关于重庆直通物流有限公司跨境电子商务产品助理工程师的认识实习报告

1、关于重庆直通物流有限公司跨境电子商务产品助理工程师的认识实习报告第一篇：关于重庆直通物流有限公司跨境电子商务产品助理工程师的认识实习报告关于重庆直通物流有限公司跨境电子商务产品助理工程师的认识实习报告（一）实习背景作为一名大四的应届生，毕业在即，在面对这样一个十字路口时，一次恰当又适宜的实习机会，能为我毕业后顺利接轨社会做好铺垫，同时也能积累实践经验、提前掌握一些生存法则和将所学知识技能运用于具体岗位的融合。本着这样的目的，我于暑假得到了为期一个月余的实习机会。这次实习使我受益匪浅！（二）岗位简介重庆直通物流有限公司于2010年11月注册在重庆西永综合保税区，保税仓库设立在西永综合保税区B区主

2、卡口海关监管仓库。2013年10月起正式搬迁至综保大道26号附11号的新仓库、仓储总面积扩充至9000平米。并获得了国家4A级物流企业、TAPA A级认证单位、江苏省服务外包重点企业、重庆西永第一批海关A类企业、空运监管海关指定运营企业等荣誉称号。跨境电子商务产品助理工程师听起来是近年一个十分前卫、热门的词汇，但我们实际主要负责的事情是将一些境外的产品整理变成产品发布的实战：正如我们在淘宝天猫等网站上所浏览的一样，每一个简单的产品都有详细描述、参数说明、用户评论等琐碎工作。（三）相关要求对于我实习的岗位其基本要求是比较宽泛的即具备细心、耐心、守时按时及其具备基本的office办公操作能力即可；

3、而专业技能要求也不算高，若实习生是英语专业的自然是更好，若不是，那么其英语水平也应达到公外六级及其以上。此岗位对传统的五大听、说、读、写、译技能中，对读和译尤为看重和强调，因为只有具备了较为不错的这两项技能才有有力地开展工作，毕竟需要将一些跨境的产品翻译成中文（包括了公司品牌简介、产品规格参数)等。除此之外，在综合素质方面的要求是有良好的写作及表达能力、具备基本的物流和仓储管理知识，由于公司和重庆海之淘有限公司保持着密切的往来和业务联系，这就要求此岗位的实习者最好具备一些国际贸易实务方面的专业知识（诸如FOB、L/C、WPA、不可抗力因素等）此外也得顺便懂一些基础的报关流程和知识技能，当然之前

4、所涉及的一些基本原理、概念等未必每个都能在工作中派上用场，所以作为实习生要多听多看多问多做，虚心请教、不耻下问，只有怀着这种端正的实习态度，才能真真切切学习到东西和技能、才能得到良好的反馈将书本上的知识转化为实践中的技能。（四）心得体会一个月的时间其实学不了很多专业业务知识，但这段时间足以让我提前感受以后的职场生活。感悟主要有以下几点：一：学会忍受工作的单调与枯燥、机械重复与繁琐。作为一名实习生，我们手边的工作大多是一些简单而繁琐的小工作、小事情。“第一遍的工作和第一千零一遍的工作都是一个样”但区别在于：当第一遍工作中遇到的问题在做第一千零一遍的时候你能娴熟且轻松的应付与解决，这也不失为一种成

5、功，同时也能磨练出我处变不惊的性格。不要忽略这些这些小事，如果我们连这些小工作都无法胜任，毕业后又怎么能指望我们还要去做一些富有挑战的工作呢？二：要保持乐观的心态，面带微笑，学会融入新集体。 除此之外：我在生活上也有不少收获： 第一：生活习惯和作息习惯相对来说比较规律。第二：实习期间我学了点股票和投资理财方面的ABC，以前完全不会选择纯理性的书籍阅读，可在特定的环境和情景下，你的潜力超乎你的想象，这些都是这段实习赋予我的新变化。第三：我的office办公操作技能有一定的进步，同时也认识了一些新朋友、新同事，他们教会了一些不少的软技能。不过不足之处在于，我的翻译能力还有待进一步加强，这也为我今后

