2022年《国际货代实务》ppt课件(完整版)

1、中等职业教育国家规划教材国际货代实务项目一 建立国际货运代理公司任务1 认识国际货运代理行业任务2 设立国际货运代理企业任务1 认识国际货运代理行业一、国际货运代理的概念（一）国际货运代理的概念国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，提供增值服务，收取代理费、佣金或其他增值服务报酬的行为。可见，国际货运代理人就是我们通常所说的国际货运代理企业。国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，承办货物运输、签发运输单证，履行运输

2、合同提供增值服务并收取运费及服务报酬的行为。任务1 认识国际货运代理行业掌握有关国际货运代理的概念；国际货运代理行业的现状；国际货运代理业的行业管理。（二）国际货运代理的作用1.组织协调2.专业服务3.沟通控制4.咨询顾问5.降低成本6.资金融通二、国际货运代理行业的产生和发展国际货代发展历史脉络，见表1-1三、国际货运代理的行业管理（一）行业中介组织1.国际货运代理协会联合会世界国际货运代理的行业组织国际货运代理协会联合会（International Federation of Freight Forwarders Associations，FIATA）1926年5月31日在奥地利的首都维也

3、纳成立。其法文缩写是“FIATA”，被称为“菲亚塔”。2.中国国际货运代理协会中国国际货运代理的行业组织中国国际货运代理协会（China International Freight Forwarders Association, CIFA）于2000年9月6日获准筹备，在北京宣告成立。CIFA接受商务部和民政部的指导和监督。中国国际货运代理企业业务备案工作由中国国际货运代理协会负责具体组织实施。民政部（社团登记管理机关）是其登记注册的部门，而商务部则是CIFA的业务指导部门。小知识：我国参加FIATA的情况我国对外贸易运输总公司作为一般会员的身份，于1985年加入该组织。2000年9月中国国际

4、货运代理协会成立，次年作为一般会员加人FIATA 。我国台湾省和香港特区各为一个区域性一般会员，台湾以中国台北名称在FIATA登记注册。所以目前FIATA在中国拥有四个一般会员。目前FIATA在我国还拥有联系会员170多个，其中我国大陆有20多个联系会员，香港特区有105个联系会员，台湾地区有48个联系会员。FIATA所取得的最令人瞩目的成就有四项，见表1-2（二）我国现行国际货运代理行业管理体制目前，我国对国际货运代理行业实行的是以商务部门为主、其他相关管理部门参与、行业协会自律的管理体制。 1.商务部商务部是我国国际货运代理业的主管部门。2.地方商务主管部门在商务部的授权下，负责对本行政区

5、域内的国际货运代理业实施监督管理。3.中国国际货运代理协会在商务部和地方商务主管部门的监督和指导下，协助政府有关部门加强行业管理。 4.国务院公路、水路、铁路、航空、邮政运输、联合运输等主管部门“任务描述”中的问题回答如下1.国际货运代理是国际货物运输不可或缺的组成部分。市场经济的迅速发展，使社会分工越加趋于明确，单一的贸易经营者或者单一的运输经营者都没有足够的力量亲自经营处理每项具体业务，他们需要委托代理人为其办理一系列商务手续，从而实现各自的目的。华商货代和社会上其他大大小小的国际货运代理企业一样，在长期实践中积累了丰富的代理经验。因而具有接受货主委托，代办各种货物运输的有利条件，他们想货

6、主所想、急货主所急，能收事半功倍之效，往往要比货主亲自办理更为有效和方便。2.国际货运代理的基本特点是受委托人委托或授权，代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务，并收取一定报酬，或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务。能根据客户的需要，为客户提供周到的服务，使货物安全、迅速、廉价、及时地运达俄罗斯。因而被认为是国际运输的组织者，也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。 应用训练拓展提升 ：国际货运代理的管理体制1前苏联模式(东欧国家、越南、朝鲜、蒙古等）2美国模式3韩国模式（韩国、新加波）4日本模式（日本、比利时）5德国模式（德国、英国、加拿大和香港）任务2 设立国际货运代理企

7、业1.掌握国际货运代理企业的设立程序；2.能列举出国际货运代理设立的条件；3.能独立完成国际货运代理企业的设立；4.能制定参加“国际货代员”资格考试的计划。任务2 设立国际货运代理企业一、国际货运代理企业的设立条件成立国际货运代理企业条件，见表1-4。二、国际货运代理企业工商登记国际货运代理企业设立登记程序，如图1-1所示。三、国际货运代理企业备案国际货运代理企业备案程序，如图1-2所示。四、国际货运代理企业税务登记国际货运代理企业在取得备案证后，在规定期限内向当地主管国家税务机关依法办理税务登记。其程序见表1-5。五、国际货运代理企业报检注册登记其程序见表1-6。六、国际货运代理企业海关注册

8、登记海关注册登记程序，见表1-7。“任务描述”中的备案表的填写，见表1-8。应用训练拓展提升：国际货运代理从业人员资格证书国际货运代理从业人员资格证书是从事国际货运代理职业的有效资格证明。中国国际货运代理协会具体负责全国国际货代从业人员培训及资格考试的组织实施工作。一、报名条件具有高中以上学历，正在从事和有志于从事国际货运代理业务的人员（含大中专在校学生）。二、考试方式 全国统一命题、闭卷考试。三、报名时间和考试时间（一）报名时间国际货运代理从业人员资格证书考试实行网上报名。每年6月份，考生可通过中国国际货运代理协会网站（）和货代考试中心网站/hdks/），进入培训考试栏目进行网上报名。（二）

