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文档简介

1、 XXXX汽车销售服务有限公司 PAGE PAGE - 57 - XXXXXXX汽汽车销售售服务有有限公司司(汽车修修理厂)安全生产产管理制制度汇编编编制审核批准20111年 11月 11日实施施目 录TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc173905940 第一章车车辆维修修接车管管理制度度4 HYPERLINK l _Toc173905941 第二章车车辆进厂厂检验制制度5 HYPERLINK l _Toc173905942 第三章车车辆维修修过程检检验制度度6 HYPERLINK l _Toc173905943 第四章车车辆维修修竣工检检验制度度7 HYPERLIN

2、K l _Toc173905944 第五章车车辆竣工工交车管管理制度度8 HYPERLINK l _Toc173905945 第六章外外出维修修服务工工作制度度9 HYPERLINK l _Toc173905946 第七章车车辆维修修现场生生产管理理制度110 HYPERLINK l _Toc173905947 第八章 计量管管理制度度11 HYPERLINK l _Toc173905948 第九章车车辆维修修档案管管理制度度12 HYPERLINK l _Toc173905949 第十章技技术档案案管理规规定环境境整洁 管理有有序13 HYPERLINK l _Toc173905949 第十

3、一章章汽车维维修竣工工出厂合合格证管管理制度度14 HYPERLINK l _Toc173905949 第十二章章汽车维维修质量量管理三三单一证证制度115 HYPERLINK l _Toc173905949 第十三章章返修车车辆的处处理规定定16 HYPERLINK l _Toc173905949 第十四章章维修费费用结算算制度117 HYPERLINK l _Toc173905949 第十五章章配件管管理制度度(三包包内配件件管理)18 HYPERLINK l _Toc173905949 第十六章章维修设设备管理理制度119 HYPERLINK l _Toc173905949 第十七章章辆

4、维修修服务承承诺200 HYPERLINK l _Toc173905949 第十八章章车辆维维修服务务规范221 HYPERLINK l _Toc173905949 第十九章章明码标标价 收收费合理理22 HYPERLINK l _Toc173905949 第二十章章信守合合同 保保证质量量23 HYPERLINK l _Toc173905949 第二十一一章 安安全生产产管理人人岗位责责任制度度24 HYPERLINK l _Toc173905949 第二十二二章安全全责任人人任命书书30 HYPERLINK l _Toc173905949 第二十三三章安全全维修保保养制度度31 HYPER

5、LINK l _Toc173905949 第二十四四章 安安全检查查和隐患患整改制制度32 HYPERLINK l _Toc173905940 第二十五五章安全生生产投入入保障制制度34 HYPERLINK l _Toc173905941 第二十六六章安全操操作规程程35 HYPERLINK l _Toc173905942 第二十七七章定期检检验、检检查制度度40 HYPERLINK l _Toc173905943 第二十八八章安全教教育培训训制度441 HYPERLINK l _Toc173905944 第二十九九章事故报报告调查查处理制制度422 HYPERLINK l _Toc17390

6、5945 第三十章章维修车车辆进出出场登记记管理制制度444 HYPERLINK l _Toc173905946 第三十一一章消防管管理制度度45 HYPERLINK l _Toc173905947 第三十二二章危险化化学品安安全管理理制度446 HYPERLINK l _Toc173905948 第三十三三章环境保保护制度度47 HYPERLINK l _Toc173905949 第三十四四章防火防防爆管理理制度448 HYPERLINK l _Toc173905949 第三十五五章客户管管理、回回访及投投诉处理理制度550 HYPERLINK l _Toc173905949 第三十六六章事

7、故应应急预案案52第一章 车辆辆维修接接车管理理制度1、业务务接待室室整洁、舒适,业务接接待设施施齐全。2、业务务接待员员应具备备助工或或高级技技工以上上职称,有车辆辆维修两两年以上上的从业业经验;能熟练练使用检检测设备备分析诊诊断故障障;具备备维修业业务的综综合处理理能力和和自觉服服务意识识。3、业务务接待员员要向客客户了解解车辆故故障情况况和以往往的维修修情况,并做好好记录;要与客客户一起起在现场场核实行行驶证、发动机机号码、车架号号码;要要对车辆辆进行技技术状况况检查和和故障诊诊断。4、需会会诊才能能确认故故障时,应告知知客户有有关会诊诊规定,征得客客户同意意后,再再组织会会诊。会会诊后

8、,必须出出具故障障诊断报报告。5、业务务接待员员应向客客户详细细说明车车辆技术术状况、故障诊诊断意见见、建议议维修项项目、作作业内容容、配件件价格、维修时时间和维维修费用用,并做做好接车车记录。6、客户户同意委委托维修修时,双双方必须须签订维维修合同同或托修修单。7、业务务接待员员必须填填写交接接车清单单,记录录车辆装装备情况况,对车车辆状态态(包括括发动机机号码、车架号号码)予予以确认认,并签签名认可可。8、更换换的配件件由客户户自己带带来的, 要填填写客客户自带带配件登登记表,并对对自带配配件的质质量责任任作出约约定。9、会诊诊出具诊诊断报告告后,客客户不委委托修车车时,可可向客户户收取适

9、适当的诊诊断费用用,并将将诊断报报告交客客户。10、业业务接待待员要将将接车记记录、维维修合同同或托修修单、交交接车清清单、自自带配件件登记表表、故障障诊断报报告等资资料归档档保存。第二章 车车辆进厂厂检验制制度1、车辆辆送修时时,应具具有保修修内容及及相关技技术档案案资料。2、业务务接待人人员和检检验人员员负责对对送修车车辆进行行预检,按规范范填写车辆维维修检验验单。3、车辆辆预检时时,根据据驾驶员员的反映映及该技技术档案案和维修修档案,通过检检测或测测试、检检查,确确定基本本作业内内容,并并告知托托修方。4、得到到托修方方确认后后,与托托修方签签订维修修合同,办理交交接手续续。随车车使用的

