版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、成功的销售需要什么成功的销售人员四大要素随着市场经济的不断发展,越来越需求优秀的销售人才加入; 针对大学生就业形势的不断严峻,毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢 ?进一步说,销售人员究竟应该具备什么样 的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢 ?在市场销售的前沿,我和销售朋友们一起努力着,为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问,让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力干练的作风;推销
2、能力 ; 与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成,缺一不可。1 、内在动力不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型 ;竞争型 ; 自我实现型;关系型。具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力 ; “竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手 ( 其他公司或其他销售人员 ) 以获得满足感,他们通常会站出
3、来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”; “自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀, 他们总会把自己的目标定得高一些 ; “关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它 3 种类型销售人员的一些特征而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它
4、类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。2、严谨的工作作风不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强, 工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在 2 天后与客户会面,那么你可以相信, 2 天后他们肯定会在客户那边的。”销售人员最需要的优秀
5、品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧 ( 虽然运气和技巧有时也很重要 ) ; 或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。3、完成销售的能力如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢 ?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。优秀的销售人员往往对
6、自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的 ; 他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。4、建立关系的能力在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家 ( 未来的销售 人员将不再是销售人员,而是客户的顾问 ) ,力求敏锐地把握客户的 真实需求。优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚; 他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。优
7、秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。成功的销售人员的基本素质第一就是抗压能力,很多人没有坚持下来就是因为扛不住压力第二是学习能力,销售要了解的东西非常多,每天都有新的知识要学习 ;第三就是身体素质销售的工作结合脑力和体力劳动,对身体的要求是很高的。豆芽菜做不了销售的。成功的销售小故事有一个会吹萧的渔夫,带着他心爱的萧和鱼网来到海边。他站在一块岩石上,吹起萧来。他想音乐这么美妙,鱼儿自己就会游到他 的面前来。他聚精会神地吹了好久,连个鱼儿的影子都没有看见。 他生气
8、地将萧放下,拿起网,向水里撒去,结果捕到了很多鱼。他将网中的鱼一条条的仍到岸上,看到活蹦乱跳的鱼,渔夫气愤的说: “喂,你们这些不识好歹的东西 ! 我吹萧时,你们不跳舞,现在我不 吹了,你们倒跳起来了。”鱼说:“是我们对你美妙的萧声不感兴趣啊 ! ” TOC o 1-5 h z 那一次求职受益一生!当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去 另一家公司签单。距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5 角钱,嘱每个人买自己的票。票价是 4 角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收 5 角不找零的习惯,
9、我也便没有索要应找会的 1 角钱,总觉得为 1 角钱开口,太丢面子。没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出 1 角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。到站、下车,总经理拍着对手的肩:“你被聘用了只有懂得坚持自己 权益的人,才能够维护公司的利益”【成功销售案例小故事的启示】“只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益。”当我们想到这句话的时候,是否应检讨 一下我们自己的行为呢 ?从前,有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。一天,他想炫耀自己的财富,便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮,他就去和老虎商量,要剥它们的皮,这个人的话没有说完,老虎就逃入崇山峻岭去了。一次,他有想办一桌有羊肉的丰盛宴席,去和羊商量,要割它们的肉。羊也一个个躲进了 密 林深处
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- GB/T 47418-2026非常规水开发利用规划编制规程
- 幼儿园教师文化响应性教学行为观察-基于2023年多元文化班级教学视频编码
- 安全生产费用使用监督管理办法
- 施工安全草原生态失波长安全为波长安全管理制度
- 广播电视播音员主持人资格考试(广播电视播音主持业务)试题及答案(云浮2026年)
- 2025年综合评标专家库评标专家考试(水利类实务)第二阶段模拟试题及答案解析(甘孜州)
- 西藏自治区昌都地区新闻记者职业资格考试(新闻基础知识)复习题库含答案(2025年)
- 2025年四川南充综合评标专家库评标专家考试(第二阶段水利类实务)模拟试题及答案解析
- 四川省巴中市广播电视播音员主持人资格考试(广播电视播音主持业务)试题及答案(2026年)
- 天然气管道段施工方案解析
- 儿童夏日防暑安全知识课堂
- 2026年陕西好猫卷烟材料有限责任公司招聘(10人)笔试模拟试题及答案解析
- 临床老年人腹泻“防”与“护”
- 甲状腺疾病的预防与护理
- 小学一年级语文下册《荷叶圆圆》跨学科融合教学设计(导学案)
- 2026年上海市杨浦区中考数学二模试卷(含解析)
- 2026 GOLD慢性阻塞性肺疾病全球倡议:COPD诊断、治疗与预防全球策略解读
- 2026年专升本高等数学真题(附答案)
- 住建行政执法培训
- 行政单位会计监督制度
- 中国科学技术大学研究生院岗位招聘笔试真题2024
评论
0/150
提交评论