汇仁集团项目建议书(北京九略)课件

1、九略管理顾问公司 2001年9月16日江西汇仁集团管理咨询项目建议书 此报告供客户内部使用。未经九略管理顾问公司书面许可，其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 1目 录项目背景项目内容项目研究思路项目运作思路关于九略2 本项目建议书是在九略管理顾问公司蔺益先生、杨冬生先生与汇仁集团张巍先生初步沟通的基础上，为双方的进一步合作而制定。 本项目建议书提出了我们对汇仁集团管理咨询项目的预期目标、整体构想、研究思路和方法以及项目进程等内容。这些内容只是根据我们对汇仁集团的初步认识而提出的设想，还需要双方进一步交流与沟通，以便我们改进，并得到贵公司的认可。 我们真诚希望能够利用我们的管理咨询优势和管

2、理专业经验，为汇仁集团的发展提供帮助。 愿我们愉快合作，共同发展！ 3一、项目背景汇仁集团成功的影响因素 对市场的敏感，对营销与研发的高度关注，造就了汇仁的成功。营销研发生产汇仁品牌营销网络“仁者爱人”的企业文化宣言汇仁品牌在全国的知名度百家分公司及三千名营销人员不断完善的营销机制持续稳定的研发投入与相关机构的合作共计已推出60余个产品汇仁集团5一、项目背景中国制药行业总体环境 现象机遇或挑战制药企业“此起彼伏”产品单一，后续产品跟不上营销网络发展；研发能力较弱，新产品无法及时跟进加入WTO国内西药生产形势严峻、制药企业面临跨国公司直接竞争、存在联盟与并购机会处方药与非处方药广告投入比例限制企

3、业整体运营模式及营销模式将发生变化药品流通渠道开放可以通过前向一体化，增强企业竞争能力GMP认证对企业生产技术水平及能力提出更高要求目前，国内中药及生物制药企业再一次面临巨大的挑战与机遇。能够通过企业综合能力的提高取得更快发展的企业，将更加具有生命力。6一、项目背景汇仁集团可能存在的问题 企业战略是否明晰 -汇仁要成为什么样的企业？面对众多的诱惑企业应当如何抉择？ 汇仁已经成为一个可控高效的企业集团了吗？管理能力是否足以支撑企业高速发展？是否存在管理关系不清、组织效率低下的问题？集团总部的功能是否很好的得到了发挥？ 影响企业发展的关键要素人力资源体系是推动、维持还是限制了企业的发展？是否存在员

4、工流失率过高、薪酬结构不合理、考核体系不统一、人力资源队伍素质偏低等现象？ 在企业发展的不同阶段，所面临的主要任务和工作重点是不同的。目前，汇仁已经具务了一定的企业和品牌知名度，销售收入预计将达20亿左右。汇仁将进入一个新的发展时期，企业的发展越来越依赖于综合实力的提高。此时，制约企业发展的问题可能有：7二、项目内容项目最终目标 明确企业发展方向，提高企业组织效率，建立相对稳定、对价值为导向的高素质人力资源队伍，为企业持续稳定发展奠定坚实基础。项目内容 1 汇仁集团发展战略澄清 2 汇仁集团管理模式优化（集团构成模式与集团中心管理模式） 3 汇仁集团人力资源管理体系完善集团管理模式人力资源体系

5、组织效率提升其它因素配合企业效益提升企业发展战略8三、项目研究思路（一）战略澄清 公司目标体系业务目标整体经营目标客户满意度目标核心竞争力发展目标结果性目标基础目标或持续性目标当期目标可持续发展目标10三、项目研究思路（一）战略业务单元组合与优化 战略业务单元体系发展中业务成熟业务新兴（培育）业务业务组合优化形成业务层级12三、项目研究思路（二）集团构成模式 根据集团构成模式定位，对相关企业进行战略重组，从而形成一个可控高效的现代企业集团。业务战略单元确定集团构成模式确定形成业务板块财务管理模式明确管理关系构建集团中心形成某种类型的企业集团14三、项目研究思路（二）集团中心管理模式 集团中心，

6、即总部职能机构，其核心任务是通过服务与管理争取为所属企业创造最大价值。 为此，必须正确回答如下问题：集团中心应该如何设计？如何运作？主要职责是什么？首要战略和组织任务是什么？同各个企业的关系是什么？组织机构支持系统沟通机制决策层风格集团中心首要任务企业战略目标集团中心操纵杠杆集团中心设计框架15三、项目研究思路（二）集团中心管理模式：首要任务 根据不同企业的实际情况，集团中心的首要任务会有所不同。但任何一个集团中心，其首要任务至少应包括下列任务中的一项或几项： 集团战略管理 财务管理与控制 投资及业务组合领导 帮助所属企业提升业绩 高级管理人员的人力资源管理 集团资源的整合、盘活与充分利用 建

