缩小了吗？消极情感和生理状态得到改善了吗？我是否在采取行动以达成我的目标？CASVE 循环 了解我需要作出一个选择知道我作出了良好的选择了解我自身和我的选择实施我的选择扩大及缩小我的选择清单选择一个职业或一个学习项目改进我们的生涯决策制定理解该过程正在进行的是过程而不是一个事件一个阶段出现问题可能会中止或脱离整个过程特别是在沟通、评估、执行阶段中发生这个过程中的技能会自动地继续实践和使用记住：生涯问题是持续性的，你会重复这个循环多次改进我们的生涯决策制定提高你的技能完成评估工具如：生涯信念量表（CTI）使用指南/工作单良好决策制定指南（

19、附录F）观察其他成功的决策者访问、读自传在你自己的CASVE循环中重复以上步骤第5章思考我的生涯决策信息加工金字塔模型了解自我了解我的选择 知道我如何作出决策思考我的决策制定过程思维及 CASVE 循环综合执行评估 沟通 分析思维及 CASVE 循环金字塔的顶端，或者说“执行加工领域”统领着整个CASVE循环的过程。例子：球队的主教练肯定会选择进两个球，而不是一个，去争取胜利而不是平局，把后卫换掉，如果比赛打得不好，叫个暂停等等。在这个例子中的主教练就等于金字塔中的执行加工领域信息超载Sharon Begley（2011）描述了由于信息以大量和高高频率地传输给我们而导致的“信息疲劳”如何使决策

20、制定变得日益困难。信息加工理论能够有助于在特定领域的一般决策和生涯决策的制定。执行加工领域元认知技能 -用来帮助我们思考我们是如何作出决策的技能技能分类 - 自我对话自我觉察控制与监督元认知技能 自我对话认为自己是胜任的、有能力的 创造积极的自我形象强化积极的行为 消极的自我对话在我们的观念内部制造“噪音”“我永远也不能为自己找到合适的专业。”“我应该能够选对专业。”元认知技能 自我觉察 -在过程中能够觉察到你自身生理迹象 头疼情绪和情感 焦虑对自我和重要他人的兴趣元认知技能 控制和监督知道何时需要前进知道何时需要得到更多的信息在冲动性和非冲动性之间权衡什么是元认知技能？知道何时寻求额外帮助对

21、有效的决策制定策略的意识和觉察明确所要解决的具体问题监督整个过程的执行有一个积极的态度改善元认知技能 辨别消极信念积极的自我对话训练减少要么/或者式的思维发展自我控制提高一般问题解决能力1.辨别消极信念消极观念可能是习得的或是流行的想法或信念例子：“我怕我做出选择后，我的想法又改变了”这句话的消极之处在哪？生涯观念量表（CTI）帮助人们了解到更多他们关于生涯选择的想法改变消极信念的四个步骤： 识别、挑战、改变、行动2.积极的自我对话训练首先要消除消极自我对话然后学习开始用较为积极的自我对话利用自助书籍，专业的咨询，积极的宗教体验，和积极的人类潜在团体。你会怎样挑战这句话“我不是一个好的决策者”

22、3.减少要么/或者式的思维“所有的好工作都要求数学学得好。”你认为这会怎样影响一个人的生涯决定？4.发展自我控制我们能通过学习自我控制的技术，来帮助我们对影响我们行为的各种因素进行管理 例子：在面试之前深呼吸5.提高一般问题解决能力有效使用策略，如：CASVE 循环，和其他的生涯及生活问题能改进我们做出生涯决策的元认知技能。消极的自我对话和自我知识关于我们如何看待自己的个人特征兴趣、价值观、技能“没有一个研究领域或职业是我感兴趣的”重构：“我可能还不能完全确定我所喜欢和不喜欢的。也许我需要更多的生活经验来让我真正了解自己的兴趣所在。我可以通过各种全职或兼职的工作、志愿工作或业余活动来获取更多的

