公司时间管理的误区

1、个人时间管理第一章时间管理的概念和误区1：时间管理的概念1.1什什么是时时间？在我我们探讨讨“时间间管理”这个问问题以前前，不妨妨先来读读篇文章章：19930年年，胡适适先生在在一次毕毕业典礼礼上，发发表了一一篇演讲讲，内容容如下：诸位位毕业同同学：你你们现在在要离开开母校了了，我没没有什么么礼物送送给你们们，只好好送你们们一句话话。这一一句话是是：珍惜惜时间，不要抛抛弃学问问。以前的功功课也许许有一大大部分是是为了这这张文凭凭，不得得已而做做的。从从今以后后，你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁现在在年富力力强的时时候，努努力做一一种专门门学问。少年是是一去不不复返的的，等到到精力

2、衰衰竭的时时候，要要做学问问也来不不及了。有人人说：出出去做事事之后，生活问问题急需需解决，哪有功功夫去读读书？即即使要做做学问，既没有有图书馆馆，有没没有实验验室，哪哪能做学学问？我要要对你们们说：凡凡是要等等到有了了图书馆馆才读书书的，有有了图书书馆也不不肯读书书；凡是是要等到到有了实实验室方方才做研研究的，有了实实验室也也不肯做做研究。你有了了决心要要研究一一个问题题，自然然会节衣衣缩食去去买书，自然会会想出法法子来设设置仪器器。至于于时间，更不成成问题。达尔文文一生多多病，不不能多做做工，每每天只能能做1点点钟的工工作。你你们看他他的成绩绩！每天天花1点点种看110页有有用的书书，每年

3、年可看336000多页书书；300年读111万页页书。诸位位，111万页书书可以使使你成为为一个学学者了。可是每每天看33种小报报也得费费你1点点钟的功功夫；四四圈麻将将也得费费你1点点半钟的的光阴。看小报报呢？还还是打麻麻将呢？还是努努力做一一个学者者呢？全全靠你们们自己选选择！易卜卜生说：你的最最大责任任就是把把你这快快材料铸铸造成器器。学问问就是铸铸器的工工具。抛抛弃了学学问便是是毁了你你自己。再会会了，你你们的母母校眼睁睁睁地要要看你们们10年年之后成成什么器器。看到到胡适先生生的这一一番语重重心长的的话语，你有何何感受？“时间间就是效效率”、“时间间就是金金钱”、“时间间就是生生命”

4、、“一寸寸光阴一一寸金，寸金难难买寸光光阴”，诸如此此类的描描述我们们每个人人都可以以脱口而而出，但但是我们们做得究究竟怎样样呢？我我们常常常听到“我我要是在在大学多多学点东东西就好好啦！”“我我应该少少看些电电视，好好好地约约束自己己，多读读点书！”“时时间根本本不够用用，公司司股价节节节下降降，董事事会和股股东像一一群蜜蜂蜂一样叮叮得我满满头包；同事间间争权夺夺利，我我总是担担任和事事佬的角角色；家家人总也也见不到到我，几几乎把我我登报作作废！”世界界几乎全全面地在在进步，但我们们一天还还是只有有24小小时。最最成功和和最不成成功的人人一样，一天都都只有224小时时，但区区别就在在于他们们

5、如何利利用这所所拥有的的24小小时。那那么时间间究竟是是什么呢呢？我们们哲学家家这样说说：“时时间是物物质运动动的顺序序性和持持续性，其特点点是一维维性，是是一种特特殊的资资源。”要想想能够真真正地了了解时间间并且管管理“时时间”，我们有有必要对对时间的的本质有有深刻的的认识。首先让让我们先先了解时时间的四四项独特特性：(1)供供给毫无无弹性：时间的的供给量量是固定定不变的的，在任任何情况况下不会会增加、也不会会减少，每天都都是244小时，所以我我们无法法开源。(22)无法法蓄积：时间不不象人力力、财力力、物力力和技术术那样被被积蓄储储藏。不不论愿不不愿意，我们都都必须消消费时间间，所以以我们

6、无无法节流流。(33)无法法取代：任何一一项活动动都有赖赖于时间间的堆砌砌，这就就是说，时间是是任何活活动所不不可缺少少的基本本资源。因此，时间是是无法取取代的。(44)无法法失而复复得：时时间无法法象失物物一样失失而复得得。它一一但丧失失，则会会永远丧丧失。花花费了金金钱，尚尚可赚回回，但倘倘若挥霍霍了时间间，任何何人都无无力挽回回。小案案例：如果果 HYPERLINK /Enterprise/218722558185308160/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722558185308160/index.shtml 银行每天天早晨向向你的帐帐号拨款

7、款8.664万元元。你在在这一天天可以随随心所欲欲，想用用多少就就用多少少，用途途也没有有任何的的规定。条件只只有一个个：用剩剩的钱不不能留到到第二天天再用，也不能能节余归归自己。前一天天的钱你你用光也也好，分分文不花花也好，第二天天你又有有8.664万元元。请问问：你如如何用这这笔钱？1.2什什么是“时间管管理”？“时时间管理理”所探探索的是是如何减减少时间间浪费，以便有有效地完完成既定定目标。由于时时间所具具备的四四个独特特性，所所以时间间管理的的对象不不是“时时间”，它是指指面对时时间而进进行的“自管理理者的管管理”。请注注意：(11)所谓谓“时间间的浪费费”，是是指对目目标毫无无贡献的

8、的时间消消耗。(22)所谓谓“自管管理者的的管理”你你必须抛抛弃陋习习，引进进新的工工作方式式和生活活习惯，包括要要订立目目标、妥妥善计划划、分配配时间、权衡轻轻重和权权力下放放，加上上自我约约束、持持之以恒恒才可提提高效率率，事半半功倍。大凡凡能够在在事业上上做出卓卓越成绩绩的人都都是时间间管理的的 HYPERLINK /Enterprise/218718151532085248/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218718151532085248/index.shtml 专家，格格里在威威格利南南方联营营公司当当了200多年的的总经理理，该公公司是美美国