9、考试时间考试时间每年一般是在9月份中下旬，具体的考试时间请留意中国国际货运代理协会发放的考试通知。四、考试科目考试分两科：（一）国际货运代理理论与实务（二）国际货运代理专业英语（含英文单证）五、考试教材中国国际货运代理协会组织编写，由中国商务出版社出版的教材。六、考试题型及时间国际货运代理理论与实务有七大题型，分为试卷和试卷。试卷为客观题，试卷为主观题。七、证书发放考生两科均及格者方可获得国际货运代理从业人员资格证书。项目二 国际货代公司组织结构任务1 认识国际货代业务任务2 国际货代公司组织结构任务1 认识国际货代业务掌握国际货代的业务范围、类型、责任与权利；能正确区分国际货运代理企业的责任

10、与权利。任务1 认识国际货代业务一、国际货运代理的经营范围根据中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则的规定，其经营范围包括： 1.揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装。2.货物的监装、监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务。 3.报关、报检、报验、保险。4.缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费。5.国际展品、私人物品及过境货物运输代理。6.国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）。7.国际快递（不含私人信函）。8.咨询及其他相关国际货运代理业务。9.除以上各项业务外，现在的国际货运代理企业还可以从事第三方国际物流服务、无船承运业务等。二、货运代理的类型（一）我国

11、货运代理企业的类型我国货运代理企业按成立背景和经营特点为标准可以分为：1.以中外运为背景的国际货代企业2.以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代企业3.以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货代企业4.以仓储企业为背景的国际货代企业5.外商投资类型的国际货代企业（二）国际货运代理的类型1.按委托人性质分类（1）货主的代理 （2）承运人的代理2.按委托代理人数量分类（1）独家代理 （2）普通代理3.按授予代理人权限分类（1）全权代理 （2）一般代理4.按委托办理的事项分类（1）综合代理 （2）专项代理5.按代理人层次分类（1）总代理 （2）分代理6.按运输方式分类（1）水运代理 （2

12、）空运代理 （3）陆运代理 （4）联运代理 7.按代理业务的内容分类（1）国际货物综合代理 （2）国际船舶代理（3）报关代理 （4）报检代理 （5）报验代理三、货运代理的责任与权利（一）基本责任（二）责任期限从接收货物时开始至目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指定的地点作为完成并以履行合同中规定的交货义务。（三）对合同的责任国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。（四）对仓储的责任（五）权利-委托方应支付相应费用（六）除外责任1.由于委托方的疏忽或过失。 2.由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失。3.由于货物的自然特性或潜在缺陷。

13、4.由于货物的包装不牢固、标志不清。 5.由于货物送达地址不清、不完整、不准确。 6.由于对货物内容表述不清楚、不完整。 7.由于不可抗力、自然灾害、意外原因。但如能证明货物得灭失或损害是由货运代理人过失或疏忽所致，或带队该货物的灭失、损害应付赔偿责任。“任务描述”中的问题回答如下：（1）作为货代来说，在没有车皮的情况下，仅用电话通知收货人，而无书面的通知形式，因而难以认定。货代理应具有一定的商品保管知识，对这批货物应随时关心和注意其品质变化情况并，应及时提请港区职能部门采取措施。但该货代恰恰忽略了这方面的工作，因此对货物的严重霉变负有责任。作为收货人来说，理应深谙该商品的特性。可可豆是易吸湿

14、变质的商品，尤其在含水量超标和高温潮湿气候条件下更易霉变。因此，收货人理应在货物到达口岸后立即向港口商检部门申请品质检验或委托代理申办，却等到两个多月后货到该省时，才向当地商检局申办，为时已晚，以致无法确定这批可可豆到港时其含水量是否超标。货到港久久不能出运，既不派人员赴沪督运，又无函电催办，以致延误了决定改变运输方式的时间，而使货物在港存放时间过长导致霉变。因此收货人也负有一定的责任。（2）货代应具有一定的商品保管知识，事件的处理过程要有书面的记录。应用训练 拓展提升： 货代常见的错误和疏忽1.未按指示交付货物；2.尽管得到指示，办理过程中仍然出现疏忽；3.报关有误；4.运往错误的目的地；5

15、.未能按必要的程序取得再出口(进口)货物退税；6.未取得收货人的货款而交付货物；7.应对其经营过程中造成第三人的财产灭失或损坏或人身伤亡承担责任；8.如果货运代理能够证明他对第三人的选择做到了合理的谨慎，那么他一般不承担因第三人的行为或不行为引起的责任。任务2 国际货代公司组织结构掌握货代企业组织结构及岗位职能；能正确分析货代企业组织结构的特点;能正确选择适应的组织结构形式。任务2 国际货代公司组织结构一、认识货代企业组织结构形式（一）货运代理企业组织机构的基本原则1. 精简原则 2. 统一原则3. 自主原则 4. 高效原则（二）货运代理企业组织机构的划分1.业务经营部门业务经营部门是指直接参

16、加和负责组织货代业务活动的机构。2.职能管理机构3.行政事务管理机构（三）货运代理企业组织机构的形式1.直线式组织结构直线式组织结构，如图2-1所示。优点是结构层次少。权力集中，命令统一，决策和执行迅速，工作效率高。缺点是领导需要处理的事物太多，精力受牵制，不利于提高企业的经营管理水平。2.职能式组织结构 如图2-2所示。 优点是能够充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的特长，强了管理工作的专业化分工，提倡内行领导，达到管理工作的正确和高效率。缺点是职能组织机构都有指挥权，易形成多头领导，相互协调比较困难，在实践中没有被多数企业所采用。3.直线职能制形式 如图2-3所示。 优点是吸取直