10、的工具和和备用品品,不属属于汽车车附件范范围的应应由托修修方自行行保管。5、调度度人员将将维修作作业单下下派车间间,车辆辆进入作作业车间间。第三章 车辆辆维修过过程检验验制度1、过程程检验实实行自检检、互检检和专职职检验相相结合的的三检检制度度。2、检验验内容为为汽车或或总成解解体、清清洗过程程中的检检验,主主要零部部件的检检验,各各总成组组装、调调试检验验。3、各检检验人员员根据分分工,严严格依据据检验标标准、检检验方法法认真检检验,做做好检验验记录。4、经检检验不合合格的作作业项目目,需重重新作业业,不得得进入下下一道工工序。5、对于于影响安安全行车车的零部部件,一一定要严严格控制制使用标

11、标准,对对不符要要求的零零部件应应予以维维修或更更换,及及时通知知前台,并协助助前台向向车主做做好解释释工作。6、对于于新购总总成件,必须依依据标准准检验,杜绝假假冒伪劣劣配件装装入总成成或车辆辆。 车辆辆维修竣竣工检验验制度1、汽车车维修竣竣工检验验由专职职检验人人员负责责实施。2、汽车车维修竣竣工检验验内容为为整车检检查、检检测、路路试、检检测路试试后的再再检测及及车辆验验收。3、修竣竣车辆竣竣工检验验严格依依据营营运车辆辆综合性性能要求求和检验验方法(GBB/T1185665-220011)要求求进行。首先进进行整车车外观和和底盘检检查,检检查合格格后进行行路试,对于路路试中所所发生的的

12、不正常常现象,要认真真复查。路试合合格后重重新进行行底盘检检查,确确保各项项技术性性能合格格。第五章 车车辆竣工工交车管管理制度度1、维修修竣工后后,应对对车辆内内外进行行清理,并停放放到竣工工交车位位置。2、维修修竣工及及结算出出维修费费用后,及时通通知客户户,商定定交车时时间。3、业务务接待员员陪同客客户验车车时,应应对车辆辆的维修修质量、技术状状况、外外观、内内饰、附附件、装装备以及及发动机机号码、车架号号码予以以确认。客户认认可后,应在交交接车清清单上签签收。 4、业务务接待员员和结算算员应对对客户提提出的异异议做出出解释,协商解解决,并并及时向向主管领领导反映映。协商商不成时时,可向

13、向行业主主管部门门申请调调解。5、竣工工车辆离离厂时,业务接接待员应应将竣工工检验单单、出厂厂合格证证、工时时费用清清单、配配件材料料明细表表、维修修发票以以及从该该车换下下的旧零零件交还还给客户户。6、建立立竣工出出厂车辆辆的维修修资料档档案和结结算档案案,做好好跟踪服服务。第六章 外出维维修服务务工作制制度1、自觉觉遵守国国家有关关车辆维维修管理理的方针针政策和和法律法法规,认认真执行行公司外外出维修修服务的的各项规规章制度度。2、适应应市场经经济,转转换经营营机制,实行224小时时昼夜维维修服务务。3、建立立车辆维维修服务务责任制制,配备备外出设设施,落落实外出出服务人人员,服服从调度度

14、指挥。做到有有求必应应,有应应必救,不拒绝绝施救,不延误误施救期期限。4、严格格执行车车辆维修修技术标标准和工工艺规范范,建立立外出车车辆维修修技术资资料和台台帐,保保证车辆辆维修质质量。不不高报低低做,不不使用假假冒伪劣劣配件。5、严格格执行车车辆维修修收费标标准,合合理收费费。不弄弄虚作假假、巧立立项目、多收乱乱收维修修费用。6、热情情服务,积极主主动地为为故障车车辆驾乘乘人员排排忧解难难,帮助助驾乘人人员安排排食宿和和人员、物资的的换乘、驳载。不刁难难车主、不拖延延工时。7、自觉觉接受道道路运输输管理机机构的监监督管理理和社会会各界的的监督评评议。 第七章 车辆维维修现场场生产管管理制度

15、度1、厂区区整洁、布局合合理,应应设有总总成修理理间、工工具库房房、配件件库房和和废旧件件存放库库房,制制度要齐齐全,并并统一格格式上墙墙张贴。厂房各各工位明明显处张张贴该岗岗位安全全操作规规程,在在特殊区区域(如如发电房房、油料料房等)、特殊殊工位、特殊设设备要于于醒目处处张贴禁禁止事项项。2、设备备、工具具配备合合理、齐齐全,性性能良好好,实行行定置管管理。3、维修修人员着着装整齐齐、清洁洁,佩戴戴工作牌牌,持证证上岗。 4、修理理过程中中实行“三不落落地”(工具具不落地地、配件件不落地地、油污污不落地地),保保持工作作场地的的清洁。5、维修修过程的的每道工工序都要要检验,并在过过程检验验

16、单上记记录,合合格才可可放行。6、必须须追加维维修项目目时, 须由技技术负责责人确认认,并征征得客户户同意后后, 方方能增加加费用开开始施工工, 并并同时要要追加工工作单或或在原工工作单上上补项。7、在维维修过程程中,需需要更换换配件而而维修合合同又未未约定时时,须由由技术负负责人确确认,并并征得客客户同意意后,方方可更换换。8、更换换配件时时,应以以旧件换换取库房房的新件件,同时时旧件应应交库房房保存,维修工工不得私私自保存存。维修修工位不不得存放放在修车车辆配件件以外的的其他配配件。9、维修修过程中中拆下待待装的配配件和领领用待装装的配件件要妥善善保管,防止配配件串换换或丢失失,做到到原件

