中国电信运营行业发展报告

1、中国电信运营行业最新报告2005年4季度2005年全年累计完成通信业务总量12198.9亿元，同比增长24.6%，其中，电信11575.3亿元，增长25.4%；邮政623.6亿元，增长10.1%。完成通信业务收入6373.7亿元，同比增长11.3%，其中，电信5799.0亿元，增长11.7%；邮政574.7亿元，增长7.7%。通信行业增加值完成4159.6亿元，同比增长12.0%。2005年电信运营业发展概况一、业务务总量和和业务收收入（一一）业务务收入 220055年，全全国通信信业务总总量保持持较快增增长，220055年全年年累计完完成通信信业务总总量1221988.9亿亿元，同同比增长长

2、24.6%，其中，电信1115775.33亿元，增长225.44%;邮邮政6223.66亿元，增长110.11%。完完成通信信业务收收入63373.7亿元元，同比比增长111.33%，其其中，电电信57799.0亿元元，增长长11.7%;邮政5574.7亿元元，增长长7.77%。通通信行业业增加值值完成441599.6亿亿元，同同比增长长12.0%。(见图图表1) 20005年110月份份电信业业务收入入为4996.88 亿元元，继续续保持在在比较高高水平线线上；111月份份电信业业务收入入略有降降低为4485.9亿元元;122月份上上升到5505.3亿元元，也是是全年电电信收入入的最高高值。

3、(见图表表2) 220055年，在在国民经经济继续续快速平平稳增长长，居民民收入水水平稳步步提升的的宏观背背景下，电信服服务需求求仍保持持高速增增势，电电信容量量不断扩扩大，电电信收入入稳步增增长。从从全年的的电信收收入水平平来看，年初先先抑，进进入3月月份开始始稳步增增长，电电信业务务量的增增长带来来的业务务收入的的增加开开始逐步步显现，经历了了持续稳稳步的增增长后，以及十十一假期期的触动动，电信信收入在在11月月份略有有下降，随着年年末的到到来，电电信收入入在122月份达达到了最最高点。(见图图表3)（二）用户发发展 截止止到20005年年第四季季度，我我国固定定电话用用户累计计新增338

4、677.7万万户，总总数达到到350043.3万户户。移动动通信电电话用户户累计新新增58860.4万户户，总数数达到3393442.88万户。固定电电话普及及率达到到27部部/百人人，城市市固定电电话普及及率为335.99部/百百人，住住宅电话话普及220.99部/百百人，移移动电话话普及率率30.9部/百人，已通固固定电话话的行政政村比重重91.2%。(见图图表4) 20005年固固定和移移动电话话用户均均呈现增增长放缓缓局面。全年新新增固定定和移动动电话用用户分别别比去年年同期减减少了111011.9万万户和6626.7万户户。新增增无线市市话用户户在新增增固定电电话用户户中所占占比重比

5、比去年同同期下降降了3.3个百百分点，对固定定电话用用户增长长的带动动作用有有所下降降。 移动动电话对对固定电电话的异异质竞争争的优势势更加明明显。220055年各月月新增移移动用户户平均是是新增固固定电话话用户的的1.55倍，如如果将具具有移动动通信特特征的无无线市话话用户按按移动电电话用户户计算，则这一一比例将将扩大到到4.33倍。11固定定电话 截截止到220055年122月份，我国固固定电话话用户达达到了3350443.33万户，1112月累累计比去去年同期期新增用用户38867.7万户户；其中中城市电电话用户户为2339766.8万万户，11122月累计计新增229511.7万万户；

6、农农村电话话用户为为110066.5 万万户，11122月累计计新增9916万万户。无无线市话话用户885322.7万万户，11122月累计计新增220455.3万万户，公公用电话话用户226600.4万万部，11122月累计计新增4445.4万户户。固定定电话普普及率达达到277部/百百人，城城市固定定电话普普及率为为35.9部/百人，住宅电电话普及及20.9部/百人。(见图图表5)2移移动电话话 随着33G时代代的来临临，中国国移动电电话用户户呈现高高速增长长态势。20005年112月我我国移动动电话用用户累计计达到了了393342.8万户户，112月月累计比比去年同同期新增增用户5586

