中国仓储行业运营的发展趋势分析

1、中国仓储行业运营的发展趋势分析【摘要】：仓储在物流系统中起着重要的作用，高效合理的仓储可以帮助企业加快物资流动速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源的有效控制和管理。文章分析了我国仓储业的现状和发展中存在的问题，并提出了有效的仓储管理优化策略，来解决仓储业中存在的问题，从而达到提高我国仓储业竞争力的目的。【关键词】：物流；仓储管理；优化；库存管理 仓储是现现代物流流的重要要组成部部分。有有效的仓仓储能够够实现产产品的整整合，调调节供应应和需求求，降低低成本，优化整整个物流流系统。当仓储储业作为为一个业业态存在在的时候候，物流流是其实实现增值值服务的的有效手手段；而而在物流流业中，

2、仓储是是其不可可或缺的的一个重重要节点点。仓储储总是出出现在物物流各环环节的结结合部，例如采采购与生生产之间间、生产产的初加加工与精精加工之之间、生生产与销销售之间间、批发发与零售售之间、不同运运输方式式转换之之间等等等，仓储储管理已已成为供供应链管管理的核核心环节节。 随着着现代信信息技术术的飞速速发展，仓储管管理技术术的发展展经历了了最初的的人工管管理阶段段，到机机械化、自动化化和智能能化仓储储管理阶阶段，仓仓储管理理技术不不断上升升。我国国的仓储储业在国国家实施施宏观调调控政策策的推动动下，提提升其运运作效率率和管理理水平，凸显了了其良好好的发展展势头，主要表表现如下下：仓储业务务量增大

3、大，业务务收入增增长速度度较快。随着物物流的迅迅速发展展和社会会需求的的变化，我国仓仓储业务务量不断断增大，货物吞吞吐量、平均库库存量、货物周周转次数数等指标标都有明明显的提提高。存储技术术获得较较快发展展。自动动化技术术和信息息技术的的应用已已经成为为存储技技术的重重要支柱柱，自动动化仓库库、自动动识别和和自动分分拣等系系统，以以及条码码技术、RFIID等技技术已经经被越来来越多的的企业所所关注和和应用。供应商商管理库库存、零零库存等等技术也也开始在在一些大大型企业业中使用用。2 我我国仓储储业存在在的主要要问题目前我国国所有物物流企业业业务收收入利润润率平均均为8.77，仓储储业为22.6

4、，远低低于道路路运输业业的122.455等等等其他运运输行业业。20007年年物流总总费用占占GDPP的188.4，高居居不下。而日本本等发达达国家的的这一比比率在88左右右。其主主要原因因从市场场竞争机机制，信信息技术术水平，资源利利用及布布局我国国仓储业业存在的的主要问问题人才才管理等等方面凸凸显出来来。2.1 仓储企企业之间间的市场场竞争加加剧国内的仓仓储设施施无法满满足物流流活动的的需要，原有的的仓储企企业缺乏乏改造基基础设施施的需要要的资金金，外国国的物流流公司纷纷纷投资资建库。我国的的大型企企业也不不断建设设现代化化仓库作作为发展展物流的的平台。这种趋趋势加大大了仓储储企业间间的竞

5、争争力度，仓储企企业之间间的市场场竞争越越来越激激烈。2.2 存储技技术发展展不平衡衡，信息息化状况况不容乐乐观（1）很很多企业业对提高高仓库作作业自动动化、机机械化认认识不足足。一些些大型企企业的现现代化仓仓库拥有有非常先先进的仓仓储设备备，包括括各种先先进的装装卸搬运运设备、高层货货架仓库库、自动动化立体体仓库等等。而很很多企业业的仓库库作业仍仍旧靠人人工操作作。这种种存储技技术方面面发展的的不平衡衡状态会会严重影影响我国国仓储行行业整体体的运作作效率。（2） 信息化化技术有有了一定定程度的的应用，但是中中小物流流企业信信息化整整体状况况不容乐乐观。企企业对物物流信息息化认识识和了解解不足

