济胜知识体系15-02方案手机连锁零售行业解决方案

1、济胜商务零售连锁行业解决方案济胜公司目录目录1第一章零售连锁行业管理现状2第二章部分客户证明3第三章信息化目标与网络结构4第四章行业部分应用举例5第五章项目实施与服务23附录一为何要实施信息化25附录二公司信息化目标的层次27附录三如何选购管理？ . 28第一章零售连锁行业管理现状我国是生产和消费的第一大国，随着“智能机”各种应用的普及，行业还将迎来更大的发展空间。众多有经营能力和实力的,为了使自己立于不败之地，通过不断新开连锁店的方式来扩大经营规模、更好地抢占市场。但随着门店数量的增加，管理要求也随之提高, 加之行业本身的串号管理、惑。等管理要求，管理更加突出。下面就是一些销售公司常见的管理

2、困1.库存心中无数。各分店的库存不能方便查询，想了解另外店面的库存，只能通过联系，导致工作忙乱，效率低下，影响心情，客户流失。另外目前公司总库存心中无数，哪些商品压积，哪些已断货缺乏有效管理。2.3.对员工的考核和管理。员工工资提成管理工作量大，容易错。销售管理缺乏价格政策的销售单据查找，员工培养难度大。由于更新换代快，零售价经常调整，经营中，难度大，造成经营上的浪费和损失。遇到售后问题时，想获得销售数据，只能翻阅手工单据；有时还由于不能4.及时找到单据，而同客户产生纠纷；串号管理工作量巨大。由于串号管理难度大，售后存在一定的随意性，给客户造成不便，也给公司带来损失；5.6.获得经营数据代价大

3、。库存、应收、应付、等公司基本数据，依赖投入大量人力进行事后统计，费时费力，不及时、确。7.缺乏经营决策依据。经营数据无法进行多角度分析，拍脑袋决策。图 1面对一大堆无序、滞后的数据，管理显得力不从心如何让管理者从繁重工劳动中解脱出来；如何改善员工工作环境从而更好地留住；如何使公司更好更快地发展等等；这些都是摆在各位老总面前的一个个课题。总而言之，只有进行企业信息化，将企业经营的信息通过电脑直观、及时的呈现出来，才能有效解决这一系列问题。，目前管理名目繁多、鱼目混珠，如何才能找到价格合理、功能适用的管理，是每位老总的棘手问题。济胜商务可以说是众多管理中的佼佼者，它以先进的理念、灵活的设置、全面

4、的功能等特点，深受老总们的喜爱。成功实施济胜商务，能让经营管理的一切烦恼都随风而去，让真正享受管理的乐趣。第二章 部分客户证明济胜商务自 2000 年开发成功以来，已成功实施了近万家企业，在这 13 年的历程中，它以开放的姿态，不断吸收各行各业佼佼者的管理经验，不断完善、不断，终于炼就了它的设置灵活、功能强大、业务覆盖范围广的特点，为我国中小企业的经营管理增砖添瓦。下面摘录了一些客户对济胜商务的评价。一、浙江绍兴都市服饰：主营品牌、服饰的零售与批发。2010 年开始使用济胜商务。随着济胜商务应用的深入，由原来的二家连锁店，到目前的四家连锁店，销售业绩翻番，库存一清二楚，业务员业绩管理，客户 V

5、IP 管理有条不紊，经营管理越来越轻松。以下是都市总对济胜商务的一些评价。叶灵活、功能强：济胜这个真的灵活，提出任何管理要求，只要通过设置，想用的功能就都有了；在用济胜之前，我也曾用过好几款，总是出现这样那样，自从我用了济胜，所有问题全都搞定，真是太好了；细节：济胜这个特别直观，操作特别简单，细节做得特别好，特别符合操作的人性化；蕴含丰富的管理：济胜与别的最大的不同是，它不是一个简单的型，它包含了许多先进的管理理念，我可以从中学到很多；覆盖业务范围广：的越来越喜欢这个了，用着用着，发现除了售中可以管理，还有售前的客户开发，售后的客户等各种各样的功能，并且都很强大。二、浙江金华中冠物资：主营品牌

