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文档简介

1、综合体数字化转型与数据创新解决方案技术创新 变革未来品牌商购物中心消费者问题一：盲人摸象问题二： 猫捉老鼠问题三： 误打误撞问题一商业综合体对用户触达能力弱，难以获得消费者在场内的活动数据问题二商业综合体没有直接参与货品的销售，对于 消费数据的获取缺乏有效手段，对于品牌店 铺的管控力很弱问题三传统广告粗放型营销，顾客转换率低，且无 法进行跟踪痛点：商业综合体人铺场“三位一体”生态体系下的管理难题商业综合体是人、货、场的有机结合，B2b2c模式存在现实管理问题。趣味互动，营销推荐 聚气引流，会员拓新 画像猜忌，广告定投刷脸会员运营ocr识别小票积分 趣味互动二次营销奇点魔镜商场公共区域魔镜小票机

2、商场公共区域奇点识客商场进出口、楼层、主要通道到场记录，客流统计 年龄、性别等标签 人群动线，热力分布阿里云大数据平台订单中心交易、支付会员中心积分、标签营销中心领券、核销QuickBI会员拓新交易记录积分成长、兑换使 用年龄、性别等标签商家端奇点掌柜商户管理控制台奇点掌柜 商场内门店主动采集被动采集用户标签汇聚（One-ID）会员拓新会员交易记录积分成长、兑换使用二次营销发券年龄、性别、衣着等标签用户端刷脸支付刷脸聚合支付优惠券核销、兑 换自动积分，发复方案：构建大数据平台，助力提升购物中心精细化运营能力采集场内全域数据，基于one-id体系建模分析，反哺业务/用户体验创新魔镜小票机奇点魔镜

3、奇点掌柜奇点识客小程序触点终端C 端平台运营服务会员管理营销投放数据魔方商情分析数据大屏商户管理控制台定制算法账号中心商品中心权限中心人脸服务会员中心营销中心订单中心云信服务商家中心店铺中心支付中心OCR服务人脸识别图像识别REID智能中心阿里云巡迹DataPhinQuickBIERP、POS、CRM等已 有外部产 品阿里云VPCIOTSLBECSRDSOSSGPUMaxComputerDataX云信OCR奇点云解决方案技术架构整个技术架构深度集成、整合阿里云多种产品体系智能管理驾驶舱企业运营管理的智能诊断器智能预测助力零售管理和营销预测水平智能人效管理人效监测诊断，节省人力成 本，保持业绩高水准精准营销基于one-id体系建模分析，反哺业务用户体验创新智能零售户投 放AI算法模型智能零售户投放模 型智能推荐引擎识别客户生命周期阶段，通过数据海量计算， 聚类分析划分社区人群智能CDP顾客数据平台 智能用户运营精准营销管理AI智能数据应用广州正佳广场奇点魔镜趣味互动为商户引流一楼部署五台奇点魔镜数据实测覆盖40%的人流 国庆7天为商户引流38726人落地案例一：广州正佳广场（魔镜）落地案例一：广州正佳广场数据采集：到场客流统计、人流动线、热力分布、停留时长等数据服务：生成用户画像并最终以数据可视化方式呈现智能服务：认知顾客、掌握经营情况，提升经营效率，辅助运营决策沈阳恒

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