6、的学习明确了方向。总之，感谢这次实习为我带来的成长与蜕变。第二篇：重庆直通物流有限公司简介重庆直通物流有限公司简介 重庆直通物流是上海直通国际物流有限公司60%股份和苏州物流中心国际货运有限公司40%股份共同投资创办注册资金从业人数年营业额企业注册地海关单量排名其他资源企业荣誉上海直通国际物流有限公司500万95人5000万上海宝山进口前10位口岸4个网点海关A类企业上海直通货运代理有限公司200万32人3600万松江出口加工区前5位报检资质 上海直通翃业供应链管理500万28人2400万漕河泾出口加工区3400平米保税库重庆直通物流有限公司500万182人4000万重庆西永前3位21000平

7、米保税仓重庆A类、TAPA认证重庆直通宏业物流中心4000万投资暂定 60人暂无重庆璧山25000平米仓库重庆朗升直通供应链管理500万38人2500万重庆两路寸滩重庆直通电子科技200万7人5055万重庆西永外贸进出口代理重庆A 类陕西直通环讯报关300万11人暂无陕西西安高新西安综保区场站管理苏州物流中心国际货运有限公司（现改名为苏州直通国际物流有限公司）600万121人10200万苏州工业园区前3位3个网点 冷藏库9000平米江苏A类第三篇：重庆海关跨境电子商务新闻1月28日，重庆跨境贸易电子商务服务试点平台试运行上线，此举标志着重庆市跨境贸易电子商务进入实质性运转。去年，在海关总署的大

8、力支持和指导下，重庆市成功入围国家5个跨境贸易电子商务试点城市，并被允许开展“一般进口”、“一般出口”、“保税进口”、“保税出口”四种模式的跨境贸易电子商务试点。为推动重庆市跨境贸易电子商务尽早进入实质性运转，助力重庆内陆开放高地建设的深入，去年以来，重庆海关积极配合重庆市相关部门，建立起了与电商、物流、支付等企业系统联网对接的信息平台。跨境贸易电子商务服务试点平台是辅助海关监管跨境贸易电子商务活动的重要系统，通过平台，海关可以提前掌握跨境电子商务交易各环节的准确数据和状态，实现电商企业资金流、货物流、信息流在平台上的闭合，从而确保海关有效监管。同时，平台的上线，还将从根本上解决以往企业开展跨

9、境贸易电子商务无法结汇、退税等问题，做到海关管得住，企业通得快！下一步，重庆海关还将强化与相关部门协调配合，不断完善试点平台的业务功能和运行机制，努力惠及更多的企业，积极支持跨境电子商务零售出口，转变经济发展方式、降低企业交易成本，提升企业国际竞争力。（王平/文）第四篇：跨境电子商务实习报告一、实习时间20XX年X月9日13号（星期一至星期五）二、实习目的通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身

10、及适应。三、实习要求1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。2、培养学生解决实际操作问题的能力。3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。四、实习安排周一、实习前准备周二、实习动员会周三、参观无锡科技展示中心、感知科技周四、参观博宜教育周五、和XX届学长、学姐交流相关专业知识五、实习心得一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期

11、的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与XX届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会

12、到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验

13、，获得更大的收获！在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考

14、系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加

15、深理解了一学期来的电子商务理论知识；让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的

16、时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！前言：从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一

17、段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的.操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。三、职位：操作员操作的描述狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我

18、们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。操作的意义：在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已

19、经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。四、工作流程：去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单（客户）去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和相关财务票据去托运单位提货返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单

20、中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单五、总体实习的收获体会通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物

21、流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法。真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有

22、很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个

23、概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心

24、珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。第五篇：电子商务认识实习报告这两周我们一直在实习，直到这周的周五结束了我们的实习生活，电子商务认识实习报告。这次主要是认识实习，实习的主要目标是使大家了解目前电子商务的发展状况；了解电子商务在企业中的应用；了解目前电子商务在企业中的具体运作流程和它在企业中发展带来的优势与不足；最后就是了解企业对电子商务人才的具体要求，定位好自己的位置。这次实习的主要内容分为三大部分。第一部分就是看视频，视频的主要内容就是关于秒杀、团购，还有一些互