6、建材、卫浴的零售与批发，科勒卫浴等众多品牌的金华地区经销商。自 2005 年开始使用济胜商务，现有义乌、金华等地六家品牌形象店，一个配送中心。是浙江金华建材行业副理事。以下是中冠公司对济胜商务的有关评价。对进销存的理解深入：刚开始时，选择，总觉得对“进销存”的理解比别人更为深入，在使用济胜商务后更加证明当初的选择是正确的；数据统计的多样性：用了济胜以后，想怎样查询业务就能怎样查询，光凭这一点比请 个专业管理所得到的数据还要丰富、准确、全面；店再多开几家，管理照样轻松：自从用了济胜，店再多开几家都不怕了，因为所有数据一清二楚。三、浙江亚欣金属材料当时只拥有一家店面，目前在：主营建材管道的零售与批

7、发。自 2008 年开始使用济胜商务，、杭州、温州、义乌、金华各地均开设分店，共计二十余家。以下是亚欣公司对济胜商务的评价。大大降低了做帐的工作量：在使用济胜前，当时只有一家店面，每天歇业后，还得再做二个小时的帐，没到七点基本上都下不了班，用了济胜后，现在这么多店，只要一关店门后就可以轻松班了，而且帐目又一清二楚。行业管理的特性都能满足：济胜商务有诸多行业化的特性，比如按“类别打折”功能（可以管理每年的经销商签订的经销折扣），我接触过许多，只有济胜商务才有这个功能。四、浙江丽水昌裕商贸：自 2009 年开始使用济胜商务。到目前为止拥有二家门店和三家高档烟酒批发店。是一家横跨多个行业、规模较大、

8、有一定对济胜商务的评价。的商贸公司。下面是昌裕配置灵活。我目前有二家店，三家高档烟酒批发店，全都在用济胜，尽管这二个行业都有众多的管理要求，济胜商务经过配置，都能很好满足。在上济胜前，我仔细对比过许多软件，有许多个性化的功能，只有济胜才有。济胜有众多行业管理功能。比如济胜商务的提兑功能，能很好地管理烟酒行业的提兑票，给管理带来了极大的方便。四、浙江义乌铁马商贸：主营汽车、摩托车配件的零售与批发，自从 2009 年开始使用济胜商务后，公司规模不断扩大，济胜商务使企业，在义乌商城拥有 4 家店面。公司形象不断的经营如虎添翼，到目前为止已拥有自己的生产。下面就是铁马对济胜商务的评价。灵活、功能全面。

9、我以前用了一款国内知名的行业管理，后来发现有些功能，还专门支付了个性化开发费，先后花费了 、 万元钱，还是搞不好，后来我选择了济胜，所有问题全都搞定，并且花费却低了许多。扩展性。如果公司想不断扩大，那么最好就用济胜，因为这款可以随着业务的扩展，应用也可以不断深入。五、山东莱芜浩正商贸：主营建材卫浴的零售与批发。于 2011 年开始使用济胜商务，之前先后曾用过五、六款管理，均因种种原因而以失败告终，直到遇到济胜商务，才将的整体管理思路系统的起来。下面就是对济胜评价。四级计量。济胜商务的设置真的太灵活了，轻松搞定我这个行业的四级计量管理；灵活：济胜商务的业务提成管理真的是太灵活了，以前需要好几天才

10、能搞定的业绩提成计算，现在只要一点鼠标就能解决，真是太神奇了。强大：济胜就是我这几年来在苦苦找寻的，下一步我将这款应用到所有经销商中去。第章 信息化目标与网络结构一、实施系统后基本目标公司在顺利的实施信息化后，可以将目前手工管理模式整体切换成电脑管理模式。实现物品采购、销售、库存的全面电脑化管理，公司的应收、应付、例如下：、经润的实时、全面掌控。具体效果举1.2.减少库存占用。各店面库存一目了然，降低库存积压和断货现象的发生。全面掌握公司现金流。即使管理者不在公司，也、准确掌握公司每天销售额及实际收到、省力、准确、及时。的现金，每笔的收支一目了然。公司管理3.销售历史查询方便快捷。清晰、明确的