9、最成成功的超超级市场场之一，他获得得了许多多值得引引证的荣荣誉。第第一，他他的工作作历程记记录几乎乎为所有有的总经经理所羡羡慕，这这个记录录中包括括连年不不断的销销售记录录和利润润记录。第二，他毫不不松懈地地连续应应用计划划、组织织、授权权、激励励、评价价和控制制等项目目基本原原则，显显示了他他专业管管理的精精神。第第三，他他献身时时间管理理原则的的事迹已已经得到到大量文文章的赞赞扬。在在格里看看来，正正确的管管理的基基础是良良好的时时间管理理。在信信息爆炸炸的今天天，咨讯讯的空间间在无限限地扩展展，面临临竞争的的压力、客户高高品质的的需求，您是否否又有些些无所适适从呢？由于于时间所所具有的的

10、独特性性，时间间在各种种资源中中又往往往容易被被我们忽忽略。在在上面的的“银行行拨款”案例中中，我们们不难发发现：每每天我们们有244小时，每小时时由600分钟组组成，每每分钟由由60秒秒组成，总计就就是8.64万万秒。拥拥有这样样的一笔笔财富，我们怎怎么可以以视而不不见？又又怎么可可以随意意处之？这个问问题恐怕怕需要我我们花点点时间来来考虑。有人曾曾粗略地地统计过过一个活活到722岁的美美国人对对时间是是怎么花花的：睡觉觉：211年工作作：144年个人人卫生：7年吃饭饭：6年年旅行行：6年年排队队：6年年学习习：4年年开会会：3年年打电电话：22年找东东西：11年其它它：3年年看了了上面的的

11、这一组组数据，您有何何感受？“时间间管理”一直是是个重要要的问题题，但从从来没像像今天这这么重要要过，为为什么？原因如如下：*寻寻求事业业、家庭庭与社会会生活平平衡的需需要*信信息爆炸炸*竞竞争的压压力*你你的客户户对品质质的要求求看来来我们要要成为一一个高效效的时间间管理者者和职业业人，减减少时间间浪费的的现象，确非易易事。那那么，我我们的问问题究竟竟在哪里里呢？第二二章时时间管理理的误区区我们们探索克克服时间间浪费的的途径便便是“培培养克服服时间管管理误区区的技能能”。所所谓时间间管理的的误区，是指导导致时间间浪费的的各种因因素。以以下列出出时间管管理的五五个误区区，请大大家仔细细阅读并并

12、分析，看看自自已是否否存在同同样的问问题：误区区之一：工作缺缺乏计划划查尔尔斯史史瓦在半半世纪前前担任伯伯利恒钢钢铁公司司总裁期期间，曾曾经向管管理顾问问李爱菲菲提出这这样一个个不寻常常的挑战战：“请请告诉我我如何能能在办公公时间内内做妥更更多的事事，我将将支付给给你任意意的顾问问费。”李爱菲菲于是递递了一张张纸给他他，并向向他说“写下你你明天必必须做的的最重要要的各项项工作，先从最最重要的的那一项项工作做做起，并并持续地地做下去去，直到到完成该该项工作作为止。重新检检查你的的办事次次序，然然后着手手进行第第二项重重要的工工作。倘倘若任何何一项着着手进行行的工作作花掉你你整天的的时间，也不用用

13、担心。只要手手中的工工作是最最重要的的，则坚坚持做下下去。假假如按这这种方法法你无法法完成全全部的重重要工作作，那么么即使运运用任何何其它方方法，你你也同样样无法完完成它们们，而且且倘若不不借助某某一件事事的优先先次序，你可能能甚至连连哪一种种工作最最为重要要都不清清楚。将将上述的的一切变变成你每每一个工工作日里里的习惯惯。当这这个建议议对你生生效时，把它提提供给你你的部属属采用”。数星期后后，史瓦瓦寄了一一张面额额两万伍伍仟美元元的支票票给李爱爱菲，并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课，伯利恒恒瓮后来来之所以以能够跃跃升为世世界最大大的独立立钢铁制制造者，据说可可能是导导因于李李

14、爱菲的的那数句句真言。尽管管计划的的拟定能能给我们们带来诸诸多的好好处，但但我们有有的同事事从来不不做或是是不重视视做计划划，原因因不外乎乎如下几几条：1、因过分分强调“知难行行易”而而认为没没有必要要在行动动之前多多做思考考；2、不做计计划也能能获得实实效；3、不了解解做计划划的好处处；4、计划与与事实之之间极难难趋于一一致，故故对计划划丧失信信心；5、不知如如何做计计划。我们们作为一一个高新新科技企企业的员员工，要要步上职职业化的的道路，成为一一个强调调实效性性的职业业人士，不应该该把以上上原因当当做工作作中的借借口，为为什么呢呢？剖析析如下：1、固然有有些事情情是易行行而难料料的，但但若

15、过分分地强调调这一点点，则有有可能养养成一种种“做了了再说”或“船船到桥头头自然直直！”的的侥幸心心理。试试问：房房子燃烧烧的紧要要关头，消防队队员是否否应立刻刻拿起水水龙头或或灭火筒筒进行抢抢救，还还是应花花费少许许时间判判别风向向、寻找找火源、分派工工作，然然后再进进行抢救救？2、不做计计划的人人只是消消极地应应付工作作，他将将处于受受摆布的的地位；做计划划的则是是有意识识地支配配工作，处于主主动的地地位、并并提高工工作效率率。3、由于目目标中拟拟定假设设的客观观环境发发生变动动，计划划与事实实常常难难以趋于于一致，所以我我们必须须定期审审察我们们的目标标与计划划，做出出必要的的修正，寻找

