2022年质量管理工作总结模板

1、第PAGE23页共NUMPAGES23页2022年质量管理工作总结模板进入_年以来，我们技术组在大队党委的领导下，积极探索实施油管(杆)分矿区、分年限等寿命管理，认真抓好油管(杆)的修复管理工作，认真配合采油厂开展的作业管理上水平活动，狠抓现场施工标准化，不断规范井架转立和油管杆转运管理，进一步提升产品质量、工作质量、服务质量，落实质量责任，有效消除了质量隐患，取得了很大成效。下面将主要工作开展情况做简要汇报：1、_年项目组的主要工作完成情况1、质量控制指标对比分析_年采油厂给我大队下达的质量控制指标为：油管修复合格率_%，抽油杆修复合格率_%，井下工具出厂合格率_%，新管杆及井下工具入库每批

2、次抽检率_%-_%，井下工具主材事故率30井次；经过_-_月份的运行，各项质量控制指标均达到采油厂控制范围内：其中，油管修复合格率_%，抽油杆修复合格率_%，井下工具出厂合格率_%，井下工具出厂合格率_%，新管杆及井下工具入库每批次抽检率_%-_%，井下工具主材事故率25井次，修复产品质量问题_口，新产品质量问题_口，详见作业例会验收公报；与_年_-_月份同期相比，修复产品质量问题_口，下降7井次，减少作业损失费用_万元，新产品质量问题_口，下降11井次，有效地维护了采油厂的利益，杜绝了不合格的产品的进入。2、大队基础建设、技术装备投入情况自_年以来，我们得到了采油厂的大力支持，工艺技术设备得

3、到了改造和更新，大队可持续发展水平和发展后劲得到增强，整体管理水平和综合实力得到进一步提升：一是油管(杆)分矿区、分年限等寿命管理场地规划全部完成，新增管架50副，使油管(杆)管架总数达到_副，达到了分矿区、分年限等寿命摆放的要求；二是探伤设备完成了改造，加装的退磁和压紧装置，投入使用效果很好，消除油管内壁偏磨的现象；三是新上油管、井下工具打标机_台，起到了质量把关和服务跟踪作用；四是新上试压线_条，解决了油管试压瓶颈问题；五是更新一台数控管螺纹车床，提高了油管车扣效率和质量；六是新上_台抽油杆(空心杆)校直机，提高了抽油杆的修复率和修复质量；七是对长年损坏的井架进行维修、更换_部，保证了井架

4、使用的安全性；八是油管杆油泥砂治理正在_施工，预计_月完成；九是油管厂噪音治理工作正在_施工，_月底完成。(1)分矿区、分年限等寿命管理场地投入产出分析，采油厂投资_万元，为我大队等寿命管理场地进行建设，经过_年_-_月的运行，收到了巨大的经济效益：1、水井管修复效益：2606根_米_元/米_万元2、加工内衬管效益：4480根_米_元/米_万元3、专用尾管效益：750根_米_元/米_万元4、节约油管接箍效益：_个_元/个_万元5、节约抽油杆接箍效益：_个_元/个_万元6、节约因修复问题造成作业费用：7井次_万元/井次_万元7、地面流程管线：_米_元/米_万元综合经济效益_1+2+3+4+5+6

5、+7_万元(2)探伤机加装的退磁和压紧装置改造投入产出分析探伤设备加装的退磁和压紧装置，完成了改造，投入资金_万元，使用效果很好，消除油管内壁偏磨的现象，为加工内衬管、加工和水井管修复，打下了质量保障基础，困扰我们多年的修复油管穿孔、爆裂现象，彻底根除，在_年修复产品质量问题_口，其中修复油管因探伤问题造成穿孔、爆裂占_口，直接避免作业损失_万元。(3)新上油管、井下工具打标机_台投入产出分析新上油管、井下工具打标机_台，投入资金_万元，起到了质量把关和服务跟踪作用，为我们在实际生产修复中，为质量追踪、溯源、考核提供了重要依据，便于我们及时发现问题、解决问题，为调整设备技术参数、质量把关控制点