17、线式和职能式两种形式之长，舍两者之短。是一种较好的形式，在实践中得到了广泛的运用。我国大中型物流企业大都采用这种形式。4.事业部式组织结构 如图2-4 所示优点是有利于总公司摆脱日常的行政事务，集中精力进行决策；有利于事业部根据市场变化做出相应的经营决策；有利于组织专业化经营，提高效率。它的缺点是由于事业部是一个利益中心，往往只考虑自己的利益，而影响相互协作。它的优点除了调动各生产单位的积极性外，就是解决企业规模过大不易管理的问题。缺点是不易为模拟的生产单位明确任务；各生产单位领导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。5.模拟分权制 如图2-5所示它的优点除了调动各

18、生产单位的积极性外，就是解决企业规模过大不易管理的问题。缺点是不易为模拟的生产单位明确任务；各生产单位领导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。6.矩阵式机构 如图2-6所示扁平化组织结构是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的组织结构。信息技术的迅速发展是扁平化组织产生的直接原因。面对市场环境的瞬息万变，企业组织必须做出快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。因此，组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。什么是扁平化组织结构二、国际货代公司组织架构及岗位职能（一）货运代理部（二）集卡运输部（三）营销部（四）财务部（五）行政人事部（1）货

19、代企业应具有下属分公司的人事任免权，使企业真正成为一个能够独立经营、独立核算的第三方物流企业。 （2）增设信息中心，负责业务信息的记载、传递、处理、查询与汇总；负责客户信息的收集与挖掘，为市场开发提供依据。（3）增设人力资源部，负责企业人力资源的管理与开发。（4）增设客户管理部，负责客户关系的管理与开发。（5）精简机构设置，在一个车站范围内只设置一个业务公司。“任务描述”中的问题回答如下：越洋公司原来的组织结构形式为流程导向的组织结构，如图2-7所示。根据越洋公司产品的运作形式产生的。其优点是每一个部门能够直接的将企业的操作环节反映出来，可以迅速的适应环境的变化。，但是由于部门过于繁多导致的部

20、门间的协调管理难以控制等问题也比较突出。试问：公司目前面临的问题是什么？应采用哪种组织结构比较适合？应用训练1.扁平化组织结构的特点：扁平结构是指组织的管理幅度较大，从而形成管理层次较少的组织结构。扁平结构出现较晚，它是在行为科学学派发展起来之后，得到这一学派肯定和提倡的形式。2. 扁平化组织结构的主要优点（1）信息传递速度快、失真少；（3）便于高层领导了解基层情况；（4）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题；拓展提升：扁平化组织结构的优缺点（5）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的职权。3. 扁平化组织结构的主要缺点（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散

21、，难以对下级进行深入具体地管理；（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协调的现象；（3）主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加困难。项目三 认识国际海运基础设施任务1 认识国际海运货、船、港、线任务2 选配集装箱任务1 认识国际海运货、船、港、线1.识别海运的船舶种类，了解主要航线和港口；2.掌握海上货物运输的货物种类；3.能为客户选择运输线路。任务1 认识国际海运货、船、港、线一、国际海运货物的种类海运货物是指经海上运输部门承运的

22、货物。（一）按货物的装运形态分类按货物的装运形态，可将货物分为件杂货与散装货物，见表3-1。按货物的性质，可将货物分为普通货物和特殊货物。见表3-2。（二）按货物的性质分类（三）按货物的重量和体积比率划分按货物的重量和体积比率划分，可将货物分为重货和轻货。1.重量货物简称重货，是指重量1公吨的货物，其体积小于1立方米（公制）或重量1长吨的货物，其体积小于40立方英尺（英制）。 2.轻泡货物又称体积货物、尺码货物或轻货，是指重量1公吨的货物，其体积大于1立方米或重量1长吨的货物，其体积大于40立方英尺。 区别重货与轻货的临界标准：积载因数。积载系数大于1为轻货，小于1为重货。积载因数体积毛重单位

23、：立方米公吨；立方英尺长吨二、国际海运船舶的种类货物运输船舶按照其用途不同，可分为干货船和油槽船两大类。各类船舶的特征及其适用的货物类型，见表3-3。图3-1 杂货船图3-2干散货船图3-4木材船图3-3 冷藏船图3-5滚装船图3-7载驳货船 图3-6集装箱船图3-8油船图3-9液化气体船三、国际海运航线与国外基本港（一）基本港基本港是班轮运价表上规定的班轮定期或经常挂靠的港口。（二）中国港口口岸我国主要港口分布，见表3-4。（三）我国对外贸易主要海运航线世界主要海港和航线，如图3-10所示。图3-10 世界主要海港和航线以亚丁港为界，亚丁港以西，去欧洲、非洲、南北美洲的为远洋航线，见表3-5

24、。表3-5 远洋航线亚丁港以东，去东南亚、东北亚、澳新、南亚和波斯湾沿海为近洋航线，见表3-5 表3-5 近洋航线“任务描述”中的问题回答如下：1. 振达货代为乐美商行该批货物设计的海运运输线路是亚欧航线：佛山香港马六甲海峡印度洋曼德海峡红海苏伊士运河地中海科佩尔（斯洛文尼亚）到达布达佩斯（匈牙利）。如图 3-11所示。图3-11 乐美商行的货物至匈牙利布达佩斯的海运运输线路2.适合运输该批货物的船舶是滚装船。3.途中经过的港口依次有广东佛山、香港、胡志明市（越南）、新加坡（新加坡）、沙璜（印度尼西亚）、科伦坡（斯里兰卡）、亚丁（也门）、塞得港（埃及）、雅典（希腊）、伊斯坦布尔（土耳其）、苏利