16、最最佳途径径。但如如果是处处于无计计划的引引导，则则一切行行动将杂杂乱无章章，最终终走进死死胡同。综上上所述，由于我我们的工工作缺乏乏计划，将导致致如下恶恶果：1、目标不不明确2、没有进进行工作作归类的的习惯3、缺乏做做事轻重重缓急的的顺序4、没有时时间分配配的原则则误区区之二：组织工工作不当当组织织工作不不当的主主要体现现在以下下几个方方面：*职职责权限限不清，工作内内容重复复*“事必躬躬亲，亲亲力而为为”*沟沟通不良良*工工作时断断时续首先先，学会会如何接接受请托托：对于于我们每每一个人人来说，所面临临的请托托可能来来自部属属、上司司、其他他同级管管理者、或是组组织以外外的人士士。在很很多

17、请托托中，有有一类是是职务所所系而责责无旁贷贷的；另另一类虽虽然也是是职务所所系，但但请托本本身却是是不合时时宜或是是不合情情理的；尚有一一类请托托则属无无义务予予履行的的请托，经常引引起我们们困扰的的是后两两类请托托。倘若若我们为为了想做做广受爱爱戴的好好人而有有求必应应，则各各色各类类的请托托将四面面八方地地源源涌涌来。一一旦他办办不妥委委托的事事项，则则不仅他他所企求求的爱戴戴将化为为乌有，而且他他将丧失失请托者者尊敬。“明智智地接受受请托”的重要要性在于于：第一一：“拒拒绝”是是一种“量力”的表现现。有的的请托若若由他人人承受可可能比你你承受更更为恰当当，你不不妨对请请托者提提出适时时

18、的建议议。第二二，拒绝绝是保障障自己行行事优先先次序的的最有效效手段。倘若因因勉强接接受他人人的请托托而扰乱乱自己的的步伐，是不合合理的、不明智智的。所以以在我们们接受请请托之前前不妨先先先问问问自己：这种请请托是属属于我的的职责范范围内吗吗？对实实现我的的目标有有帮助吗吗？如果果接受它它，将付付出什么么代价？如果不不接受他他，则需需承担什什么后果果？经过过这一番番“成本本效效益分析析”之后后，你就就可以决决定取舍舍了。其次次，学会会利用资资源：对于于基层人人员而言言，要善善于利用用资源，学会从从相关的的部门或或人员手手中获取取所需的的资料，既节约约了时间间，又保保证了信信息的正正确性。比如你

19、你想了解解本月度度部门考考勤信息息，不妨妨去问问问部门秘秘书；想想了解公公司的考考勤信息息，不妨妨去问问问公司的的考勤管管理员；等等。对于于管理者者而言，他们经经常容易易犯下面面的错误误：1、担心部部属做错错事；2、担心下下属表现现太好；3、担心丧丧失对下下属的控控制；4、不愿意意放弃得得心应手手的工作作；5、找不到到合适的的下属授授权。其实实每个人人的精力力都是有有限的，尤其是是管理者者应当学学会授权权，将主主要的精精力和时时间放在在更重要要的事情情上。误区三：时间控控制不够够在前前面的“小张的的故事”中，小小张在时时间管理理上最大大的恶习习就是拖拖延时间间，以致致到头来来一事无无成。我我们

20、提供供了一个个拖延商商数的测测验，请请你先做做一下自自我评核核。拖延延商数测测验请据据实选择择以下每每一个陈陈述最切切合你的的答案：(11)为了了避免对对棘手的的难题采采取行动动，我于于是寻找找理由和和借口。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(22)为使使困难的的工作能能被执行行，对执执行者下下压力是是必要的的。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(33)我经经常采取取折衷办办法以避避免或延延缓不愉愉快的事事是困难难的工作作。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(44)我遭遭遇了太太多足以以妨碍完完成重大大任务的的干扰与与危机

21、。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(55)当被被迫从事事一项不不愉快的的决策时时，我避避免直截截了当的的答复。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(66)我对对重要的的行动计计划的追追踪工作作一般不不予理会会。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(77)试图图令他人人为管理理者执行行不愉快快的工作作。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(88)我经经常将重重要工作作安排在在下午处处理，或或者携回回家里，以便在在夜晚或或周末处处理它。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(99)我在在

22、过分疲疲劳(或或过分紧紧张、或或过分泄泄气、或或太受抑抑制)时时，以致致无法处处理所面面对的困困难任务务。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意(110)在在着手处处理一件件艰难的的任务之之前，我我喜欢清清除桌上上的每一一个物件件。A非非常同意意B略略表同意意C略略表不同同意DD极不同同意评分分标准：每一一个“非非常同意意”评44分，“略表同同意”评评3分，“略表表不同意意”评22分，“极不同同意”评评1分。总分小小于200分，表表示你不不是拖延延者，你你也许偶偶尔有拖拖延的习习惯。总总分在221至330分之之间，表表示你有有拖延的的毛病，但不太太严重。总分多多于300分，

23、表表示你或或许已患患上严重重的拖延延毛病。我们们通常在在时间控控制容易易陷入下下面的陷陷井：1、习惯拖拖延时间间，前面面案例“小张的的故事”中的小小张就是是一个典典型的拖拖延时间间的人。2、不擅处处理不速速之客的的打扰。3、不擅处处理无端端电话的的打扰。4、泛滥的的“ HYPERLINK /Enterprise/218731345671618560/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218731345671618560/index.shtml 会议议病”困困扰。不不少中、上层管管理者曾曾经指出出，会议议竟占去去他们日日常工作作的时间间的四分分之一，甚至三三分之