6、，取得决定性作用，在_年的质量纠纷中，因查不_因的井次占_口，只能在验收会上，推诿扯皮，现在自从新上打标机后，该是谁的原因，就是谁的，出问题看标记，不仅验收会节约了时间，考核班组也心服口服，极大地调动了职工生产积极性。(4)新上油管试压线投入产出分析新上油管试压线_条，投入资金_万元，解决了油管试压瓶颈问题，原来_条油管试压线，日生产能力为370根/天，为了应对油管全井回收，只能采取延长劳动时间、星期六、日加班的方法，职工怨言较大、生产积极性不高，新上油管试压线_条后，日生产能力提升到570根/天，日増修复能力200根，以一年_天计算，年增加修复油管_万根，今年_-_月份，已生产_天，增加劳务

7、收入：200根_米_天_元/米_万元(5)更新一台数控管螺纹车床投入产出分析新上一台数控管螺纹车床，投入资金_万元，提高了油管车扣效率和质量，加大油管车扣工作量，提高修复率，回收的油管由于作业施工等多种原因造成的丝扣损坏约占_%，每天车扣工作量保持着满负荷运转，经常出现车扣堵塞现象，我们更新一台数控车床，油管车扣数量由原来的_头增加现在的_头，保证了待车扣油管不积压，以日増修复能力30根，以一年_天计算，年增加修复油管9000根，今年_-_月份，已生产_天，增加劳务收入：30根_米_天_元/米_万元(6)新上一台抽油杆校直机投入产出分析新上抽油杆校直机，投入资金_万元，提高了抽油杆的修复率和修

8、复质量，每年因弯曲不能修复的各类抽油杆达_万根左右，今年得到了校直修复，我们将回收的弯杆、弯空心杆单独存放，不做报废处理，经过投产以后，平均校正量在60根左右，以一年_天计算，年增加修复抽油杆18000根，今年_-_月份，已生产_天，增加劳务收入：60根_米_天_元/米_万元(7)其它项目改造投入产出分析今年_月底以后，陆续进行了井架维修、油泥砂治理、油管厂噪音治理等项目改造，因投产时间短或未完工，综合效益还未突显出来，随着这些项目改造时间增长，势必带来消除安全隐患、清洁生产、改善职工劳动环境等社会效益和经济效益。3、在油管(杆)、井下工具管理中取得的经验在日常的油管(杆)、井下工具管理中，我

9、们紧紧抓住新产品入厂检验和修复产品出厂把关两条主线，强化产品检验测量、关键工序把关、出厂产品打标，立足于上道工序为下道工序负责、下道工序为上道检验工序把关作用，发挥岗位自检、班组互检、基层队抽检、大队质检专检的职能，结合多年的生产经验，探索出质量管理的2430工作法：主要是强化质量标准的执行和日常监督，从源头上消除和杜绝质量问题的发生，在修复管(杆)方面，重点抓好修复关键工序的把关：挑选、清洗、探伤、检验、车扣、试压、打标记、通径及最终的出厂检查，在新管(杆)把关方面，严格检查厂家有关资质、执行标准等，防止冒名顶替、无标及低标准的管(杆)入厂，严格执行抽检签字制度，严格处理不合格品，做好索赔协

10、调工作，杜绝不合格品的流入使用，有效维护采油厂的利益。加大工序质量监控；抓好抽油泵、封隔器等井下工具的试压、检测，努力把好各类管材、井下工具转运过程中的质量关、交接关、数量关，努力实施质量事故零目标和用户投诉零记录。4、在油管(杆)、井下工具管理中的亮点为了提高油管(杆)的使用效益，我们在今年重点实施了分矿区、分年限等寿命管理，主要围绕着回收、清洗、修复、发放、资料管理等五个环节上进行积极的尝试，探索出了一套油管(杆)分矿区、分年限等寿命管理运行流程和管理办法，其中_-_月份共回收油管_余根，比_年同期多回收_余根，发放修复油管_余根，比_年同期多发放29400根；回收抽油杆_余根，比_年同期

11、多回收39866根，发放修复抽油杆89900根，比_年同期多发放22514根；上线修复油管137600根，日均修复油管573根，上线修复抽油杆114060根，日均修复抽油杆475根；老井发新油管15501根，更新率为_%；老井发新抽油杆_0根，更新率为_%。各矿区管材收发合理，油管(杆)基本实现全井回收，综合报废率由_月份的_%下降到_月份的_%，降低_%。随着采油矿老井补充新管(杆)数量的增多以及分矿区、分年限等寿命管理工作的深入开展，修复率将提高至_%以上，分矿区等寿命管理实施了_个月，现在各矿区已基本达到了全部管材回收，实现了年初的基本目标。三、重点工作完成情况1、继续做好分矿区、等寿命

