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文档简介
1、岗位职责 培训讲师:王莉莉 介绍培训主题介绍:各班的工作职责培训目的介绍:达到全员掌握工作职责院长工作职责 1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识, 4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。 院长工作职责5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。 7
2、、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会,持续改进管理工作。 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 院长工作职责9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。 10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。 11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。护理主任工作职责1、在院长的领导下,根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划,并组织实施。 2、负责检查了解本科护理工作质量,参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,
3、有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合。 3、负责护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。 4、组织重点老人护理查房,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 护理主任工作职责 5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。6、负责管理好护理人员的合理分工,环境的整齐、安静、安全、舒适,各类仪器、设备、药品的管理。 7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。 8、定期召开工休座谈会,听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见,研究改进科医务人员工作职责全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人48小
4、时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。医务人员工作职责 4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际情况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人,及时与家属交流并做好书面记录。 5、对有安全隐患的老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。医务人员工作职责6、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错、事故的发生。 7、积极参与伙食管理,指导
5、制定营养菜谱和各疾病保健食谱; 8、组织老人每年一次体检。 9、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理,预防褥疮的发生。 10、做好药品的保存和管理工作,做到送药到手,对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。护理员工作职责 5、认真执行清洁、消毒、隔离制度,做好环境卫生工作,保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫,拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫,清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等,做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体,做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。护理员工作职责6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。负责保管
6、好老人的被褥、起居用品等并做好登记。7、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次老年公寓护理员不准收老人及家属红包及物品,违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。护理员工作职责 9、熟练掌握各种设备、电器的使用方法,认真维护保养,保持功能完好10、观察老人的身体、精神状况,有任何异常情况及时汇报,协助老人就医。按时喂药。 11、熟知本中心的收费标准和服务项目,热情接待咨询、申请入住的老人。厨师职责 1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度,生、熟分开制,餐具消毒制,室内紫外线消毒制;
7、 2. 按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点,拟订各类食谱, 3不得采购霉烂变质食物,生食和熟食,食品和原料都要分开存放,防止交差污染。 4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;财会人员岗位职责6、做好应收款的催还、入账工作,按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表; 7、认真审核每项开支,严格控制各项费用的支出范围,必须做到手续完整,责任到人; 8、对违反财经纪律和不符合手续的开支,有权拒绝支付; 9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。仓库管理员-岗位职责1. 严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按
8、采购订单的数量和要求的交货日期交货。 2. 入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素; 并设物料卡,标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账,准确登记。 4 .领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。 仓库管理员-岗位职责5. 成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。 6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7. 仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。 8. 为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。
9、 仓库管理员-岗位职责9. 随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。 10 . 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。11. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。 12. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。仓库管理员-岗位职责13. 13. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14. 仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。 15. 仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 仓库管理员-岗位职责 16. 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,
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