24、一一！然而而更令他他们感慨慨莫名的的是，在在这么多多的会议议时间之之中，几几乎有一一半是徒徒劳无功功的浪费费！误区区四：整整理整顿顿不足办公公桌的杂杂乱无章章与办公公桌的大大小无关关，因为为杂乱是是人为的的。“杂杂乱的办办公桌显显示杂乱乱的心思思”是有有道理的的。让一一个不富富条理的的人使用用一个小小型的办办公桌，这个办办公桌会会变得杂杂乱无章章，即使使给他换换一个大大型的办办公桌，不出几几日，这这个办公公桌又会会遭遇同同样的命命运。套套用“帕帕金森定定律”“工工作将被被扩展，以便填填满可供供完成工工作的时时间”，我们也也可以导导出“文文件堆积积定律”“文件的的堆积将将被扩展展，以便便填满可可

25、供堆积积的空间间。”当你你的上司司向你索索取一份份技术资资料，你你是否能能在第一一时间从从容不迫迫地递给给他？当当你需要要一份信信息时，是否满满文件夹夹地翻个个底朝天天？下面面是一份份“文件件处置测测验”，看看你你的文件件处置系系统是否否完善。文件件处置测测验请快快速地解解答以下下十二个个问题。如你无无法即刻刻对某些些题目提提供确切切的答案案，则请请在题目目前打问问号“？”。1、订购文文具后所所取得的的帐单。2、收到一一本管理理杂志，其中可可能具有有值得阅阅读的文文章，但但目前你你无暇阅阅读。3、来自上上司的会会议通知知(下周周一举行行会议)。4、某大学学企管系系学生寄寄来的问问卷。5、部属交

26、交来的(或是你你个人的的)一份份用于准准备下一一个月业业务报告告的有关关资料。6、一封需需要尽快快回复的的信，但但你必须须先打数数次电话话才能回回复。7、一位你你经常接接触的人人告知新新地址及及新电话话号码的的E-mmaill。8、组织内内其它平平行部门门的来函函，要求求取得你你的部门门的市场场(或其其它)调调查报告告。9、某管理理顾问公公司中寄寄来的出出版物宣宣传单，你认为为其中一一、两本本书也许许值得订订购，但但你无法法确定是是否真正正值得订订购。100、客户户寄来的的一封投投诉信。111、人事事部门发发出的有有关员工工考核程程序的函函件。122、假如如你在以以上十二二个问题题的前面面写上

27、了了两个或或两个以以上的“？”，则表示示你仍欠欠缺一套套完整的的文件处处置系统统。你最最好尽快快设计这这样的一一套系统统(包括括你的纸纸面文件件夹和电电脑文件件夹)！误区区五：进进取意识识不强我们们经常说说到：“人最大大的敌人人就是自自己”。有些人人之所以以能够让让时间白白白流逝逝而毫无无悔痛之之意，就就象前面面我们提提到的“小张”，最根根本的原原因就是是他个人人缺乏进进取意识识，缺乏乏对工作作和生活活的责任任感和认认真态度度。主要要表现在在以下几几个方面面：*个个人的消消极态度度*做做事拖拉拉，找借借口不干干工作*唏唏嘘不已已，做白白日梦*工工作中闲闲聊如果果我们一一直处于于迟钝的的时间感感

28、觉中，换句话话说，当当你觉得得时间可可有可无无，不愿愿面对工工作中的的具体事事务，沉沉溺于“天上随随时掉下下大馅饼饼”的美美梦，那那就需要要好好反反省自己己了，因因为你随随时在丧丧失宝贵贵的机会会，随时时可能被被社会所所淘汰！好了了，前面面我们谈谈到了五五个时间间管理的的误区，不管以以前我们们做得怎怎样，要要记住：世界上上所有的的成就都都是“现现在”所所塑造的的。因此此，我们们要记取取“过去去”，把把握“现现在”，放眼“未来”。送给给大家一一句话：昨天天是一张张已被注注销的支支票，明天天是一张张尚未到到期的本本票，今天天则是随随时可运运用的现现金。请请善用它它！3.1时时间管理理的六项项基本原

29、原则通过过前面的的学习，我们对对时间管管理的概概念和误误区已经经有了一一个基本本的认识识，现在在我们一一起来探探讨时间间管理的的基本原原则，只只有对原原则有了了一个认认识后，才有可可能很好好地运用用时间管管理的技技巧与方方法。时间间管理的的六项基基本原则则：1、明确目目标2、有计划划、有组组织地进进行工作作3、分清工工作的轻轻重缓急急4、合理地地分配时时间5、与别人人的时间间取得协协作6、制定规规则、遵遵守纪律律下面面我们就就时间管管理的六六项基本本原则分分别进行行阐述。2.1原原则之一一：明确确目标2.1.11目标标刺激我我们奋勇勇向上在人人生的旅旅途上，没有目目标就好好象走在在黑漆漆漆的路

30、上上，不知知往何处处去。美美国的一一份统计计结果显显示，一一个人退退休后，特别是是那些独独居老人人，假若若生活没没有任何何目标，每天只只是刻板板地吃饭饭和睡觉觉，虽然然生活无无忧，但但他们后后来的寿寿命一般般不会超超过七年年。虽说说目标能能够刺激激我们奋奋勇向上上，但是是，对许许多人来来说，拟拟定目标标实在不不是一件件容易的的事，原原因是我我们每天天单是忙忙在日常常工作上上就已透透不过气气，还哪哪来时间间好好想想想自己己的将来来。但这这正是问问题的症症结，就就是因为为没有目目标，每每天才弄弄得没头头没脑、蓬头垢垢面，这这只是一一个恶性性循环罢罢了！另外外有些人人没有目目标，则则是因为为他们不不

31、敢接受受改变，与其说说安于现现状，不不如坦白白一点，那便是是没有勇勇气面对对新环境境可能带带来的挫挫折与挑挑战，这这些人最最终只会会是一事事无成！事实实上，随随波逐流流，缺乏乏目标的的人，永永远没有有淋漓尽尽致发挥挥自己的的潜能。因此，我们一一定要做做一个目目标明确确的人，生活才才有意义义。然而而不幸的的是，多多数人对对自己的的愿望，仅有一一点模糊糊的概念念，而只只有少数数人会贯贯彻这模模糊的概概念。许许多人在在公司五五年，却却没有五五年的经经验，只只能说有有五年一一次的经经验。许多多年前，某报做做过3000条鲸鲸鱼突然然死亡的的报道。这些鲸鲸鱼在追追逐沙丁丁鱼时，不知不不觉被困困在一个个海湾

