《ISO9001质量管理体系简介》课堂测验

1、ISO9001质量管理体系简介课堂测验基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_工号:_岗位：_一、 单选题（共10小题，每小题5分，共计50分）1以下哪项不属于7项质量管理原则（） 单选题 *A：以顾客为关注焦点B：领导作用C：管理的系统方法(正确答案)D：过程方法2ISO19001-2015标准8.7条款，不合格输出的控制，适用于以下哪些情况（） 单选题 *A：在交付前发现的不合格品B：在交付之后发现的不合格产品C：消费者使用过程中发现的不合格D：以上都是(正确答案)3、ISO19001-2015标准8.5.1条款，应在受控条件下进行生产和服务提供，受控的条件包括：（） 单选题 *A：适宜的

2、基础设施和环境B：具备能力的人员C：产品和服务的接收准则D： 以上都是(正确答案)4、关于PDCA循环，以下描述错误的是 （）： 单选题 *A：P策划B：D定义(正确答案)C：C检查D：A改进5、以下不属于ISO9001质量管理体系的作用的是 （）： 单选题 *A：有益于提高企业的质量管理能力B：改善企业社会责任的表现(正确答案)C：有利于增进国际贸易，消除技术壁垒D：保证产品的质量稳定，提高产品的可信赖程度。6、依据ISO19001-2015标准8.3条款(产品设计和开发)，以下不属于产品开发过程的是：（） 单选题 *A：新产品立项及方案设计B：样品制作及认证C：OQC出货检验(正确答案)D

3、：样品转试产7、以下不属于锂威质量方针的是：（） 单选题 *A：顾客导向，品质卓越B：遵守法规，经济环保C：全员参与，持续改进D：为环境，无止境(正确答案)8、下列质量管理体系术语和定义中，不正确的是：（） 单选题 *A：相关方 是指公司的客户、供应商，不包含员工。(正确答案)B：质量 是指一组固有特性满足要求的程度。C：质量管理体系文件包括：质量手册、管理流程、作业指导书、记录表单等。D：过程 是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。9、依据ISO19001-2015标准8.4条款(产品外部提供过程的控制)，对供应商评价的方式包括: （） 单选题 *A：对供应商进行现场审核B：供

4、应商按公司要求进行自评C：委托第三方进行审核D：以上都是(正确答案)10、以下不属于锂威公司级质量目标的是：（） 单选题 *A：客户退货率(年度) 0.06%B： 来料检验批次合格率(年度)98.6%C：员工流失率(年度) 2.5%(正确答案)D： 制程总合格率(年度) 94%二、 判断题（共10小题，每小题5分，共计50分）1、顾客包括外部顾客(直接顾客、最终顾客)与内部顾客(下工序)。 判断题 *对(正确答案)错2、返修和返工都是处理不合格输出的方式，返修等同于返工。 判断题 *对错(正确答案)3、质量方针是由最高管理者制定的，不用体现顾客满意。 判断题 *对错(正确答案)4、员工培训分为：入职培训，岗前培训，上岗培训，在岗培训。 判断题 *对(正确答案)错5、“过程”是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 判断题 *对(正确答案)错6、不合格产品必须被召回。 判断题 *对错(正确答案)7、质量管理体系是由多个相互作用的过程构成的体系，包括营销、设计、生产、交付、采购等过程。 判断题 *对(正确答案)错8、锂威的质量管理体系文件包括：质量手册、子系统关系图、管理流程或规定、记录表单。 判断题 *对(正确答案)错9、质量方针为质