7、00.4万万户，增增长幅度度达到了了14.9%，月平均均增长4488.37万万户。预预计在220066年年初初将会突突破4亿亿用户大大关。移移动电话话普及率率30.9部/百人。(见图图表6) 从移动动用户数数的月度度增长率率来分析析，呈现现出一种种波浪式式的发展展趋势。3月、5月、9月和和12月月的增长长率是同同期内较较高的，而2月月、6月月、8月月和111月是同同期内较较低的。这种发发展特征征与运营营商的推推广周期期有密切切联系。增长率率较高的的月份是是其推广广高峰期期，否则则相反。(见图图表7)（三）互联网网用户 基基础电信信企业互互联网用用户中，拨号用用户达到到35666万户户，同比比减

8、少115566.3万万户；专专线用户户达到6686118户，同比增增加35584户户；宽带带接入用用户达到到37550.44万户，同比增增加12262.9万户户，宽带带接入用用户中XXDSLL用户226355.9万万户，LLAN 用户9968.2万户户，WLLAN 用户33.4万万户。全全社会互互联网使使用人数数新增约约17000万，总数达达到1.11亿亿人。（四）固固定资产产投资 220055年投资资规模基基本平稳稳，112月月我国通通信行业业累计完完成固定定资产投投资20071.3亿元元人民币币，比去去年同期期下降了了4.77%。其其中,电电信行业业固定资资产投资资累计220333.4亿亿

9、元人民民币,比比去年同同期下降降4.88%。(见图表表8、99) 电信信运营企企业的投投资更加加审慎，主要有有以下一一些原因因：现有有网络大大规模建建设投入入期基本本结束，企业主主要根据据用户发发展情况况进行网网络扩容容和优化化;企业业对3GG发展的的预期,影响了了部分投投资；企企业创新新能力不不足，缺缺乏新的的投资热热点；资资本市场场对企业业投资回回报率的的关注等等。在投投资下降降的同时时，行业业整体效效益逐步步提升。六家主主要基础础电信企企业的利利润总额额达11143.6亿元元，同比比增长119.99%，高高于收入入增长。各电信信运营企企业在竞竞争和资资本市场场的双重重压力下下，充分分认识

10、到到效益优优先的重重要性，采取了了优化成成本结构构、集中中采购以以及深挖挖企业内内部潜力力、合理理配置各各种资源源等多种种措施，使各项项业务成成本支出出得到有有效控制制，效益益逐步提提升，收收入利润润率呈上上升趋势势。但是是各运营营商的实实力依然然悬殊，赢利能能力差异异较大。（五）通信能能力 20005年年全国光光缆线路路长度新新增533.1万万公里，达到4405.0万公公里；光光缆纤芯芯长度新新增9440.00万芯公公里，达达到75582.0万芯芯公里。固定长长途电话话交换机机容量新新增755.8万万路端，达到113388.8万万路端；局用交交换机容容量新增增46007.55万门，达到446

11、9554.33万门，其中，接入网网设备容容量新增增35885.99万门，达到2208775.88万门。移动电电话交换换机容量量新增885988.3 万户，达到4482882.55万户。固定电电话和移移动电话话的实装装率分别别为744.6%和811.4%。互联联网宽带带接入端端口新增增12557.88万个，达到448355.9万万个。互互联网国国际出口口带宽11361106MM。网站站总数约约为699.4万万个，域域名总数数约为2259.2万个个。二、业务务结构分分析（一一）电信信业务收收入构成成 20005年全全国通信信业务总总量增长长平稳，各月同同比增长长保持在在25%左右。通信业业务收入入

12、增长速速度趋缓缓，20005年年前4个个月电信信业务收收入的同同比增长长均低于于10%,最高高月份的的收入增增长率也也只有111.77%，相相当于220044 年最最低的月月收入增增长水平平。 第第一季度度增长率率8.88%，是是19990年以以来通信信业务收收入增长长首次低低于两位位数。第第二季度度以后，收入增增长呈稳稳步回升升态势，但各月月同比增增长率仍仍明显低低于前两两年。 收收入增长长放缓主主要有以以下原因因：一是是电话用用户增长长放缓，特别是是东部发发达地区区和城市市，而在在普及率率较低的的西部和和农村潜潜在市场场，受实实际消费费能力限限制，尚尚不能形形成较大大的需求求。二是是以投入

