旅游法规:理论与实务(第三版)第06章旅游交通管理法律制度_第1页
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文档简介

1、第六章 旅游交通管理法律制度第一节 旅游交通运输法律制度概第二节 民用航空运输管理第三节 旅客铁路运输管理 第一节 旅游交通运输法律制度概述一、旅游交通运输的概念及特征旅游交通运输是指旅游业经营者为旅游者在旅行游览过程中提供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动和现象的总和。特征:游览性 舒适性 季节性旅游交通运输法律的基本原则: 计划运输原则 合理运输原则 安全运输原则二、旅游交通运输法律制度主要内容和基本原则主要内容:(1)有关交通运输部门的机构设置、权限划分的规定。(2)有关调整旅游交通运输部门与有关业务部门之间因业务活动而引起的相互经济关系。 (3)有关调整旅游交通运输部门因运送旅

2、游者及行李物品而引起的经济关系。(4)有关调整交通运输部门相互之间因运输旅客或货物而实行专业化协作所引起的经济关系。 (5)有关旅游交通运输部门及其所属企业的内部管理工作的规定。基本原则: 计划运输原则 合理运输原则 安全运输原则 第二节 民用航空运输管理1.经营准则(飞行安全、良好服务、航班正常)2.禁运规定(禁运物品、危险品、枪支和管制刀具)3.运输凭证(客票、行李票-初步证据)(未出示、丢失、不符合规定)4.航班延误(造成损失;举证;物质损失)5.承运人的责任损害赔偿限额 2006年1月发布的国内航空运输承运人赔偿责任限额规定。根据该规定,对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40 万元;对每

3、名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000 元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100 元。此外,旅客自行向保险公司投保航空旅客人身意外保险的,此项保险金额的给付,不免除或者减少承运人应当承担的赔偿责任。蒙特利尔公约规定对于旅客伤亡或身体伤害承担10万特别提款权,约112万人民币。 第三节 旅客铁路运输管理 我国铁路法规定:“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。” 1铁路运输合同2铁路运输企业在旅客运输方面的规定 铁路法规定:“铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。”3铁路法规定,旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令其下车。铁路承运人的赔偿责任1、限额赔偿2、保价运输3、货物运输保险铁路旅客运输损害赔偿的规定 2007年6月,国务院常务会议通过了铁路交通事故应急救援和调查处理条例,该条例自2007年9月1日起施行,关于“事故赔偿”有以下规定:事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元

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