6、，物流信信息化建建设起步步晚、推推进慢，整体物物流信息息化水平平低，其其信息化化建设也也很少从从供应链链的整体体目标出出发规划划。大型型企业和和小型企企业物流流信息化化之间的的差异不不断加大大，甚至至出现了了物流信信息化鸿鸿沟。我我国物流流各个环环节如运运输、仓仓储、配配送的成成本以及及劳动力力和设备备成本都都远远低低于发达达国家，而整个个物流过过程的综综合成本本大大高高于发达达国家。其中的的一个主主要原因因，就是是物流各各环节信信息化程程度低，信息沟沟通不畅畅，造成成库存大大，运力力浪费。2.3 自动化化仓储资资源利用用率不高高当前我国国自动化化仓库使使用中存存在的主主要问题题是利用用率低、

7、效果不不明显、规模不不确定、优势不不突出，造成许许多库场场资源闲闲置，特特别是一一些产品品批量小小而单一一的生产产企业实实现仓库库自动化化，库场场设施设设备资源源闲置与与重读配配置矛盾盾突出。2.4 仓库数数量大，但布局局不够合合理 由由于各行行业各部部门为了了满足各各自的需需要纷纷纷建立自自己的仓仓库，导导致仓库库数量众众多，他他们都在在经济集集中地区区和交通通便利的的地方建建设仓库库，以至至于仓储储布局不不合理，造成部部分地区区仓储大大量剩余余和部分分地区仓仓储能力力不足的的两极分分化局面面。2.5 仓储管管理人才才缺乏 发发展仓储储行业，既需要要掌握一一定专业业技术的的人才，也需要要操作

8、型型人才，更需要要仓储管管理型人人才，而而我国目目前这几几方面的的人才都都很匮乏乏，物流流行业更更需要这这三种类类型的复复合型人人才。不不少高校校在培养养物流人人才方面面，只重重理论教教学，轻轻视实践践教学，实践教教学投入入经费不不足，实实施校企企结合的的办学模模式没有有落实到到实处，培养出出来的学学生动手手能力差差，不符符合企业业实际需需要。以日本的的仓储技技术和物物流的组组织管理理方法分分析中国国仓储行行业运营营的发展展趋势仓储管理理在企业业的整个个供应链链中起着着至关重重要的作作用，如如果不能能保证流流畅的进进货、发发货和库库存控制制，将会会导致管管理费用用的增加加，服务务质量的的下降，

9、从而影影响企业业竞争力力。针对对我国仓仓储业存存在的问问题，为为了提高高仓储企企业的竞竞争力，借鉴日日本的仓仓储技术术和物流流的组织织管理方方法我国国将会也也应从以以下几方方面来优优化仓储储管理：3.1 硬件技技术上向向现代化化仓储设设备建设设方向发发展现代化仓仓储设备备主要指指自动化化立体仓仓库，其其优点具具体有方便先进进先出；能够对应应多品种种小批量量的生产产；便于库存存管理；防止在库库存商品品损伤；能够使物物流成本本下降；改善作业业环境；体现仓库库管理以以人为本本的要求求；可以提高高安全性性、稳定定可靠性性；信息的一一元化、快速正正确的信信息】11】。以下主要要讨论自自动化立立体仓库库的

10、技术术。货架强度度和安全全性 钢货架架具有构构件尺寸寸大小、仓库利利用率高高、制作作方便以以及安装装周期短短等优点点，以自自动化立立体仓库库为代表表的仓库库主要构构筑物采采用单元元货架结结构的高高层货架架，一般般采用钢钢材制作作。货架架高度在在8550m之之间，货货格尺寸寸和结构构由所存存储的货货物形态态及托盘盘尺寸来来确定。今年来来国内不不时发生生仓储事事故，其其中部分分原因在在于货架架产品质质量与货货架安装装未能达达到相关关标准。全球气气候变异异难测，对安全全性提出出了更高高要求。】2】。堆垛机的的性能分分析堆垛机高高容量、高加速速度、高高速化。堆垛机机的容量量（一次次能够搬搬运的单单元托

