管理心理学第五版第10章领导心理与管理

1、管理心理学（第5版）content01第1章管理心理学概述02第2章管理心理学的基础理论03第3章社会认知与管理04第4章个性与管理05第5章需要、动机、目标与管理06第6章情绪、态度、挫折与管理 07第7章激励与管理 06第8章群体心理与管理 07第9章组织心理与管理 06第10章领导心理与管理第10章领导心理与管理学习目标通过本章的学习，你应该能够了解领导、领导行为的含义，明确领导的功能；理解领导者影响力的含义及提高途径；熟悉领导理论的相关内容；明确领导者的基本素质和心理特征要求；掌握领导者加强自我修养的内容和方法。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.110.

2、1.1领导与领导行为（1）领导。在日常生活中，特别是在口语里，我们常把领导和领导者混为一谈。但在理论上，它们是两个不同的概念，两者既有联系又有区别。（2）领导者。所谓领导者，就是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某一目标的行为者，简言之，领导者就是实现领导行为的人。他是在社会共同活动中，组织、带领、引导和影响被领导者实现组织目标的个人或集团。（3）领导行为。它是指领导者致力于实现某一目标的行为。它是围绕组织目标而受领导意志支配的领导主体行为和职能行为的总和。领导主体行为包括领导者（群体或个体）的主导行为和被领导者的配合行为。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.

3、110.1.2领导的功能领导的功能，概括地说包括两个方面：一是组织功能，二是激励功能。组织功能在于引导组织成员共同实现组织目标；激励功能在于重视满足组织成员合理的物质和精神需要，激励群体的积极性。领导行为的实现就是领导者实现组织功能和激励功能的过程。领导的组织功能属于管理学研究的范畴。管理学认为，实现企业目标是领导的最终目的，围绕这个目的，领导者必须充分地利用主客观条件，制定企业目标与进行决策，合理地使用人力、物力、财力和信息等，建立起科学的管理系统。所有这一切，都是领导的组织功能。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.110.1.3领导体制的演变自从19世纪工业革

4、命以来，随着科学技术的进步、生产的发展和企业规模的扩大，领导体制也经历了一个变化和发展的过程。01020304家长制领导经理制或“硬专家”领导职业“软专家”领导专家集团领导点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.110.1.4领导者的影响力领导者实现有效领导的关键是在被领导者心目中要有崇高的威望，而威望的高低则取决于领导者影响力的大小。1）影响力的含义影响力是一个人在与人交往中左右与改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力则是领导者左右和改变被领导者心理与行为的能力，包括对员工的感染力和支配力等。领导者的影响力包括两类：权力性影响力和非权力性影响力。点击添加文本点击添

5、加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.110.1.4领导者的影响力2）影响力的构成点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导心理概述10.110.1.4领导者的影响力3）领导者影响力的提高（1）合理地使用权力性影响力领导者手中掌握权力，客观上增强了影响力，对于权力性影响力不是不要或放弃，而在于正确合理地使用：用权要慎重与理智。要善于授权。要善于具体指导。要自觉接受下属监督，虚心听取下属的意见。（2）努力提高非权力性影响力领导与被领导者之间不是“以权制人”“以力压人”“以利诱人”的关系，而是平等的、互助合作的关系，因此领导要推崇“以德服人”“以才服人”“以理服人”，要靠非权力

6、性影响力而不是依赖权力性影响力。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.1领导特性理论领导特性理论，是以研究领导者个性特征为主要内容的一种领导理论。研究这种理论是为了预测具有什么样人格特性的人才能当领导，并能获得最佳领导效果。其中较为典型的研究有如下几种：010203斯托格迪尔的领导个人因素论04鲍莫尔的领导品质论吉伯的天才领导者特征日本研究者提出了领导者“十德十能”的特性条件点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.2领导作风理论1）勒温的领导理论勒温的领导作风理论以权力定位为基本变量，把领导者的极端工作作风分为三类，即专制作

7、风、民主作风和放任自流作风，见表10-1。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.2领导作风理论2）利克特的领导作风理论美国密执安大学社会研究中心的利克特等人通过长期研究，把领导作风归为四大类：DCBA（2）仁慈集权式领导作风（3）协商民主式作风（4）参与民主式作风（1）专制集权式领导作风点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.3领导行为理论1）管理方格理论1964年，管理学家布莱克和莫顿提出了管理方格理论。他们认为，管理者的成绩可用两种变动因素来衡量：第一种是对员工的关心程度，即对人的关心度。第二种是对生产的关心程度，即对任

8、务的关心度。前者用纵坐标表示，后者用横坐标表示，两者各划分为9等分，这样整个方格图便可用来表示不同类型的领导行为（如图10-2所示）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.3领导行为理论2）领导行为四分图美国俄亥俄州立大学商业研究所于1945年开始了领导行为的研究。研究人员手制了一张领导行为描述调查表，在问卷调查和分析的基础上，最终将领导行为的内容归纳为两个方面，关心人和关心工作。根据研究，这两种领导行为不是相互对立的两个端点，不是注重了一个方面必然忽视另一个方面，领导者的行为可以是这两个方面的任意结合，并由此可能形成4种基本领导行为，如图10-3所示。点击

9、添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导理论10.210.2.3领导行为理论3）勒温的三种极端的领导作风心理学家勒温根据领导者如何运用职权，把领导者在领导过程中表现出来的极端作风分为三种类型：专制作风或独裁风格01民主作风03放任作风02点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导者的素质与心理 10.310.3.1领导者的基本素质关于领导者的素质问题，国内外学者曾进行了大量研究，提出了许多看法。结合我国国情，我们认为，领导者的基本素质一般应包括以下内容：政治素质精神素质知识素质能力素质品行素质观念素质气质素质身体素质23456781点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加

10、文本领导者的素质与心理 10.310.3.2领导者的现代思维方式作为现代企业领导者，思维方式很重要。思路决定出路，正确、明智的思维方式可以改变人的生活甚至决定人生的成败。社会在发展、变革，现代化运动和改革的浪潮使得现代人的思维发生了很大的变化。作为现代企业领导者要想提高决策、指挥、用人的水平，提高领导效能，就必须学习和掌握现代思维方式。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导者的素质与心理 10.310.3.2领导者的现代思维方式现代思维方式主要包括以下内容：1）创新思维2）辩证思维3）逆向思维4）超前思维5）动态思维6）连动思维7）侧向思维8）发散思维9）收敛思维10）定量、定性

11、思维11）模糊思维12）底线思维点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导者的素质与心理 10.310.3.3领导者的心理特征领导者的心理特征主要强调以下几点：（4）知识结构上的“T”形特征（5）作风上的果断型特征（6）性格上的外倾型特征（1）观念上的战略型特征（2）思维上的创新型特征（3）心理行为上的主导型特征点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本领导者的素质与心理 10.310.3.4管理者的个性品质与心理健康管理人员的个性1（1）管理欲望。（2）正直。（3）情绪成熟、愉快。（4）移情。（5）责任感。（6）心智。2制约管理有效性的个人因素（1）自我管理。（2）价值取向。（3）成就需要。（4）自我发展。（5）解决问题。