17、装装回原车车。10、客客户自己己带来的的配件存存放于配配件库房房,由维维修工领领用。11、需需要用比比较法判判断配件件性能时时,应使使用合格格的标准准配件,不得借借用其他他车辆的的配件用用作实验验,用于于比较试试验的标标准配件件要集中中保管。12、所所有维修修工序结结束后,必须进进行维修修质量竣竣工检验验,检验验员检验验合格,签名后后方可通通知客户户接车。13、需需要延期期交车时时,业务务接待员员应提前前通知客客户并做做好解释释, 小小修车至至少提前前一小时时, 大大修车至至少提前前一天。第八章 计计量管理理制度1、 按按生产需需要购置置的计量量器具必必须有CCMC标标志,计计量器具具的有关关

18、资料、合格证证、说明明书等应应存档。2、 使使用计量量器具必必须按操操作规程程进行操操作,使使用时小小心轻放放,严禁禁乱掷,并按要要求妥善善保管。3、 计计量器具具在使用用过程中中发现故故障失准准不得私私自拆卸卸,应及及时送交交有关部部门进行行处理。4、 使使用计量量器具应应有检定定合格证证,计量量器具应应按周期期送检,不得超超期使用用。5、 不不能用或或多余闲闲置的计计量器具具,要及及时封存存、报停停。第九章 车车辆维修修档案管管理制度度1、档案案存放要要有序,查找方方便,并并应做好好六防工工作,即即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档档案存放放处清洁洁卫生。2、不准准损毁、涂改、伪造

19、、出卖档档案,档档案资料料要有专专人负责责,如有有损坏应应及时修修补。3、根据据档案的的内容、性质和和时间等等待征,对档案案进行分分类整理理、存放放、归档档,并按按内容和和性质确确定其保保存期限限,电子子档案要要及时备备份。4、各班班组负责责人要对对本部门门使用的的档案资资料的完完整性、有效性性负责,在现场场不得存存有或使使用失效效的文件件、资料料。5、各班班组每年年对档案案进行一一次核对对清理,并将所所保存的的档案整整理后交交办公室室统一归归档。已已经到保保管期限限的文件件资料,由办公公室按规规定处理理。6、维修修车辆实实行一车车一档制制,二级级维护及及以上作作业的车车辆档案案内容包包括维修

20、修合同、检验记记录、维维修人员员和质量量检验人人员名单单,结算算凭证。7、档案案的借阅阅必须办办理规定定手续,借阅者者对档案案的完整整、清洁洁负责,未经许许可不得得擅自转转借、复复印。 第十章 技技术档案案管理规规定1、技术术档案,指本企企业进行行生产经经营活动动所用的的一切重重要图片片、图纸纸、光碟碟、图书书、报表表、技术术资料、有关设设备、技技术的文文字说明明等技术术文件,整理后后归并文文件档案案。2、本厂厂设置技技术档案案有:维维修汽车车技术质质量档案案,车间间、办公公室基建建档案、技术标标准、规规程、工工艺文件件、统计计报表等等生产技技术档案案、设备备档案和和科研产产品开发发档案。3、

21、本厂厂技术档档案室由由技术部部门负责责建立、保管、运用或或提供使使用。保保管工作作由技术术部指定定专人负负责。4、每当当档案资资料进入入本企业业、技术术部应在在一周内内建立档档案。建建档时要要分类编编号,登登记立卷卷归档,并进行行必要的的整理编编制卡片片,以利利查阅。5、技术术档案不不外借。内部技技术人中中办理借借阅手续续后,可可以借阅阅,但属属秘密的的资料不不得外借借,不得得随便复复印。技技术档案案阅后要要及时归归还并办办理归还还手续。6、技术术部定期期对技术术档案进进行鉴定定,确定定保管年年限,及及时毁销销失去使使用价值值的档案案。第十一章章 汽车维维修竣工工出厂合合格证管管理制度度1、合

22、格格证由专专人负责责视生产产情况定定期到管管理部门门领取,专人负负责开具具。2、开具具合格证证必须根根据本厂厂质量总总检验员员对车辆辆的检验验和汽车车综合性性能检测测站的维维修后质质量检验验结果进进行。3、开具具合格证证后要认认真做好好维护检检测车辆辆的台帐帐记录,下次领领用合格格证带台台帐供管管理部门门核查。4、严禁禁虚开合合格证和和转借、倒卖合合格证现现象。第十二章章 汽车维维修质量量管理三三单一证证制度质量检验验:机动车维维修企业业进行整整车修理理、总成成修理、二级维维护时应应进行维维修前进进厂诊断断检验、维修过过程检验验和竣工工质量检检验。进厂诊断断检验:由进厂厂检验人人员或业业务接待

23、待人员在在机动车车维修进进厂时的的诊断检检验。主主要通过过聆听车车主主诉诉,询问问车主故故障现象象,对车车辆进行行诊断检检验,确确定进厂厂维修项项目和附附加作业业项目,制定维维护和修修理。维修过程程检验:由主修修人或检检验人员员在机动动车维修修作业过过程中,对承修修项目进进行的检检验。主主要包括括维修过过程中的的质量检检查、检检测诊断断及相关关项目的的检验。竣工质量量检验:指维修修竣工车车辆在交交车出厂厂前,由由机动车车维修质质量检验验员进行行的竣工工质量检检验。主主要包括括对维修修项目的的竣工质质量检验验,以及及相关项项目的竣竣工质量量检测。机动车维维修企业业进行机机动车小小修作业业时应进进