11、盘盘或货箱箱的数量量）大小小，堆垛垛机加速速度的大大小能够够影响自自动化立立体仓库库的单位位时间（小时）内出入入库的搬搬运处理理能力， 研究究表明当当堆垛机机一次搬搬运两个个，三个个和四个个托盘时时，与搬搬运一个个托盘相相比较，自动化化立体仓仓库的出出入库能能力能分分别提升升57，1225和和1900，据据此日本本规划学学会（SScheedullingg Soocieety of Jappan）的第二二届会长长木濑洋洋教授在在20005年11月CFFA研究究分会上上倡议日日本物流流行业开开发使用用3个货货叉的堆堆垛机，现在也也出现了了3个货货叉的堆堆垛机。 单单柱在轻轻、中重重量级日日趋普及及

12、，双叉叉、双伸伸已经应应用普及及；三叉叉、三伸伸已出现现。但由由于出入入库效率率及小批批量取货货、柔性性化的考考虑，并并且双伸伸、三伸伸要增加加货格高高度，双双叉、双双伸仍是是主流。日本大大福公司司已经开开发出一一个巷道道两台堆堆垛机运运行的自自动化立立体仓库库柔性系系统（SSyncchroonzeed SSysttem），这种种做法可可以视同同于四叉叉作业能能力。 我我们把中中国与日日本堆垛垛机参数数作了一一个比较较（见表表1）.日本出出现了高高度500m，堆堆垛机最最大行走走速度可可达5000m/minn，升降降速度达达2000m/mmin，堆垛速速度600m/mmin。保持较较高的出出入

13、库能能力，复复合作业业能力可可以提高高到8000箱/时【33】。为为此日本本采用了了缩短加加减速时时间的高高加减速速技术；缩短走走形、升升降、叉叉起止振振时间的的止振技技术；缩缩短移栽栽动作时时间的现现行移栽栽动作技技术。 表11 中中国和日日本堆垛垛机参数数比较国家 参参数容量（货货叉个数数）加速度 （m/s）垂直速度度（m/minn）水平速度度（m/minn）入出库能能力（ccasee/h）日本241.0200500800中国10.530240200世界241.0200500800表1定位精确确化。由由于地面面链条带带动链轮轮、角编编码器认认址、认认址片检检测认址址到激光光测距检检测认址址

14、。一般般水平位位置采用用旋转码码器加激激光定位位，升降降位置采采用旋转转码器加加认址片片，伸叉叉位置采采用接近近开关旋转编编码器，是停位位精度从从100mm，将为5mmm，甚至至3mmm；采采用激光光测距方方法，可可以做到到5000m范围围内精确确达到1mmm。3.1.3 电电子标签签国际标标准化和和实用化化 电子子标签（RFIID）有有穿透性性、无屏屏障阅读读性、自自动性以以及多个个标签同同时可读读取性等等特点。目前，电子标标签的上上述特点点越来越越受到日日本和美美国研究究开发机机构的注注目。日日本在生生产物流流中应用用电子标标签已有有20余余年的经经验，最最近通过过电子标标签在物物料搬运运

15、及处理理领域进进行数据据读取的的应用更更为广泛泛。值得得我国仓仓储行业业的借鉴鉴。并成成为发展展的主流流。系统的运运行、管管理高效效化世界最先先进的自自动化立立库系统统 日本本大福公公司（DDaiffukuu）在119666年向松松下电器器公司开开发交付付了日本本第一个个自动化化立体仓仓库（简简称立库库），大大福公司司一直在在立库设设备及系系统开发发上处于于领先地地位。220066年9月月在东京京大视野野国际展展览中心心展出的的新一代代立库系系统非常常瞩目，就是在在一条巷巷道中同同时运行行两台堆堆垛机的的自动化化立库系系统。该该堆垛机机的行走走速度（水平速速度）是是世界上上最快的的，达到到50