13、入为手段段、以规规模扩张张为特征征的粗放放型增长长模式还还没有根根本转变变，企业业创新能能力不足足，当用用户增量量规模下下降时，电信业业务收入入也随之之出现下下降。在在收入增增长放缓缓的同时时，电信信业务收收入结构构保持相相对稳定定。 移移动通信信仍是电电信业务务收入的的主要组组成部分分，其445.11%的比比例和117.22%的增增长率，保证了了电信业业务收入入的稳步步增长。数据通通信依然然是增长长最快的的领域，其收入入同比增增长率高高达222.7%，是电电信主营营业务收收入增长长率的两两倍。固固定本地地电话和和长途电电话业务务收入占占总收入入的比重重比20004年年同期分分别下降降了1.2

14、和11.4个个百分点点，而移移动通信信和数据据通信业业务收入入所占比比重则分分别上升升了2.1和00.6个个百分点点。在移移动通信信领域，移动数数据业务务发展迅迅速，其其业务收收入占移移动通信信业务收收入的116.44%。(见图表表10)（二）本地电电话业务务 20005年11122月，固固定本地地电话通通话量累累计达到到73445.77亿次，其中本本地网内内区间电电话通话话量为8827.4亿次次，比去去年同期期增长77.9%；本地地网内电电话通话话量为662111.9亿亿次，比比去年同同期增长长5.55%，本本地网内内拨号上上网通话话量3006.44亿次，比去年年同期下下降455%。(见图表

15、表11)（三）长途电电话业务务 20005年，固定传传统国内内长途通通话时长长8944.1亿亿分钟，增长221.99%；国际去去话通话话时长55.5 亿分钟钟，增长长9.44%；港港澳台去去话通话话时长66.1亿亿分钟，增长113.11%。(见图表表12)（四）移动电电话业务务 移动电电话国内内长途通通话时长长7133.5 亿分钟钟，增长长18.3%；国际通通话时长长3.33亿分钟钟，增长长11.9%;港澳台台通话时时长3.3 亿亿分钟,增长00.9%。(见见图表113)三、地区区发展比比较（一一）东、中、西西部地区区通信收收入比较较 东部地地区市场场容量逐逐步增长长，中部部地区市市场增长长潜

16、力逐逐渐释放放，西部部快速增增长步伐伐放缓。20005年东东、中、西部通通信业务务收入同同比增长长分别为为10.3%、13.5%和和12.6%。与此同同时，西西部地区区电信业业增长速速度放缓缓，但仍仍快于同同期GDDP的增增长，这这与西部部地区社社会经济济发展现现状是基基本适应应的。(见图表表14) 在西部部大开发发战略及及各项促促进政策策的带动动下，近近年来西西部电信信业实现现了较快快发展，但受经经济水平平的制约约，西部部电信业业增长有有所放缓缓，未来来的持续续增长将将需要长长效的机机制予以以保证。（二）东、中中、西部部通信固固定资产产投资比比较 20005年年东、中中、西部部通信固固定资产

17、产投资分分别同比比下降112.66%、77.1%和155.4%。(见见图表115)（三）村村通工程程取得积积极进展展，发展展农村通通信仍任任重道远远 由信息息产业部部和六家家主要基基础电信信企业实实施的村村村通电电话工程程，自220044年1月月开始实实施，截截至20005年年11月月24日日，第一一阶段指指定工程程任务已已全部超超额完成成。“村村通”工工程累计计使522，3004个行行政村新新开通电电话，全全国行政政村通电电话比率率从“村村通”工工程开始始前的889%上上升到997%，提高了了8个百百分点，提前一一个多月月超额完完成邮电电“十五五”计划划中“995%行行政村通通电话”的目标标