23、生活经验。 ”消极的自我对话和职业知识关于我们对自己工作、教育和闲暇选择的想法，以及我们是怎样将这些选择联系起来的。 “几乎所有的职业信息都倾向于让工作看起来很不错。 ”重构：“一些职业信息的确会人为地使这一职业看上去不错，然而如果说大部分信息都是如此未免有夸大之嫌。职业信息也许在好和坏两个方向上都有偏差。” 消极的自我对话和决策制定关于CASVE循环中的各个步骤和生涯决策制定的过程。 “我对选择学习领域和职业领域感到如此灰心，以至于我无法开始这个过程。”（这是在CASVE中的哪个阶段？）重构：“承认我为决策制定而感到灰心，这点对我很重要。但是，从长远来看，对此什么都不做也不是个好主意。我也许

24、需要为这种沮丧的情绪寻求帮助，或是采取具体的小步骤来获取所需的信息，以启动决策过程。这些步骤可能包括与各行各业的人交谈、阅读职业信息，或是寻求生涯辅导来帮助自己制定下一步的计划。 ”消极的自我对话和执行加工控制、调整、监控和评价先前提到的所有信息的加工能力。避免完美主义、支配和外部力量“当我遇到很难考虑清楚的抉择时我感到很焦虑。”重构：“许多人在做重要的决定时也很焦虑，焦虑确使清晰地思考变得更难。当然，逃避做决定也不是一个好办法，找有能力的人帮忙，我能够找到我需要的信息然后做一个好决定。”你会如何重构以下句子？“我想不出有什么学习领域或职业领域适合我。 ”“我生活中重要他人的观点会影响我对学习

25、领域或职业生涯的选择。” “我知道自己想做的事情，但我无法制定计划来实现。” 小结决策制定是一个过程，不是一个事件消极元认知会妨碍所有生涯决策的领域元认知技能可以通过坚持、练习和行动来习得不要回过头去用很多不同的资源来帮助你改变你的元认知第篇：影响生涯发展的社会因素第6章变化世界中的生涯进程影响我们生涯的外部力量技术与全球化经济市场组织文化多样的工作途径在家庭和工作中男性与女性的关系通识教育/文理课程学习重要吗？它包括广泛学习那些使我们成为自己的事物，以及理解人类世界研究认为，组织寻求那些具有全球性理解力的学生，即使在职位说明书中并没有提及这一点通识教育/文理课程学习重要吗？从信息加工金字塔模

26、型角度 通识教育课程提供了关于职业的知识，如劳动力市场趋势、社会变化和工作方式从CASVE循环的角度 这些课程能帮助你学习和澄清你的生涯要为之努力的现实“差距”，以及作为你生涯决策基础的价值观排序。 新的生涯元认知我如何充分利用有关工作社会学、经济变化、工作场所的多样性以及不同工作方式来加强我个人生涯理论的元认知，从而成为更有效的生涯决策者?这些信息与我的性别、文化或种族、宗教信仰、灵性以及我的社会认同有何关系? 当我结束学业、寻找好工作、为重要的个人关系或家庭制定计划、工作变化(主动或被动)之时，这些信息如何影响我的“职业生涯进程”?在强大、迅速的社会经济力量变化影响个人的今天，我如何为自己

27、的生涯制定策略性计划?新的生涯元认知两个生涯的比喻驾驶你的生涯之船：需要什么条件？罗伊用于职业选择的“方程式”：“固定的”E，B，C，F和M是什么？拥有一个成功的生涯这对于你来说意味着什么？拥有一个成功的生涯生涯是我们所追求或寻求之事，而不是我们所占有或拥有之物。 这是对生涯元认知的重要重构，它改变了对于“成功的职业生涯”的通常理解。 联系第篇和第篇：勒温的场理论和CIP 全球化经济和技术组织文化可选的工作方式 心理世界：一个人对真实世界经验的感知真实世界：社会及物理事件科技和全球化经济我们怎样经商我们怎样沟通我们怎样思考我们怎样产生新的想法组织文化：工作组织的改变在工作环境中的价值观、惯例、

28、习俗、传统等等感知到的还是显而易见的？静态的还是动态的？可选的工作方式传统上午9时下午5时咖啡/午餐休息面对面的会议新兴的时间、形式、地点等等？生涯和家庭角色社会的变化价值观优先级过去、现在和将来四种宏观因素(1)全球化经济市场(2)组织文化(3)不同的工作方式(4)男女在工作和家庭中的关系 战略性的生涯思考(1)形成有关“成功”对你而言意味着什么的愿景(2)让自己做好准备去做“正确的事情”(3)执行计划将事情做“正确” 这些想法对你的生涯成功和个人生涯理论会有怎样的贡献？第七章在新的全球化经济下工作在全球化经济下工作未来我们将如何全球化地工作和学习？工作和生产中的变化是什么？美国劳动力看起来

