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文档简介

提高效力称心度外设数码市场开展的新机遇第页.目录1.我们在思索市场总是容易饱和产品同质化的市场中我们能做什么用户没有忠实度2.用户通知我们3.我们通知大家思索一：市场总是容易饱和 与兴隆国家相比，外设配比率不到15%。 大约相当于兴隆国家的一半。 潜在的市场容量很大。理想现状 部分产品进入平稳开展期。增长速度减慢。伪饱和景象显现苗头。思索二：产品同质化的怪圈高了解程度低思索三：用户没有忠实度再购买能够忠实度坚持改良产品调整企业笼统大小忠实度改善对厂商的信任程度低高目录1、我们在思索2.用户通知我们 用户称心度程度在提高产品称心度尚可效力称心度问题突出3.我们通知大家用户称心度程度在提高数码相机称心度的大幅度提高在一定程度上解释了当前数码相机市场火爆的缘由及格线产品称心度尚可效力称心度问题突出售后效力问题最大目录1.我们在思索2.用户通知我们3.我们通知大家质量过硬更加需求效力效力称心度为厂商开展带来新的机遇质量过硬更加需求效力 产质量量的提高必然使产品缺点率降低，用户接触效力的几率减少。 但效力绝不应该仅仅扮演处理问题的角色。买卖过程的完成并不意味着效力的终了。效力称心度带来市场新机遇用户是最好的推销员，好的效力将有利于厂商从恶性价钱竞争中突围及时有效的售后效力可以弥补产品缺乏带来的缺陷用户定期回访和跟踪调查可以及时发现问题，添加称心度效力应该从被动向

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