16、00 m/miin，最最大处理理能力即即入出库库合计能能力为8800ccasee/h【3】3.2.2 高效的的仓库管管理系统统（wmms）案例：日日本某食食品品批批发业公公司拥有有2亿日日元资金金，1550名职职工及55处配送送中心，需要处处理50006600个个品种的的货物，通常以以散装单单位出货货。有时时，不同同的收货货方有1102200个个品种的的差异。出货量量大时，一天大大约有220个托托盘的货货物。据据企业预预测业务务量还将将扩大，为提高高对日趋趋复杂的的顾客的的需求相相应能力力，该公公司决定定调整物物流能力力，对配配送中心心系统进进行改善善。日本本输送机机株式会会社根据据现状分分析

17、，提提出了77个迫切切需要解解决的问问题，并并参与了了高效新新型系统统的开发发。新系系统的设设备由叉叉车无线线终端88台，手手持无线线扫描器器6台，无线天天线6套套，无线线电通信信区（三三层建筑筑）面积积20000坪（1坪3.33）构成成。对该该公司三三个方面面的业务务进行了了改造，即重新新规划作作业场地地，改进进库存管管理和拣拣选系统统以及其其他改善善作业现现场的方方法，例例如在工工作现场场播放节节奏感强强的音乐乐，拣选选作业时时使用购购物筐，出库搬搬运使用用笼车等等等，这这些均取取得了显显著的效效果【55】.wwms系系统引进进后的效效果如表表2所示示。表2 wmms系统统引进前前后效果果

18、比较拣选效率率（箱/人人分）出货差错错 （箱箱/月）录入库存存数据时时间（小小时/日）职工业务务培训时时间（天天）库存量差差异（箱箱/半年）引进钱11042170000引进后40.0330310仓储信息息公开化化、网络络化 目目前，我我国对于于物流基基础数据据的掌握握尚不十十分清晰晰。如对对仓库面面积总量量，仓库库类型及及布局特特征这些些问题，还属于于未知领领域。普普遍情况况是一方方面许多多仓库闲闲置，另另一方面面又在建建设大量量的仓库库【6】.而日日本在方方面做的的相对较较好，日日本国土土交通省省统一优化仓储储布局，充分发发挥本土土优势许多国家家的仓储储业均地地处都市市城区、交通要要道以及及

19、经济相相对发达达的区域域。物资资仓储企企业要充充分利用用都市商商流活跃跃、信息息灵通、交通便便利、占占地面积积大这一一优势，迅速调调整自己己的经营营方针和和策略，调整好好自己的的经营结结构。尤尤其是占占地面积积大、地地理位置置优越，这是一一笔巨大大的财富富。通过过合理规规划，科科学安排排以及各各种形式式的经济济合作，解决仓仓储企业业普遍存存在的资资金不足足问题，调整库库区布局局，更新新库房，进行必必要的技技术改进进，使之之适应物物资大流流通的需需要。打打破条块块分割，面向社社会经营营，参与与竞争。加强技术术改造，强化经经营管理理现代化物物流业的的发展需需要现代代化的仓仓储管理理做支撑撑，信息息

20、化和以以信息化化做指导导的先进进技术就就成为仓仓储业走走向现代代化的有有效途径径。将传传统的纸纸和笔纪纪录信息息、人工工操作管管理方式式改为电电子化、数字化化、网络络化的计计算机管管理和机机械化、自动化化的操作作管理方方式。仓仓储管理理技术改改造方面面主要从从以下两两方面着着手:根据市场场供求关关系确定定仓储硬硬件设施施建设与与改造，做好仓仓储机械械化、自自动化、智能化化的改造造，提高高仓储资资源的利利用率和和仓储管管理的效效率。建设完善善的功能能强大的的仓储管管理系统统，做好好仓储管管理信息息化、网网络化的的技术改改造。在在团建设设施方面面可以有有以下几几个层次次供选择择：一是是单项的的仓储