25、纳（罗马尼亚）、布达佩斯（匈牙利）。应用训练山西进出口贸易公司有一批矿砂需从太原运至西班牙的塞维利亚Seville），委托振达货代代为办理这批货的海运出口操作。问题：1.如何为客户选择合适的航线？ 2.这批货物应选择哪一种船舶类型？提问：有一批矿砂需从中国山西运至西班牙的塞维利亚（Seville）应如何设计运输线路？中国山西塞维利亚通过新亚欧大陆桥经天津港海运，经马六甲海峡、科伦坡、曼德海峡、红海、苏伊士运河、地中海到达塞维利亚拓展提升 ：2012年全球集装箱吞吐量前十大港口排名，见表3-7。任务2 选配集装箱掌握集装箱基础知识；能为客户选择运输线路；能够根据不同货运情况选择恰当的集装箱； 能

26、根据货物性质选择合适的船舶。一、认识集装箱（一）集装箱的定义集装箱指具有足够强度，可长期反复使用的适和多种运输工具而且容积在1m3（含1m3）的集装单元器具。2006年4月中国首个集装箱自动化无人堆场在上海外高桥码头投入运行。如图3-12和图3-13所示。 图3-12中国首个集装箱自动化无人堆场上海外高桥码头图3-13 繁忙的上海外高桥集装箱码头（二）集装箱的分类这里仅介绍在海上运输中常见的国际货运集装箱类型。集装箱按箱内所装货物种类一般分为：1.杂货集装箱 如图3-14所示 。图3-14杂货集装箱2. 散货集装箱散货集装箱是用以装载粉末、颗粒状货物等各种散装的货物的集装箱。如图3-15所示

27、。图3-15开顶散货集装箱3.液体货集装箱又称罐式集装箱。液体货集装箱是用以装载食品、药品、化工品等液体货物的集装箱。如图3-16所示 。图3-16 液体集装箱4. 冷藏集装箱冷藏集装箱是一种附有冷冻机设备，并在内壁敷设热传导率较低的材料，用以装载冷冻、保温、保鲜货物的集装箱。如图3-17所示 。图3-17 冷藏集装箱5.汽车集装箱汽车集装箱是一种专门设计用来装运汽车，并可分为两层装货的集装箱。如图3-18所示 。图3-18汽车集装箱图3-19牲畜集装箱6.牲畜动物集装箱牲畜动物集装箱是一种专门设计用来装运活牲畜的集装箱，有通风设施，带有喂料和除粪装置。如图3-19所示 。7. 兽皮集装箱兽皮

28、集装箱是一种专门设计用来装运生皮等带汁渗漏性质的货物，有双层底，可存贮渗漏出来的液体的集装箱。（8）台架式集装箱是以箱底面和四周金属框架构成的集装箱，适用于长大、超重、轻泡货物，可以从前后、左右及上方进行装卸作业。但没有密封性，怕水湿的货物不能装运（或用帆布遮盖装运）。如图3-20所示 。图3-20 台架式集装箱图（9）平台集装箱 是专供装运超限货物的集装箱，形状类似铁路平板车，长度可达6米以上，宽4米以上，高4.5米左右，重量可达40公吨。且在装运大件货物时，可同时使用几个平台集装箱。这一集装箱的采用打破了过去一直认为集装箱必须具有一定容积的概念。如图3-21所示。图 3-21 平台集装箱（

29、10）服装集装箱 也叫挂式集装箱。特点是在箱内上侧梁上装有许多根横杆，每根横杆上垂下若干条皮带扣、尼龙带扣或绳索。成衣利用衣架上的钩，直接挂在带扣或绳索上。如图3-22所示。图3-22服装集装箱 二、选择集装箱应考虑的因素（一）选择集装箱，首先要考虑货物的特点集装箱有多种类型和规格型号，适用于不同的货物种类，见表3-8。表3-8 集装箱类型和集装箱货物对照表二、选择集装箱应考虑的因素（二）单向货流问题在货流不平衡的线路上，应考虑更多选用回程时也能装运另一种货的通用集装箱，不是专用集装箱，避免空箱的回运。（三）与国外船公司、货主的合作三、集装箱的配载（一）有关集装箱配载的指标 装载量的掌握1.最

30、大载重（MAX.CARGO）最大载重是可装在集装箱内的货物最大重量，也就是集装箱的总重量（Rating）减去集装箱的自重（Tare Weight）的重量。2.最大装载容积(CU.CAP.)以集装箱的内部尺寸来计算。CU.M.表示立方米， CU.FT.表示立方尺。 3.单位容重单位容重是集装箱的最大载货重量除以集装箱的容积。（二）集装箱的预配与装载1.集装箱的预配一般可以按下列步骤判断。（1）计算货物密度单位体积货物的重量，单位为吨立方米，是散杂货常用的积载因数的倒数。（2）如果货物密度大于集装箱的单位容重，这种货一般为重货，则货物所需要的集装箱数为：（3）如果货物密度小于集装箱的单位容重，这种