11、计算机打印单据充分体现公司的形象和管理水平，能更好地赢得客户的信任和好感。并且事后翻阅单据快捷、准确。为公司产品结构调整提供依据。有了详细的经营数据后，提供对数据多角度、全方位分析，为4.提高利用率，改善产品结构提供决策依据。5.6.业务员业绩管理准确、轻松。电脑自动完成业务员的业绩统计，为业务员管理提供方便。提高客户忠诚度，公司业绩。通过对不同客户销售情况的查询，可以及时掌握哪些是成长型客户，哪些是流失型客户，以便及时采取不同的销售措施。当客户一段时间没有件会自动提醒，以防止客户被竞争对手抢走。时，软二、系统结构图三图 2系统网络图说明：服务器可以安放在任意地点，比如：电管，家里，公司服务器

12、房等。第四章 行业部分应用举例一、 库存的管理1. 库存直接显示。在销售开单时，本店库存数量直接显示在窗体上，直观、简单，再也不要因为库存不清去翻箱倒柜的核实了。每种商品“库存”直接显示。图 3库存直接显示在屏幕上2.方便查询各店面相应物品的库存。如果有关商品本店已没有，只要右击该物品，就可以显示各店当前库存了。右击相应物品，就会弹出快捷菜单。图 4选择显示库存明细方便地查询所有店面、所有仓库的该物品的“库存”。图 5显示各店面仓库实时库存3. 完成各分店的“智能配送”。（1）各个店面均可以设置库存上限和下限。可以分仓库设置各物品的上、下限。图 6各仓库的上下限可以分别设置（2）通过“异地仓库

13、物品调出” 中提供的“智能调库”功能，每天早上，根据相应店面配送，减少中途往来奔波，降低成本，减少目前库存情况，由配送中心自动打印配货单，完成客户流失。“智能调库”能自动根据目标库的上下限生成调库单。图 7每天早上可以进行“智慧调库”根据目标库上、下限生成调库单，能最大限度降低经营过程中的来回奔波。图 8根据目标库的上下限自动生成的调库单（3）各店面方便地完成货物接收。将货物配送到相应店面后，操作分方便地完成收货。对货物进行检查后，可十接收方核对实际到货物品后，完成一键收货。图 9方便地完成调库收货4. 方便分析库存数量异常。在经营过程中，如遇有的物品数量异常，在众多操作窗体中，只要右击该物品

14、，然后选择 “显示物品进出明细”，该物品的所有进出就一清二楚地呈现出来了。发现数据异常的物品，右击鼠标，就可轻松显示所有进出历史。图 10选择“显示物品进出明细”图 11某种物品的进出一目了然5.滞销、积压管理简单。在经营过程中，难免会出现某些商品滞销、积压等，如何才能有效地找出滞销、积压的产品也是们较为关心，济胜商务通过“库存时间超期商品”和“近期没有销售的商品”等功能来有效地实现滞销品的管理。哪些图标要直接显示，均可定义。图 12可将想要的功能可以直接放到桌面（1）通过“库存时间超期商品”功能，可以了解有哪些物品是在什么时候进的货，到目前还没有卖完，以便采取相应措施。指定显示库存中，进货日

15、期早于某天的物品。该商品最后一次进货日期。图 13进货日期早于指定时间的物品（2）通过“近期没销售的商品”功能，可以方便了解已有多少天未曾销售的商品。可以指定已有多少天没销售的物品。图 14已多少天没销售过的物品6.库存盘存快捷简单。商品盘存支持“无线条形码设备”，只要对库存商品进行逐个扫描，就可以快速完成盘存，并且支持多台无线设备同时盘存。图 15无线条形码设备支持无线条码设备的盘存数据导入。图 16可以从无线条形码设备方便地导入盘存数据到电脑通过这个功能，可以大大提高月末盘存效率。7. 公司库存总体情况一目了然。整个公司库存情况一点鼠标，可以随时、随地了解，包括库存总值，总数量等等。不仅可