29、怎么样？州劳动力市场怎么样？在劳动力市场中是否存在认知信息加工观点？这些事件的共性是什么？“911“衰退选举保健地震恐怖主义美国残疾人法案飓风德鲁克的后资本主义社会到2010年或2020年，世界将会变成非社会主义和后资本主义的世界 知识是主要资源组织社会“知识型工作者”赖克的全球化企业网络 高价值、高复杂性、高灵活性的工作组织是暂时的。独立的利润中心派生型合伙关系纳入型合伙关系特许经营式纯粹经纪式 你能想到这些组织类型的例子吗？弗里德曼的“世界是平的”观点三个全球化阶段个人与新软件展开全球性的竞争这如何影响你的生涯决策？里夫金的工作终结观点第三次工业革命 微芯片精益生产与即时生产第三部门：独立

30、，非营利，志愿社会企业境外生产与外包境外生产将整个工厂搬到另外一个地方外包将某些特定的组织功能，如研发、客户服务、会计、人力资源等交给其他的机构做，让它们回馈结果 到2020年美国劳动力市场的发展趋势新职位如何发展谁工作 有1.644亿人在工作或寻找工作 将有57%的女性和68%的男性参加工作 职业增长的两种视角到2020年美国劳动力市场的发展趋势就业趋势 预测本身就能影响预测的结果 影响预测的因素： 自然灾害 世界政治事件 政府支出的改变 新的福利或学生助学项目 技术发明和突破 新的法律劳动力市场趋势大幅度增长的职业 VS. 快速增长的职业 区别是什么？ 你会倾向于去哪里找工作？201020

31、20年预计雇用人数增加最多的10种大增长职业标准职业码（SOC）和职业名称2020年雇用人数（单位：千人）增长率（%）霍兰德码29-1111 注册护士345026SIE41-2031零售销售人员496817ESR43-4051 客户服务代表252616ESC35-3021 食品（包括快餐）准备和提供人员308015REC43-9061 办公室一般文员344017CRS39-9021 个人和家庭保健助理146871SRE31-1011 家庭健康助理172469SRC25-1000 大学教师206217IRS37-2011 清洁工（女佣和家务清洁除外）255711RES31-1012 护工、护理人

32、员180720SER20102020年预计增长最快的10种职业标准职业码（SOC）和职业名称2020年雇用人数（单位：千人）增长率（%）霍兰德码17-2031 生物医学工程师2562IRE39-9021 个人保健助理146871SCE31-1011 家庭健康助理172469SER47-3011 帮工泥水匠，瓷砖铺设工等4760REI29-2056 兽医技术员/技师12252SIE47-3012 帮工木匠7256RCE47-2121 加固铁和钢筋的工人2849RES47-3105 帮工铺管工、管道工等8445RES13-1121 会议、活动策划10344ESC29-2032 诊断医学超声波检测师

33、7744ISA20102020年快速增长的10种需要本科学位的职业职业职位（千个）平均年收入（2010年5月）（美元）小学教师24951660会计师和审计师19161690管理分析师15778160软件开发人员，应用14487790I软件开发人员，系统软件12794180计算机系统分析师12077740市场调查分析师和专员11760570高中教师10851960网络和计算机系统管理员9769160初中教师7253230劳动力市场信息来源政府机构专家&商业协会私营出版者&系统开发者未来主义者组织联邦政府资源美国劳工部/劳工统计局 职业展望手册 /oco/ 职业展望季刊 劳动力评论月刊 影响劳动力

34、市场的因素/趋势自然灾害世界政治事件政府开销新的福利或者学生补助项目技术更新&突破新的法律国家劳动力市场民间劳动力增长20102020年5564岁的民间劳动力将会显著增加劳动力性别参与比率19582008，2018（预测）（%）资料来源：美国劳工统计局。服务性行业继续引领就业增长服务性行业继续引领就业增长Service-providing10个就业增长最大的行业教育与培训州级政府负责劳动力创新的佛罗里达政府机构 www.fl 其他州的工作银行信息 /jobsearch/cos_jobsites.aspx在佛罗里达增长最快的20种职业佛罗里达的“热门”职业佛罗里达的预期增长行业认知信息加工观点&