31、货一般为轻货，则货物所需要的集装箱数为：（4）若货物密度等于箱的单位容重，则无论按重量计或容积计，均可求得集装箱的需要量。集装箱的单位容重，见表3-9。2.集装箱的装载集装箱装箱的装载应注意以下几个方面：（1）装载拼箱货物的集装箱，应该轻、重搭配。（2）混装货物互相不会引起货损。（3）不能把不同装卸港的货物混装在一个集装箱内。（4）海关监管或可能被查验的货物必须分出并装在箱门口。（5）货物要合理固定。“任务描述”中集装箱数量和装载量计算过程如下：应用训练有一批规格相同的集装箱货物是波纹纸板箱包装的电视机共1 500箱，单箱货物体积为0.6立方米，单箱重量为50kg，箱容利用率为90%容重。要求

32、回答：（1）该批货物应选用哪种类型的集装箱？（2）计算货物密度。（3）根据货物密度选用哪种集装箱？（4）计算该集装箱对该货物的最大可能装载量。（5）计算所需的集装箱箱数。（保留整数） 拓展提升世界主要班轮公司箱主代号，见表3-11。项目四 海运集装箱出口货运代理业务任务1接受货主询价并报价任务2 接受货主委托任务3 体验订舱业务任务4 体验装箱业务任务5 代理报检业务任务6 代理报关业务任务7 装船签单及货物装运任务8计算集装箱海运费用任务1 接受货主询价并报价掌握货运代理出口业务的报价体系、报价形式；能了解货主企业的需求，接受货主询价；能对海运货物进行报价 任务描述任务资料1：合同 见表4-

33、1任务资料2：发票 见表4-2任务资料3：装箱单 见表4-3问题：1.如果该出口商要求货运代理人报“ALL IN RATE”,那么“ALL IN RATE”是多少?2.如果该出口商要求货运代理人报“ALL IN FREIGHT”,那么托运人应支付多少运费?3.以上海运费及相关附加费的报价等于船公司的报价，假设内陆运费是RMB1 2 00/20TEU（工厂装柜），报关费是RMB140/20TEU，商检换单费是RMB100/20TEU，代理费用是RMB1 500，货运代理的利润体现在本地人民币费用中，振达货代还要收取代理费或操作费，那么，该票货物的货代报价应该是多少？(假设1美元=6.00人民币)

34、任务准备准备合同、发票、装箱单、船公司的网站报价、世界海运主要海港及航线图、中国主要海港图等相关知识一、海运集装箱出口货运代理业务流程海运集装箱出口货运代理业务流程，如图4-1所示。二、询价和报价货代企业向货主企业报价的流程，如图4-2所示。（一）全面了解货主企业的出口货代需求（二）根据自身的操作成本向货主企业进行报价1.货运代理出口业务的报价体系2.分析费用给出适合的报价（1）海运费及相关附加费常用的附加费见表4-4。（2）内陆运费想一想：内陆运费的大小取决于什么？（3）码头费用指支付给船公司或船代、港口等方，或由货运代理统一支付给订舱代理的费用。（4）通关费用通关费用是货代公司在代理报检、

35、报关操作中产生的费用。（5）其他部分指操作费或代理费，纯粹代理人收取的服务费。（三）与货主洽谈适合的价位并签订货运代理合同在确定服务价格后，即可与货主签订出口货代服务合同。“任务描述”中的问题回答如下：步骤一 分析合同装运条款步骤二 报价1.“ALL IN RATE”为包干费率，包干费率为：1 525+200+80+150+100+50=2 105美元/TEU2包干费为：数量包干费率=22 105=4 210（美元）3. 振华货代给上海天地有限公司的报价如下：2（海运费+附加费）+2（内陆运费+报关费+商检换单费）+代理费用=4 940（美元）应用训练问题：1.如果该出口商要求货运代理人报“A

36、LL IN RATE”,那么“ALL IN RATE”是多少?2.如果该出口商要求货运代理人报“ALL IN FREIGHT”,那么托运人应支付多少运费?3.该票货物的内陆运费是RMB1 1 00/20TEU（工厂装柜），报关费是RMB150/20TEU，商检换单费是RMB100/20TEU，代理费用是RMB2 400，那么，该票货物的货代报价应该是多少？（假设1美元=6.00人民币)拓展提升 ：报价技巧1.了解市场行情2.对客户心理的把握3.对航线的了解4.对特种箱运价的把握5.报出去价格不能更改6.记住自己每一次报出去的价格7.报价要求胆大心细任务2 接受货主委托掌握查看客户托运书的要点；

37、能根据客户要求顺利进行委托审核；能与货主进行价格确认，签订货运代理合同。完成下面的问题：1.填写海运出口货物托运委托书。2.完成对货主接单审核工作。任务准备海运出口委托书、货代合同等。相关知识货代接受货主委托，之后分三步实施。如图4-3所示。任务描述一、签订货代合同（一）国际货运代理合同或协议（二）国际货运代理委托书想一想：为什么说国际货物托运委托书是货运代理人的工作依据？二、填写海运出口货物托运委托书（一）海运出口货物托运委托书填写内容和要求，见表4-6。（二）审核海海运出口货物托运委托书的要点1.装运期限、装运港、目的港2.货物的品名、毛重、件数、尺码3运费及支付时间4.特约服务内容（1）

38、出口做箱（2）代理报关（3）其他服务如代理报检、代办海运保险等。三、预配集装箱集装箱的选用可参考“项目三 任务2”的相关内容。“任务描述”中问题回答如下：应用训练2013年3月11日，上海锦绣有限公司与加拿大ABC TRADING CO. LTD.签订一份销售合同，上海锦绣公司的地址是：上海市延安西路44号，电加拿大公司地址是：NO.23 CATHS STREET，MONTREAL，CANADA，上海锦绣公司委托上海振达国际货运代理公司负责货物出运，从上海到蒙特利尔（MONTREAL）经海运，商品信息：女式棉运动上衣（LADIES COTTON BLAZER），共8