25、联网上出现不良现象；另外还有就是一些普通的大众开网店。电子商务的飞速发展，使它的模式在不多变化，不断创新。出现了很多不同的形式，但是这并不是我们自己的创新，而是借鉴国外的模式。但是不管怎么说，这都是进步。秒杀、团购出现，又掀起一一次网购的浪潮。一些人甚至对秒杀上瘾。团购会使一些卖家降低成本的去销售自己的商品，但是他们依然愿意尝试这种方式，因为通过这样可以大力的宣传自己，也是一种宣传手段嘛！但是有些商家却做得不好，反而适得其反，遭到负面的评价。因为秒杀的出现，很多人从这里找到商机，做了一个秒杀客，专门为为买家秒杀商品，但是由于他们利用了一种工具-秒杀器，所以秒杀时，很多都被他们控制了。还有一种不

26、好的现象，就是网络黑社会，他们恶意的发帖，去攻击某个公司、个人或者来炒作一些事情，通过雇佣一些水军，是某件事情被热炒，就是为了增加点击率。互联网在飞速发展，但里面也是鱼龙混杂。还有就是关于一位来自山区的农民，他找到自己家乡的特色，想到了利用互联网来这个钱，也就是开网店，卖他家乡的一些特产。因此而出名。其实像他这样没有专业的关于电子商务方面的知识的人很多，但是他们依然在淘宝上开启网店，而且有的做的还不错。那想一想我们，我们学习的目标就也只是开一个淘宝店吗?以前刚开始学习时，是这样想的，觉得那样就很成功了。但是现在看了这段视频后，白老师和我们说，我们的目标不是自己也去开一个网店，我们学习这个的真正

27、目的应该是怎样建立一个这样的平台，为大家服务，可以让他们开网店，或者利用互联网平台干些其他的！最后一个视频讲述是公司的力量，从它刚出先，一直到现在；公司在社会里的地位越来越重要。同时，对社会带来了利与弊，很多著名的哲学家、经济学家，对公司做了不同的诠释，它是财富创造者，是民富国强的重要力量。我觉得他给我们传达的重要思想是团队精神神，我们每一个人都是个体，我们不能脱离团队而独自的生活，所以我们必须意识到团队的重要性，培养自己的团队意识，只有这样我们的团队才会进步，我们自身也会进步，实习报告电子商务认识实习报告。ITTA分别代表着idea time team action，这是成功最基本也最重要的

28、四大部分。第二部分内容是听一些企业老总的演讲，这次的演讲内容也是从电子商务的不同方面讲述的。首先是电子商务发展的过去、现在和未来，这是5ICBD的殷总演讲的主要内容。电子商务发展的过去，经历了很多阶段：萌发与酝酿，还有就是它的冰冻和调整期，人们认识到发展电子商务的优势，很多都投入这个行业，而导致了互联网的泡沫，使电子商务进入了低迷，使很多做电子商务的网站破产或被吞并，但是随后电子商务慢慢的进入福回暖的阶段，并不断的接受转型和升级。现在电子商务发展还算相对稳定，而且发展迅速，不断地有创新的模式被应用到电子商务的发展中。关于电子商务还有很大的发展空间，所以只要我们打好专业基础，自己的前途也是很有希

29、望的。其次，就是关于运营，这部分的内容是京东热线的温总给我们做的演讲，商务平台的运营主要是在于资源分析和资源整合。他认为，电子商务不是一种赚钱的工具，而是一种营销手段。只有在这方面有过经历里的人，才能灵活的去理解出自己的电子商务，而我们缺少这样的经历。结合自己现在选择的商品-饰品，我的有什么优势呢?仔细想了想，确实没有，很普通，但我觉得他们做工很精细，也都特别好看，它们的优势还是欠缺。马云曾经说过：不要怪某个行业不好，天下没有不好的行业，再不好的时代再不好的行业也有好企业，再好的时代再好的专业也有烂企业。所以别抱怨行业，怪自己，做正确的事情，正确的做事！自己的做事态度很重要。温总也给我们举了好