32、里里，报道道上说：“这些些小鱼把把海上巨巨人引向向死亡。鲸鱼因因为追逐逐小利而而暴死，为了微微不足道道的目标标而空耗耗了巨大大力量。”美国国作家福福斯迪克克说得好好：“蒸蒸汽或瓦瓦斯只是是在压缩缩状态下下，才能能产生动动力；尼尼亚拉加加瀑布也也要在巨巨流之后后才能转转化成 HYPERLINK /Enterprise/218722571070210048/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722571070210048/index.shtml 电电力。而而生命唯唯有在专专心一意意、勤奋奋不懈时时，才可可获得成成长。”下面不不妨让我我们一起起看看“赖嘉的的故

33、事”。赖嘉嘉承随父父母迁到到亚特兰兰大市时时，年仅仅四岁。他的父父母只有有小学五五年级的的学历，因此当当赖嘉表表示要上上大学时时，他的的亲友大大多不表表示支持持，但赖赖嘉心意意已决，最后果果真成为为家中唯唯一进大大学的人人。但是是一年之之后，他他却因为为贪玩导导致功课课不及格格而被迫迫退学。在接下下来的66年，他他过着得得过且过过的生活活，毫无无人生目目标。他他大半时时候都在在一家低低功率的的电台担担任导播播，有是是也替卡卡车卸货货。有一一天，他他拿起柯柯维的第第一本著著作相相会在巅巅峰，从那时时起，他他对自己己的看法法完全改改变，发发现自己己有不平平凡的能能力。重重获新生生的赖嘉嘉，终于于了

34、解到到目标的的重要性性。的确确，目标标决定我我们的将将来。提醒自己己明年及及早准备备财务预预算的备备忘录。赖嘉的的目标是是重返大大学，然然而他的的成绩实实在太差差了，以以致连遭遭墨瑟大大学拒绝绝两次。在遭到到第二次次拒绝之之后的某某天，赖赖嘉无意意间撞见见院长韩韩翠丝，他趁机机向她剖剖明心志志。结果果，院长长答应了了他的请请求，准准许他入入学，但但有一个个附加条条件：他他的平均均分数要要达到乙乙等，否否则就要要再度退退学。赖嘉嘉一改过过去的散散漫态度度，以信信心坚定定、目标标明确、内心无无畏的姿姿态，重重新踏入入校门。他每季季平均进进修多个个学分。经过22年零33个月，即以优优异的成成绩取得得

35、了学位位，紧接接着再迈迈向更高高的目标标。如今今，这个个伐木工工人的儿儿子已成成为赖嘉嘉博士，他还在在全美发发展最迅迅速的教教会担任任牧师，教会地地点就在在费城特特尔市，距他成成长的亚亚特兰大大仅数分分钟车程程。从上上面的例例子我们们可以看看出，有有目标才才有结果果，目标标能够激激发我们们的潜能能。那么么我们究究竟如何何选择或或是制定定正确的的目标呢呢？我们们认为在在选择或或制定目目标时应应考虑两两个方面面：一是是目标要要符合自自己的价价值观，二是要要了解自自己目前前的状况况。请记记住：成成功完全全是一种种个人现现象，只只有你所所完成的的事情和和你的价价值观相相符，你你才会觉觉得成功功。为什什

36、么有的的人成功功之后，又会感感到空虚虚？为什什么有的的人得到到名利后后，却发发现牺牲牲了更可可贵的事事物？邓邓尼斯个个人设定定目标可可以说是是一个成成功的例例子。在119744年，美美国著名名 HYPERLINK /Enterprise/218722558218862592/index.shtml HYPERLINK /Enterprise/218722558218862592/index.shtml 证券经纪纪人邓尼尼斯是一一个已干干了6年年的证券券经纪人人，以社社会标准准来看，他是美美国中产产阶级分分子的典典范：他他拥有一一个美满满的婚姻姻、三个个聪明伶伶俐的孩孩子、一一栋房子子、两部部车

37、，但但是患了了溃疡。证券经经纪商的的收入虽虽然不错错，却与与他的性性格格格格不入。他希望望活得更更扎实，但现在在却无法法支配自自己的命命运，这这使他觉觉得受挫挫。“只只有自己己与上帝帝才能支支配我的的命运”惊醒了了他。于于是，他他开始设设立自己己的目标标。他从从小就爱爱好业余余无线电电，于是是他决定定创业，成立邓邓特隆无无线电公公司，生生产并销销售“火火腿”(指业余余无线电电爱好者者)的设设备。19974年年4月，邓尼斯斯辞去工工作，卖卖掉车子子当资金金，以信信用卡借借款，开开始在他他的地下下室生产产业余无无线电设设备。邓邓特隆公公司诞生生了。他他的许多多朋友与与亲戚都都以忧伤伤和惊慌慌的眼光

38、光看着他他，断定定他发疯疯了。19974年年8月224日，邓特隆隆无线电电公司成成交了第第一笔生生意。119755年4月月，公司司搬到了了俄亥俄俄州崔斯斯堡的厂厂房中。到19975年年底，邓邓特隆的的营业额额超过了了1000万元。今天，邓尼斯斯已是一一家资产产数百万万元的工工厂的股股东与总总裁。2.1.22如何何制定目目标一个个目标应应该具备备以下五五个特征征才可以以说是完完整的：具体体的(sspeccifiic)可衡衡量的(meaasurrablle)可达达到的(atttainnablle)相关关的(rreleevannt)基于于时间的的(tiime-bassed)1、具体的的：有人人说：“