18、。各地地“村通通”工程程也取得得较大进进展,全全国311省（区区、市）中,111个省省（市）实现所所有行政政村通电电话,119个省省份超额额完成指指定工程程任务。 尽管“十五”村通工工程的目目标已经经提前完完成，但但农村通通信市场场的持续续发展仍仍是行业业面临的的艰巨任任务。220055年农村村固定电电话用户户增长仅仅为9%，仍低低于城镇镇固定电电话144%的增增长率。从长远远来看，必须建建立有关关长效机机制，通通过市场场调节、宏观调调控等手手段保证证农村通通信的顺顺利推进进。 20005年年，我国国通信行行业运行行秩序明明显改善善，各项项工作取取得了显显著的成成绩。但但目前我我国的人人均通信

19、信水平，企业管管理、创创新和效效益水平平距世界界先进水水平仍有有较大差差距；一一些不规规范竞争争以及电电信服务务质量问问题仍然然存在。随着通通信行业业监管不不断加强强，改革革不断深深化，通通信业将将继续保保持持续续、健康康、稳定定的发展展。20055年主要要运营商商发展情情况一、中国国移动（一）业业务发展展 20005年中中国移动动通过有有效的市市场营销销和精益益求精的的管理方方式，继继续在电电信行业业保持领领先的位位置。220055年中国国移动运运营收入入为24424.98亿亿元，比比去年同同期增长长19.28%，继续续保高速速增长的的水平；利润7788.42亿亿元，比比去年同同期增长长18

20、.1%；ARPPU值有有所下降降，为883.55元/户户.月，比去年年同期下下降0.77%。(见见图表116、117) 220055年中国国移动用用户总数数达到22.5亿亿户，其其中122月份新新增用户户3966万，3384万万为预付付费用户户，111.6万万为签约约用户。12月月份是220055年全年年新增用用户最多多的一个个月。中中国移动动香港公公司20005年年的全年年新增用用户数达达到了442366万，较较20004年的的新增用用户数338177万增长长了111%。(见图表表18)（二）发展策策略1品牌营营销优势势凸显 中中国移动动对品牌牌的理解解经过了了以业务务为定位位标准，到以用用

21、户为定定位标准准的过程程。在“大哥大大”的时时代，由由于面向向的用户户群极其其有限，公司对对品牌的的塑造还还没有上上升到战战略的高高度。当当时只有有“全球球通”，口号是是“全球球通，通通全球”。后来来出现的的“神州州行”以以及各地地以各种种名称出出现的预预付费业业务，相相对“全全球通”而言，体现的的都是业业务类型型的差异异。为了了迎合市市场需求求，中国国移动从从20002 年年起开始始着手对对品牌的的研究，确定了了形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等等移动通通信业务务的六大大驱动力力。针对对不同的的受众群群体，这这些驱动动力会产产生不同同的效应应。根据据对受众众的全新新理解，中国移移动不仅仅成

22、功推推出了在在青少年年中间一一呼百应应的新品品牌“动动感地带带”，而而且对原原有的品品牌进行行了更为为科学的的定位与与整合，赋予了了老品牌牌以全新新的文化化内涵。准确的的细分定定位：这这主要体体现在中中国移动动在品牌牌定位上上的准确确细分，针对不不同客户户群制订订不同的的资费、业务套套餐。满满足不同同客户的的不同业业务需求求，达到到帮助客客户降低低个人使使用量较较多的业业务单次次通信成成本的目目的，使使客户感感受到比比较鲜明明的品牌牌个性。“这种种业务品品牌（套套餐）比比较适合合您。”这句话话成为众众多移动动客户经经理与营营业员的的口头禅禅。巧妙妙的差异异传播：品牌定定位准确确后，还还必须注注

23、重传播播效果的的把握。例如，中国移移动的“全球通通”与“动感地地带”两两个业务务品牌的的平面及及媒体广广告在形形象代言言人选用用、投放放媒体、投放时时间和地地点上有有着明显显差异。可以说说，传播播技巧差差异化也也是影响响市场效效果的关关键性因因素。有有效的推推广补充充：大家家可以注注意到，中国移移动在品品牌推广广中，不不仅注重重对产品品的宣传传营销，还对大大客户服服务、计计费误差差等服务务方面进进行宣传传。这样样采用务务虚与务务实相结结合的方方式，使使得中国国移动企企业品牌牌与产品品品牌形形象获得得客户美美誉度与与客户数数量的双双重提升升，也为为建立中中国移动动系列品品牌的交交叉、复复合、区区