16、以查询每种商品的库存明细，还自动统计当前公司库存总金额。库存市值：以当前进价统计；库存金额：以进价的来统计。平均价图 17库存数据8. 月末物品进出报表轻松搞定。一个月下来，可以方便快捷地统计各物品进出情况以及整个月进出的汇总情况。极大降低会计的统计工作。可以随时查询、分析指定时段所有物品的进、销、存情况。图 18物品进、销、存报表二、1.销售管理全面支持条形码管理。在销售时，只要对出售商品进行条形码扫描，就可以方便地出库了。图 19条形码枪示例所有出入库均支持条码扫描。图 20销售窗体完全支持条形码扫描2.全面支持各种。图 21示例3.串号管理方法一：只在销售时一下串号，而不管理串号库存。（

17、1） 支持串号扫描出库。销售时可以通过扫描枪扫入串号，以后可以方便地根据串号来查询该是什么时候销售的。销售时，串号也可以直接扫入。图 22销售时可以人工或扫描输入串号（2） 在销售查询中，只要输入串号即可知道是哪张销售单据。这样，当客户拿来要求售后服务时，通过串号，就可方便地了解是哪天销售的。在销售查询窗体，可以直接查询相应串号什么时候销售的。机是图 23串号可以从销售历史数据中方便地查询4.串号管理方法二：要管理串号的库存，（1）首先选择提供串号管理。哪些串号没有销售，串号在店里是如何流转的。选择提供串号管理，并且指定为严格。图 24指定提供串号管理（2）指定哪些物品要提供串号管理。图 25

18、指定哪些物品要提供串号管理（3）要管理串号的物品，在出入库时，根据本次出入库的数量输入串号。串号也可以从中导入。EXCEL图 26出入库时都要输入相应串号（4）在所有业务或查询中，均可以查询某一串号的出入历史。也可以查询当前物品库存的串号。图 27可以查询相应串号的进出情况（5）在【销售】等出库窗体时，还提供了直接按串号出库的功能，选择此功能后，直接扫描串号进行出库。就可以图 28直接按串号出库5.提供管理功能。销售时，也可以直接在窗体上显示当前销售机的，减少出入库差错。所有进出窗体均可以直接显示相关产品的。图 29销售时可以显示6.与各分店对帐轻松搞定。一天经营结束后，各个店面应上交的一清二

19、楚。各店面应上交清二楚。一图 30分店面显示往来7.提供对销售数据随心所欲的分析。对销售数据可以进行各种各样的分析，比如，可以指定任意时段，按任意角度进行汇总，可以获得各种汇总信息，为调整产品结构提供依据。查询时可以按任意角度汇总。销售业务查询可以指定任意时段。总销售额、成本、毛利统计轻松搞定。图 31销售数据可以任意分析统计（1）随时可以查询任意时段的销售。各店面销货二楚。，一清图 32销售明细报表（2）可以按任意角度对销售数据进行统计，比如业务员、品牌、日、月等等。可以按品牌、门店、业务员等角度分析经营情况。图 33销售按物品汇总报表（3） 所有查询权限均可按操作员分配。可以根据操作员任意

20、设置，是否显示或隐藏相应列以及汇总情况，比如销售总额、成本、毛利，销售数量等。提成管理轻松搞定。如果在输入物品数据时，输入“提成基价、基本提成、利润提成比例”，到月底只要一点鼠标，就能轻松完成复杂的工资提成管理。8.图 34定义商品的最低售价、提成金额等三、1.代销（受托代销）的管理通过济胜商务提供的“物品借入”功能，完成收到供应商铺货过程，该功能使库存增多，但没有产生应付款；物品借进，库存变多，但不影响应付款。图 35物品的借进2.3.铺货物品可以进行销售；对于销售掉的商品，可以通过“借进物品转入库”，完成入库管理，并且产生应付款。全面支持委托代销和受托代销的管理。图 36借进物品转入库四、