39、我将来来要做一一个伟大大的人”。这就就是一个个不具体体的目标标。目标标一定要要是具体体的，比比如你想想把英文文学好，那么你你就订一一个目标标：每天天一定要要背十个个单词、一篇文文章。有人人曾经做做过一个个试验，他把人人分成两两组，让让他们去去跳高。两组人人的个子子差不多多，先是是一起跳跳过了11米。他他对第一一组说：“你们们能够跳跳过1.2米。”他对对第二组组说：“你们能能够跳得得更高。”经过过练习后后，让他他们分别别去跳，由于第第一组有有具体的的目标，结果第第一组每每个人都都跳过11.2米米，而第第二组的的人因为为没有具具体目标标，所以以他们中中大多数数人只跳跳过了11米，少少数人跳跳过了1

40、1.2米米。这就就是有和和没有具具体目标标的差别别所在。2、可衡量量的：任何何一个目目标都应应有可以以用来衡衡量目标标完成情情况的标标准，你你的目标标愈明确确，就能能提供给给你愈多多的指引引。比如如你要买买一栋房房子，先先要在心心里有个个底。房房子要多多大，是是几层楼楼？需要要多少卧卧室？要要木头砌砌还是钢钢筋水泥泥的？要要多少平平方？座座落地点点呢？你你的预算算呢？有有了这些些明确的的标准，你才有有可能顺顺利地盖盖好你的的房子。3、可达到到的：不能能达到的的目标只只能说是是幻想、白日做做梦，太太轻易达达到的目目标又没没有挑战战性。多多年前在在美国进进行了一一项成就就动机的的试验。15个个人被

41、邀邀请参加加一项套套圈的游游戏。在在房间的的一边钉钉上一根根木棒，给每个个人几个个绳圈套套到木棒棒上，离离木棒的的距离可可以自己己选择。站得得太近的的人很容容易就把把绳圈套套在木棒棒上，而而且很快快地就泄泄气了；有的人人站得太太远，老老是套不不进去，于是很很快就泄泄气了；但有少少数人站站的距离离恰到好好处，不不但使游游戏具有有挑战性性，而且且他们也也还有成成就感。实验者者解释这这些人有有高度的的成就动动机，他他们通常常不断地地设定具具挑战性性但做得得到的目目标。4、相关的的：目标标的制定定应考虑虑和自己己的生活活、工作作有一定定的相关关性，比比如一个个公司的的职员，整天考考虑的不不是怎样样才能

42、做做好工作作，却一一心发着着明星梦梦，又不不肯努力力奋斗，在一天天一天消消耗中丧丧失学习习、工作作的能力力，不思思进取，不努力力提高工工作业务务能力，最终会会被公司司抛弃、会被社社会遗弃弃。5、基于时时间的：任何何一个目目标的设设定都应应该考虑虑时间的的限定，比如你你说：“我一定定要拿到到律师证证书。”目标应应该很明明确了，只是不不知是在在一年内内完成，还是十十年后才才完成？3.2原则之之二：有有计划、有组织织地进行行工作所谓谓有计划划、有组组织地进进行工作作，就是是把目标标正确地地分解成成工作计计划，通通过采取取适当的的步骤和和方法，最终达达成有效效的结果果。通常常会体现现在以下下五个方方面

43、：1、将有联联系的工工作进行行分类整整理。2、将整理理好有各各类事务务按流程程或轻重重缓急加加以排列列。3、按排列列顺序进进行处理理。4、为制定定上述方方案需要要安排一一个考虑虑的时间间。5、由于工工作能够够有计划划地进行行，自然然也就能能够看到到这些工工作应该该按什么么次序进进行，各各哪些是是可以同同时进行行的工作作。那么么有人会会问：究究竟该怎怎样做计计划呢？大致的的步骤如如下：1、确立目目标；2、探寻完完成目标标的各种种途径；3、选定最最佳的完完成方式式；4、将最佳佳途径转转化成月月/周/日的工工作事项项；5、编排月月/周/日的工工作次序序并加以以执行；6、定期检检查目标标的现实实性以及

44、及完成目目标的最最佳途径径的可行行性。目标标如何制制订，我我们已在在前面的的内容进进行了说说明；至至于如何何制订并并检查计计划，我我们会在在后面的的章节中中详细地地阐述。有了了计划，就必须须有行动动。行动动是一件件了不起起的事，我们请请大家记记住：1、切实实实行你的的计划和和创意，以便发发挥它的的价值，不管主主意有多多好，除除非真正正身体力力行，否否则永远远没有收收获。2、实行时时心理要要平静，估计困困难、做做好准备备、及时时调整。美国国的成功功学家格格林演讲讲时，时时常对观观众开玩玩笑地说说，美国国最大的的快递公公司联邦快快递，其其实是他他发明的的。他不不说假话话，他的的确有过过这个主主意。

45、但但是我们们相信世世界是至至少还有有一万个个和他一一样的创创业家，也想到到同样的的主意。60年年代格林林刚刚起起步，在在全美为为公司间间做撮合合工作，每天都都生活在在赶截止止日期、并在限限时内将将文件从从美国的的一端送送一另外外一端的的时间缝缝隙中。当时格格林曾经经想到，如果有有人能够够开办一一个能够够将重要要文件在在24小小时之内内送到任任何目的的地的服服务，该该有多好好！这想想法在他他脑海中中驻留了了好几年年.一直到到有一个个名叫弗弗列德史密斯斯的家伙伙真的把把这主意意转换为为实际行行动。这个个故事的的教训是是：成功功地将一一个好主主意付诸诸实践，比在家家空想出出一千个个好主意意要有从从价

