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文档简介

1、实验三供应链管理电子商务与物流实验三实验内容:1、选择两个供应链管理成功企业,分析其供应链管理的设计与业 务模式,从生产营销、呵护关系管理等几个角度,分析供应链形 成特点。2、分析所选企业供应链管理方法,成功的经验。3、分析企业形成供应链后,企业效益的变化,从供应、销售、库 存、生产、资金、人员使用等几个方面进行论述。4、企业形成供应链后,业务外包的情况分析。正文:一、戴尔的供应链管理戴尔公司创立开始就采用了截然不同的经营理念:绕过中间的 销售商,以更低廉的价格直接提供产品给顾客。(图1戴尔的直销模式)由于戴尔直销模式节省了中间环节,戴尔供应链也相应排除 了中间商(批发商、分销商和零售商)而从

2、顾客手里直接拿到订 单,这一环节的省略大大减少了各种分销渠道的费用(排除了中 间商对利润的瓜分),产品成本大幅度降低,为戴尔公司的低价 竞争奠定了基础。直销模式配合的供应链管理(图2直销模式配合的供应链管理)戴尔它是指企业在生产活动中由基于预测的库存生产转 向响应客户需求的定制生产的转换点,按照客户需求对企业 生产活动影响程度的不同,即CODP在生产过程中的位置不 同,把大规模定制分为按订单销售、按订单装配、按订单制 造和按订单设计四种类型。信息反馈信息潦以下从四个方面:库存、运输、供应商和信息对戴尔公 司供应链进行分析:直销模式下的“零库存”库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制

3、成品。传统的库存管理仅仅是对自身库存物资的数量管理与控 制,它们往往只是着眼于自身的库存水平的最低与库存持有 费用的最少,而把库存物资往其上游或下游实行转移。而戴尔的直销模式保证了库存最小甚至是零库存,戴尔 直接从用户手中收取订单,然后再根据她们的要求组装计算 机。这种与客户的直接接触加强了反馈功能,使得相应供应 链流程简化和优化,信息反馈速度的提高,戴尔能够生产客 户需要的任何产品,而不会造成积压。由于直销模式是直接客户关系,按单定制:戴尔公司在 库存方面并不保有任何的产成品,也就是成品零库存。戴尔供应链下的运输和配送戴尔公司在产品配送方面具有了极大的自主权和自由 度,简约的直销模型有效地缩

4、短了信息和产品在整条供应链 上传送所需的时间。另外戴尔公司利用航空运输从亚洲运送零部件,利用包 裹运输向客户运送PC机。快速的库存流动能够应付任何市场 变化。迅速的反应能力使得戴尔公司在产品生命周期不断缩 短的计算机市场上占尽先机。严密的供应商网络戴尔有一整套十分完整和严格的供应商遴选和认证制 度。和戴尔做生意的供应商等于是在帮戴尔管理它的库存, 她们就像戴尔公司中一个个部门一样,以非内部构成的方式 紧密围绕在戴尔公司周围。戴尔的这些供应商们就是戴尔的 仓库。她们一方面分担着戴尔的库存风险,另一方面有于戴 尔在接到订单后快速进入预生产阶段。密切配合供应商。戴尔管理供应商有一个重要原则,就 是“少数及密切配合供应商”。

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