业务员月工作总结范文

1、业务员月工作总结范文 业务员在工作中不要轻易反对客户，应倾听客户的需求，对客户予以确定态度。写一篇业务员总结能让自己在业务员工作过后的总结中得到很多的收获。你是否在找正预备撰写“业务员月工作总结.”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 业务员月工作总结.1 时间如天上流星一闪即过，我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来_医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差

2、别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。 二、落实岗位职责 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的各项手续; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细

3、分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 三、明确任务目标，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要乐观思索并补充完善。 四、目前市场分析 _月份拿三件货;_月份拿三件货。_注射液在_也只、_地区虽然经济落后。但是市场潜力巨

4、大，从整体上来看贵州市场较_市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在_作，就3月份拿了二件货。_市场：头孢克肟咀嚼片_有三个客户，硫普罗宁注射液分别在_、_、_、以及_地区都有客户_作。其中，_全年销量累积达到14件，其它地区的整理文章由销量也并不抱负。从以上的销售数据来看，_基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。_占据_市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，_比_要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时

5、间较长)。面临的局势也相当严峻的。 五、20_年区域工作设想 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 业务员月工作总结.2 春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，在过去的一年里，_厅的全体工作人员在_的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了_下达的销售任务。在新春即将来临之际将_年的工作状况做如下工作总结： 一、销售状况_20_年销售891台，各车型销量分别为富康3

6、31台;_161台;_3台;_2台;_394台。其中_销售351台。_销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20_年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动1_，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5_、电台广播140_次并组织销售人员对已经购车用户进行乐观的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20_年9月正式提升任命_同志为_厅营销经理。工作期间_同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。 三、

7、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到_公司日后对本公司的审计和_的验收，为能很好的完成此项工作，20_年5月任命_同志为信息报表员，进行对_公司的报表工作，在工作期间_同志任劳任怨按时精确的完成了_公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。 四、档案管理 20_年为完善档案管理工作，特支配_同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报_公司等，工作期间_同志根据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 业务员月工作总结.3 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年

8、一样，已成为历史的20年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 2-年对于红酒界来讲是个多事之秋，虽然年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨- 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工

9、作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。 主要缘由有： a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了! b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个

10、客户中有3个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送力量、协作度、投入意识等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基矗 二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关怀和支持下，年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多不足

11、之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 更为失误的就是，代理商又接了一款白酒-沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大

12、的，对我们更是淡化了。 2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的乐观因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。 关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠; (2)、没有在适当的时候查找合适的其他潜在优质客户作补充; 4、整个年我

13、走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。 但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，铺张了大好的资源! 业务员月工作总结.4 自本人20_年年初参与工作以来，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简洁小结如下： 一、工作总结： (一)搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术进展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必需通过开展形式多样的电信市场

14、调查，广泛收集.经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业进展及国内外电信进展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。 在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信进展的历史、现状和趋势进行深化细致的分析，参加公司市场营销的策划和评估，提示电信进展的内在规律，准时地发觉问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占据市场、实现集约化经营服务。 (二)制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要敏捷多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依靠价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业

15、市场营销机制，充分调动广阔市场营销人员的乐观性和制造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;依据市场环境的变化和信息技术进展的状况，不断开发新业务，查找新的业务经济增长点。 (三)强化产品创新与完善 在产品策划中注意业务模式、交费、包装、宣扬、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程掌握，进行量化和检查成效，并准时总结提出改进看法，将各项策划做实。 (四)通过参加市场营销的策划和评估工作，我熟悉到了营销策划工作的重要性，并积累了肯定的市场阅历，提高了市场分析力量，同

16、时结合市场胜利开展了一系列的业务市场策划活动。 二、以后的工作方案： (一)经营工作方面 要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。 最终为客户供应更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满意客户需求，推动各项新业务的进展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满意度和忠诚度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。 (二)提升服务理念与服务水平 将来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的

17、工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有方案、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。 同时在工作中应发挥敏捷性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的全都性和服务的全都性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增加企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。 (三)自身素养方面 在以往的工作中，我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行;同时还

18、要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 业务员月工作总结.5 我_月中旬刚接触_电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致_月工作成果毫无起色。但在领导和同事们的悉心关心下，我很快熟悉到了我的症结所在。在下月的工作中留意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作： 一、客户关系的维系 1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做伴侣、满意需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。 2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;信任公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。 二、工作细节的处理 1、下月要更加熟识工作流程，熟识业务内