30、几个例子，在产品的选择的它的优势分析都非常重要。还有就是为其建立一个门户网站，怎样去设计来吸引更多的浏览者。这番方面的知识很重要，我们应该在后期的学习中注重这种培养。还有就是我们大学生最关心的问题，怎样去应和一个企业?怎样去利用自己所学去为公司贡献?怎样可以让一个企业选择你?这些都是我们很关心的问题，我们到底学些什么来更好的面试成功。这次的报告是110网的张总做的。张总眼中电子商务，就是让自己的客户赚到钱。每个公司都希望，自己员工的正面价值大于自己的负面价值，给公司带哦来最大的收益。还是，能不能在公司获得赏识，还是自己的态度觉定的！最后的一次报告是由两位大三的学姐做的他们分别讲述了自己参加比赛

31、的而过程，和他们的一些收获。萧寒学姐，加上他们的团队，曾经获得全国电子商务的二等奖和华北赛区一等，他们这种敢于拼搏，敢于创新，敢于实践的精神，真的很值得我们学习。他们的过程很艰苦，但是结果是好的。另一位学姐，给我们讲了她参加网络营销大赛的过程，他提到，在这次比赛中，接触到了很多新的知识，更加丰富和充实自己的网络营销的知识。通过和一些公司的交流，锻炼了自己的交际能力，同时还得到了好多厂家的认可，并且学习了很多的能力秀平台的推广方法。第三大部分是到北京工业大学参观他们的电子政务的各种应用。这次参观，老师给我们介绍了。这是我们这段时间实习的主要内容，虽然只是听报告，看视频，还有就是去学校参观，但是这

32、次却收获很多，发现自己存在很多的问题需要改正。首先，看了这些视频后，我发现自己学习电子商务的任务应该是什么，我们应该重新定位自己的位置，更加深入的去了解电子商务，对于互联网中存在的问题，比方说，我们应该有能力去识别信息的真伪，不能也向大家一样，随便轻信网上的热炒。电子商务的模式不断创新，这样的发展动态很好，但是我们需要自己真正的创新，而不应该去模仿。这样，我们的电子商务才会更上一层楼。在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

33、简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我

34、采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的.特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能

35、的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通

36、过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务

37、质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20 xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动

38、的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新

39、招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何

40、做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。第一篇：物流管理专业暑假实习报告天津理工大学实习报告目录前言 . 1一、实习目的 . 2二、实习方式 . 2三、实习时间 . 2四、实习单位 . 2五、岗位介绍 . 4六、实习内容 . 4七、实习过程 . 6八、实习总结及体会 . 6九、生涯的评估和反馈. 8十、结束语 . 8天津理工大学实习报告

41、前言2012年7月19日至9月19日这一段时间，我在天津亚东国际货运有限公司业务部进行专业实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。时间如梭，两月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段，虽说实习的时间是有限的，但我的收获却很大。我永远不会忘记与同事们一起走过的短暂而充实的日子，谢谢你们的照顾和批评、时间太短暂了，我们只能走马观花似地去接触和吸收新的事物，但我们通过时间也学到了很多书本上没有的知识，即增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，从根本上解决了我的一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变。从

42、学生的身份转变到一名公司职员，短短一个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。天津理工大学实习报告实习报告一、实习目的根据物流管理专业生产实习计划，通过实习，加深对专业知识的理解认识，掌握技能，培养分析问题和解决问题的能力以及对工作的责任感、职业精神和职业道德，培养实际工作能力，做到理论和实际相结合，同时通过亲身体验实习，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会

43、所用，自己的能力能否被社会所承认。还可以开拓视野，了解社会，锻炼独立工作能力，增强团队意识，增强公关社交能力，为正式就业打下良好得基础。同时实习也是检验自己的兴趣爱好，对自己所选择的专业和将来的职业进行重新审视，为自己将来的职业发展方向提前做好前提，为尽快调整好职业发展道路，实现自己从校园到社会的无缝衔接。二、实习方式进企业开展实际操作实习。三、实习时间2012年7月19日2012年9月19日四、实习单位（一）公司简介：天津亚东国际货运有限公司亚东具有海运进/出口、空运进/出口、依托覆盖国际船代、船舶租赁、提单签发、报关报检、内陆运输、保税仓储、分拨配送、采购集运、私人物品、国际展品、货物保险