24、隔奠定定了良好好基础。2加加紧对外外扩张步步伐 中国国移动终终于达到到全面要要约收购购香港华华润万众众电话公公司的全全部条件件990%的的收购要要约所涉涉及股份份的持有有人以有有效方式式接受要要约以及及香港电电讯管理理局的批批准，至至此，中中国移动动完成了了对香港港华润万万众的全全面要约约收购，成功迈迈出了对对外拓展展的第一一步。 本本次收购购是经过过周详考考虑的战战略举措措，借此此进入一一个与中中国内地地文化、经济、地理环环境都息息息相关关的市场场。收购购成功完完成后，将能扩扩大中国国移动的的地理覆覆盖范围围，并使使中国移移动在采采购、市市场营销销和产品品开发等等各个方方面实现现协同效效应。

25、33增值值业务将将成为新新的增长长点 手机机动漫是是中国移移动刚刚刚推出的的一项新新业务，其信息息容量大大、表现现形式丰丰富，是是现阶段段2.55G带宽宽下非常常好的数数据业务务形式，也被视视作中国国3G热热点业务务之一。无线音音乐市场场从20004年年起进入入了井喷喷时期。CRBBT业务务具有的的病毒式式营销特特性使得得CRBBT业务务的渗透透率增长长迅速，但其时时尚特性性又使得得业务的的渗透率率高峰很很容易达达到、业业务纵深深有限。20005年，CRBBT的SSP市场场规模增增长率为为3766%，较较上一年年的高速速增长有有所回落落。 作为为SP和和移动运运营商都都非常看看好的业业务，JJ

26、 AVVA 业业务受到到众多SSP的青青睐。尽尽管作为为JAVVA主要要业务的的手机游游戏目前前盈利状状况普遍遍欠佳，但空中中网、美美通无线线、数字字鱼等SSP仍然然大量投投入，期期待着未未来业务务的高速速增长。受制于于终端和和JAVVA游戏戏的表现现力，220055年JAAVA业业务的SSP 市市场规模模增长率率回落到到2000%。二、中国国联通（一）业业务发展展 20005年中中国联通通发展迅迅速，主主营业务务收入累累计达到到7788亿元，比去年年同期增增长7.1%;利润总总额增长长明显为为44亿亿元,比比去年同同期增长长60.5%。(见图图表199) 20005年年中国联联通GSSM移动

27、动电话用用户累计计达到995077.2万万户，其其中后付付费用户户48116.66万户，预付费费用户446900.6万万户。GGSM 移动电电话用户户20005 年年净增110800.5万万户。CCDMAA移动电电话用户户累计达达到32272.2万户户，其中中后付费费用户330011万户，预付费费用户2271.2。CCDMAA移动电电话20005年年净增4490.8万户户。互联联网用户户累计达达到7118.55万户。(见图图表200) 中国国联通在在20005年发发展是非非常迅速速的，业业务收入入稳步增增长，利利润额显显著增加加，GSSM用户户增长速速度明显显增长，CDMMA用户户增长速速度在

28、年年末出现现好转迹迹象。CCDMAA是中国国联通发发展的重重点，但但持续低低的用户户增长量量，促使使联通在在业务结结构、管管理方式式等方面面寻求更更多的变变化。而而GSMM业务，是联通通现阶段段主要用用户和收收入贡献献点，因因此联通通不会放放弃G网网的继续续投入。同时，联通不不会被拆拆分的一一句定音音，使联联通开始始着重考考虑下一一步的发发展方向向，人事事变动、部门合合并以及及新的管管理结构构将在中中国联通通进一步步发展中中得到充充分体现现。（二二）发展展策略11联通通积极拓拓展新业业务 据悉悉，截至至20005年112月115日，中国联联通手机机导航业业务已经经在全国国1144个城市市开通，

