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文档简介

1、组织结构岗位描述考核方案物流部组织结构物流部组织结构图外埠营运运科结构构图物流部岗岗位职责责描述物流部部部长岗位位职责一、岗位位描述提高客户户服务满满意度,减少客客户投诉诉,降低低运输成成本,缩缩短订单单完成时时间,提提高合格格订单发发运率,保证集集团发货货工作的的正常运运行。二、岗位位职责1、物流流部管理理工作计计划与费费用预算算的制定定、审批批和实施施工作2、物流流系统的的设计、调整,协调各各部门对对物流运运输工作作进行管管理3、监督督物流职职能部门门工作的的整体运运作,制制定物流流发展规规划,为为物流工工作做统统筹安排排2、综合合管理部部经理岗岗位职责责一、岗位位描述提高订单单合格率率,

2、通过过考核及及教育训训练提高高营运职职工整体体素质,负责对对营运人人员按管管理目标标进行考考核,保保证信息息及计算算机销售售系统的的正常运运行,定定期对营营运工作作流程的的执行情情况进行行检查。二 、岗岗位职责责1、对物物流部全全员进行行考核、培训及及薪资造造发;2、对承承运商的的服务进进行追踪踪与考核核;3、对订订单进行行检查、审计并并考核;4、信息息管理(掌控计计划、仓仓储、市市场、生生产、车车源等信信息);5、监督督考核运运费占比比3%的的管控及及利润创创收的实实现;6、负责责对保险险公司进进行管理理,并至至年底收收取保险险返利44万元。3、运输输公司经经理岗位位职责一、岗位位描述提高订

3、单单发运达达成,减减少车辆辆滞留时时间,负负责对对对承运商商进行考考核,保保证车源源的及时时、充足足,对无无车滞留留订单进进行监控控,根据据运输行行情及时时对运价价进行调调整。二、岗位位职责1、负责责物流公公司业务务管理、操作规规程、费费用管理理、费用用报批等等实施管管控;2、在保保证运费费占比33%的前前提下,对承运运商收取取一定比比例的管管理费用用,对外外承揽运运输业务务,为公公司创收收到年底底收取446万元元费用。4、营运运部经理理岗位职职责一、岗位位描述负责集团团所有的的订单及及货物调调度工作作,控制制、分析析调拨、违流运运费,追追踪总部部及外埠埠各科组组成品调调拨及订订单发运运进程,

4、减少缺缺品项发发货,对对生产计计划的达达成及订订单批配配程度,保证货货源的准准确及充充足。二、岗位位职责1、对营营运部发发运工作作的管理理,营销销、计划划、仓储储、生产产部门的的协调;2、保证证市场订订单需求求的情况况下运费费占比控控制在33%以内内;3、对外外埠分厂厂的发运运工作进进行管理理;4、对公公司所有有的促销销政策的的执行情情况进行行监控、执行。5、外埠埠营运科科长岗位位职责一、岗位位描述提高客户户服务满满意度,减少客客户投诉诉,降低低运输成成本,缩缩短订单单完成时时间,提提高合格格订单发发运率,保证集集团发货货工作的的正常运运行。二、岗位位职责1、降低低运输成成本,根根据整体体运输

5、费费用与销销售额的的比值,控制运运输成本本,使运运输占比比保持平平衡。控控制本部部门每月月整体运运输费用用占销售售额比值值不超标标准。2、对发发货过程程进行监监督,保保证发货货工作的的正常运运行。3、进行行产销协协调,保保证发货货的正常常及订单单发运的的准确率率。4、对资资金流进进行管理理,保证证不出现现呆死帐帐。5、订单单管理,保证订订单的及及时发运运。6、总部部营运组组长岗位位职责一、岗位位描述提高客户户服务满满意度,减少客客户投诉诉,降低低运输成成本,缩缩短订单单完成时时间,提提高合格格订单发发运率,保证集集团发货货工作的的正常运运行。二、岗位位职责1、降低低运输成成本,根根据整体体运输

6、费费用与销销售额的的比值,控制运运输成本本,使运运输占比比保持平平衡。控控制本部部门每月月整体运运输费用用占销售售额比值值不超标标准。2、对发发货过程程进行监监督,保保证发货货工作的的正常运运行。3、对资资金流进进行管理理,保证证不出现现呆死帐帐。4、订单单管理,保证订订单的及及时发运运。7、信息息管理组组长岗位位职责一、岗位位描述提高客户户服务满满意度,减少客客户投诉诉,汇总总各类销销售数据据及产品品信息,对各类类促销活活动的配配发及达达成做监监控、追追踪。二、岗位位职责1、监督督各类数数据的汇汇总及分分析情况况2、对订订单统计计报表过过程进行行监督,保证发发货数据据的准确确。3、对各各类促