35、新的全球化经济自我知识 -我有什么兴趣、价值观和技能？哪些是在经济中需要的？ -在工作场所中需要哪些霍兰德码&特质？ -什么样的人格特质最可能得到奖赏？认知信息加工观点&新的全球化经济关于选择的知识 -新工作组织类型的本质是什么？ -新的工作者类型（如，知识工作者） -全球 VS. 地方的变化地域对各种选择的影响决策制定世界经济的动态本质CASVE循环的运用执行过程同一时期职业生活的复杂性管理生涯战略性地、全球化地思考地方性地工作学习德鲁克, 赖克, 里夫金, & 弗里德曼选择一个快速增长的职业、搬到工作所在地是否保证能就业和幸福？最好关注：我最喜欢什么&这些事情如何成为我工作的一部分？什么对

36、我来说重要&这与我考虑的职业有什么关系？我最满意的技能是什么&在工作中我可以如何运用它们？在我的工作中我最想要完成的是什么 ？第8章组织文化与有效工作大纲已改变的社会契约组织的特点组织文化组织的类型过去的和现在的组织结构组织发展中的领导生涯发展和劳动力发展 认知信息加工的观点已改变的社会契约旧的 社会契约忠诚=安全新的 社会契约建立在有培训和发展机会的基础之上忠诚更多地指向专业已改变的社会契约从工作安全到就业能力安全工作者发展那些在市场上有人乐意购买的技能和能力组织的特点不是一个社区、社会、阶层、家庭、党派或部落而是具有特定目标的机构之所以有效是因为它们集中力量于某个任务，例如，交响乐团成员有

37、清晰的目的或使命感德鲁克的观点：组织的特性组织选择成员个人（员工）与社会系统（组织）是既独立又相互依赖的组织通常是受到管理的管理是决策过程和组织的一个单位组织文化一个由特定的团体或组织的成员所共享和传递的信念、习俗、价值观和制度的系统。对组织文化的定义肖恩的定义： -一个有历史的稳定社会团体的特征 -共同的经验引导团体成员分享共同的世界观以及他们的定位。 -对个体在世界中的角色的共同理解对组织文化的定义肖恩的定义（续）： -由于共同的观点存在已久，故被团体成员视为理所当然 -“文化”被视为是组织经验的结果，可以在一个具有重要历史的团体或组织中识别出来。组织文化的要素人工制品 - 象征组织的信念

38、和文化的东西价值观 - 对时间使用和工作努力程度的观念；事情“应该如此”的方式（依照组织创建者的观点）基本假设- 团队的核心理念，个人与团队之间的关系，监督被监督者的关系，冒险，新工作者的定位，福利六种确定组织文化的方法常规行为 - 成员互相问候、衣着打扮、午餐休息、喝咖啡休息、对待较年长成员等方面的行为。规范 一个人在组织中工作的努力程度, 是否周末工作, 是否把工作带回家。主导价值观 “顾客至上” ，高质量的产品， 旅行风格, 家庭生活的重要性六种确定组织文化的方法哲学观 - 针对员工、社区关系、合作关系、盈利动机等的整体观点规则 管理时间，与同事相处，督导关系，额外福利管理，性别关系情感

39、或氛围 设备的摆放，工作者之间的信任水平，对客户的态度， 安全感， 主导情感组织文化正在增加的多样性 -更多的年长工作者 -更多移民 -更多的人种和种族团体 -更多的残疾人 -更多的女性组织文化霍夫斯泰德的四个区分文化的主要范畴： -权力距离 -不确定性规避 -个人主义 -男性化组织文化涉及文化的典型组织问题 -新科技 -团体内部冲突 -沟通障碍 -培训问题组织的类型1.营利性组织2.非营利组织3.非营利企业4.政府组织5.准政府组织6.协会过去的&现在的组织结构 费勒和惠查德的传统的工作场所三角形的顶端由占组织15的高层工作者组成；执行官、办公室人员和部门主管剩下的85的工作者位于三角形的底