12、管理工作。今年我们的工作重点是放在精细管理上，我们_基层队把车间内外、管架、生产线都重新_进行刷漆，部分门窗进行了更换，实施标准化分区摆放，现院区卫生清洁、摆放有序，各矿区库存油管、杆运行良好。2、积极做好防喷器的检测工作。我们在主动与作业大队结合的基础上，_工具队加班、加点，放弃周六、日的休息时间，开展防喷器检测维修工作，_-_月集中检测防喷器_台，有力地保障了作业队的使用，另外，我们还根据管理局井控检查的精神，加强了我大队的井控管理，对防喷器检验实验室的文件、资料、台帐、现场一一进行自检，夯实了我大队井控管理的基础。3、认真做好大修会战期间钻杆保障工作。自采油厂开展大修会战以来，我们重点抓

13、好钻杆保障工作，技术监督派专人对每日钻杆发放工作，进行现场回收点数、监督清洗、_发放，并每日在晨会上通报，_协调钻杆的型号的挑选、配备，在大修会战近两个月，共计回收发放钻杆36井次/3876根，没有因钻杆保障问题耽误作业会战，有力地保障大修会战的顺利进行。4、严格实施作业现场标准化施工。为了全力配合采油厂推行标准化现场管理活动，我们一方面_安全人员对转立的井架进行全过程监督，严格按标准尺寸施工，另一方面_迅速整改，对于绷绳断丝、地锚损坏、井架变形的井架，逐井进行整改、更换，把井架刷漆工作纳入了工作重点，_-_月份已更换维修、刷漆井架_部，此项工作正在紧张有序地_实施；另外我们还_了技术监督人员

14、，对管材转运的车辆泥土问题，进行了抽查、整改，保证了我大队在作业现场施工操作的规范性。5、认真做好抽油杆校直工作，加大修复校直力度。抽油杆校直机自_月_日_、调试后，我们加大了对弯曲抽油杆的挑选力度，与油管厂进行结合，排除每日校直计划、规定校直工作量，截止到_月，共计校直抽油杆1558根，其中合格1236根、报废322根，平均校正量在60根左右。6、加强尾管、内衬管、绕丝筛管发放运行工作。按照采油厂的安排，我们积极做三项管材的发放运行工作：_-_月份老井发放尾管发放451井次/3233根，_-_月份新井发放尾管发放48井次/750根；华滨内衬管_-_月份发放73井次/4480；绕丝筛管_-_月

15、份发放346井次/384根，三项管材的发放工作正在有运行。7、开展油管、摊销管、隔热管的倒角加工工作。_-_月份加工隔热管倒角416根，倒角油管和倒角节箍_件，加工筛管38根，加工_套管短节_个，加工51/_套管短节_个，保证油管短节、套管短节、筛管等加工项目的正常运行。8、开展星级油管厂创建活动。按照油田要求，我们积极_开展了星级达标活动，我们在目前的工作基础上继续抓好创建工作，走出去学习兄弟单位优秀的管理经验，不断完善和改进自身管理做法，按照精细管理的要求，开展五星级班组创建、强化5s管理，完善分矿区、分年限等寿命管理思路，抓好各项基础管理工作，力争评为五星级油管厂，成为全油田油管厂星级管

16、理的一个样板。通过开展这项工作，增强队伍凝聚力，进一步提高修复工作量。四、目前制约大队配套建设的问题及建议1、成品管架需要改造问题。我大队成品油管管架及待车扣钻通油管管架_个，由于原设计问题造成油管排放和装车困难，给油管装运工增加了很大的蹬管工作量，为了减轻职工劳动强度。我们经过认真研究，计划实施油管管架和排放输送线改造，做大限度地减轻职工的劳动强度，预计需要资金_万元，建议采油厂专项投资。2、车间老化漏雨维修问题。现我大队车间大部分为_投产的，由于投产时间长，墙皮开始脱落、屋顶渗漏、地面开裂，虽然这几年进行了门窗更换，但是每回迎接大型检查时，只有抽油杆修复线车间拿的出手，按照管理局5s管理中