7、销销产品进进行管理理,确保保及时完完成配发发任务。4、掌握握各分厂厂每日的的缺货信信息。5、完成成各类文文件的发发放及内内容传达达、讲解解。8、信息息员岗位位职责一、岗位位描述各类数据据的汇总总、产品品配发达达成率的的追踪、各类支支持性数数据的收收集。二、岗位位职责1、与订订单有关关的各类类报表的的统计2、各类类数据的的汇总及及分析情情况3、对订订单统计计报表进进行汇总总,保证证发货数数据的准准确。4、对各各类促销销产品进进行追踪踪、分析析。5、收集集各分厂厂每日的的缺货信信息。6、完成成各类文文件的发发放及内内容传达达。9、订单单员岗位位职责一、岗位位描述负责客户户订单接接收、统统计,以以及

8、各类类促销的的配发、追踪二、岗位位职责1、接听听客户电电话,与与客户沟沟通订货货的基础础信息,解答疑疑惑问题题2、审核核订单要要点,确确定订货货各项规规则、指指标的标标准化。3、与客客户进行行沟通补补发品项项的最后后确认。4、阶段段性促销销活动与与客户的的意愿沟沟通确定定。5、按规规定流程程向营运运员进行行转单,并跟踪踪订单的的转、发发情况。6、检核核发货后后的订单单合同修修订情况况,并依依据合同同修订作作出缺品品项记录录,并作作台帐登登记。10、办办票员岗岗位职责责一、岗位位描述负责客户户订单结结算完成成后的运输协协议的的填写工工作,客客户货款款的上帐帐、增值值税票的的办理等等业务。外埠公公

9、司办票票员兼负负货物调调度员的的职责。二、岗位位职责1、在装装订单的的签收,并按日日期及转转单时间间进行排排序存放放2、出库库单据、订货货记录表表及区区域印章章的回收收3、审核核装车品品项及数数量,转转由财务务结算4、在协协议上注注明随车车所带物物品,并并与司机机签订货物运运输协议议5、货物物保险的的办理及及审核,查询客客户货款款余额,并发放放出门证证6、已发发订单的的修订及及转接7、货货物运输输协议的整理理及保存存8、增值值税票的的办理9、外埠埠办票员员兼负货货物调度度员的职职责11、订订单调度度员岗位位职责一、岗位位描述负责各生生产基地地发货区区域的划划分,统统计违流流运输费费用,以以及非

10、应应发地订订单的转转接工作作二、岗位位职责1、各生生产基地地生产品品项、运运输价格格等信息息的收集集2、非应应发地转转单的确确认及违违流运输输的管控控3、每月月对各生生产基地地的违流流运输费费用及调调拨费用用进行汇汇总分析析12、货货物调度度员岗位位职责一、岗位位描述负责各成成品库早早库存的的录入工工作,并并合理的的分配各各库的产产品,掌掌握生产产及生产产变更情情况,对对补货及及发货货通知单单的修修改进行行管理。二、岗位位职责1、各成成品库早早库存的的录入2、掌握握各厂的的产能3、生产产计划变变更的开开单处理理4、货物物紧缺时时,掌握握发货的的坐标原原则5、认真真审核发发货通知知单的各各类信息

11、息6、补货货及修改改发货货通知单单物流部考考核方案案物流部部部长考核核方案一、订单单合格率率得分当当月合格格订单/当月已已发订单单30二、订单单完成时时间订单完成成时间24小小时得33分,224-448小时时得2分分,488-722小时得得1分,72-96小小时不得得分,96小小时得-1分。订单完完成时间间考核得得分平平均每张张订单得得分30/3三、运费费标准运运费/产产值为33.0%,0.1%的的差异对对应4分分的增减减,得分分200(33实实际)40000四、发货货小品项产产品、新新品不按按规定发发货,条条码完成成率955以下下每低11扣11分。得得分110(实际完完成率95)1000,封

12、顶顶5分五、综合合评定通过关键键事件及及每月述述职由总总经理副副总经理理进行综综合评定定综合管理理部经理理考核方方案一、订单单合格率率得分当当月合格格订单/当月已已发订单单36。本项最最高366分,最最低155分。二、培训训管理平均人均均受训率率不得低低于900,每每低一个个百分点点扣0.5分,扣完为为止。三、促销销完成率率促销完成成率考核核得分当月促促销完成成率考核分分值。运输公司司经理考考核方案案一、运费费占比根据整体体运输费费用占销销售额比比值标准准为3,占比比不超过过3得得满分,每超出出0.11扣22分,低低于3 %不奖奖分。二、运费费准确率率按照审付付中心每每月运费费审核过过程中纠纠