40、部85%15%费勒和惠查德的新的菱形工作场所5% 10的员工位于菱形顶端；高层行政官和管理者15% 40的员工位于菱形底部；合同工、临时雇员50%80的员工位于中部；核心员工领导团队、督导同事、质量监控。5 % 10%15 % 40%50 % 80%核心员工核心员工过去的&现在的组织结构 没有更多的方框 -“实习社区” -更加平面化的组织 -关注最终使用者以及团队表现 （如全面质量管理） -多重技能 -对“企业型”和“社会型”技能的巨大需求过去的&现在的组织结构 组织发展中的领导组织的发起者是组织文化的第一个资源。肖恩把组织的领导描述为“文化管理”。生涯发展和劳动力发展劳动力规划 指组织所做的

41、一切，通过对其员工的生涯做出管理和指导，以确保组织有适度的发展。生涯管理 个体在组织中所做的一切，以便保证他们的兴趣、价值观、技能和目标能够在组织中得到实现。一种认知信息加工的观点自我知识 -人环境匹配不是静止的，改变的个体和组织要求员工作出适应，并调整他们的兴趣和技能。 -那些重视“安全感”的人会更加急迫地在市场中去寻找它。 -人际互动、团队建设、领导能力和冲突解决能力（社会型和企业型）会受到组织的重视。一种认知信息加工的观点各种选择的知识 -我们的个人生涯理论(PCT)要求除职位之外组织文化也应纳入考虑。 -不同的组织需要个体在多样的种族和文化中有更强的技能。 -霍兰德码（RIASEC）能

42、够描述组织文化，帮助我们将它与我们自己的兴趣进行比较。一种认知信息加工的观点决策制定（CASVE循环） -注意在面试中的感受/直觉。 -仔细观察成员行为中的组织文化。 -注意觉察自己与组织间有价值的匹配。 -随着组织变化的增加，职业决策的频率也会增加。一种认知信息加工的观点执行加工 -生涯的概念依然存在，但它的定义可能因为新的社会契约而发生改变。 -旧的生涯图示以攀登已经决定的进升阶梯为基础。 -新的生涯图示以个人和专业的成长为基础。 -积极的自我对话能够帮助你更好地应对频繁的改变和复杂的组织文化。总结新的社会契约的重点已经从工作安全感转移到可就业能力安全感。组织有它们自己的文化。生涯成长在组

43、织中发生。组织能够快速地变化，增加个人生涯理论(PCT)和选择的复杂性。一个适合的生涯图示能够帮助你在几个角色以及工作中定义自己。第9章新型工作方式大纲工作的产生可供选择的工作方式社会力量新的工作方式带来的问题认知信息加工的观点工作的产生工作从哪里来？工作的产生 “工作产生于公众对产品或服务的渴望。” (Levitan & Johnson, 1982) 这个思想对你的生涯规划有什么 启示？可供选择的工作方式永久性的全职工作非全职工作弹性工作时间加班工作轮班工作兼职或多重职业工作共享远程办公把工作带回家独立签约人、自我雇佣、自由职业者或顾问永久性的全职工作最普遍的工作方式（50到80的工作者）直

44、接为组织效力，享有全面的福利待遇已经不再像以前那样“永久”非全职工作最常见的新型工作方式每周工作134个小时允许雇主随产品和服务的需求变化而进行调整满足了兼有其他个人责任的工作者的需要弹性工作时间 在组织中以下几种方式被广泛采用：每周工作四天，每天10小时从早上 6:30工作到下午 3:30 午餐只用半个小时有些天工作时间长，而另一些天只工作半天周六和周日工作弹性工作时间有助于雇员履行其他责任（家庭的、医疗的等）有助于需要在85时常规工作时间之外的特别时间里有人工作的雇主有助于改善当地社区的交通问题压缩工作周 弹性工作时间的另一种形式：每天多工作1个小时，这样每两周就可以有一个周五不去上班了。