7、立所属企业发展的公共平台 示例：某集团中心首要任务2 协调资源，产生协同效应1投资及业务组织管理3 帮助所属企业提升业绩16三、项目研究思路（二）集团中心管理模式：首要任务示例：四种类型集团的集团中心可能的首要任务集团类型集团中心可能的首要任务投资控股集团投资组合管理职能管理集团集团战略管理、财务管理与控制产业控股型集团产业管理、产业分析与产业运作经营性集团帮助主要企业提升业绩 实际上，不同行业与业务的集团中心其首要任务是不同的。如对营销网络庞大的日用消费品企业，其集团中心的首要任务可能是构建独立而强大的渠道能力，以支持所有战略业务单元的产品在该平台上营销。17三、项目研究思路（二）集团中心管

8、理模式：完善操纵杠杆 集团中心明确首要任务之后，就必须设计出其组织架构与运作模式，使其更有效的完成任务。为此，中心有四个主要的操纵杠杆： 集团中心本身的组织架构-规模、构架与职责；例如，中心应当精干、独立，只集中精力做首要任务。 各管理支持系统的支持，以便履行其主要任务；例如，企业运作的策划与监控系统、战略管理程序、财务控制系统、集团人力开发制度等。 建立有效沟通机制，实现信息共享；例如，建立相应委员会、成立临时执行小组、建立多种沟通渠道等。 决策层风格，即其领导公司的方式。例如，总裁的时间是如何花费的、其注意力放在哪里等。18企业外部市场的竞争价值企业内部的价值创造企业价值企业效益企业内部流

9、程的价值界定企业内部岗位的价值界定企业员工的岗位胜任及岗位贡献个人价值个人效益企业文化价值观：企业以产品或服务向市场索酬；岗位以流程和价值向企业索酬；员工以能力和贡献向岗位索酬。三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：人力资源管理模式再造的基本思路20薪酬管理任务/目标确定年度计划澄清绩效管理胜任力评估工作分析人力资源规划人员配置岗位评估培 训 以下是我公司人力资源管理体系图示。三、项目研究思路（三）人力资源管理体系21绩效管理关系绩效管理流程绩效考核结果的使用绩效考核的KPI指标体系岗位说明岗位评估绩效评估目标确定薪酬政策人力资源开发组织架构薪酬管理业务与绩效管理三、项目研究思路（三）人力资

10、源管理体系：绩效管理23绩效管理关系绩效管理流程绩效考核结果的使用绩效考核的KPI指标体系绩效管理循环考核绩效评估绩效面谈绩效审定结果使用薪酬、奖金、职务调整培训、教育 实施任务执行任务指导 岗位职责 组织目标计划目标确认任务确认指标&标准确认三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：绩效管理24三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：绩效管理绩效管理关系绩效管理流程绩效考核结果的使用绩效考核的KPI指标体系结果性目标整体经营目标1、经营成果：营业额、销量、净利润；2、盈利能力：毛利率、净利率、费用率；3、运作能力：存货周转天数、资产周转率、应收账款周转天数；4、人力资源竞争力：人均营业额、利润

11、业务目标1、成熟业务 2、发展业务 3、新兴业务客户满意度目标1、用户、合作伙伴比去年满意度提升；2、内部员工对工作氛围满意度提升。持续性目标（核心竞争力发展目标）人力资源目标1、薪酬福利：达到当地领先水平，进一步完善福利体系等；2、工作环境：建立良好的办公环境，开展员工满意度调查等3、职业技能：提高员工的经营意识和分析能力等。市场目标1、市场地位：达到行业前三名等；2、服务目标品牌目标树立良好的品牌形象，成为行业的知名品牌示例图26三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：薪酬管理薪酬支付原理薪酬设计标准薪酬构成职位POSITION绩效PERFORMANCE个人PERSON岗位工资岗位津贴福利

12、绩效工资奖励实际所得额外奖励职位评估绩效评估胜任力评估薪酬体系27三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：薪酬管理薪酬支付原理薪酬设计标准薪酬构成薪酬体系对内具有吸引力，对外具有竞争力；职位序列战略/流程定义地区同类水平全国同类水平28三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：绩效管理薪酬支付原理薪酬设计标准薪酬构成薪酬体系以价值为导向，实行宽带薪资结构1、分配方式多元化：股权分配、薪资分配、福利分配、工资分配、奖金分配等；2、按流程价值确定薪酬结构的多元化。 按工作性质、劳动特征、岗位特征、市场特征将薪酬结构做成多带结构，例如：行政系列、研发系列、销售系列、管理系列因此，只要“管理条件允许、资