17、，各种工作区域和安全通道都需要颜色区分，急需车间内部维修和更换地面，预计需要资金_万元，建议采油厂专项投资。五、制约油管(杆)、井下工具修复质量问题剖析1、缺少必备质量检测手段和工具。在各类新旧产品质量检验中，缺少必备质量检测手段和工具，只是凭经验和肉眼目测，是制约油管(杆)、井下工具质量问题之一，现大队只配备了常规的油管、抽油杆的检测器具，对特种管材如加厚油管、玻璃钢管、空心杆、钻杆量规，均未配备，_年已提出书面申请，急需采油厂批复，预计需资金_万元。2、油管探伤机需加装加热除油装置。油管探伤机虽然加装的退磁和压紧装置，但是由于稠油井的油管，经清洗后表面仍存有一层沥青质，影响油管传输线的传输

18、速度，造成打滑现象，特别是清洗锅换水周期的后期，探伤机的探头成了刮油器，对探伤机的探头造成伤害，对油管探伤机需加装加热除油装置，预计需资金_万元，建议采油厂专项投资。3、钻杆维修检测问题。今年虽然补充了新钻杆，但目前钻杆大都老化严重，由于使用频率高、钻杆老化，大部分钻杆丝扣磨损严重，个别钻杆已出现穿孔、断裂现象，随着使用时间的增长，钻杆因本体、丝扣的扭矩问题，经常发生断裂、脱扣现象，虽然经华滨管件共拉走钻杆1558根，已车扣修好送回889根，剩余669根，大部分是弯曲、堵塞的钻杆，由于华滨管件公司只能简单车扣，钻杆本体无法检测，现准备大队钻杆有2600根，需要检测、探伤、试压维修，预计资金_万

19、元，建议采油厂专项维修。4、探伤盲区问题。准备大队现有的油管和抽油杆的探伤机，均存有探伤盲区，是制约修复管杆质量的问题之一，其中抽油杆的盲区为杆体两头前后各40厘米，是抽油杆的应力集中点，往往抽油杆断脱部位就在两端，油管两端各60厘米，偏磨现象无法探出，现有国内所有探伤设备都无法解决的问题，这是我们质量管理所控制不了的，所有说以后再出现盲区断脱问题，不能再判为准备大队承担。六、_年工作思路、控制目标及措施1、_年工作总体思路按照采油厂可持续发展的工作部署和要求，以_为指导，以强化产品质量和降本增效为主线，以提高后勤保障能力为工作目标，以落实油管(杆)分矿区、分年限等寿命管理、进一步规范井下工具

20、管理，努力提高油管(杆)修复率、修复质量，不断提升装备能力，建设油田一流的油管(杆)修复线，以节约成本资金为最终目的，为采油厂原油上产做出积极贡献。2、主要控制指标(1)、油管厂。油管修复率_%；抽油杆修复率_%；新油管杆入库每批次抽检率_%-_%；修复产品质量事故为0。(2)、工具队。井下工具出厂合格率_%；新井下工具入库每批次抽检率_%-_%；修复产品质量事故为0。(3)、抽安队。抽油机_合格率_%；服务正点率_%；顾客投诉为0。(4)、井架_队。井架_合格率_%；服务正点率_%；顾客投诉为0。(5)、准备队。油管、杆转运正点率_%；回收管杆入库符合率_%；顾客投诉为0。3、保障生产措施(

21、1)、严格执行采油厂油水井井下工具管理规定，认真履行管理职责。今后的工作中，重点抓好各项管理台帐资料，做到准确详实无误，抓好关键重点岗位人员的管理，做到廉洁守纪务实，完善工作管理考核机制，做到高效优质服务。进一步完善油管(杆)、井下工具收发存运行管理程序，通过精细管理、规范管理，提高工作标准，努力把准备大队建成队伍过硬、管理过硬、指标过硬、信誉过硬的一流队伍。(2)、认真_开展各项质量管理活动。确立抓管理、上水平，转观念、创效益的质量工作目标，积极_开展多种形式的质量管理活动，开展质量教育，提高全员质量意识，形成人人抓质量、人人管质量的良好局面，创造过硬的产品质量和一流的服务，更好地为作业、采

22、油提供优质服务，进而创出更好的效益。(3)严格执行各项管理制度，实行精、细、严管理法。严格执行质量管理规定、质量管理考核细则，严格工作责任落实，在推行质量监督检查日报、月报的基础上，实行质量管理周会、月度例会制度，有效把握质量工作动态，制定工作计划，确保质量管理工作有序运行。严格执行新进产品的检验制度，严把入厂关。狠抓修复产品工序检验，严把出厂关。(4)认真推行标准化现场管理活动，保证服务质量。继续加强井架转立、管杆转运标准化施工，强化新产品入厂质量把关和修复产品出厂质量把关，保证产品质量和服务质量，全力推行标准化现场管理活动。(5)、转变思想观念，开展质量回访，提高后勤服务质量。牢固树立保作

