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文档简介
1、Word 银行新员工工作个人总结模板 银行新员工工作个人总结模板一 自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽搁。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培育下,仔细学习、努力工作,乐观投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关怀和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报,不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选
2、择。 在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素养也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会: 一、要在思想上与集体保持高度全都 在工作、学习过程中,我深深体会到,_银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度全都、乐观上进,才能融入到这个集体之中。所以我必需更加深化提高个人综合素养,用理论学问武装自己的头脑,指导实践,科学地讨论、思索和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。 二、要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为银行优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。思想汇报专题对于刚刚走出高校校门参与工作的我
3、来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问,始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业学问学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。 三、要扬长避短,不断完善自己 在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务沟通不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,渐渐改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,注意熬炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量
4、、组织力量以及制造力量,不断在工作中学习、进取、完善自己。 现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导赐予我成为厂正式员工的珍贵机会,我也将珍惜这来之不易的连续工作,也将态度虚心、热忱饱满地把工作做的更好。 银行新员工工作个人总结模板二 20_年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同关心下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚高校毕业,几乎没有银行实际工作阅历的同学成长为目前可以自立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感受颇深。 随后,在行领导的支配下,我结束了理财和个贷的学习,开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存
5、取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和简单性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务学问,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参与了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开头了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,需要特别细心的工作态度和精益求精的工作力量,在各位师傅的共同关心下,我现在已经可以自立开头办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成果,但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。 下面,我从以下几个方
6、面详细做一下总结: 1. 在道德品质方面,我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开头,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定贡献。 3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。 4.业务力量方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很生疏,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我
7、能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热忱主动,乐观为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧急,看到大厅许多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种状况我本人始终在努力改进,信任在将来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 20_年我们共同努力,海到天涯天做岸,山登绝顶奉天人 银行新员工工作个人总结模板三 本人2022年8月3日进入光大银行,至今已5个月的时间,工作总结银行新员工工作总结。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近
8、年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 一、工作学习状况 作为新入职的员工,尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在本行的培训课程中,我深化了解了光大银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量,勤学勤练,把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范,并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增加了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我乐观向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式
9、成为一名柜员也许有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互关心,遇到不熟识的业务会乐观向同事们学习,并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复;结账后,与同事交换检查票子,准时发觉错误并改正,削减差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融学问。 二、存在不足 进入光大银行以来,面对新的环
10、境与工作,我始终在乐观主动地去适应,但是刚刚开头接触银行业务,在许多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够娴熟,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务学问还不够熟识,为客户供应询问服务的预备不足。另外,从业时间太短,金融学问相对缺乏。 三、下一步努力方向 今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、 加强操作技能练习,娴熟把握前台各类业务操作方法; 2、 深化学习金融学问和行内业务规范,尽快提高自身力量; 3、 增加团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、 仔细负责,勤奋工作。 匆忙一年过去,在光大银行的工作劳碌而充实。回顾过去,我
11、深深的感谢赐予我指导、关心甚至批判的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。将来的一年,我将以昂扬的斗志和乐观的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的进展奠定扎实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。 银行新员工工作个人总结模板四 20_年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,专心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必需的成果,获得客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下: 一、仔细学习,提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必仔细学习,提
12、高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我专心参与上级组织的相关业务培训,仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推举和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的进展。 二、细致入微,努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于
13、把握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感爱好的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,共性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,制造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20_年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 三、真诚服务,做好大堂管理工作 我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是常常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的干净,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到专心服务,微笑服务,用
14、自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项询问事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。 20_年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取制造优良业绩,为银行的进展作出努力与贡献。 银行新员工工作个人总结模板五 新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺当地完成
15、了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情景向各位领导和同事们总结如下: 一、加强政治理论学习和业务学问学习。一年来本人经过集中学习和自学相结合的方式学习了国家的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自我的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特别是学习员工守则和员工违规积分管理方法等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质礼貌服务,提高窗口服务质量。我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,所以我时刻提示自我在工作中必需要仔细细心,严格按规章制度
16、进行实际操作,同时尽努力去帮忙客户,急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够兴奋而来,满足而归。 三、大力宣扬新业务品种,进取营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开头,我更注意自我综合本领的提高,在新的环境下,经过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户
17、,为本行制造了中间业务收入。 四、增加平安意识,准时杜绝平安隐患,做到全年平安无事故。业务要进展,平安是基础,一手抓业务,一手抓平安。在抓业务的同时,时刻不忘平安第一。工作中能够坚持准时上下班,进出偏后门做到即开即锁,顺手关门。班前班后准时检查平安。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,准时做到库款,帐,证,表,卡的平安,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,准时避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机平安,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作平安有效。(祝愿语 ) 五、工作中存在的不足及今后的准备。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每一天都有新的东西消失,新的情景发生,应
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