44、、多式联运、项目物流、商贸物流等综合货代服务功能和专业化物流运作能力。依托覆盖中国的50家全资子分公司和遍布海外的子分公司及代理网络，为客户提供一站式物流与全球供应链管理服务。天津分公司拥有海运出口，海运进口，空运，报关，报检等部门。提供海运进出口集装箱及散杂货订舱配载、空运进出口操作、多式联运、内外贸分拨物流、大型设备运送及安装、仓储接货、报关、报验以及通过国内铁路、航空、沿海、内河、公路运输联运至国内最终目的地等服务。被天津市国际货运代理协会评为理事单位。天津理工大学实习报告“优质服务”是亚东国际货运有限公司天津分公司的经营特色，公司具有强大且严谨的进出口操作体系。公司拥有高素质、经验丰富

45、的专业操作人员，巨资装备的先进计算机处理系统。从报价、接载、报关、陆运、仓储、货物追踪及进口清关、提货、均由专人专岗负责，与仓库、海关、各地分公司、办事处、国外代理公司之间各环节的衔接全部依靠计算机网络沟通。公司管理人员密切关注整体运作，时刻检查各环节是否符合操作规程，求一切问题防患于未然。（二）公司组织结构图 41（三）公司的发展战略是“做精货代，做实转型”，以全面质量保障体系为基石，务实核心竞争能力，拓展差异化竞争优势，提升可持续性发展能力；以差异化和中高端物流产品为导向，以大客户、大项目为驱动力，完善项目管理部为运营单元，全面提升国际化、网络化、专业化的综合性天津理工大学实习报告第三方物

46、流水平。（四）地理位置：天津市河西区解放北路凯旋门大厦F30五、岗位介绍跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：1寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。2设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。3传播信息：将企业产品的信息传播出去。4推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 5提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。6收集信息：收集市场信息，进行市场考察。7分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。六、实习内容跟单员的

47、工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：1 函电的回复2 计算报价单3 验签订单4 填对帐表5 目录，样品的寄送与登记6 客户档案的管理7 客户来访接待8 主管交办事项的处理9 与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。我的工作并没那么天津理工大学实习报告复杂，只是简单的了解所跟踪订单的动态，并向我实习指导老师汇报。其实就算一个新招

48、聘进来的正式员工，也要从小事做起、底层做起，更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里，正是了解工作流程，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师，这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上，更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好，如何能让人对你有信心，将更重要的职责交付给你？“打杂”中也不是完全接触不到正规系统，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力

49、，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。实习是大学生转型为工作者的一个必要过程，它能使即将毕业的大学生提前感受到工作的感觉，体现出在学校学习知识的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不乱，他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习，使我学到了课本之外的专业知识，也是课本知识和实践得到充分结合，物流管理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是管理科学的新的重要分支。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素

50、的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等，配送作为物流的基本功能之一，在其中占有相当重要的地位。实践证明企业经营的发展离不开物流配送，合理的物流配送使企业经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现，能否建立高度专业化、社会化的物流配送中心关系到企业经营的规模效益能否充分发挥。配送中心的建设是整个物流体系的重点。在校期间，所有的有关物流的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都学习了一遍，有了详实的认识，但是对于这些课本上的东西不结合实践，那都是海市蜃楼，都是虚幻，如果，我不实践一下，那以后工作了，一定是手足无措，不知道干什么，所以我就找了这

51、个物流配送天津理工大学实习报告的实习工作，让理论和实践充分的结合一下，熟悉一下工作环境，为以后工作打下基础，是真金是假金，只有检验一下才知道，要想成为一个合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕实践。所以这次实习对我很有必要。七、实习过程起初，刚进入办公室的时候，办公室里的一切对我来说都是陌生的。办公室里的工作环境对我来说也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入办公室工作时，所在小组的主管给我安排工作任务，分配给我的工作任务是简单的收发订单，我按照主管教我的方法实习，运用操作工具开始慢慢看订单，在观看的同时注意实务及有关注意事项等。实习的第一天，我就在了解产品情况，因此