21、、运输管管理软件件：二是是本企业业外部网网和因特特网，与与客户及及合作伙伙伴之间间实现信信息共享享。在仓储管管理的出出入库管管理、货货物分拣拣、盘点点、库存存控制等等各个环环节运用用物流信信息技术术和仓储储管理系系统，可可以大大大提高仓仓储管理理的效率率，减少少差错，还可以以通过企企业内部部网络、企业外外部网实实现本企企业仓储储信息与与合作伙伙伴之间间进行信信息共享享。如今今无线射射频识别别技术、条码技技术、扫扫描技术术和数据据采集技技术等越越来越多多地应用用于叉车车、堆垛垛机、自自动导引引车和传传送带等等搬运设设备上，移动式式机器人人也作为为柔性物物流工具具在柔性性生产中中、仓储储和产品品发

22、送中中日益发发挥重要要作用。3.3 不断完完善仓储储标准化化体系，走国际际化道路路 要要适应开开放市场场的要求求，做好好与国际际惯例接接轨的各各项准备备工作，关键是是要引进进先进的的管理方方式，加加强仓储储资源的的整合，不断完完善仓储储标准化化体系。我国不不同行业业的仓储储企业的的储运设设施不能能共用，影响了了企业合合理统筹筹仓储资资源的能能力。为为了适应应现代物物流要求求，要加加强资源源整合，建立仓仓储网络络，必须须按照国国际物流流标准模模数尺寸寸来设计计仓库、托盘、货架等等储运设设施设备备。尺寸寸标准化化不仅是是为了实实现仓储储环节和和其他环环节的密密切配合合，也是是仓储内内部提高高作业效

23、效率的有有效手段段。3.4 加强仓仓储人才才培养 仓储储人才的的培养，尤其要要注重实实践能力力的培养养。高校校必须加加大物流流实践教教学的投投入经费费，将校校企结合合的办学学模式落落到实处处。3.5 延伸服服务领域域，提供供仓储增增值服务务 仓仓储业的的利润越越来越薄薄，死守守传统的的仓储业业务不放放，势必必被市场场所淘汰汰。因此此积极开开拓业务务渠道，实行多多方位的的经营，向贸易易、货代代、流通通加工方方向发展展，是许许多经营营管理者者的明智智之举。除了提提供传统统意义上上的服务务项目，现代仓仓储企业业还要努努力向客客户提供供各种各各样、符符合客户户需求的的增值服服务，以以提升仓仓储企业业的

24、内在在价值、保持竞竞争能力力，赢得得更多的的客户。仓储企企业可以以增加以以下增值值服务：配送、包装、流通加加工、信信息与咨咨询服务务等。原原有仓库库原有人人员，通通过延伸伸服务领领域，创创新了仓仓储业务务，增强强了仓储储企业的的市场竞竞争力。3.6 合理理选择供供应链库库存管理理策略 库存管管理是仓仓储管理理的重要要一环，而我国国仓储业业由于管管理方式式过于陈陈旧，管管理观念念滞后，在库存存控制的的管理上上还需要要更新观观念，因因此需要要根据企企业的实实际情况况，灵活活地采用用先进的的供应链链库存管管理策略略，如库库存控制制的管理理策略、并行和和平行工工艺策略略、延迟迟产品差差异策略略、供应应

