家政培训知识一课件

1、家政服务培训感谢乡镇卫生院感谢培训中心感谢村支部的大力支持主讲：马海燕我们一起讨论！大家来说说.1.日常护理有哪些？2.家政服务包括什么方面？ 家政服务一般家务护理老年人护理产妇与新生儿母婴护理（月嫂）家庭教育婴幼儿疾病预防讲题 1、职业道德 2、素质要求3、工作技巧家政服务员讲题 老人看护优秀月嫂婴幼儿护理家政服务员家政服务误区传统：思想=区别于封建社会的“佣人”X现在倡导= V 平等、信任、尊重为什么要学习家政服务？ 1、越来越多的家庭需要家庭服务，越来越多的新家庭，很多都不会做家务。2、时代有变，很多都没有跟父母一起生活，然后家务，做饭，小孩等谁来做，谁来照顾，就成了很大的问题，越来越多

2、的人选择了聘请保姆等家政人员，以减少生活中带来的麻烦。3、子女在外工作，不放心父母在家，也是希望请个阿姨来照顾父母，陪伴父母。4、产妇做月子，希望能找个专业的月嫂来照顾产妇跟新生儿，家里有人生病了需要找个护工来照顾等等，都需要家政人员，需要家庭服务。 2012年相关数据分析结论：从业人员收入明显提升。2014-15年现在4000-6000元/月左右 月嫂：高级蓝领 超 白领干着蓝领的活挣着白领的钱第一部分老人看护/护理基础知识老人饮食护理：饮食注意是什么？ 你们说说。老人饮食护理：饮食原则四忌：忌偏食忌暴食忌烫食忌快食六宜：宜缓宜软宜温宜早宜少宜淡第一，数量少一点第二，质量精一点第三，蔬菜多一

3、点第四，菜要淡一点第五，品种杂一点 第六，饭菜香一点 第七，饭菜烂一点第八，食物热一点第九，饭要稀一点第十，吃得慢一点第十一，早餐好一点第十二，晚餐早一点 老人起居护理原则 照料老人洗漱 照料老人洗澡 给老人穿脱衣物照顾老人的睡眠陪伴老人外出 老人异常情况的处理 昏迷心绞痛摔伤骨折烧烫伤鼻出血老年痴呆症 卧床老人 万能策略拨打120老人梳头你会吗？哈哈哈，你们说说吧。老人梳头你会吗？卧床老人 床上梳头准备好梳子，大毛巾，必要时准备橡皮圈。向老人说明意图，取得老人的合作。在枕头上铺上大毛巾，协助老人侧卧或头 偏向一侧。头发分两股，先梳露在外面的一股。头发较 长者编发辫扎紧帮助老人将头偏向另外一侧

4、，用同样的方法梳理另一股。撤去大毛巾，清除头屑，归置用品，整理床铺，让老人躺好休息。休息一下，马上回来。第二部分产妇以及婴幼儿看护/护理基础知识如何做优秀月嫂？你们说说吧。 优秀月嫂 护理主要三个方面： 产妇、婴儿、室内卫生三个方面：产妇、婴儿、室内卫生地面、墙面、台面“三面”清洁各类用品物品摆放整齐各个房间通风空气新鲜室内卫生洁、齐、新三个方面：产妇、婴儿、室内卫生产妇护理二做到五“理”生活护理擦洗身体、观察恶露、家务兼顾营养护理制作营养餐，促进恢复和下乳乳房护理清洗按摩、调节心理交流心得，聊天愉快！家政服务道德“三心”责任心耐心爱心诚恳服务的态度、有条不紊做好工作设身处地为雇主着想，解除后

5、顾之忧卫生打扫清洁角死较多，特别卫生间清理工作琐碎、婴幼儿有时吵闹任性，要耐心安抚他们，给予更多的呵护！要用自己的善良和爱心真挚地服务，特别是对待婴幼儿，要把他们当作自己的小孩一样。多留意注意宝宝的行为 03岁的婴幼儿发育尚未完成，行为和情绪反复多变，语言表达能力、情绪控制能力都处于发展过程中。婴幼儿（新生儿）往往听不懂指令性的语言，很容易惹出麻烦。多沟通四个方面：身体、技能、沟通、为人母婴护理员要常与家庭人员沟通月嫂和蔼态度、友好相处、以诚相待、共同协作 取得他人的依赖和配合高级保姆和蔼态度、友好相处、以诚相待 成为家人好帮手、贴心人！为人要实-五自四个方面：身体、技能、沟通、为人自尊自爱自信自立自强十要一、要遵纪守法 二、要远离恶习四、要摆正位置 五、要真诚待人 六、要注意安全 三、要入乡随俗 七、要洁身自爱 八、要不懂就问 九、要谨慎从事 十、要勤俭节约 做到：”十要“+”十忌“另外行为注意工作四技巧两个方面：洁身姿好+礼貌待人1、讲究个人卫生2、坐姿、走姿、站姿、蹲姿3、衣着与职业相符朴素、简洁4、日常礼貌用语等做到：”洁身姿好“+”礼貌待人“洁身姿好是什么意思你们来说说？ 坐姿、 站姿、 蹲姿四句