46、值得得多。3.3原原则之三三：分清清工作的的轻重缓缓急请看看下面的的行事次次序，看看看你自自己平时时喜好用用哪种方方式？1、先做喜喜欢做的的事，然然后再做做不喜欢欢做的事事。2、先做熟熟悉的事事，然后后再做不不熟悉的的事。3、先做容容易的做做，然后后再做难难做的事事。4、先做只只需花费费少量时时间即可可做好的的事，然然后再做做需要花花费大量量时间才才能做好好的事。5、先处理理资料齐齐全的事事，然后后再处理理资料不不全的事事。6、先做已已排定时时间的事事，然后后再做未未经排定定时间的的事。7、先做经经过筹划划的事，然后再再做未经经筹划的的事。8、先做别别人的事事，然后后再做自自己的事事。9、先做

47、紧紧迫的事事，然后后再做不不紧要的的事。100、先做做有趣的的事，再再做枯燥燥的事。111、先做做易于完完成的整整件事或或易于告告一段落落的事，然后再再做难以以完成的的整件事事或难以以告一段段落的事事。122、先做做自己所所尊敬的的人或与与自己关关系密切切的利害害关系的的人所拜拜托的事事，然后后再其他他人所拜拜托的事事。133、先做做已发生生的事，后做未未发生的的事。以上上的各种种行事准准则，从从一定程程度上说说大致上上都不符符合有效效的时间间管理的的要求。我们既既然是以以目标的的实现为为导向，那么在在一系列列以实现现目标为为依据的的待办事事项中，到底哪哪些应该该先着手手处理，哪些可可以拖后后

48、处理，哪些甚甚至不予予处理？一般认认为是按按照事情情的紧急急程度来来判断。假如愈愈是紧迫迫的事，其重要要性愈高高，愈不不紧迫的的事，其其重要性性愈低，则依循循上面的的判断规规则。可可是在多多数情况况下，愈愈是重要要的事偏偏偏不紧紧迫。例例如参加加管理技技能培训训、向上上级提出出改进营营运方式式的建议议、培养养接班人人等等。如果我我们按事事情的“缓急程程度”办办事的话话，不但但使重要要的事情情的履行行遥遥无无期，而而且经常常使自己己处于危危机或紧紧急状态态之下，最大的的恶果是是原本重重要不紧紧急的事事必然会会转化为为重要又又紧急的的事。举举个例子子来说，所有的的主管都都承认(包括我我们业务务工作

49、人人员)，业务报报告是一一件极其其重要的的事，但但若现在在距离上上交业务务报告的的时间尚尚有一个个月的话话，则一一般人大大概不会会把它视视为“今今天应该该做的事事”，更更不会把把它视为为“今天天必须做做的事”，既然然今天可可以不做做这件事事，那么么就可以以不断地地拖延下下去。直直到截止止日期的的数几天天，他们们才如临临大敌般般地处理理“紧急急事件”，结果果不是迟迟交了报报告，就就是草率率应付了了事。经经过一番番挣扎之之后，他他们可能能会信誓誓旦旦地地下决心心：下次次一定要要将业务务报告提提前准备备好！但但是除非非能够彻彻底地改改变按“缓急程程度”办办事的习习惯，否否则到了了下一次次而极有有可能

50、重重蹈覆辙辙。大家家还记得得“波特特的故事事”吗？波特的的问题恐恐怕就在在于此。因此此，我们们认为：处理事事情优先先次序的的判断依依据是事事情的“重要程程度”。所谓“重要程程度”，即指对对实现目目标的贡贡献大小小。提请请注意：虽然有有以上的的理由，我们也也不应全全面否定定按事情情“缓急急程度”办事的的习惯，只是需需要强调调的是，在考虑虑行事的的先后顺顺序时，应先考考虑事情情的“轻轻重”，再考虑虑事情的的“缓急急” 我们以以下面的的时间管管理的方方法来探探讨“急急事”与与“要事事”的关关系，请请看四象象限图：第一一象限是是重要又又急迫的的事。诸诸如应付付难缠的的客户、准时完完成工作作、住院院开刀

51、等等等。这这是考验验我们的的经验、判断力力的时刻刻，也是是可以用用心耕耘耘的园志志。如果果荒废了了，我们们很会可可能变成成行尸走走肉。但但我们也也不能忘忘记，很很多重要要的事都都是因为为一拖再再拖或事事前准备备不足，而变成成迫在眉眉睫。第二二象限是是重要但但不紧急急的事。主要是是与生活活品质有有关，包包括长期期的规划划、问题题的发掘掘与预防防、参加加培训、向上级级提出问问题处理理的建议议等等。荒废这这个领域域将使第第一象限限日益扩扩大，使使我们陷陷入更大大的压力力，在危危机中疲疲于应付付。反之之，多投投入一些些时间在在这个领领域有利利于提高高实践能能力，缩缩小第一一象限的的范围。做好事事先的规

52、规划、准准备与预预防措施施，很多多急事将将无从产产生。这这个领域域的事情情不会对对我们造造成催促促力量，所以必必须主支支去做，这是发发挥个人人领导力力的领域域。第三三象限是是紧急但但不重要要的事。表面看看似第一一象限，因为迫迫切的呼呼声会让让我们产产生“这这件事很很重要”的错觉觉实实际上就就算重要要也是对对别人而而言。电电话、会会议、突突来访客客都属于于这一类类。我们们花很多多时间在在这个里里面打转转，自以以为是在在第一象象限，其其实不过过是在满满足别人人的期望望与标准准。第四四象限属属于不紧紧急也不不重要的的事。简简而言之之就是浪浪费生命命，所以以根本不不值得花花半点时时间在这这个象限限。但

53、我我们往往往在一、三象限限来回奔奔走，忙忙得焦头头烂额，不得不不到第四四象限去去疗养一一番再出出发。这这部分范范围倒不不见得都都是休闲闲活动，因为真真正有创创造意义义的休闲闲活动是是很有价价值的。然而向向阅读令令人上瘾瘾的无聊聊小说、毫无内内容的电电视节目目、办公公室聊天天等。这这样的休休息不但但不是为为了走更更长的路路，反而而是对身身心的毁毁损，刚刚开始时时也许有有滋有味味，到后后来你就就会发现现其实是是很空虚虚的。现在在你不妨妨回顾一一下上周周的生活活与工作作，你在在哪个象象限花的的时间最最多？请请注意，在划分分第一和和每三象象限时要要特别小小心，急急迫的事事很容易易被误认认为重要要的事。