52、对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货，更主要的是在工作的同时慢慢熟悉工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说，对省会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是比较陌生的。一开始对办公室里的规章制度，操作流程及工作中的相关注意事项等不是很了解，于是我阅读了下发给我的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对办公室的情况及业务等有了一定的了解。工作实行一班制,工作时间段为:早上9:00至晚上17:00，中午休息一个小时，所有的员工都必须遵守这个制度。对办公室的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到指定地

53、点等待主管集合员工开会，强调当天工作中的注意事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一些工作前的准备工作。另外在工作中要及时把自己不能解决的问题上报给组长，以便得以及时解决。在期间有些订单的难度较大。刚开始加工起来还真的挺棘手的，工作效率不高，让人苦恼的事，老师还要求每天必须完成最低工作量。我便向小组的员工同事交流，并向他们请教方法与技巧。运用他们介绍的方法技巧慢慢学，从中摸索出自己的方法。八、实习总结及体会这一段时间，我在天津亚东国际货运有限公司进行实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规天津理工大学实习报告定的时间上下班，上班期间要认真准

54、时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。时间如梭，一个月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段，通过一个月的实习，让我学会了许多，学会了生活，学会了做人，学会了工作。懂得了也理解了“可以享受的生活是短暂的”的真实含义。在这里还要感谢所有的人，你们让我学会了很多学不到的东西，我想在以后的日子，我一定会比现在成熟很多。 在工作的过程中，感触最深的四个字就是“承受”和“认真”，刚从学校出来的单纯学子对许多事都有看不惯的态度。现在想想，其实没必要那样一时的气愤。因为要干好自己不喜欢的事情，不就要挨

55、骂，最终倒霉还是自己。其实许多生活的原理都知道，凡事多一份心。只是当发生在自己身上时却显得不那么清醒。还好，从亲身的经历得到了清楚的答案。不论以后从事什么行业都应具备以下素质：1 分析能力、预测能力。能分析、预测出客户的需求，不论什么企业的员工都应具备。2. 社会实践能力、交际能力得到提升。大部分学生积极发挥主动性，提高与人沟通的能力，尽快融入到工作环境中，把自己作为公司的一员，进入到角色中去，了解社会，适应社会，增强自我独立的能力。3表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。4专业知识。作为实践教学的主体，学生在实习单位很好的做到了理论和实际的结合，吸收许多课堂上没有的社会知识，并通过实习逐步把

56、专业知识应用到物流领域中的最基础物流环节一运输及仓储的实作中。5与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。6.人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事的关系，通过他们来完成自己想要做的事。7谈判能力。有口才，有技巧。8管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。9物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 作为一名物流管理专业的大二学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理天津理工大学实习报告论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理

57、论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今天我有机会把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。最后，终于走了自己选择的那条路，也接受一些现实。我想生活有时候就是这么无奈，我不得不接受一些事实，纵使我心里不再不情愿。到了最后，我想唯一句能够安慰自己的一句话。“如果想要到达顶点，那就从低层做起吧”。总而言之，在这次实习的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。感谢给予我们的这次实习机会和老师

58、们的实习教导。九、生涯的评估和反馈我觉得只要我在大学里努力做到正确的目标，学习好各种知识，掌握好各种技术，上述人生职业规划可行的机会是很大的。如果毕业后找不到物流方面的工作，到时候我会根据市场的供需的情况而再次决定适合我的工作。并且我还参加了另一门专业的转升本，我可以选择这条路。我觉得不管周围环境及自己人生某一阶段出现何种的变化，都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。十、结束语通过对自己的物流专业的就业状况以及就业前景的调研，本人深刻意识到竞争的压力与风险意识。在一个瞬息万变的知识经济时代，谁能掌握时代的潮流，把握时代脉动，谁就能掌握主动权，在汰弱留强的世界里崭露头角。没有人能为你的前途

59、准备什么，自己的命运掌握在自己手里，我们都要为自己负责。因此，虽做了计划，但更重要的在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。也许前面荆棘丛生，但是只要我有一颗坚定的不服输的心，我就能战胜一切。我完全有理由相信，我的未来充满光明，我必能在将来的法学界闯出一片属于我的天空。第二篇：物流管理专业暑假生产实习报告Xxxx学院2009/2010学年第一学期 生产实习报告系别：工商管理系班级：物流姓名：xxx学号：指导教师：2009年9月3日一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与

60、社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届