21、同供应商或客户对帐轻松搞定。将采购、销售和收付款业务录入到电脑后，便可方便完成与供应商或客户对帐了。图 37与供应商对帐五、维修管理济胜商务除了提供正常商品的出入库管理以外，还提供了坏件维修管理。收到客户送来坏机时，可以通过“客户报损”业务来管理。1.接到客户待修机子。图 38 收到客户坏机2.通过坏件查询，可以方便了解目前待修机子的情况。目前在公司待修的机子一目了然。图 39返修机查询3.如果需要将机子返给厂家维修，可以通过“发坏件给供货商”业务来完成。也可将相应机子返给供应商或维修站进行维修。图 40将坏机子发给维修站当收到供货商修好的机子时，通过“供货商坏件保修”业务完成。此业务还可以管

22、理供货商的修理费。收到供应商返还的机子图 41收到供货商将返还的机子4.修好的客户机子，可以通过“客户三包”将相应机子还给客户，并收取维修费。将修好的机子返给客户，同时可以输入图 42还给客户维修机。六、保价管理通过应付款管理中的“调整应付款”，完成供货商的保价管理。支持的保价管理。图 43保价管理七、 平时的支出可以通过“其它支出”业务来。公司其它支出如。轻松自图 44其它支出八、1.通过“资产负债表”和“损益表”，可以及时掌握整个公司的和利润情况。资产负债表。以业务为主线，清晰显示公司当前资产情况。使公司经营者对公司目前整体状况有清晰了解。只要制作业务后，系统自动生产每月以及当前月的资产负

23、债表。图 45随时可以了的“和负债情况”2.损益表。以系统管理的业务为对象，整体展现了收入和支出的情况，使管理者对公司的整体赢利情况及时、整体的了解。公司利润来源一目了然。图 46随时可以了解经营业务的利润上面所介绍的只是济胜商务一部分功能，具体应用时还会有、更强的功能。总的来说，济胜商务以其灵活的配置，强大的功能，定能很好的满足各位老总提出来的各种各样的管理要求。第五章 项目实施与服务一、实施流程系统实施的基本流程：需求调研系统个性化业务培训、试运行正式运行。项目实施的具体安排见下表。表 1实施进度表序号步骤目标周期（天）备注1需求调研明确管理特征、理清管理流程1通过演示、现场等2根据公司业

24、务实际情况设计有针对性的流程对进行设置，使现有更贴近用户实际需要1-2不断深入交流，客户试用3合同签订、产品安装、初始化培训、试运行将原来手工业务逐渐搬到计算机30电脑和手工作业同时进行4正式上线确保正确掌握业务操作，确保报表的准确性。可以有选择的停止手工模式二、123承诺负责济胜商务管理负责济胜商务管理安装、和培训等工作。自安装之日起一年之内的免费。一年以后另签协议。三、数据安全1服务器内置三块硬盘，二块做 RAID0，以提高硬盘读写速度，增加并发性。第三块硬盘单独做备份，系统在每天启动时，自动将数据备份到第三块硬盘中。2定期将服务器数据备份到服务器外的介质上（比如 U 盘、移动硬盘、异地电

25、脑），并且保管好服务器外的介质。345678服务器必须安放在不容易被外人接触到的地方，以防人为篡改和小偷，也可考虑电其它计算机上，不要随意存放数据库备份包，以免数据外泄。管。系统管理员的必须管好，最好定期修改。服务器最好不要直接上网，更不要不明来源的。服务器在一般情况下不直接用来操作业务。服务器安装防木马、杀，并及时更新操作系统。四、网络与操作用电脑1234服务器端最好采用光纤。各店面的网络提供商应该，在南方最好选择中国电信，在北方最好选择网通。各店面用来业务操作的电脑最好不要用来任意上网、玩老总出差要查询，只要能上网，均可随时随地查询。附录一 为何要实施信息化当你创办公司后，兴奋之余，的是压