24、行维修修作业项项目的质质量检验验,包括括进厂诊诊断检验验和竣工工质量检检验。技术要求求:配备与其其所承修修车型相相适应的的通用设设备、专专用设备备、检测测设备及及量具、及工具具。维修质量量检验应应符合维维修工艺艺流程及及检验规规范要求求,质量量检验可可采取人人工检验验及仪器器检测方方法。质量检验验的各项项技术参参数指标标,应满满足原设设计技术术标准的的要求;各项性性能指标标应符合合机动车车维修竣竣工相关关国家标标准、行行业标准准或地方方标准的的要求。进行整车车修理、总成修修理、二二级维护护时,应应分别填填写机动动车维修修进厂、过程和和竣工质质量检验验记录录单。使用的机机动车维维修进厂厂、过程程

25、和竣工工质量检检验记记录单,可参参照附件件(机机动车维维修检验验记录单单样式式)内容容自行设设计印制制,并将将检验记录单单式样样向所在在地区县县运输管管理部门门备案。第十三章章 返修修车辆的的处理规规定 1、凡凡返修车车辆,由由检验技技术人员员负责鉴鉴定,派派工。 2、属属材料配配件质量量问题造造成的返返工,承承修人负负责拆装装,材料料供应部部门承担担全部材材料费用用。 3、属属加工件件的质量量问题造造成的返返工,承承修人员员负责拆拆装,加加工人员员承担全全部材料料费用,并对过过程检验验人员进进行相应应的处罚罚。 44、属装装配质量量问题造造成的返返工,承承修人员员负责拆拆装,并并承担返返修材

26、料料费用,过程检检验人员员及出入入库技术术检验人人员都要要进行相相应的处处罚。 5、因因质量检检验人员员漏检造造成的返返工,应应加重对对检验人人员的处处罚。 6、凡凡安全部部件及重重大的责责任返工工,负责责技术工工作的领领导也应应进行相相应的处处罚。第十四章章 维修费费用结算算制度1、维修修费用的的结算应应当坚持持实事求求是的原原则,不不得弄虚虚作假。2、维修修费用的的结算工工作由结结算员担担任,不不得由其其他人员员替代。3、结算算员对承承修车辆辆维修项项目和领领用配件件应详细细审核,并填写写清单。对有疑疑问的应应当了解解清楚后后再予结结算。4、维修修费用结结算按省省交通厅厅、省物物价局制制定

27、的统统一标准准实施。5、对维维修车辆辆使用的的配件数数量、价价格及购购进地应应详细分分列,分分别核算算相关费费用。6、核算算人员应应不断加加强自身身业务学学习,防防止产生生收费纠纠纷。对对形成的的各种结结算单证证,及时时整理归归档,以以备查验验。第十五章章 配件管管理制度度(三包包内配件件管理)1、自觉觉遵守各各项管理理制度,配件库库严禁闲闲杂人员员入内。2、及时时做好供供方的选选择、评评审工作作。根据据生产需需要及时时编制采采购计划划单,计计划单经经总经理理签字同同意后即即按单就就近采购购。3、材料料及零配配件进库库前要验验收,末末经验收收或验收收不合格格的不准准进库,不准使使用。4、材料料

28、入库后后要立卡卡、入帐帐,做到到帐、卡卡、实物物三符合合。5、材料料应分类类、分规规格堆放放,保持持整齐有有序。6、保持持仓库整整洁,做做好材料料、配件件的防锈锈、防腐腐、防失失窃工作作,做好好仓库的的消防工工作。7、库管管员根据据前台传传来的备备料单准准备材料料及零配配件,修修理工凭凭派工单单领料,领料人人签名,领用大大总成件件要经分分管领导导签字同同意,领领新料必必须交旧旧料,严严格执行行领新交交旧制度度。8、加强强对废旧旧配件的的管理工工作,需需返回厂厂家的旧旧件贴好好标签,并保管管好。9、材料料及零配配件的领领用应执执行先进进先出的的规定,严格执执行价格格制度,不得随随便加减减价格。1

29、0、配配件库每每个月进进行一次次抽查,消除差差错,半半年进行行一次清清仓盘点点,压缩缩库存。第十六章章 维修设设备管理理制度1、设备备操作工工在独立立使用设设备前,须掌握握该设备备的操作作技能。2、设备备使用应应定人定定机,对对公用设设备由专专人负责责保养。3、操作作工要养养成自觉觉爱护设设备的习习惯。班班前班后后认真擦擦试设备备及注油油润滑工工作,使使设备经经常保持持良好的的润滑与与清洁。4、操作作工要遵遵守设备备操作规规程,合合理使用用设备,管好设设备附件件。5、对私私自操作作设备人人员,进进行严肃肃的批评评教育,由此发发生的一一切后果果由私自自操作者者负责。6、设备备管理员员应根据据设备

30、维维护要求求以及设设备技术术状况制制定设备备和测量量装置的的保养细细则、保保养周期期和检定定周期。7、设备备保养人人应严格格按照常常规维修修设备检检查保养养周期进进行保养养,做好好记录交交设备管管理员验验收。8、设备备维修以以外修为为主,本本单位操操作人员员配合,设备管管理员做做好维修修记录。9、设备备发生故故障应及及时停机机,使用用部门应应立即通通知设备备管理员员或单位位领导,请修理理人员检检查排除除故障。当修理理人员在在排除故故障时,操作人人员应积积极协助助修理人人员排除除故障。10、对对设备使使用年久久,部件件严重损损坏,又又无法修修复和没没有改造造价值的的,可办办理报废废手续报报请总经

31、经理批准准。11、对对设备的的检查、保养、修理应应做好所所有记录录并归档档,以便便检查。第十七章章 车车辆维修修服务承承诺1、为用用户提供供全面优优质服务务作为服服务口号号,全心心全意忠忠诚为用用户服务务,并认认真执行行上级对对车辆维维修管理理的各项项规定,价廉质质优。2、对用用户维修修的车辆辆,认真真检查并并做好项项目记录录,听取取用户提提出故障障问题,填写好好维修项项目,作作出估价价单,用用户签名名认可。3、在维维修过程程中,发发现须增增加维修修项目,及时与与用户联联系,说说明情况况,取得得用户的的答复再再施工,对用户户有不明明之处给给予热情情耐心解解释。4、对维维修的车车辆,保保证质量量

