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文档简介
1、第一部分 销售人员的根本功第一章 销售人员的自我管理与规划第二章 良好的职业笼统第三章 寻觅目的客户-选对池塘钓对鱼(一) 销售人员自我管理与规划职责定位-认识自我,明确职责 人生的圆满与否,在任何时间条件下都取决于他对本人的认识程度卡耐基 有一位汽车推销员,刚开场卖车时,老板给了他一个月的试用期,29天过去了,他一部车也没有卖出去。 最后一天,他起了一个大早,到各个单位去销售,到了下班时间,还是没有人肯买他的车。老板预备收回他的车钥匙,请他明天不要来公司,但这位推销员坚持说:还没到晚上12点,还有时机。 午夜时分,传来了敲门声,原来是一个卖锅者,身上挂满了锅,冻得浑身发抖。由于看到车里有灯,
2、想问问车主要不要买一口锅,推销员看这个家伙比本人还落魄,就请他到本人的车里来取暖,并递上热咖啡,两人开场聊天。 这位推销员问说:假设我买了他的锅,接下来他会怎样做? 卖锅者说:继续赶路,卖掉下一个! 推销员又问:全部卖完以后呢? 卖锅者说:回家再背几十口锅出来卖! 推销员继续问:假设他想使本人的锅越卖越多,越卖越远,他该怎样办? 卖锅者说:那就得思索买部车,不过如今买不起。 两人越聊越起劲,天亮时,这位卖锅者订购了一部车,提贷时间是5个月以后,订金是一口锅的钱。 由于有了这张订单,推销员被老板留下来,他一边卖车,一边协助卖锅者寻觅市场,卖锅者的生意越做越大,3个月以后,他提早提走了一部送货车。
3、 他,那位推销员,就是乔吉拉德-世界上最伟大的销售之一。他延续12年荣登-世界销售第一的宝座他在房产销售中扮演什么角色?置业顾问是顾问 想要他人怎样样待他,他就怎样去对待人。置业顾问是医生 把本人当做客户的医生,把本人的产品和效力当做是最好的药方。在诊断的过程中兼顾客户的整体利益,找到最妥善的处理方案,这是最普通的销售之道。销售人员是专家,是小区的专家,是市场的专家,是政策的专家,是省钱的专家。 置业顾问与客户之间是什么关系?假设没有客户,置业顾问就没有收入,销售人员经过专业的效力为客户提供处理方案,销售人员协助了客户。置业顾问与客户是互惠互利的协作同伴。建立高质量的同伴关系法那么:周瑜打黄盖
4、-用对入喜欢的方式对待他他。这样是真正以客户为中心建立真正双赢的关系。客户将为置业顾问带来终生的利益。如何设定本人的开展目的利用6W2H法那么设定有效目的 what when where who why which 一定要将目的量化、什么时候完成目的、促成目的实现的有关人物、明确为什么要这样做并确定这样做的理由是正确的。 how 、 how much 是选择什么样的方法,如何去做、花多少预算、费用、时间等。有效目的的特性详细、可行、过程可以监控确定实现目的的步骤 将目的分为 长久目的5-10年,长久目的不要过度拘泥于细节。;中期目的1-5年,这些目的应该是眼下最理想和真实可行的;短期目的1-1
5、2月,将他的长久目的化解为看得见的短期追求;即期目的1-30天,它们是他每天,每周都确定的目的,在他争取胜利而做出努力时,它们能不断给他带来幸福感和成就感。努力于实现本人的目的 任务越努力,胜利的味道就越甜蜜。任何时候都不要去想胜利之路是曲折的。假设目的实现没有破费多少工夫,缘由只能是制定目的没有挑战性。 任何事情都不能分散他的目的留意力。我们坚信,今天坚持不懈的人,明天一定会有所收获。 即使目的很小,也要非常仔细地对待。养成方案生活的习惯,总会得到出人预料的结果。房产销售职业前景如何对于企业:企业只需营销才干实现利润,其它一切都是本钱。企业最大的本钱就是不会销售的员工。对于本人:销售是当今社
6、会迅速创业的最重要途径之一。世界上许多大企业家都是从推销起家的,如松下幸之助、艾柯卡、沃森、李嘉诚、曾宪梓。销售过程中,他可以利用他人的商品、资金、渠道,建立关系,储蓄资本、蓄势待发,一旦时机成熟,就可以开辟本人的天地。销售,能使他掌握人生的全部艺术。他在销售中学到的技巧和原那么,适宜于任何行业,它们将使他终生受害。销售职业-他才是他本人的老板。房产经纪与富人对话房产、地产,永远是与富人对话的名词。任何人、无论是贫是富,是贵是尊,对待将与本人相伴数十年的房屋问题,都是事必躬亲。阅读富人的思想,让富人接受本人的理念。注定,他也将成为富人。今天的香港,就是未来的中国。十年,他所不能望见的无限未来。
7、与富人对话,他注定成为富人。房地产经纪行业开展方向专业化、品牌化高规范效力方式。物业顾问将成为客户全方位顾问房产顾问、综合投资顾问、。独立经纪人在中国正在出现。私家经纪人曾经在北京、上海等城市出现。终身效力为经纪人带来无限价值。人生规划-释放本人无限潜能管理好本人的时间 防止无效任务 节省时间和费用的安排 擅长利用锁碎的时间 坚持不懈地长时间任务比如:坚持做楼盘精耕 制定任务方案时间表生命不息,学习不止 原一平说:“我的胜利并不是由于我是天才,是由于我擅长学习,我知道每天太阳升起的时候就该起床,我不能睡懒觉。生命就是不停的奔跑,不停地追求。学习包括 产品知识、企业知识、客户知识、其他知识政策、
8、法律、法规、技巧、文化及视野拓展人脉=拓展钱脉 人生中最大的财富便是人脉关系,因数它能为他开启所需才干的每一道门,让他不断地生长,不断地奉献于社会。人脉等于钱脉,关系就是权益。培育本人的表达才干与幽默感。努力学习知识,上知天文,下知地理。培育本人的亲和力,乐于助人,待人热情诚实。多与人打交道。与人斗,其乐无穷。使推销技巧更加熟练随机应变,化险为夷销售不需求天才 在胜利地进展推销任务之前,首先要把本人百分之百的推销给本人,然后再百分之百的推销给他人。永不放弃:再坚持一下就是胜利必胜:没有失败,只需暂时停顿胜利勤劳:120%的汗水博得100%的收获双赢:大家好才是真的好。一定自我心情管理-做本人的
9、主人弱者任心情控制行为,强者让行为控制心情。 做本人命运的主宰,做本人灵魂的船长。抑制销售恐惧:销售恐惧往往来自于害怕回绝的心思,可正是由于恐惧,他往往更容易被回绝。由于客户需求的是一个自信心实足,可以信任的人,坦诚的人。熄灭他的热情从容,淡定,富有热情。案例有个犯人,被判了死刑,审问终了时,法官问犯人:“他还有什么要说的?他回了一句:“去他妈的!法官一听,勃然大怒,于是霎时了他十几分钟。 犯人静静地听完之后,对法官说:“法官大人,您是个受过高等教育的知识分子,听了我一句脏话也会如此动怒,而我只需中学毕业,当我看到老婆跟别的男人上床,于是我一气之下,就将他们杀了,真实是当时太激动,无法抑制本人的心情呵斥的。游戏:盲目行动的后果每个学员发一张白纸和一支笔。此题是一道计算题,一切学员呆以在纸上计算,回答出正确结果最快的人将得到奖励。 一辆载着10名乘客的公共汽车驶进车站,这时有4人下车,又上来4人;开到下一站
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