25、商管理理库存（Venndorr Maanagged Invventtoryy, VVMI）策略、联合库库存管理理策略等等，来降降低库存存水平，减少库库存资金金的占用用，达到到降低总总的库存存成本，提高仓仓储利用用率的目目的。盘活资产产，提高高仓储资资源的利利用率开发闲置置资源，盘活资资产存量量，提高高设备利利用率，是物流流业在转转换经营营机制过过程中提提高经济济效益的的一个重重要措施施。把闲闲置的资资源充分分至于开开放的市市场中，打破行行业与行行政区域域界限，让市场场对资源源进行有有效合理理的配置置。出台台相关的的政策，鼓励专专业机构构经营闲闲置设备备，扩展展设备信信息交流流渠道，增强信信息服

26、务务手段。通过正正常渠道道有尝转转让加快快公共信信息平台台的建设设，实现现仓储管管理信息息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平拍卖加快快公共信信息平台台的建设设，实现现仓储管管理信息息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公

27、共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平租赁加快快公共信信息平台台的建设设，实现现仓储管管理信息息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平换用闲置置设备。3.8 加快快公共信信息平台台的建设设，实现现仓储管管理信息息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓

28、储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平结束语随着我国国经济的的飞速发发展，仓仓储业的的发展前前途一片片光明，而市场场竞争也也将更加加激烈，为了提提高我国国仓储业业的竞争争力，应应当在管管理观念念更新与与创新加加快公共共信息平平台的建建设，实实现仓储储管理信信息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网

29、网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平现代物流流管理信信息技术术加快公公共信息息平台的的建设，实现仓仓储管理理信息化化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平人员素质质的提高高问题加加快公共共信息平平台的建建设，实实现仓储储管理信信息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储

30、储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平服务领域域的延伸伸上多下下功夫，不断优优化配置置仓储资资源。要要及时适适应行业业的高效效率加快快公共信信息平台台的建设设，实现现仓储管管理信息息化要提高仓仓库利用用率、实实现有效效的库存存控制，就要建建立健全全有效的的物流网网络，实实现仓储储信息共共享，积积极推进进企业仓仓储管理理信息化化。运用用现代信信息技术术构建公公共信息息平台，实现网网络与仓仓储信息息网络资资源的有有效结合合，提升升企业仓仓储信息息化的水水平低成

31、本的的要求就就必须在在信息管管理高效效率的基基础上不不断进行行革新安利在全全国拥有有近3万万平方米米的仓库库面积，其中广广州本仓仓的面积积达1万万平方米米，另外外，北方方区、华华东区都都有几千千平方米米的区域域物流中中心。作作为负责责全国产产品调配配计划的的广州本本仓储运运中心发发挥着非非常巨大大的作用用。安利利的物流流部门主主要的功功能是建建设补货货、配送送渠道，确保库库存、运运输、包包装、安安全等方方面的管管理。安安利（中中国）储储运中心心有员工工60多多人，相相当重视视对物流流设备、设施的的投资，主要的的储运设设施、设设备多从从国外进进口，如如各式进进口电瓶瓶叉车、进口高高层货架架、打包

32、包机，可可升降收收出货货平台及及运输车车辆等。由于考考虑仓库库面积有有限，但但又必须须满足频频繁进出出货的需需要，仓仓库容量量必须往往纵向发发展。安安利采用用进口的的多层立立体货架架，来提提高仓库库的利用用率，同同时配合合木质托托盘进行行叉车等等机械作作业。在在回万平平方米的的储运中中心必须须放下近近8千个个托盘，面对平平均每月月7千多多次托盘盘及货品品的进出出，还必必须按照照货物“先进先先出”的原则则，要求求必须随随时清楚楚了解每每一个托托盘的具具体情况况，如托托盘的具具体位置置、装什什么产品品、何时时进仓库库等。储储运中心心为解决决以L种种种问题题，经过过一番研研究，对对所有的的货架十十位进行行H维定定位，用用A、BB、C、D等代代表货架架的层数数，用oof、002、003等代代表货架架的行列列，用11、2、3等数数字代表表第几个