楼宇智能导航系统

1、楼宇智能导航系统目的：因建筑面积大、就医线路复杂，寻路困难给客户带来的就医不便，同时也给医疗环境增加负担。为了让病患更快更好明确自己坐在的位置，找到自己要去的位置，减少询路二浪费的时间，提高就医效率，减少客户滞留现象。实现的功能：1、必须与体检系统紧密结合，从预受检者进入体检中心开始，指引客户到最合理的，等候时间最短的项目去候检，同时提供医生呼叫功能，避免现场环境混乱、嘈杂。2、为体检客户提供全程指引，减少导医的工作量和工作强度。3、根据具体现场的区域分布，能够智能的指引客户，在尽可能的情况下让客户在某个区域内完成所有的项目，然后到下一个区域。4、能够合理安排餐前餐后项目，尽可能让客户能够提前

2、完成餐前项目，可以尽早到餐厅就餐。5、根据具体情况让重点项目（使用量大，检查时间长）如B超、骨密度、心电图等做合理安排，保持优先安排人员完成项目，避免这些项目进入无客户处理的情况，避免无法完成当天的工作量或者为此演示完成说有客户完成检查的情况。6、充分考虑处理VIP客户的情况，可以优先完成某个项目或者说有项目的检查。受检者导航流程：1、受检者在前台登记，确认检查项目，并下载体检导航系统，进入候检区等候。2、根据导航提示，到相应的项目检查去等候。3、医生呼叫当前受检者检查，当前项目体检完毕，系统将受检者自动转移到下一个体检项目队列中，同时通过导航通知受检者。4、受检者根据导航的提示，在下一个检查

3、项目的候检区等候一声呼叫。5、重复3、4、5，直到所有项目检查完毕。6、到总检出交单，交回导航器，完成整个体检过程。医生操作：体检医师按呼叫按钮当前受检者前来检查检查完毕受检者进入下一个环节或离开。整体排队流程初步细化功能流程：待检者可使用体检卡、扫码等方式进入体检队列1、导航提示去某一个区域的具体科室进行体检，并在导航屏幕上显示排队号码，具体科室外显示屏上显示所有排队号码及在屏幕中间以最大字体显示当前体检者号码，如果等待人员很多，导航会处理哪个科室人少，优先排在人少的队列。2、系统综合考虑各个项目的检查时间和现在的等候人数，安排客户到等候时间最短，距离最近的违建项目等候检查。3、支持分区方案

4、，客户将在单个分区内完成所有所在分区的项目，再转到下一个分区，所有避免客户在检查区域内作长距离的转移。4、进入某个具体的科室休息区休息等待，显示屏和导航会显示、提示代建客户的排队序列号，大概等候时间等信息。5、客户进入体检的科室体检，检查结束后，医生呼叫下一个客户进行检查，同时导航系统会通知完成此项目检查的客户到下一个项目等候处等候。6、VIP客户，系统从体检管理系统中提取出信息，并做上标记，在每个排队的队列当中，系统自动将其放在最前面；如果有多个VIP在一队中，按照先来后到原则体检；7、套餐未包含的项目，通过体检系统对接，排队系统不作处理，即不会将该体检客户放入套餐未包含的项目中。8、特殊情况下，科室医生可以选择呼叫响应的待检客户。9、对于空腹、非空腹项目，系统对项目进行区分，未做完空腹项目的不允许就餐。10、体检项目一天做不完的，第一天按正常程序，第二天通过签到或续检功能直接进入未体检