26、力！压力！压力！公司在发展，经营的品种越来越多，管理越来越难；竞争越来越激烈；大公司时刻都想小公司；客户越来越挑剔，对供货商的要求越来越高：信誉度、规范度、反应速度等等。如果公司难以做到，客户就可能会流失从另一角度来看，人类历史发展到不同阶段必然会运用不同的工具。电脑最终会淘汰手工管理模式，就像笔和纸最终淘汰了甲骨和毛竹刻字一样。因为利用电脑的确能快速、便捷的获得原来根本无法一下子获得的一系列经营决策信息。成功应用后一定能给企业带来诸多好处。一、采购管理自动提示应进货的物品种类和数量；可以大大减少统计进货物品的时间，从而有时间研究销售思路、研究应对竞争策略。准确掌握每次进货价格，提高采购谈判的

27、筹码，减少凭或帐本遗失而造成的损失。通过自动提供的采购历史，帮助准确地选择供应商。通过对销售数据的分析，确保订单处理的准确性，减少因多进或少进而造成的损失。温馨提醒：缺货、断货是客户流失的重要原因！二、销售管理销售开单时，电脑自动计算销售金额。解决手工计算既慢又容易出错。可以按权限轻松、隐蔽地了解物品进价信息，防止盲目低价销售，确保交易利润。清晰、明确的计算机打印单据充分体现公司的形象和规范，能更好地赢得客户的信任和好感。库管理既可以轻松查询客户销售历史，自动显示最近售价，便于客户关系的维持，赢得客户信任。电脑自动核算应收款，、省力又准确。同时，即使管理者不在公司，也准确掌握每天公司销售额及实

28、际收到多少现金。只要客户下过订单，电脑就会自动提醒，杜绝错发、漏发现象的发生。电脑自动完成业务员的业绩统计，为业务员管理提供方便。当客户一段时间没有，会自动提醒，以防止客户被竞争对手抢走。通过对不同客户销售情况的查询，可以及时掌握哪些是成长型客户哪些是流失型客户，以便及时采取不同的销售对策。温馨提醒：争取一个客户不简单，失去一个客户很容易。三、库存管理物品货位，一清二楚，不仅提高物品存取效率，减少堆积，同时提高仓库的使用效益。自动显示库存的异常情况，物品进出历史一目了然，为分析提供方便。低于下限或高于上限物品自动，大大减少断货、缺货、积压现象发生，加速周转。即将过期物品自动，降低经营风险。通过

29、对畅销品、滞销品的分析，用少量润。可以实现更大规模的销售，为企业赢得最大的利温馨提醒：用活公司的每一分钱，是增加收益的关键。四、应收应付指定客户或供应商，自动提示应收应付款。可以设定各客户的欠款额度，当企图超出额度时，电脑自动提醒，还可根据需要设定成自动禁止销售，控制经营风险。超期应收会自动提醒，可以保证及时催款，防止呆帐和坏帐的发生。电脑自动提醒到期的应付账款，以免给企业信誉造成损失。可以方便实现应收款账龄分析，及时了解客户信用，以便决定客户的去留，减少因客户信用度差而造成损失。所有业务往来一清二楚，月末对帐，双方满意。温馨提醒：赚钱不容易，风险应回避。五、理顺关系采购价格一目了然，减少电脑