32、、按期期交货,树立急急用户所所急,实实施244小时服服务,为为用户排排优解难难。5、对出出厂维修修车辆实实行跟踪踪服务,按国家家规定的的质量保保证期,按项目目保质期期保修。6、对需需要购件件进行维维修的车车辆,保保证能主主动向车车主就价价格、配配件厂产产地、质质量等作作详细解解答,征征得车主主意见再再作处理理。第十八章章 车车辆维修修服务规规范1、礼貌貌周到,服务公公开。2、接待待员应身身穿统一一、整洁洁的工作作服,佩佩戴工作作胸牌,用语文文明、迎迎送有礼礼。3、耐心心听取客客户诉求求,实事事求是与与客户沟沟通,尊尊重客户户的知情情权。4、为客客户提供供全程服服务,接接待员要要为客户户联系各各

33、部门、人员办办理业务务手续。5、公开开有关证证照、主主要的维维修项目目及其工工时收费费表、质质量保证证承诺、服务程程序。6、公开开投诉电电话,设设置意见见薄、投投诉箱,对客户户的意见见、投诉诉要有答答复。第十九章章 明码标标价 收收费合理理1、编制制维修工工时定额额表、工工时费用用明细表表。 2、确定定维修项项目时,要以检检测诊断断结果为为依据。3、维修修配件、材料要要有进出出台帐记记录,进进货票据据要妥善善保存。 4、维修修收费应应合法、合理,符合维维修行业业的整体体水平。 5、维修修费用结结算后,将工时时、材料料明细单单交客户户,维修修收费要要使用合合法收费费凭证。第二十章章 信守合合同

34、保保证质量量1、承修修车辆要要签订合合同或托托修单,明确维维修项目目、费用用、质量量保证期期和双方方责任。2、保证证兑现对对客户的的承诺,为客户户排忧解解难。3、维修修人员要要持证上上岗,严严格执行行维修质质量三级级检验制制度,保保存检验验数据。4、对维维修配件件、材料料的质量量负责,不使用用假冒、伪劣配配件、材材料。第二十一一章 安全全生产管管理人岗岗位责任任制一、 基基本原则则1.1公公司设立立安全管理理第一责责任人,对汽车车修理厂厂的经营营管理负负全面领领导责任任。1.2公公司设立立以安全全管理第第一责任任人及各各部门负负责人为为核心的的安全管管理委员员会来全全面协调调、管理理、监督督和

35、检查查审计工工厂的安安全工作作。公司司安全管管理小组组,主要要负责规规定公司司安全管管理组织织机构、人员职职责,包包括安全全主任、安全员员等;组组织研究究和解决决公司的的重大安安全管理理问题;定期分分析研究究公司的的重大事事故情况况并提出出改进意意见和要要求。 1.33公司的的各级领领导人员员和职能能部门,应在各各自的工工作范围围内,对对实现安安全、文文明生产产负责,同时向向各自的的行政首首长负责责。二、安全全职责1.总经经理安全全职责公司法人人代表委委托总经经理任公公司安全全管理第第一责任任人,对对本单位位的安全全工作承承担直接接管理责责任,总总经理必必须具备备与本单单位所从从事的经经营活动

36、动相应的的安全生生产知识识和管理理能力,并经过过市安全全生产监监督管理理局的安安全生产产知识和和管理能能力考核核合格后后持证上上岗。总经理理对本单单位安全全工作负负有下列列职责: 1.1 全全面管理理本单位位的安全全工作,贯彻落落实安全全管理法法律、法法规、规规章和安安全标准准;建立立、健全全本单位位安全生生产责任任制,落落实安全全责任制制。1.2 建立健健全安全全生产专专门管理理机构,配备注注册安全全主任,坚持“五同时时”原则,即:在在计划、布置、检查、总结、评比经经营的时时候,同同时计划划、布置置、检查查、总结结、评比比安全工工作。11.3 组织制制定本单单位安全全经营管管理规章章制度和和

37、操作规规程;审审定安全全经营规划划和年度度计划,确定安安全经营营目标。 1.4 保保证本单单位安全全经营投入入的有效效实施;督促、检查本本单位的的安全经经营工作作,及时时消除安安全事故故隐患。1.55 组织织制定并并实施本本单位的的安全事事故应急急救援预预案。发发生事故故并应迅迅速采取取有效措措施,组组织抢救救,防止止事故扩扩大,减减少人员员伤亡和和财产损损失,并并按照国国家有关关规定及及时、如如实报告告当地安安全生产产监督管管理部门门,不得得隐瞒不不报、谎谎报或者者拖延不不报。1.6 检查并并考核同同级副职职和各部部门负责责人安全全生产责责任制落落实情况况。7每年向向政府主主管部门门及董事事

38、会汇报报安全生生产情况况。2.厂长长职责厂长在总总经理指指定的工工作范围围内对安安全生产产负责。总经理不不在公司司时,代理理履行总经理的的安全生生产职责责。2.1对对本公司司实际经经营销售售工作中中检查监监督下属属各部门门做好相相应的安安全生产产工作。2.2 定期召召开安全全生产工工作会议议,了解解本公司司安全生生产工作作情况,并制定定、组织织、落实实相应安安全对策策,对安安全生产产的公司司大事进进行决策策。2.3 组织制制定本公公司的各各项规章章制度,安全生生产工作作规程,并检查查落实。2.4 定期组组织全公公司职工工学习、贯彻国国家有关关法律、法规安安全生产产方针、政策,组织开开展有关关安