39、5箱，毛重1 098kg，尺码18.586m，货值金额USD60 9 76.00。运输条款门到门，成交方式CIF，运费条款：运费预付。2013年5月5日前装船。请根据题干信息完成下面的问题： 1.填制海运出口货物托运委托书。 2.查看客户委托书的要点有哪些？任务2 选配集装箱熟悉班轮公司的船期表；了解订舱业务环节的操作流程； 能对海运货物进行订舱操作。 任务描述在“任务2”中受理了客户的托运委托，审核委托书及相关清关单证后，能完成订舱工作。任务准备准备船期表、海运订舱单相关知识一、订舱和船期表的概念（一）订舱订舱是货物托运人(Shipper)或其代理人向承运人或其代理人申请舱位，承运人对这种申

40、请给予承诺的行为。（二）船期表班轮船期表（Liner Schedule）船期表就是船舶航行靠泊时间表,也称为班期表。1.船期表的主要内容船期表的主要内容包括：航线、船名、航次号、截关日、始发港、中途港、终点港、离港时间、到港时间；收货地点和截货时间；业务、客服联系电话传真，公司网址、地址。2.船期表的查找船期表示例，见表4-9。二、订舱流程订舱流程如图4-4所示。（一）审核订舱委托书（二）了解各船公司的船期信息及报价信息（三）缮制订舱单（四）船公司或其代理确认签单想一想：托运人与承运人之间运输合同成立的标志是什么？三、订舱单的缮制要求（一）托运人（二）收货人及通知人份“提单补料”上的收货人、通

41、知人的材料才是最后的准确材料。（三）起运港/装运港及目的港（四）预配船名/航次（五）预配箱型与箱量（六）货物名称及重量（七）运费与运费条款（八）签名盖章“任务描述”中问题回答：步骤一 网上订舱在锦程物流网/yj.htm或中国国际海运网/网上查找合适的船期和运价。步骤二 张悦登陆/yj.htm筛选运价步骤三 订舱确认船期和运价如表4-10和图4-5所示。订舱单见表4-11。应用训练请依照 “任务2”的“应用训练”资料完成以下问题。1.怎样为客户订舱？2.缮制海运订舱单。拓展提升任务4 体验装箱业务掌握提箱、装箱、业务环节的操作流程； 掌握装箱单的内容；能协助客户完成装箱操作； 能识读和正确填写装

42、箱单。任务描述根据“任务1”提供的资料以及配舱回单的资料回答以下问题：1.该批货物运输时是拼箱还是整箱？2.张悦如何为客户完成装箱业务？3.填写该批货物的装箱单。任务准备准备设备交接单、集装箱装箱单(Container Load Plan，CLP)相关知识一、装箱程序以门到门模式为例，装箱程序如图4-6所示。（一）签署运输协议（二）换设备交接单（三）提取空箱（四）验箱（五）装箱（六）重箱返回堆场全部重箱入场完成后，及时通知船公司，并向船公司提供集装箱装箱单。二、集装箱货物装箱方式根据集装箱货物装箱数量和方式可分为整箱和拼箱两种。（一）整箱（Full Container Load，FCL）（二）

43、拼箱（Less Than Container Load，LCL）三、集装箱装箱单（一）集装箱装箱单的定义集装箱装箱单(Container Load Plan，CLP)是详细记载每一个集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标志和箱内货物积载情况的单证。（二）集装箱装箱单的作用1.货物交接单2.货物明细单3.编制装卸计划依据4.报关单据之一5. 办理集装箱保税运输的单据之一集装箱装箱单是在卸货地点办理集装箱保税运输的单据。6.索赔单据之一当发生货损时，是处理索赔事故的原始单据之一。7.拆箱、理货单据之一。“任务描述”中问题回答：1.整箱运输。因为该批肥皂的毛重26 000.00KGS，体积50立

44、方米，而20尺柜配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米，刚好装满两个20尺集装箱。2.张悦装箱业务的操作分为以下两个步骤：步骤一 堆场提空步骤二 装箱3.集装箱装箱单，见表4-14。应用训练请依照 “任务2”的“应用训练”资料和下面后续的业务相关材料完成以下问题：船名为MSK09V、航次为090E、D/R（提单号MSK-NH-3241）、装船日期为2013年5月3日，上海锦绣有限公司要求振华货代提供集装箱拖车、做箱业务服务，在装船前5天到堆场提取空箱。门到门装箱，箱号为集装箱号MSK MSKU 001，封号M2223331。问题：1.该批货物运输时是拼箱还是整箱？2.振华货代怎样为客

45、户完成装箱业务？3.填写该批货物的装箱单。拓展提升拼箱业务一、拼箱特点1.不同发货人和收货人货物的集成拼箱中拼成的整箱是由多个不同的发货人和收货人的货物所组成。2.贸易条款和进出口国对各类商品的限制和要求不同3.报关、检验等进出口货物的环节上不同4.单证齐全及货物的一致性5.临时变更6.在与客户洽谈成交时，应特别注意相关运输条款，以免对方的信用证开出后在办理托运时才发现无法满足运输条款。二、拼箱业务流程图拓展提升三、拼箱业务中的三个主要当事人1.发货人（货主，出口厂、进出口公司）2.货运代理公司Forwarder（或拼箱公司，经营拼箱业务）3.船公司任务5 代理报检业务掌握出口货物报检业务环节