29、可以实实现城市市间的漫漫游导航航。这项项业务的的推出充充分显示示了中国国联通CCDMAA1X网网络的优优势。作作为中国国联通在在移动增增值服务务领域推推出的全全新产品品手手机语音音导航因因其具备备的便携携性、全全国地图图实时更更新、连连续漫游游、多种种（语言言）语音音导航等等特性，一经推推出就倍倍受广大大手机用用户和汽汽车用户户的关注注，市场场反响良良好。据据中国联联通增值值业务部部相关人人士介绍绍，手机机语音导导航服务务是全球球领先的的真正意意义上的的全模式式手机导导航服务务，在专专业化、智能化化、人性性化几个个方面，均领先先于国际际同类或或其他导导航产品品。2渠道建建设迈出出实质性性步伐

30、中中国联通通在20005年年渠道发发展策略略中明确确要积极极拓展主主流渠道道代理商商，尤其其是要加加强与大大卖场的的合作。此次与与国美合合作，代代表着联联通CDDMA产产业链将将得到进进一步的的完善。国美电电器作为为中国家家电零售售领域最最早引入入手机业业务的渠渠道商，手机的的销售已已经占总总销售额额的200%。国国美领导导层希望望通过与与中国联联通的合合作，进进一步推推动手机机业务的的发展，认为这这是一个个双方互互利互惠惠的战略略合作。333G 业业务将促促进联通通发展 在在2G时时代，GGSM终终端市场场比较完完善，运运营商是是不卖手手机的。由于CCDMAA产业链链的不完完善，中中国联通通

31、不得已已介入了了手机终终端销售售，通过过大规模模集中采采购和手手机补贴贴来拉动动CDMMA的发发展。随随着业务务的发展展，增值值业务所所占比重重将逐渐渐提高，同时传传统的话话音业务务份额逐逐渐下降降。增值值业务的的一大特特点将是是许多增增值业务务依赖于于手机终终端的支支持，特特别是33G业务务。这就就要求运运营商在在3G时时代要主主动介入入终端市市场,通通过终端端定制降降低门槛槛。 如今今，中国国联通已已经从被被动介入入终端市市场转变变为主动动介入终终端市场场。中国国联通坚坚持加强强与终端端制造商商的合作作和总部部集中统统一的管管理力度度。从220044年开始始，中国国联通对对覆盖高高、中、低

32、端的的CDMMA手机机进行全全线定制制，包括括“世界界风”、“炫机机”和“如意”手机，并以复复合品牌牌的方式式实现运运营商和和手机厂厂商的品品牌优势势互补，取得了了积极的的效果。在总结结前期CCDMAA发展经经验的基基础上，中国联联通组建建了专门门的终端端管理部部门，并并成立了了专门的的公司，解决CCDMAA终端供供应的结结构性缺缺口矛盾盾，降低低手机采采购价格格，提高高手机性性价比，规范公公司的终终端采购购行为，防范和和查处套套机串货货行为，改善CCDMAA终端的的售后服服务。 在在3G时时代，运运营商卖卖手机的的根本出出发点应应在于通通过终端端定制使使手机支支持3GG业务，所以运运营商卖卖

33、手机，重点应应关注手手机的功功能和能能够支持持哪些业业务。移移动运营营商的业业务需通通过手机机终端来来实现。手机的的传统功功能是实实现语音音功能，也就是是运营商商要卖的的基础电电信业务务话话音业务务。随着着移动通通信的发发展，人人们不再再仅仅满满足于基基本的语语音通话话，于是是众多的的增值业业务应运运而生，如短信信、WAAP、彩彩E 、神奇宝宝典、炫炫铃、位位置服务务等。这这些增值值业务有有的通过过网络实实现，有有的通过过终端实实现，更更多的是是通过网网络和终终端的相相互配合合实现。其实通通过什么么方式来来实现，对手机机用户来来说，不不是他们们关注的的重点，或者说说他们根根本就不不关心。他们关