39、全生生产技术术知识培培训,提提高全公公司安全全生产意意识。2.5 定期检检查公司司经营销销售的各各环节,对在经经营销售售工作中中出现的的问题及及时解决决。对本本公司安安全生产产工作中中的隐患患要心中中有数,并采取取相应措措施及时时解决,防止意意外事故故的发生生。2.6 对公司司的进、销、存存工作要要心中有有数,在在实际工工作中统统筹安排排,负责责对供应应商的有有关产品品安全技技术资料料及时收收集和指指导工作作,对客客户要负负责公司司所有产产品的技技术咨询询与安全全技术的的应用解解释工作作。2.7 对公司司出现的的安全生生产事故故要及时时组织调调查,分分析事故故原因,采取相相应对策策。出现现人伤

40、、物损的的安全重重大事故故按照有有关规定定及时上上报政府府有关部部门。3.安全全管理人人员职责责3.1 协助公公司贯彻彻执行有有关安全全生产的的法律、法规和和方针、政策。3.2 协助公公司建立立健全安安全管理理责任制制度、安安全管理理制度、安全操操作规程程和安全全检查表表,并检检查和督督促落实实。3.3 掌握本本单位安安全经营营状况,定期向向公司经经理及政政府主管管部门提提交安全全经营书书面工作作报告,协助公公司制定定事故应应急预案案并指导导落实。3.4 履行现现场安全全检查职职责,对对检查发发现的事事故隐患患,提出出整改意意见,并并及时报报告公司司安全管管理负责责人,督督促有关关部门或或人员

41、落落实整改改。3.5 协助组组织职工工开展安安全宣传传教育和和培训工工作,督督促公司司执行员员工上岗岗前及轮轮岗前培培训教育育制度。3.6 指导和和督促公公司按国国家规定定为从业业人员发发放劳动动防护用用品,并并监督教教育从业业人员按按规定使使用。3.7 负责各各类事故故的调查查处理、汇总、统计上上报工作作,并负负责对公公司组织织调查事事故的调调查报告告提出审审查意见见。3.8 负责审审核公司司上报的的有关安安全管理理的报告告,审核核公司安安全经营营资金投投入计划划及资金金落实和和使用情情况。对对在安全全管理有贡贡献者或或事故责责任者,提出奖奖惩意见见;会同同行政等有有关部门门组织开开展安全全

42、管理竞赛赛活动,监督检检查有关关人员搞好好消防、安全技技术装备备的维护护保养和和管理工工作。负负责建立立并保管管好各种种安全记记录和档档案、技技术资料料、票证证。4.采购购人员职职责采购人员员具体负负责实施施公司的的危险货货物采购购工作,其职责责如下:4.1参参加安全全活动、学习安安全技术术知识,不断提提高自己己的业务务水平和和能力,严格遵遵守各项项规章制制度。4.2负负责本岗岗位的安安全工作作, 负负责本岗岗位工作作所涉及及的安全全,负责责向供应应商索取取所采购购产品的的出厂合合格证、安全技技术说明明书和标标签,并并检查其其是否符符合标准准和规范范要求,副本公公司备案案。4.3负负责本岗岗位

43、安全全设施和和消防器器材的检检查维护护工作,保证其其完好,发现异异常应妥妥善处理理,及时时上报,并认真真做好记记录。4.4严严格执行行公司管管理制度度和岗位位操作规规程,遵遵守纪律律,不违违章作业业,根据据规范要要求填写写各种记记录,记记录要求求清晰、真实、整洁,并保持持作业场场所清洁洁。4.5正正确使用用、妥善善保管各各种安全全技术资资料、劳劳动保护护用品、器具和和消防器器材。4.6负负责岗位位安全检检查,发发现不安安全因素素及时处处理上报报,发现现不安全全现象及及时制止止,负责责纠正本本岗位区区域内的的违章违违纪现象象,对违违章指挥挥有权拒拒绝执行行,并及及时向领领导报告告。4.7学学习并

44、熟熟悉掌握握本岗位位的事故故应急处处理方案案,积极极参加公公司组织织的应急急预案演演练;发发生事故故要立即即报告公公司领导导和主管管部门,同时积积极提供供资料,听从指指挥参加加事故抢抢救工作作。4.8负负责收集集掌握市市场信息息和动态态,为经经理决策策提供可可靠的依依据。5.财务务人员安安全职责责5.1负负责筹集集保证安安全经营营条件所所必需的的资金投投入,负负责安排排用于配配备劳动动防护用用品、进进行安全全经营培训训的经费费,并列入入年度财财务计划划,定期期编制报报表报公公司领导导审核批批准。5.2凡凡安全措措施不落落实的技技术措施施项目未未经安全全主任或或公司经经理审核核同意,不得拨拨款。

45、参参加公司司合同评评审,合合同条款款中必须须明确各各方安全全责任的的,合同同不符合合国家法法规的,不得付付款。5.3负负责公司司资产安安全监督督工作,负责公公司财产产的保险险投保、索赔等等事务,监督公公司员工工社会保保险金和和工伤保保险金的的及时足足额缴交交工作。6.行政政人员安安全职责责6.1安安全工作作业绩作作为职工工晋级和和奖励考考核的重重要内容容。6.2贯贯彻执行行劳动动法;负责组组织员工工体检,落实协协调公司司值班;严格控控制加班班、加点点。在签签订劳动动合同时时应有安安全方面面的条款款,并会会同有关关部门严严格执行行。参加有有关事故故的调查查和工伤伤鉴定。6.3组组织公司司安全宣宣

46、传教育育活动,按规定定或标准准发放劳劳动保护护用品和和器具。6. 44负责公公司对内内、对外外的安全全宣传、公共关关系工作作,负责责公司通通信联络络、急救救和医疗疗设备、用品的的购置、发放、调配、管理工工作。7.涂层层烘干室室作业人人员岗位位责任制制 7.1涂层层烘干室室作业人人员应严严格遵守守涂层烘烘干室作作业人员员操作规规程。 7.2烘干干室因故故自动切切断热源源后,必必须认真真检查设设备,在在确认故故障已经经排除后后,方可可重新启启动运行行。7.3烘烘干室内内应保持持清洁,随时清清除室内内漆渣。7.4定定期清除除排气管管内的沉沉积物,以避免免可燃物物自燃引引起火灾灾。第二十二二章 安全全