45、在额外的时间工作然后累计起来获得补偿时间。加班工作可豁免雇员不可豁免者或内部人员 区别是什么？ 是否要紧？加班工作组织关于加班工作的政策是什么？谁会加班？雇员加班是否有报酬或者加班是不是有薪水的雇员所期望的？轮班工作24小时工作日程包括晚上、早上和周末的工作。轮班工作对雇员的生活方式和其他生活角色的影响兼职或多重职业包括以下形式:两份兼职工作一份全职工作，外加一份兼职工作两份全职工作兼职工作的利与弊是什么？工作共享一项工作由两个人来分担工作共享的优点对个人来说工作共享的利与弊是什么？对组织来说呢？远程办公在一个远离办公室的地方工作家居办公是最普遍的方式，但少于1%的工资工作者这样做。受益于科技

46、而得以实现远程办公对个人来说利与弊是什么？对组织来说呢？独立签约人、自由职业者和自我雇佣者像企业家一样工作提供一种产品或服务大约7%的劳动力雇员和独立签约人之间的区别是什么？为什么它关系重大？什么是临时劳动力？一种在美国乃至全世界日益增加的工作形式短期和限时的本质经常填补“永久性”雇员的空缺工作是不确定的，取决于雇主的需要许多基础性的工作都将是临时的与临时劳动力有关的就业词汇外包员工租赁派遣服务后备工作者实习生和联合培训生签约雇用自我雇用其他人事服务外包从作为一个永久性雇员工作转变为作为一个临时性雇员工作，并且做同样的工作。你能举例吗？员工租赁与外包相似，租赁公司将雇员租回给一个组织。如果你正

47、在一个组织中工 作或者正在寻找一个工作， 这对你来说意味着什么？派遣服务“临时雇员”做着有结束日期的工作。1.你能够区分客户、雇员和雇主吗？2.你能举出一个雇员服务公司吗？3.派遣服务的利与弊是什么？实习生和联合培训生实习生和联合培养生是一种特殊的临时工作者。1. 一份实习与一份工作的不同在哪里？2. 从一份实习中受益最多的是谁？是雇主还是学生？3. 实习生是志愿者吗？临时劳动力在此课本中关于临时劳动力的信息会如何影响你的生涯规划和工作搜寻？认知信息加工和新的工作方式1.自我知识 新的工作方式对兴趣、价值观和技巧来说仍然重要。2.各种选择的知识 工作和雇佣需要新的图式和语言。 在一个生涯中将临

48、时性和永久性的工作职位结合起来。3.决策制定 组织中飞速的改变会造成生涯决策更多的缝隙。4.执行加工 思考自己作为一个自雇者的生涯 第10章 生涯与家庭角色大纲在家和在工作中的家庭问题影响女性职业生涯的因素影响男性职业生涯的因素管理工作和家庭生活的策略Amerco案例研究认知信息加工的观点在家和在工作中的家庭问题关系在生涯决定中扮演者什么角色？独居男性和女性的工作领域在家和在工作中的家庭问题工作家庭平衡 来自其他代际的主管和经理对于加班、照顾家人和生涯平衡等会有不同的理解劳动力市场中的男性和女性 到2020年，美国将会有57%的女性和68%的男性参加工作双生涯家庭对工作和家庭角色的态度出差和搬

49、迁工作中的女性和母亲 “选择性退出革命” 更长的平均周工作时间家庭/生涯问题中的儿童照管问题不仅仅是女性问题男性和女性感觉工作过度在家和在工作中的家庭问题“三明治一代” 美国42%的工作者（近5 460万人）在最近5年内赡养过老人，其中男性和女性比例均等。 46%的女性和40%的男性家里还有不满18周岁的孩子 变化中的家庭系统 两种工作家庭平衡的选择： 以职业为主 以职业家庭为主在家和在工作中的家庭问题影响女性职业生涯的因素晚育玻璃天花板效应刻板印象低薪骚扰更高的受教育水平影响男性职业生涯的因素养家糊口者双性特质居家爸爸传统的男性职业压力个人管理工作和家庭生活的策略澄清和限定角色与关系发展社会

50、支持系统提供家庭支持的组织：他们的特征是什么？紧急看护折扣代金券咨询服务就地日托软性收益多种工作形式的选择休闲支持 Amerco案例学习：它透露出么？Amerco是一家有工作-家庭平衡项目的提供家庭支持的大型公司。99%的Amerco雇员都要全天工作（大约每周47小时）有小孩的工作者实际上花在工作上的时间比没有孩子的工作者还多。工作是人们逃避家庭问题的庇护所。为什么？在Amerco，“露面时间”是最有优先权的。为什么 ？Amerco是否重视“家庭男人”？父母最终会产生“第三个变化”，那是什么？对生涯/家庭角色的认知信息加工观点 自我知识 -兴趣、价值观和技能是工作家庭决定的基础。各种选择的知识