34、关注的是是手机的的功能。所以，运营商商应适应应客户的的认知，在推增增值业务务特别是是存在终终端壁垒垒的增值值业务时时，淡化化业务的的色彩，强调手手机的功功能。4420006年年工作部部署 六个个方面的的工作：一是加加大市场场开拓力力度，加加快各项项业务有有效发展展。CDDMA业业务要实实现突破破性发展展，并切切实解决决发展中中的终端端瓶颈问问题。要要进一步步从战略略高度重重视并加加快增值值业务发发展。二二是有效效开展客客户维系系挽留，着力提提升服务务质量。实施全全过程的的客户维维系和挽挽留，全全面提高高服务水水平，提提高客户户服务感感知质量量。三是是规范投投资建设设管理，做好33G发展展的充分

35、分准备。四是推推进运维维体制改改革，增增强网络络支撑能能力。积积极推进进网络运运维模式式转型，加强运运维队伍伍建设。积极开开展网络络优化，提高网网络资源源利用率率。全面面强化运运维管理理。五是是以内控控建设为为重点，继续强强化基础础管理。全面推推进内控控建设，进一步步加强预预算管理理，加大大成本控控制力度度，优化化组织结结构，加加强人力力资源管管理，全全面实施施信息化化发展战战略。六六是实现现和谐发发展,为为构建和和谐社会会作贡献献。三、中国国电信（一）业业务发展展 20005年全全年中国国电信主主营业务务收入累累计达到到16445亿元元，同比比增长66.955%；利利润为2259亿亿元人民民

36、币，同同比增长长10.99%。中国国电信业业绩的增增长主要要由非话话音业务务带动。核心的的话音业业务收入入增长缓缓慢。在在中国电电信全面面贯彻推推广宽带带以及宽宽带增值值业务的的前提下下，宽带带用户数数量继续续保持高高速增长长，增值值业务不不断推陈陈出新。小灵通通增值业业务也是是增长的的一个亮亮点。机机卡分离离以后，用户在在选择手手机终端端、换机机、换号号等方面面更灵活活、更方方便，也也带动了了增值业业务的发发展。(见图表表21) 20005年中中国电信信业务稳稳步发展展，全年年通信业业务收入入累计达达到16679亿亿元，比比去年同同期增长长6.558%；固定电电话用户户累计达达到2.1亿户户

37、，比去去年同期期增长了了12.76% ，其其中20005年年新增00.2亿亿户，比比去年同同期下降降了111.233%；宽宽带接入入用户累累计达到到0.22亿户，比去年年同期增增长了554.997%，其中220055年新增增0.008亿户户，比去去年同期期增长了了12.86%；窄带带用户累累计达到到0.22亿户，同比下下降了223.118%，20005年中中下降了了0.005亿户户；拨号号用户使使用时长长为1992亿分分钟，同同比下降降了355.588。(见见图表222) 几几乎全球球所有的的传统固固网运营营商都眼眼睁睁地地看着自自己的固固话业务务日益萎萎缩而无无能为力力。最大大的挑战战来自移

38、移动领域域，人们们越来越越习惯于于通过手手机进行行联络，而不是是固定电电话。令令固网运运营商们们感到棘棘手的还还有网络络电话的的兴起，这导致致了其长长途话费费收入大大幅缩水水。尽管管拥有全全世界最最大的固固定电话话网络，但中国国电信集集团不得得不面临临的现实实是，在在目前中中国7亿亿电信用用户中，手机用用户已经经超过固固定电话话用户，作为中中国电信信集团传传统主业业的固网网业务受受到手机机移动业业务的空空前分流流。手机机便捷的的天然优优势分流流固定电电话话务务量，多多家电话话运营商商以价格格和服务务争夺用用户的“拉锯战战”，再再加上网网络电话话等新技技术、新新业务的的强力冲冲击，电电信业市市场

39、竞争争日趋激激烈。这这使我国国最大的的固定电电话运营营商中国国电信集集团公司司面临前前所未有有的竞争争压力。正是在在这种压压力下，中国电电信20005年年坚持贯贯彻并实实施战略略转型，推动企企业由传传统基础础网络运运营商向向现代综综合信息息服务提提供商转转变。转转型，寻寻找新的的经济增增长点，已经成成为中国国电信这这艘巨轮轮发展的的关键词词，同时时，也曾曾为中国国电信各各项新业业务和新新举措的的有力推推动力量量。（二二）发展展策略 220055年在国国家信息息化办公公室、国国家发改改委、信信息产业业部的倡倡导下，惠普、联想、思科、微软、用友、中兴、点击科科技、神神州数码码等八家家应用提提供商、