47、责任人人任命书书 根据安安全生产产的需要要及XXXXX公公司的实实际情况况,经XXX公司司股东会会议研究究决定: 兹任命命:XXX为XXXX公司安安全第一一负责人人。 兹任命命:XXX为XX公司司安全第第二负责责人。 兹任命命:XXX为XX公司司安全第第三负责责人。工作职责责: 1、协协助总经经理领导导本单位位的安全全生产工工作,对对分管的的安全工工作负领领导责任任,具体体领导和和支持安安全部门门开展工工作。 2、组组织员工工学习安安全生产产法律法法规、标标准及有有关文件件,主持持制定安安全生产产管理制制度和安安全技术术操作规规程,定定期检查查执行情情况。 3、协协助总经经理做好好安全生生产例

48、会会的准备备工作,对例会会决定的的事项,负责组组织贯彻彻落实。主持召召开生产产调度会会,并同同时部署署安全生生产的有有关事项项。 4、主主持编制制、审查查年度安安全技术术措施计计划,并并组织实实施。 5、组组织车间间和有关关部门定定期开展展各种形形式的安安全检查查。发现现重大隐隐患,立立即组织织有关人人员研究究解决,或向总总经理及及有关部部门提出出报告。在上报报的同时时,组织织制订可可靠的临临时安全全措施。 6、发发生重伤伤及死亡亡事故,迅速察察看现场场,及时时准确地地向上级级报告。同进主主持事故故调查,明确事事故责任任,提出出对事故故责任者者的处理理意见。具体领导导有关部部门做好好女工及及未

49、成年年工特殊殊保护工工作,休休息休假假及工时时管理工工作和劳劳动防护护用品的的管理工工作。本任命书书于20011年年1月11日起生生效。TOC o 1-2 h z第二十三三章 维修保保养制度度1、建立立健全各各种设备备技术档档案并设设专人负负责管理理;2、制订订年度、季度和和每月设设备检修修、维护护、保养养计划;3、组织织落实设设备维护护、保养养计划的的时间表表,确保保设备在在良好状状态下运运行。4、必须须对涂层层烘干室室进行经经常性的的维修、保养,发现异异常应当当及时处处理。确确保通风风设施工工作的可可靠性和和控制点点火源的的安全性性。5、应当当对涂层层烘干室室的安全全附件、安全保保护装置置

50、、有关关仪器仪仪表 进进行定期期校验,保证正正常运转转。6、涂层层烘干室室的维护护、保养养、检修修应当做做好记录录,并由由有关人人员签字字。7、涂层层烘干室室需要重重大维修修时,维维修后的的通风净净化系统统,防爆爆电气系系统,防防火防爆爆设施应应满足设设计要求求;经联联动负荷荷试车测测定与调调整,进进行检测测后,满满足涂装装作业场场所整体体安全要要求,主主要工艺艺设备的的安全、联锁、信号装装置、消消防,随随同主机机负荷试试车,达达到设计计要求。第二十四四章 安安全检查查和隐患患整改制制度1、安全全检查分分类1.1外外单位的的安全检检查,市市政府有有关部门门如市、区安监监局、消消防局、劳动局局、

51、技术术监督局局等单位位对公司司的各类类安全检检查。安安委办、消防队队等单位位对公司司的各类类安全检检查。1.2公公司安全全检查,公司组组织的安安全检查查,各部部门或岗岗位组织织的安全全检查。2、安全全检查表表制订2.1为为了使安安全检查查更具针针对性、规范性性、防止止项目遗遗漏或走走过场,要求公公司、各各部门/岗位进进行安全全检查前前,事先先编制并并准备好好安全全检查表表,并并据之进进行检查查。2.2 安全检检查项目目确定原原则:安安全检查查表应体体现检查查项目完完整、清清晰明了了、记录录简单的的原则。确定安安全检查查表项目目时,应应重点考考虑检查查区域的的:安全目标标达标情情况安全机构构及职

52、责责完善情情况安全风险险、安全全管理方方案、制制度和安安全生产产操作规规程遵守守情况危险化学学品的采采购、销销售各个个环节及及安全管管理控制制状况曾经发生生过安全全事故的的因素或或容易影影响安全全的薄弱弱环节。3、 安安全检查查频率3.1 公司级级安全检检查为每每季度一一次,具具体时间间可结合合元旦、五一、国庆、安全月月等安排排。部门门安全检检查为每每月一次次。班组组安全检检查每周周一次。3.2 安全管管理第一一责任人人必须保保持手机机24小小时开机机,以保保证任何何情况发发现安全全隐患,及时解解决。3.3 节假日日值班 公公司应根根据元旦旦、五一一、国庆庆等节假假日把任任务分配配到每个个部门

53、,各部门门按照内内部的实实际情况况确定值值班人员员,坚决决做到一一年3665天都都有人值值班。3.4 夜间值值班 公公司应要要求部门门根据节节假日值值班人员员分配情情况,另另行确定定公司夜夜间检查查人员名名单,并并设立224小时时值班电电话。3.5上上述各类类安全检检查须按按已确定定的安安全检查查表进进行。4、检查查实施4.1由由于外单单位来安安全检查查经常是是随机的的,届时时有关部部门负责责人为主主陪同检检查,安安全主任任负责记记录检查查提出的的问题,负责整整改措施施跟进和和起草整整改报告告。4.2公公司级安安全检查查一般由由公司领领导带队队(或经经公司领领导授权权,可由由安全主主任带队队)