51、 -公共政策抑制了美国公民的选择 -仔细研究组织中工作家庭选择决策制定 -在关系背景中的CASVE循环执行加工 -新的更复杂的生涯问题，但是随着时间推移，可以自主地去发现创造性的工作家庭平衡。第篇实施战略性生涯规划第11章发起就业运动概要就业运动的本质求职方法简史大学毕业生就业从雇主的角度看就业运动求职迷思认知信息加工的视角什么是就业运动做个人评估。识别目标和工作目的。瞄准潜在雇主。考虑各种可选择的工作环境和工作方式。准备求职信和简历。联系雇主。与雇主面试。进行现场参观。有一个记录保存系统。对工作录用通知进行评估并选出最好的。 “差距”差距会导致就业运动：“快毕业了，我需要找一份工作。”“这份

52、工作没什么发展前途，我需要找一个给我机会去学习管理的老板。”“因为有了孩子，我不想做全职工作了。但我又必须赚钱。我需要找一份非全职工作和一个好的托儿所。”是什么使得求职很困难?复杂和不明确的就业线索淹没性的大量信息不确定的结果解决方法引起新的问题求职方法简史弗兰克帕森斯大萧条求职方法研究网络你的降落伞是什么颜色的?工作俱乐部互联网“一站式” 生涯中心实习的作用大学毕业生就业职业和幸福求职途径 中小型企业求职过程 20072009年的经济衰退专业和职业 雇主不仅仅因为“专业”雇用人员大学毕业生就业雇主的雇佣策略 实习项目是被雇主应用得最广泛（71%）的招聘策略，社会媒体的应用率在36%。 求职时

53、的社会/情感能力员工派遣行业 大概有20%的雇主（客户）使用短期的职位来屏蔽长期雇员。 高层职位的空缺从雇主的角度看就业运动获取经验拓展关系重视第一印象专业准备坚持现实、开放、灵活四种求职迷思局外人综合征孤独的骑士综合征灯下寻找我愿做任何事执行加工领域知识领域决策技能领域了解自我了解我的选择 知道我如何作出决策思考我的决策制定过程认知信息加工方法用于求职自我知识价值观什么样的工作环境和雇主能让你满足自己的价值观兴趣什么类型的职位能允许你从事自己喜欢的工作技能什么类型的职位能发挥你的长处求职中其他重要的个人因素就业偏好 -工作时间 -出差要求 -身体要求家庭条件 -与家庭成员住得比较近的愿望 -

54、 重要他人的就业机会 -家庭事务的存在求职中其他重要的个人因素工作目标 -你感兴趣的工作系列、工作环境和职业名称是什么？ -想要的工作所处的地理位置在哪里？ -谁雇用你，并让你做着你想做的事情？在一个工作中你想要做什么 ? 考虑以下几类:工作系列工作环境职业名称工作系列样例广告业银行业通信时尚教育经济保健娱乐业公共服务保险法律行销政治公共管理房地产无线通信旅游工作环境举例商业/工业政府教育非营利机构专业私人企业你想要做什么制定生活目标的例子：工作系列 -增加存款工作环境 -大学职业名称 -发展办公室工作人员就业选择的知识包括：包括组织结构和文化的特定信息职业如何在不同行业中变化关于地理位置的信

55、息关于就业选择的知识具体的工作名称关于就业分类的知识在某些地理位置存在的特定工作扩大地理位置或者工作目标坦帕报纸广告代理机构或者公共关系公共关系亚特兰大坦帕达拉斯CASVE 循环和就业运动沟通识别问题差距分析考虑各选项执行采取行动缩小差距综合形成可能的选项评估对各选项排序就业运动中的沟通需要作出就业决定“我快毕业了，需要找一份工作。”“公司即将解雇我。”“待在家一段时间之后我想回去工作。”可以包括内部和外部的线索就业运动中的分析使用自我知识和就业选择知识来理解你的现存状态和理想状态之间的差距。反思自己知道什么和已经学到了什么。对自己和就业选择的准确理解可以让你的就业运动更有效。就业运动中的综合