46、的操作流程；能协助客户完成出口货物报检； 能识读和正确填写出口货物报检单。 任务描述能受理“任务1”客户的报检委托，帮助客户上海天地有限公司办理货物报检手续，并回答以下问题：1.振达货代如何为客户完成这批香皂的报检操作？2.如何填制出境货物报检单？任务准备报检委托书、出入境货物报检单和出境货物换证凭条相关知识一、集港报检报关二、报检的概念（一）报检概念报检是指依法向检验检疫机构申报检验检疫、办理相关手续、启动检验检疫流程的行为。（二）出入境检验检疫的范围进出口商品的检验；进出境动植物的检疫；国境卫生检疫。三、出境货物的报检工作程序出境货物检验检疫工作程序是：“报检后，先检验检疫，再通关放行”。

47、如图4-8所示。二、订舱流程订舱流程如图4-4所示。（一）报检委托发货人收到货运代理返还的配舱回单后，填写报检委托书委托货代向出入境检验检疫局进行货物的报检。（二）填写出境货物报检单（二）提供报检所需单据（四）实施检验检疫（五）确定产地，出具单证三、出境货物报检单的填制（一）出境货物报检单填写的基本要求（二）出境货物报检单填写的具体要求想一想：填写货物名称应注意哪些问题？“任务描述”中问题回答：1. 振达货代张悦这批香皂的出境报检操作有以下三个步骤：重柜集港后，振达货代开始安排货物的报检报关事宜。步骤一 报检委托步骤二 填制出境货物报检单步骤三 交单2. 出境货物报检单的填写，见表4-16出境

48、货物报检单 4-16续表应用训练请根据相关资料完成出境货物报检单的填制。相关资料，见表4-17。拓展提升海关监管条件法检即法定检验，就是指报关单上面的监管条件是A（进口）或B（出口）的货物，在报关的时候必须向海关提供商检局的通关单。如果没有A或B，就不算是法定检验货物。报关时候不需要提供通关单。 商检是商品检验的简写，是出入境检验检疫局工作内容的一部分任何进出口境货物都必须做商检。但是并不一定是法检。这点是很多人混淆商检和法检概念的原因。 任务6 代理报关业务掌握报关业务环节的操作流程；掌握报关单的内容； 能协助客户完成出口货物报关业务；能识读和正确填写出境货物报关单。任务描述能根据“任务1”

49、提供的资料和后续的业务操作资料，帮助客户上海天地有限公司办理货物报关手续，并回答以下问题：1.振达货代如何为客户完成这批香皂的报关操作？2.如何填制出境货物报关单？任务准备准备报关委托书、出境货物报关单和出境货物通关单相关知识一、报关定义报关指进口货物的收货人、出口货物的发货人或其代理人在进出口货物时，在海关规定的期限内，以书面或者电子数据交换（EDI）方式向海关报告其进出口货物的情况，并随附有关货运和商业单据，申请海关审查放行，并对所报告内容的真实准确性承担法律责任的行为。 二、出口报关业务流程进口报关与出口报关的业务流程相一致，都分为申报、查验、征税、放行四个环节。如图4-9所示。（一）出

50、境货物申报（二）配合查验（三）缴征税（四）放行 想一想：报关单填错了可以修改或撤销吗？三、报关单的填制和使用填制的基本要求1.报关单的填制必须真实，要做到两个相符：一是单证相符；二是单货相符。2.不同合同的货物，不能填在同一份报关单上。3.一张报关单上如有多种不同商品，应分别填报清楚，但一张报关单上最多不能超过五种。4.向海关递交的报关单，事后发现差错，须立即填写报关单更正单，向海关办理更正手续。想一想：如果不能确定产地，境内货源地怎么填？“任务描述”中问题回答：1. 振达货代张悦为客户完成这批香皂的报关操作有以下六个步骤：步骤一 报关委托步骤二 填制报关草单步骤三 发送EDI （登陆电子口岸

51、）步骤四 EDI回执查看步骤五 现场报关步骤六 验关放行2. 出口货物报关单，见表4-19。应用训练上海佳琪服装有限公司美国TTYY服饰有限公司2011年3月12日双方签订了交易合同，将要出口1 700件晚礼服。5月20日上海振达国际货运代理公司接到佳琪服装的委托，随附销售确认书、发票、装箱单、收汇核销单、出境货物通关单等单证。请根据相关信息提示，完成报关单的填制。拓展提升海关实行“预配仓单”申报模式一、预配舱单定义预配舱单是指船代公司依据出口公司订舱信息生成预配舱单数据。也称装货清单，海运时也称装船清单。二、预配舱单内容及作用海关实行“预配仓单”申报模式，只有承运人或其代理发送了预配舱单后才

52、能报关。三、海关接受预配舱单的时效任务7 装船签单及货物装运掌握装船签单、船舶离港后的善后工作的业务操作流程； 能协助客户完成提单确认和签单；能识读和正确填写海运提单。 任务描述能根据“任务1“的资料回答问题。问题：1.振达货代如何换取正本提单？如何完成后续的出口运输代理操作？2.如何缮制海运提单？任务准备准备海运提单相关知识一、装船装船是指装有货物的集装器被装载到运输工具上，并驶离装运港的行为。（二）装船程序海运货物装船程序，如图4-10所示。小知识 大副收据大副收据又称收货单，指当托运人将准备装船的货物送到码头，并由承运人或其办理运输的代理人收讫备运，该承运人或其代理人主要是船上大副根据装