54、,安安全主任任和有关关人员进进行。被被检查部部门/岗岗位负责责人届时时到场介介绍情况况,安全全主任记记录检查查提出的的问题。4.3部部门/岗岗位安全全检查由由部门/岗位负负责人带带领,安安全员参参加并记记录检查查提出的的问题。有关区区域或岗岗位负责责人在场场。5、 隐隐患整改改5.1检检查组视视所发现现的问题题的性质质、可能能引起的的后果等等因素,可向被被检查部部门/岗岗位签发发书面整改通通知,指出需需整改的的问题、整改期期限。被被检查单单位须认认真进行行整改。5.2隐隐患责任任部门/人,应应严格整改通通知要要求进行行整改,完成整整改后及及时回复复检查单单位或安安全主任任。6、检查查记录和和统

55、计3.6.1各类类安全全检查表表、整改通通知以以及必要要时另外外所附的的“检查记记录”均为安安全检查查的正式式记录,检查负负责人和和被检查查负责人人须在上上面签字字确认,并由安安全主任任存档。6.2安安全主任任要定期期对公司司进行的的各类安安全检查查及检查查发现的的隐患进进行跟踪踪和统计计,发现现未及时时完成的的隐患要要进行督督促责任任人落实实,检查查及隐患患整改情情况要定定期报告告公司经经理。第二十五五章 安全全生产投投入保障障制度1、 作作为公司司的安全全生产投投入由法法定投资资人予以以保证;2、 保保证本单单位全体体员工的的安全教教育和培培训;3、 保保证特种种作业人人员的培培训教育育;

56、4、保障障特殊工工种的劳劳动保护护用品及及保健品品的供给给;5、 保保证依法法为全体体员工办办理工伤伤保险;6、 定定期对安安全设施施、设备备进行维维护和保保养;7、 保保证作业业场所职职业危害害的有效效防治;8、 定定期对特特种设备备进行更更新、维维修、检检测;9、 保保障淘汰汰危及安安全的设设备;10、 保障本本公司应应急救援援预案的的演练及及落实。第二十六六章 安全操操作规程程1、涂层层烘干室室(烤漆漆房)操操作人员员安全作作业操作作规程1.1开开机前应应检查操操作箱的的指示灯灯等是否否正常,燃烧机机的燃料料是否充充足;1.2按按汽车漆漆的相关关技术要要求设定定温度和和时间;1.3开开机

57、时应应使循环环风机及及排气风风机启动动后,才才能继续续启动加加热系统统; 1.4停停机时应应使加热热系统关关闭后,才能继继续停止止风机运运行;1.5烘烘干室因因故障自自动切断断热源后后,必须须认真检检查设备备,在确确认故障障已经排排除时,方可重重新启动动运行。2、电焊焊工安全全作业操操作规程程2.1电电焊机外外壳,必必须接地地良好,其电源源的装拆拆应由电电工进行行。2.2电电焊机要要设单独独的开关关,开关关应放在在防雨的的闸箱内内,拉合合时应戴戴手套侧向向操作。2.3焊焊钳与把把线必须须绝缘良良好,连连接牢固固,更换换焊条应应戴手套套;在潮潮湿地点工工作,应应站在绝绝缘胶板板或木板板上。2.4

58、严严禁在带带压力的的容器或或管道上上施焊,焊接带带电的设设备必须须先切断断电源。2.5焊焊接贮存存过易燃燃、易爆爆、有毒毒物品的的容器或或管道,必须清清除干净净,并将将所有孔孔口打开开。2.6在在密闭金金属容器器内施焊焊时,容容器必须须可靠接接地,通通风良好好,并应应有人监监护。严严禁向容容器内输输入氧气气。2.7焊焊接顶热热工件时时,应有有石棉面面或档板板等隔热热措施。2.8把把线、地地线禁止止与钢丝丝绳接触触,更不不得用钢钢丝绳或或机电设设备代替替零线;并有地地线接头头,必须须连接牢牢固。2.9更更换场地地移动把把线时,应切断断电源,并不得得手持把把线爬梯梯登高。11.2.110清除除焊渣

59、、采用电电弧气刨刨清根时时,应戴戴防护眼眼镜或面面罩,防防止铁渣飞溅伤伤人。2.111多台焊焊机在一一起集中中施焊时时,焊接接平台或或焊件必必须接地地,并应应有隔光板。2.122钍钨极极要放置置在密闭闭铅盒内内,磨削削钍钨极极时,必必须戴手手套、口口罩,并并将粉尘尘及时排排除。2.133二氧化化碳气体体顶热器器的外壳壳应绝缘缘,端电电压不应应大于33.6VV。2.144雷雨时时,应停停止露天天焊接作作业。2.155施焊场场地周围围应清除除易燃易易爆物品品,或进进行覆盖盖、隔离离。2.166必须在在易燃易易爆气体体或液体体扩散区区施焊时时,应经经有关部部门检试试许可后后,方可可施焊。2.177工

60、作结结束应切切断焊机机电源,并检查查操作地地点确认认无起火火危险后后,方可可离开。3、气焊焊工安全全作业操操作规程程3.1焊焊接前必必须严格格检查气气焊所用用的设备备和工具具,是否否符合安安全要求求;氧气气表、减减压阀是是否正常常。3.2装装上氧气气表时应应先检查查瓶嘴是是否有油油,如有有油必须须把油擦擦干净,并打开开氧气瓶瓶阀门喷喷涂瓶口口的污物物。3.3严严禁油污污接触氧氧气瓶和和气焊工工具,禁禁止将氧氧气瓶、乙炔发发生器放放在强烈烈阳光下下曝晒或或接触火火源、热热源和电电闸箱,以免引引起爆炸炸事故;氧气瓶瓶横放时时应将瓶瓶嘴垫高高,不宜宜平放,更不可可倒置;没有减减压阀时时,不准准直接用

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