54、其实二二者的区区别就在在于这件件事是否否有助于于完成某某种重要要的目标标，如果果答案是是否定的的，便应应归入第第三象限限。请思思考下面面的问题题：你是是否“知知道”在在哪一方方面如果果持续有有优异的的表现，对个人人生活或或工作会会有积极极的意义义？这个个问题问问过数千千人，发发现绝大大多数答答案可归归类如下下：1、改善人人际关系系。2、改善事事先准备备工作。3、更周详详地规划划与组织织。4、善待自自己。5、抓住机机会。5、充实自自我。6、增进能能力。这些些都属于于第二象象限，因因此也都都是重要要的事。如果你你的答案案也属于于这七项项，为什什么不身身体力行行呢？大家家好！我我们已经经学习了了时间

55、管管理的原原则系列列之一和和之二，现在给给大家做做一测试试，看看看你在做做事情的的急迫性性上是什什么样的的情况。急迫迫性指数数测验选取取出你最最可能作作出的反反应行为为或态度度(A=从不；B=有有时候；C=常常常)1、我在压压力之下下表现最最好。()2、我常归归咎外在在环境太太匆忙或或紧张，以致无无法作深深入的自自我反省省。()3、我常因因周围的的人或事事动作太太慢而不不耐烦。我讨厌厌等待或或排队。()4、我休息息时会觉觉得不安安。()5、我似乎乎永远在在赶时间间。()6、我常为为了完成成某项事事情而拒拒人于千千里之外外。()7、我只要要片刻没没和办公公室联系系就觉得得不安。()8、我在做做一

56、件事事时常会会想到另另一件事事。()9、我处理理危机时时表现最最好。()100、处理理突发状状况的兴兴奋感，似乎比比慢工出出细活更更让我觉觉得有成成就。()111、我常常为了处处理突发发状况，牺牲和和亲友共共处时间间。()122、当我我为了处处理突发发状况，必须取取消约会会或中途途离开，我认为为别人应应该能谅谅解。()133、我觉觉得处理理突发状状况让一一天的生生活更有有意义。()144、我常常边工作作边吃饭饭。()155、我一一直认为为总有一一天能做做我真正正想做的的事情。()166、一天天下来办办公桌上上“已办办”文件件如果堆堆得高高高的，我我会很有有成就感感。()“AA”总数数：“BB”

57、总数数：“CC”总数数：总得得分：(AA=0分分；B=2分；C=44分)0到到25分分属于低低度急迫迫性心态态，266到455分属于于强烈急急迫性心心态，446分以以上已经经到了严严重急迫迫性的程程度。也就是是我们通通常采用用的“第第二象限限组织法法”。 我们以以下面的的时间管管理的方方法来探探讨“急急事”与与“要事事”的关关系，请请看四象象限图：第一一象限是是重要又又急迫的的事。诸诸如应付付难缠的的客户、准时完完成工作作、住院院开刀等等等。这这是考验验我们的的经验、判断力力的时刻刻，也是是可以用用心耕耘耘的园志志。如果果荒废了了，我们们很会可可能变成成行尸走走肉。但但我们也也不能忘忘记，很很

58、多重要要的事都都是因为为一拖再再拖或事事前准备备不足，而变成成迫在眉眉睫。第二二象限是是重要但但不紧急急的事。主要是是与生活活品质有有关，包包括长期期的规划划、问题题的发掘掘与预防防、参加加培训、向上级级提出问问题处理理的建议议等等。荒废这这个领域域将使第第一象限限日益扩扩大，使使我们陷陷入更大大的压力力，在危危机中疲疲于应付付。反之之，多投投入一些些时间在在这个领领域有利利于提高高实践能能力，缩缩小第一一象限的的范围。做好事事先的规规划、准准备与预预防措施施，很多多急事将将无从产产生。这这个领域域的事情情不会对对我们造造成催促促力量，所以必必须主支支去做，这是发发挥个人人领导力力的领域域。第

59、三三象限是是紧急但但不重要要的事。表面看看似第一一象限，因为迫迫切的呼呼声会让让我们产产生“这这件事很很重要”的错觉觉实实际上就就算重要要也是对对别人而而言。电电话、会会议、突突来访客客都属于于这一类类。我们们花很多多时间在在这个里里面打转转，自以以为是在在第一象象限，其其实不过过是在满满足别人人的期望望与标准准。第四四象限属属于不紧紧急也不不重要的的事。简简而言之之就是浪浪费生命命，所以以根本不不值得花花半点时时间在这这个象限限。但我我们往往往在一、三象限限来回奔奔走，忙忙得焦头头烂额，不得不不到第四四象限去去疗养一一番再出出发。这这部分范范围倒不不见得都都是休闲闲活动，因为真真正有创创造意

60、义义的休闲闲活动是是很有价价值的。然而向向阅读令令人上瘾瘾的无聊聊小说、毫无内内容的电电视节目目、办公公室聊天天等。这这样的休休息不但但不是为为了走更更长的路路，反而而是对身身心的毁毁损，刚刚开始时时也许有有滋有味味，到后后来你就就会发现现其实是是很空虚虚的。现在在你不妨妨回顾一一下上周周的生活活与工作作，你在在哪个象象限花的的时间最最多？请请注意，在划分分第一和和每三象象限时要要特别小小心，急急迫的事事很容易易被误认认为重要要的事。其实二二者的区区别就在在于这件件事是否否有助于于完成某某种重要要的目标标，如果果答案是是否定的的，便应应归入第第三象限限。请思思考下面面的问题题：你是是否“知知道