30、掌控，为业务流失，进而提高企业竞争力。交换提供方便，为管理业务员和业绩创造条件。权限自行设置，避免了人情和随意性。温馨提醒：万丈高楼平地起，规范管理是根基。六、决策支持通过对各物品、物品类别的获利能力分析，进一步明确公司主营业务。通过对地区以及客户的获利分析，可以明确重点开发哪些区域和客户。通过对时段和业务员的获利能力分析，可以进一步制定相应促销和管理制度。对库存、应收、应付、的变化情况的分析，可以进一步制定公司相应库存、应收款等政策。为经营决策提供良好的信息支持。温馨提醒：光凭不可靠，信息管理最重要；放过一个信息，丢掉一个客户。附录二 公司信息化目标的层次为了能更好了解应用效果，科学地确定应

31、用目标，把公司信息化程度用五个层次来描述。请您对照贵公司目前管理状况，分析正处于何种层次：是行业中领先的企业，还是急需提高的企业？是规范的企业，还是需要努力改进的企业？的目的是通过分析比较，明确公司管理应努力的方向，为公司进一步提高经营能力提供坚实的基础。第一层次：只实现库存数量管理的公司该层次往往是销售等业务照常手工开票，为了实现库存信息化，事后再将业务补录到电脑，这个层次的应用模式不仅耗时、费力，对业务帮助也不大，库存数量时有差错，经常得用手工调整。第一层次特征：电脑只用于事后记账，不能实时的支持业务处理。第二层次：对业务进行实时管理的公司该层次是利用电脑进行业务的管理，在完成业务处理的同

32、时，库存数量自然而然实现了准确管理。比如实现销售的电脑管理，就可完成单据金额的自动核算；并能充分利用电脑提供的进价、上次售价等相关信息，协助交易的成功。销售单采用电脑打印，不仅提高了销售效率，减少了销售差错，了公司的形象。实现了这一层次的企业能较大程度的解放了，为业务进一步拓展赢得时间和精力。第二层次特息化实时支持公司业务，提高效率，减少差错，形象。第三层次：完成了对采购订单和销售订单等计划管理的公司达到这个层次的用户不仅能利用电脑业务处理能力，还能利用电脑提供的信息制定有效的计划。比效地管理客户订单，根据客户订单及时备货，快速制作采购计划，实现对库存有效控制，管理更合理、更科学。从而使有限的

33、产生最大的效益。第三层次特征：业务有效计划，进一步提高了客户满意度。第四层次：实现及成本全面管理的公司到达这个层次的用户，不仅完成了物品的管理，同时还实现了应收、应付、的全面管理。往来对帐快速、准确、轻松。同时实现了对整个公司的成本、利润有效分析。第四层次特征：管理信息化、科学化，全面系统地降低了风险，了企业竞争力。第五层次：数据化支持决策的公司第五层次主要由管理者通过对财务和经营方面的各种数据的分析，充分及时掌握经营状况，合理调控资源，完成对业务流程或的科学决策。当然这个层次的追求是无止镜的。第五个层次特息化用来辅助企业经营决策。附录三 如何选购管理？的目的是为了解决公司在管理过程中存在适合

34、，如果功能不适合，再便宜也是浪费。选择合适的管理。所以，选购时必须看其功能是否应该考虑以下这些方面。一、基本考虑管理的选购同其它一般商品不同，甚至同选购别的通用也不一样。第一，的质量无法通过外观、手感等来判断。想要充分、准确了解质量，只有通过与销售一道来试用软件才能知道。第二，应用最终是想代替目前管理模式。所以，应该能体现目前公司管理的具体要求，这样也就导致了并不是功能强就一定能用，关键还是要适合企业，而是否适合也得通过充分交流才能知道。第三，的载体只是一张光盘，其真正的价值主要通过服务来体现，所以在选购时服务能否到位也是应充分考虑的。下面就从质量、服务等方面谈谈如何鉴别和选购。二、的质量目前市场上的管理很多，可大多数，就象 Windows 操作系统中的 “记事本”一样，功能应该象Office 中的“Word”应具备以下特性：简单，灵活性、适用性不够，不能很好地满足企业要求。优秀的管理一样，应具备详尽的功能，想用某能时，能取之即来。好的管理个性化：每个公司经营产品和种类各不相同、管理思路