40、设备提提供商、客户服服务提供供商与中中国电信信共同发发起联盟盟，中国国电信总总经理王王晓初任任联盟主主席，组组成了“中国中中小企业业信息化化服务联联盟”。联盟成成立后，中国电电信推出出了“商商务领航航”业务务，此业业务通过过整合电电信运营营商，设设备提供供商，软软件服务务商的资资源和优优势，提提供整套套为中小小企业运运营管理理的套餐餐式服务务，从而而提高中中小企业业的信息息化管理理水平，也为服服务提供供者带来来巨大的的发展机机会。中中国电信信已经把把“商务务领航”作为一一个核心心的客户户品牌推推广，中中国电信信原来从从事大客客户服务务的2万万名大客客户经理理和原来来为商务务客户服服务的22万名

41、商商务经理理都将服服务于这这项业务务，这44万名专专业人员员将成为为未来一一张遍布布全国的的服务网网络的核核心力量量。四、中国国网通（一）业业务发展展 20005年年中国网网通通信信业务总总量为110277亿元，固定电电话用户户0.991亿户户，互联联网接入入用户00.211亿户，其中窄窄带拨号号用户00.099亿户，专线用用户0.00001 亿亿户，宽宽带用户户0.112亿户户。(见见图表223）（二）发发展策略略1互互联网视视频将成成战略转转型试点点 中国网网通作为为基础运运营商，其互联联网直播播网站肯肯定是按按照“内内容种类类”来分分，可以以是“宽宽带我世世界”，也可以以是“视视频我世世

42、界”、“美食食我世界界”、“电影我我世界”等等；即将发发布的“CNCC MAAX 宽宽带我世世界”业业务品牌牌整合了了中国网网通原有有的全部部个人、家庭宽宽带业务务，包括括宽带接接入、整整体宽带带内容应应用以及及宽带服服务等。此次首首度上线线只是热热身赛，是网通通推出服服务平台台很重要要的开端端，随后后还会有有更多、更精彩彩的内容容推出。 “国家家十一一五规划划纲要要中提到到了三网网融合，TriiPlee PLLay（三重播播放）也也很热，我们现现在正处处于互联联网视频频时代的的美好世世界。”第三代代互联网网将是以以视频图图像为主主、网络络资源互互动、内内容提供供商与运运营商互互动为代代表的新

43、新型模式式。中国国网通将将进一步步与上海海文广、中央电电视台等等内容制制作商合合作，共共同参与与交换、互动，制、播播分离，未来视视频的应应用会更更丰富。这一新新型模式式的出现现，对于于电信运运营商则则意味着着由过去去“传输输+交换换”的角角色到“传输、交换+平台”的转换换。运营营商将提提供综合合的、多多样化的的、资源源更加丰丰富的网网络服务务，这也也是转型型的根本本所在。2国国际化任任重道远远 在国际际化问题题上，中中国网通通似乎到到了一个个该重新新定位的的时候了了。网通通国际被被撤销，也是220055年关于于中国网网通的一一大热门门话题。网通国国际曾被被认为是是国内电电信运营营商最好好的国际际资产，代表了了最高水水平的国国际化运运作。它它为何被被撤销？业内有有多种猜猜测。事事实上，尽管拥拥有国际际化的卖卖点，但但网通国国际化的的力度明明显不够够，赢利利水平也也不高，所以网网通亟须须对国际际业务进进行整合合重组。网通国国际的撤撤销，反反映了中中国网通通在国际际化上的的实力问问题和公公司领导导人的务务实态度度。国际际化，除除有明确确的战略略外，还还需循序序渐进、稳健务务实。客客观地讲讲，在目目前几大大运营商商中，中中国网通通运营状状况是比比较困难难的，收收入和规规模远不不如中国国电信，又暂时时没有移移动业务务。国际际化的前前提是看看好