13、源条件允许、管理成本允许”，薪酬带越宽，对内激励力越大，对外竞争力越强。30三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：培训体系设计思路职责1职责2职责n.技能 技能 技能 .观念 观念 观念 .技能 技能观念 观念员工现实观念技能岗位要求观念技能企业课程体系评估差距培训需求解决方案组织实施培训企业宗旨与战略流程/业务的发展31三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：培训 员工层次 包括的成员 培训的目的 培训的内容 培训应站在战略的高度，目的是为培养未来企业发展壮大后的中坚力量和领导人。 各公司总经理以系统全面的工商管理培训为主，如国内国际MBA或EMBA教育。高层管理人员以满足企业现有实际需求

14、为主，同时也是为了培养公司未来的高层领导。 各部门经理及副经理根据实际工作需要进行确定，同时具备优秀管理潜质的人才也可以将其进行工商管理培训。中层管理人员以提高业务水平，和员工的未来发展为核心目的。各部门业务员、各分公司业务员、职能部门工作人员等以短期培训为主，主要针对如何提高客户满意度、销售技巧培训等普通员工让新进员工尽快了解企业、适应企业，且掌握基本的工作技能等工作半年以内的新员工企业详细介绍、企业文化、相关产品知识、基本业务技能培训等。新进员工培训体系规划32三、项目研究思路（三）人力资源管理体系：人力资源规划企业规划过程人力资源规划过程分析问题内部经营现状内部HR现状内部人员状况行业经

15、营状况行业人员状况人才市场现状规划内容员工数量员工结构工作设计供给与需求资源人力资源体系制定行动方案招聘提升与调动组织职能变动培训与发展工资与福利战略规划经营规划年度规划目标预算经营规划与安排33四、项目运作思路项目运作流程汇仁集团九略项目建议书汇仁集团确认建议书签订合同，九略项目小组进驻调查、访谈撰写研究计划访谈资料整理内部讨论提问题多角度分析资料、找出疑点拟进一步调研提纲调研访谈形成阶段性报告整理调研资料检查信息定期讨论交流听取客户意见并讨论修正、确认阶段性报告九略内部讨论撰写最终报告递交、反馈、修改完成最终报告进行相关培训进入实施阶段34四、项目运作思路项目时间安排项目进度九略项目组工作

16、内容时间及预算启动阶段介绍工作计划、开展相关培训2周2周调研阶段内部诊断战略澄清集团管理模式设计阶段集团模式定位、财务管理模式2周集团中心管理模式1周人力资源分析设计阶段职位分析2周薪酬设计2周考核体系设计2周人力资源制定配套制度阶段配套制度设计人力资源规划1周1周跟踪辅导阶段审核提交相关文件体系进一步完善8周（工作周为2周）注：1）上表所列时间是九略项目组工作所需的时间，该项目整体完成时间预计为23周； 2）在各阶段根据需要实施九略公司内部专家的免费培训。35四、项目运作思路项目成果界定报告类：（1）内部诊断报告（2）战略澄清报告（3）集团构成模式报告（4）财务管理模式报告（5）集团中心管理

17、模式报告（6）人力资源规划报告（7）跟踪辅导反馈报告方案类：（1）职位说明书体系（2）职位矩阵（3）薪酬体系： 薪酬管理制度及操作方案 过渡性薪酬方案 各类人员的薪资操作方案（4）考核体系： 考核管理制度及操作方案 技能考核方案 绩效考核方案 考虑到汇仁集团的情况和本项目时间限制，人力资源体系咨询的重点是：集团中心人力资源管理体系、集团所属企业目标管理体系及配套薪酬制度。36四、项目运作思路项目组运作方式 项目咨询小组由九略与汇仁集团共同组成，以更好的推进咨询工作的进行。 九略项目组项目顾问专家小组项目会诊技术支持决策、推进汇仁项目组项目领导小组联合项目执行小组九略项目执行组项目推进小组37四

18、、项目运作思路九略项目组的构成项目督导： 张廷平 九略管理顾问公司 副总裁项目组主要成员：杨冬生 九略管理顾问公司 高级管理顾问 方少华 九略管理顾问公司 管理顾问 陈芝然 九略管理顾问公司 管理顾问 赵玉峰 九略管理顾问公司 管理顾问 38四、项目运作思路九略项目组的构成（人员简历）张廷平 高级管理顾问 副总裁 工商管理硕士（人民大学）工作经历： 内蒙古北疆进出口集团公司松源公司 副总经理 清华大学A管理模式职业经理训练中心 教练 九略管理顾问公司 武汉东湖高新集团股份有限公司组织结构优化及绩效考核体 系建立 金塔集团北京地区营销模型的设计和实施 五矿钢铁有限公司发展营销战略及实施方案 广州