53、载货物的实际情况向托运人签发的一种单证。二、签单当货物装船完毕后最重要的工作就是缮制和签发海运提单。签单流程，如图4-11所示。三、装船通知集装箱货物集港装船后，国际货运代理人应及时给收货人或目的港代理发送装运预报。装运预报也叫装船通知(Shipping Advice), 以便对方准备付款、赎单、办理收货。这时运输工作即告段落。四、海运提单（一）海运提单的定义海运提单，简称提单（Bill of Lading，简称B/L）是用以证明海上货物运输合同和货物已由承运人接收或装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。根据提单中载明的向记名人交付货物，或者按照指示人的指示交付货物，或者向提单持有人交付货物

54、的条款，构成承运人据以交付货物的保证。想一想：为什么说提单只是班轮运输合同的证明，而不是班轮运输合同？海运提单的填制说明，见表4-21。（二）海运提单的缮制规范“任务描述”中问题回答：1. 振达货代王悦换取提单及后续的运输代理操作步骤如下：步骤一 用收货单换提单步骤二 结算运费，签发提单步骤三 签发小提单2.海运提单的填写，见表4-22。应用训练请根据“任务6”“应用训练”的资料缮制海运提单。拓展提升海运提单的种类任务8 计算集装箱海运费用掌握集装箱班轮运费的计费标准；掌握集装箱班轮运费的基本构成；掌握集装箱班轮运费的计算方法； 能计算集装箱班轮运费。 任务描述1.2012年2月20日上海振达

55、国际货运代理公司接到一票从上海某公司运往日本大阪（OSAKA , Japan）的一个40英尺的集装箱，内装A、B、C三种货（属同一货主FCL货），在COSCON之tariff（运价本中）它们相应的费率是USD85，USD100，USD130，最高运费吨为67m3。假设三种货物的重量与尺码分别是：A：15 m3,10mt；B：20 m3,9 mt；C：40 m3,8 mt。求此柜运费?2.某票货从苏州出口到阿根延维多利亚（VICTORY , Argentina）经上海转船运输。220FCL，上海到维多利亚的费率是USD1 850.00/20，苏州经上海转船，其费率在上海直达维多利亚的费率的基础上

56、加USD100/20，另有货币贬值附加费10%，燃油附加费5%。托运人应支付的运费是多少？任务准备准备相关的运价本相关知识1.“w(weight)”表示该种货物应按其毛重计算运费。2.“M(measurement)”表示该种货物应按其尺码或体积计算运费。3.“WM”表示该货物应分别按其毛重和体积计算运费，并选择其中运费较高者。 5.“AdValor WM”表示该种货物应分别按其FOB价格的某一百分比和毛重、体积计算运费，并选择其中运费高者。6.“WM plus AdVal”表示这种货物除应分别按其毛重和体积计算运费，并选择其中运费较高者外，还要加收按货物FOB价格的某一百分比计算的运费。二、集

57、装箱基本海运运费计算（一）拼箱货运费计算按集装箱航线等级运价计算基本运费。1.基本费率2.附加费（二）整箱货运费计算 在整箱货运输中，目前大多数公司已采用以箱为单位的计费方式，实行包箱费率(Box Rates)。以每个集装箱为单位计收运费的费率，适用于整箱货交付的情况。1.均一包箱费率(Freight for AllKinds，FAK)FAK包箱费率是指对所有普通货物不分等级均收取统一的运价。2. FCS包箱费率(Freight for Class) FCS包箱费率是分箱型，对货物按不同货物种类和等级制定的包箱费率。3. FCB包箱费率(Freight for Class或Basis) FCB

58、包箱费率是指按不同货物的类别、等级（class）及计算标准（basis）制定的包箱费率。（三）按最低计费吨或最高计费吨运费计收1.最低计费吨运费 规定集装箱最低计费吨运费的主要目的是，如果货主所自装货物的重量或体积吨数没有达到规定的要求，船公司则仍按该规定的最低计费吨计算运费。最低计费吨可以是重量吨或尺码吨，也可以是占集装箱容积装载能力的一个百分比，一般为集装箱箱内容积的60%。2.最高计费吨运费最高计费吨运费仅适用于集装箱整箱运输。其含义是即使货主自装的实际装箱货物的重量或体积吨数超过规定计费吨，承运人仍按该箱子规定的最高计费吨收取运费，超出部分免收运费。为此，在集装箱海运运费的计算中，船公

59、司通常都为各种规格和类型的集装箱规定了一个按集装箱内容积折算的最高计费吨(一般习惯按箱子内容积的85%计算) 想一想：船公司为什么使用最低计费吨或最高计费吨计收运费？“任务描述”中问题回答：1.解：C货运费：40130=5 200 USDB货运费：20100=2 000 USDA货：67-（40+20）85 = 595 USD所以，此柜的运费为7 795USD2.解：基本运价=（1 850+100）2=3 900 USD货币贬值附加费=（1 850+100）10%2=390 USD燃油附加费=（1 850+100）5%2=195 USD运费总额=3 900+390+195=4 485 USD应

60、用训练1.南京华南进出口贸易公司委托联达运输一批小家电铁-海联运出口到新加坡，已知 小家电10t、20m3，费率USD22.5/m3，按最低运费计算这批小家电的运费。2.一批汽车配件，尺码吨大于其重量吨，实际装入40ft集装箱内的尺码为58.5m3,运价基本费率USD75 W/M，燃油附加费USD10/FT，货币贬值附加费6.5%，船公司规定的最高运费吨为40ft箱55m3。求这批货物应付运费。拓展提升1.特种箱2.成组货物3.家具和行李4.服装5.回运货物项目五 海运集装箱进口货运代理业务任务1体验接单和收集、保管、分发进口单证业务任务2体验换单业务任务3体验报关、报检和提货交付业务任务1