13、错金额额进行考考核,每每10000元扣扣1分,扣完为为止。三、物流流商管理理按物流商商考核细细则对物物流进行行考核,计算出出所有物物流商平平均得分分,本项项的考核核得分物流商商平均得得分100030分分营运部经经理考核核方案一、订单单完成时时间每月对各各科订单单完成时时间进行行考核,订单完完成时间间2448小小时得33分,448772小时时得2分分,722966小时得得1分,966小时得得1分分。订单单完成时时间考核核得分每张订订单得分分之和/订单张张数/3330二、促销销完成率率促销完成成率考核核得分当月促促销完成成率考核分分值。三、运费费考核以前半年年平均运运费占比比为标准准,与标标准持平

14、平得满分分,比标标准每增增减0.5%,增减11.5分分,扣完完为止。外埠营运运科长考考核方案案一、订单单合格率率得分当当月合格格订单/当月已已发订单单36。本项最最高366分,最最低155分。二、订单单完成时时间订单完成成时间24小小时得33分,224-448小时时得2分分,488-722小时得得1分,72-96小小时不得得分,96小小时得-1分。订单完完成时间间考核得得分平平均每张张订单得得分30/3。最最高366分,最最低155分。三、运费费运费占产产值比(单独奖奖罚)四、综合合评定通过关键键事件及及每月述述职进行行综合评评定。总部营运运组长考考核方案案一、订单单合格率率得分当当月合格格订

15、单/当月已已发订单单36。本项最最高366分,最最低155分。二、订单单完成时时间订单完成成时间24小小时得33分,224-448小时时得2分分,488-722小时得得1分,72-96小小时不得得分,96小小时得-1分。订单完完成时间间考核得得分平平均每张张订单得得分30/3。最最高366分,最最低155分。三、运费费运费占产产值比(单独奖奖罚)四、综合合评定通过关键键事件及及每月述述职进行行综合评评定。信息管理理组长考考核方案案1、报表表及时性性:根据据报表操操作时间间流程表表进行考考核(有有附表)。2、报表表的准确确性:按按照考核核细则对对数据的的准确性性进行核核实,如如出现错错报、漏漏报

16、按相相应的标标准扣分分,扣完完为止。3、信息息传递回回馈率:以市场场部所下下发政策策为准,对各组组的信息息传递回回馈进行行追踪,回馈率率达到1100为达标标,每低低一个百百分点扣扣0.225分,扣完为为止。4、促销销进度达达成率:以组为为单位,对促销销进度进进行一天天一追踪踪,三天天一追踪踪。每一一支促销销产品结结束按最最终完成成率达880为为达标,每低一一个百分分点扣00.155分,扣扣完为止止。物流商考考核方案案一、车辆辆到位率率车辆到位位准时率率按派派车单要要求时间间到位车车辆数量量/派车车单总需需求车辆辆数量(1)对对未按派派车单要要求时间间24小小时内到到位的对对物流商商负激励励10

17、000元/车, 48小小时未到到对物流流商负激激励15500元元/车,超过448小时时以上的的每推迟迟24小小时对物物流商负负激励增增加5000元/车。(2)对对超过三三天以上上车辆仍仍未到位位的由营营运科、组自行行联系车车辆进行行发运,高出运运费部分分由物流流商支付付。二、车型型准确率率车型准确确率按按派车单单要求车车型到位位车辆数数量/派派车单总总需求车车辆数量量(1)对对于实际际到位车车型同派派车单要要求车型型差异在在2米以上上的,差差异每增增加1米米对物流流商负激激励1000元/车次。(2)物物流商必必须使用用符合食食品运输输的车辆辆,对使使用违禁禁车辆、报废车车辆、异异形车辆辆的每次次对物流流商负激激励5000元。(3)使使用配载载其它货货物的车车辆时必必须向营营运科、组长进进行申请请,经营营运科、组长同同意后方方可使用用,若未未经同意意使用配配载其它它货物车车辆装车车时,每每发现一一次对物物流商负负激励2200元元/车次。三、回单单准时率率回单准时时率规规定时间间内交回回的货运运协议数数量/当当月总承承运协议议数量运输车辆辆到达客客户处卸卸货完毕毕后,要要求客户户货物物运输协协议签签章并带带回公司司存档,次月115号前前必须将将回单全全部收回回。未能能及时收收回按2200元元/单对对物流商商进行处处罚,日日后如出出现客户户与公司司因收货货问题产产生的

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