56、扩大和缩小你的就业选择扩大的两个方法:将你以前考虑过的可能的雇主和职位列在表上使用信息资源来产生新的选择 (比如： 计算机系统, 互联网)就业运动中的综合缩小你的就业选择：考虑你在分析阶段所学的关于你的技能、兴趣和价值观的知识。只保留那些能提供合理的机会帮助你缩小在就业方面差距的雇主和/或职位。就业运动中的评估考虑每个就业选择的代价和收益就业选择排序 (可以包括具体的行业、职位、地理位置)第一选择是通过真实世界的探索来找到的就业运动中的执行采取行动过渡到就业发展就业运动的工具了解思维如何影响就业运动自我对话: 积极和消极的自我对话对就业运动的影响气馁害怕被拒绝没有获得需要的信息拖延被消极的看法

57、压倒了解思维如何影响就业运动 自我觉察对思维、感受和行为之间相互作用的意识，以及这些如何影响你的就业运动重要他人对你的就业运动的反应和反馈了解思维如何影响就业运动控制和监督能够投入就业运动中下一个合适的任务判断什么时候任务已经成功完成，什么时候要进入下一个任务，什么时候需要帮助最后的三个思考1. 就业活动已经被比喻为一个自己雇用自己的工作。2. 这一章介绍了关于求职的CIP和CASVE循环。3. 一个有效的个人生涯理论对于发展和执行一个就业活动来说至关重要。第12章求职中的书面沟通概要求职过程中的各种信件简历撰写简历的风格简历的形式生涯目标简历与个人履历证明人和推荐信记录保存认知信息加工观点求

58、职过程中的信件 询问信面试感谢信致谢信接受信谢绝信求职信（最常见的）求职信仔细阅读和再阅读以了解潜在雇主正在从申请者那里寻求什么按照工作目录的要求去做说明你什么时候可以去面试，并且写上可以联系到你的方式要简洁！信件应该是个性化的、简练的、真诚的和真实的要坦率、专业、有条理记住信的主要目的是为你的面试提供机会求职信标准商业信件的格式对雇主或者工作表现出个性化/倾向性强调相关的资格仔细校对排版错误和语法避免过多的使用第一人称“我”使用质地优良的纸张求职信的形式 第一段 开场白写信的原因职位名称，生涯领域怎么听说职位空缺的第二段 主体强调相关的经验/资格向雇主的观点倾斜为什么对组织、工作、场所感兴趣

59、向读者提及任何所附的材料求职信的形式第三段 结束语 请求拜访雇主的机会 当需要了解其他信息时，能联系到你的最好方式 暗示你是否随后会打电话 感谢评阅人关注你的申请真诚的,签上你的名字打出全名简历的目的证明申请某个职位的资格自我推销的工具概括一个人的个人、教育和工作经历帮助寻找面试机会简历的风格长度对大学生来讲，一般是1页有研究生学历的可以适当加长样式运用适合于你的工作目标以及呈现信息的样式将信息按照最相关到最不相关进行分类排序样式保持一致简历的形式在网上张贴的简历文章中每一行字不能超过65个，包括空格用能反映职位所需的技能和品质的关键词假定任何人都可能看到你的简历可扫描的简历强调你的特殊技能使

60、用大量的空白避免使用奇特的样式不要折叠或装订简历的组织按时间顺序排列型或普通型功能型按时间顺序排列型或普通型列表并描述每一个工作的细节按照与时间的相反顺序来排列优点： -雇主熟悉这种格式 -最容易准备最适合： -强调工作的持续性功能型最适合： -陈述你想要表达的技能 -减弱职业或教育上的差距 -工作史发生改变的人功能型简历标题举例： -行政 -设计 -资金募集 -销售 -管理简历的范畴身份职业目标教育/培训经历可选择的范畴证明人身份姓名地址 街道 城市/州/代码 电话号码 电子邮箱地址职业目标聚焦于你的：技能教育目标聚焦于情境的：职业领域职业名称组织类型功能领域服务人群职业目标举例技能寻找一个