23、业前线生产，保证用户满意服务理念，确立抓管理、上水平，转观念、创效益的工作目标，加强沟通，征求意见，更好地为作业、采油提供优质服务，建立互利双赢的平台，靠信誉赢得用户满意，努力提高大队的整体管理水平。4、大队基本建设规划及重点项目实施计划1、进行作业井架维修。我大队在用_吨井架_部，其中_-_年投产的_部，_-_年投产的_部，_-_年投产的_部，虽然补充_吨新井架_部，进行维修、刷漆_部，大队目前在用井架中有_部损坏依然严重，主要是作业过程中造成的拉筋弯曲、缺失和本体变形等，随着井架使用的时间的增长，随坏随修，建议采油厂投资_万元进行专项维修。2、实施井下工具试验井。按照采油厂的安排，井下工具

24、试验井的前期准备工作已就绪，试验井所需的各种套管已到位，作业用的地矛坑已开挖好，预计厂房、试验台、设备、计算机控制系统等费用_万元，建议采油厂投资建设。3、新上一条油管钻通线。现油管厂工艺流程上缺乏钻通工序，每年因砂堵、结垢的油管约_万米，如果投资较完善的钻通线，将来再把因砂堵、油堵的隔热管钻通后，可为采油厂节约大量油管、隔热管成本费用，预计需要资金_万元，建议采油厂专项投资。4、増上油管初校机。2022年质量管理工作总结模板（二）一、质量管理工作情况1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序_项，质

25、量管理制度_项。并_各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。2、有效运行公司的质量管理体系按照一体化运行要求，今年_月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，_月下旬，顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。3.强化施工过程质量控制，提高工程质量通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工_设计和施工方案_，对项目部上报的施工_设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，

26、使每个工序开工前进行技术交底，科学_施工，避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。4、加强现场质

27、量检查制度依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查_次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。5、积极开展质量月活动根据集团公司的统一部署，以_为指导，认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕“抓质量水平提升，促发展方式转变”_年全国“质量月”活动主题，结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质量管理意识，提高了员工

28、质量管理素质，促进了公司质量管理水平的稳步提高。6、强化质量人员培训根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，_了公司关键岗位人员_人进行证书延期培训工作，满足了公司经营投标和现场管理的需要。7、加强qc小组活动_开展了_年度qc小组活动成果申报工作，_申报了_项优秀qc小组活动成果。_年公司共注册了_个qc小组，公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，指导各小组积极开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，制定了相应的活动方案，运用科学工具，取得了一些成果。8、坚持工程满意度调查和质量回访制度根据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查，经

29、统计满意度均在_%以上，满足一体化质量目标要求。工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理，根据业主意见，提出处理建议，并通知项目部进行处理。_年全年共回访_个工程项目。该_个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的质量事故，业主评价满意。二、_质量管理工作重点1、_做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作，_做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度，建立现场质量

30、保证体系。3、加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并_实施质量教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，_做好关键岗位人员教育培训，确保达到要求持证上岗率。4、强化现场质量监控，认真_开展定期、季节性等质量检查，及时消除质量隐患。5、加强qc小组管理，及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用，提高公司的综合能力。_年质量部工作总结及_年规划在质量岗位工作近一年，现结合自身参与的实际工作将_年质量部工作总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展。人，机，料，法，环，测。人要全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守

31、作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。加强对员工的宣传教育和培训。机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。原料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是

32、外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入使用。法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，控制富裕系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负_个含量，操作控制上可按正负_个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。以上所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要_点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必

33、不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。其次，质量问题的调查与整改建议也是一项工作任务。通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然

34、这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住_所在制定出永久有效的纠正措施。此外，在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就客观如实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求_决定。比如，一些不符合合同的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们

35、就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1，有时工作没有很

36、好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。4，产品

37、工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。5，一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解_这样规定等。在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展。人，

38、机，料，法，环，测。人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑

39、选，返工或返修。总之力求使现场外协零部件零缺陷。法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。以上_m1e所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要_点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。(预防)其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。运用qc7手法等质量工具对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因