19、顺德达丰集团经营战略 四川龙蟒集团福生科技有限公司营销体系建设 广州顺德达丰企业发展有限公司人力资源管理项目39四、项目运作思路九略项目组的构成（人员简历）杨冬生 高级管理顾问 工商管理硕士（法国巴黎大学）主要工作经历： 中国石化集团天津公司 九略管理顾问公司从事过的项目： 四川龙蟒福生科技有限公司人力资源管理项目 天悦国际贸易公司（中外合资）投资国际建材自由贸易城（青岛）项目规 划及运作 中国五矿集团国际货运有限公司物流发展战略 荷兰尤尼森公司冻鱼项目的中国市场研究40四、项目运作思路九略项目组的构成（人员简历）方少华 管理顾问 工商管理硕士（武汉大学）工作经历： 卡特比勒（中国）有限公司

20、人事主管 武汉海天实业集团股份有限公司 人事经理 汉普管理咨询（中国）有限公司曾参与的项目：-湖北利达集团股份有限公司集团管理模式与绩效考核体系设计-上海广电集团人力资源体系设计与实施 九略管理顾问公司参与过的项目：河北圣仑进出口集团公司人力资源管理项目41四、项目运作思路九略项目组的构成（人员简历）陈芝然 管理顾问 工商管理硕士（清华大学）工作经历： 中企工易管理咨询有限公司曾参与的项目：-某大型民营企业集团组织架构与人力资源管理项目-某大型白酒集团白酒市场营销项目-某大型汽车集团重卡客户关系管理咨询项目 九略管理顾问公司参与过的项目：河北圣仑进出口集团公司人力资源管理项目42四、项目运作思

21、路九略项目组的构成（人员简历）赵玉峰 管理顾问 管理学硕士（人民大学）工作经历： 北京燕山石化公司 零点咨询公司曾参与的项目：-北京超市经营环境研究-农用车品牌经营策略研究 九略管理顾问公司参与过的项目：龙蟒福生科技有限公司营销体系研究项目43四、项目运作思路项目预算 本项目拟投入咨询顾问4名，项目督导1名， 项目工作时间为17周。其中集中设计阶段预算45万元人民币，跟踪辅导阶段预算为6万元。支付方式：集中咨询阶段：合同签订一周内支付项目启动费40% 完成集团管理模式后一周内支付30% 项目结束后一周内支付剩余30%跟踪辅导阶段：辅导期结束后一周内一次性支付100其它预算：1）项目组成员往返交

22、通费、食宿费 2）项目组项目期间外出调研的食宿、交通费 44 九略依托清华大学的专业背景和新华社的网络及信息支持，再加上阵容强大、经验丰富的全职一线操作管理顾问队伍，常驻客户或采取“专一项目、专一小组、全程服务”的方式，真正帮助企业解决实际问题！ 作为一家专业管理顾问公司，我们为客户提供企业发展战略、区域产业规划、企业投资并购与改制、人力资源开发与管理、市场营销、技术创新、企业信息化等方面的综合管理咨询服务及培训，并已取得丰硕成果。 五、关于九略45五、关于九略九略管理顾问公司NINESAGE清华大学TSINGHUA UNIVERSITY新华社重庆分社新闻信息中心XINHUA NEWS AGE

23、NCY研究支持信息支持强大的合作网络46五、关于九略九略管理顾问公司NINESAGE中国企业家联合会CHINA ENTREPRENEURSASSOCIATION思科（中国）公司CISCO中国企业网络就绪计划NET READY强大的合作网络47五、关于九略吴贵生 清华大学经济管理学院 教授 博士生导师 主要业务领域：区域经济发展战略、企业技术创新战略与管理宋逢明 清华大学经济管理学院 教授 博士生导师 主要业务领域：投资、融资战略与管理、财务公司的运作与管理何 佳 香港中文大学 教授 博士生导师 主要业务领域：融资战略与管理、金融风险管理徐维国 国务院经济发展研究中心 研究员 主要业务领域：企业改制、企业文化雄厚的人力资源：资深专家（十二位）48五、关于九略璐 羽 科技部亚洲开发银行技术援助办 项目协调员 主要业务领域：国际技术支援、发展研究邓荣霖 中国人民大学工商管理学院 教授 博士生导师 主要业务领域：国有企业改制、宏观经济研究邹逸安 北京大学信息管理学院 教授 主要业务领域：企业信息化技术与发展战略刘红松 中国军事科学研究院 教授 主要业务领域：军事战略、企业文化、人力资源管理雄厚的人力资源：资深专家（十二位）49五、关于九略姜旭平 清华大学经济管理学院 副教授