2022年电器商场会员制方案

1、第12页共12页2022年电器商场会员制方案欢迎加入_电器有限公司(以下简称“_”)会员的精彩世界，加添无限惊喜。_会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额，于_尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示_会员卡，当购买货品时，均可以消费总额计算回报率，累积购物储值额作为下次购物之用，购物越多，储值额越多。成为普通会员及公司会员条件如下：任何人士不论是否购物都可登记为普通/公司会员会藉有效期为_年成为vip会员及vip公司会员条件如下：凡顾客以个人或公司名义于_电器一次消费满rm$10，000普通会员/公司会员于第一年内累积消费总数金额达到rm$30，000会藉有效期为_年办理入会手

2、续普通会员/vip会员填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续。顾客需要提供个人姓名、身份证/身份证号码或护照号码(以作日后核实会员身份之用)、出身日期、联络电话、通讯地址等，以作为会员登记之用。填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效。公司会员填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续申请公司会员须出示公司之商业登记证之副本及公司盖章，填写公司名称，商业登记证号码，公司地址，办公室电话等，作为公司会员登记之用填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效会员卡使用方法所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额奖赏。会员若未能出示会员卡，则下次消费不能计算、累积及使用购物

3、储值额，视为会员自动放弃此次购物储值额。会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物之用。在付款之前，会员必须于收银员结算货品前出示_会员卡。服务台或收银员会核实会员身份，(例如：姓名、身份证号码、联络电话等等)有需要时，要求会员出示身份证明文件。会员付款后，收银员会印发购物单据、使用积分；下次积分、累积积分则会显示在单据上(首次除外)。所有购物储值额均不能转让他人使用。所有非货品(包括运输费、安装费等)的收费都不能计算、累积或使用购物储值额。_购物储值额使用及计算方法方法一：普通正价商品基本会员/公司会员购买商品，购物储值额以商品零售价之_%计算，(对顾客承诺是_%不同期间会有所变动，但控制在

4、回扣率_%以下)，例如：顾客于_每消费$1，000，便可获得3分购物储值额，以作为下次购物之用vip会员/vip公司会员购买货品，购物储值额以商品零售价价钱之_%计算(对顾客承诺是_%，不同期间会有所变动，但控制在回扣率_%以下)，例如：顾客于_每消费$1，000，便可获得5分购物储值额，以作为下次购物之用(特价商品除外)所有特价商品按普通正价商品储值额的_%方法二：主推商品会员如购买指定会员优惠商品，会员将会获得更多购物储值额，以作为下次购物之用，详情请向门店服务台查询(此优惠不能与“方法一”同时使用)(例如：$1，_元的指定会员优惠商品，_会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购

5、物之用)购物储值额只计算剩余现金部分，而赠送的购物储值额不能一并计算在内(例如：$1，_元的指定会员优惠商品，_会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用，而该次的购物储值额按$700再计算购物储值额)方法三：可凭购物储值额兑换现金可以将已累积的购物储值额以_%兑现人民币现金购物储值额有效期所有累积购物储值额的分数有效期为_年，如在有效期内未使用之会员卡则会作废，_不作另行通知vip会员独享尊贵优惠vip会员乔迁新居时，_可为顾客提供免费专业咨询vip会员可享有特约免费送货时间及服务。例如：晚上及假期送货，接通电源等等。特别推广活动在喜庆日子(例如：农历新年、情人节、复活节、圣诞

6、节、元旦等)，_将会不时举行“幸运大抽奖”或储值额赠送等等，令会员享有额外的惊喜优惠退货/换货退货/换货时必须带齐发票及会员卡；店进行退/换货及储值额更改手续所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全在退、换货时，如会员的购物储值额曾被使用时，已被扣除的储值额会按之前购物记录作为扣除标准，已兑现人民币现金的会按_%退回给客户，如已用作购物的则作_%退回购物储值额查询会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询自己累积储值额情况会员也可从公司网站上查询已累积的购物储值额(首次登记除外)会员资讯会员可通过门店、客户服务热线、电邮(如适用等)知悉“_最新资讯及会员优惠会员卡的保存：更换及补办会

7、员须妥善保管会员卡，远离磁场、静电，请勿屈折、涂污和磨损，遇有技术上的问题，请尽快联络客户服务员或到门店报失会员卡及补发新会员卡(_需要收购人民币$_元或扣10分购物储值额作为手续费)若报失卡或补发会员卡时，新卡将会重新编发新会员号码，及可以将已累积之购物储值额全数转至新卡，旧卡会即时取消，以确保积分不被盗用如在没有报失会员卡的情况下，购物储值额如被盗用时，_恕不负责其损失注意事项1、本人证实上述资料及随此申请表所附上之文件全部确实无讹。2、本人同意遵守_会员卡及_不时做出对该等条款之一切修改及关于个人资料(私隐)条例的客户通知的条款。3、本人明白在行使各项优惠及服务时，需不时向_提供个人资料

8、，如未能向_提供有关资料，或会导致_无法提供有关优惠及服务。因此本人同意，所有本人在此申请表所提供的个人资料，可根据_不时备有供客户索取之声明、通函、通知或条款及细则所载有关使用披露个人资料的政策，用于其中所述用途及其中所述人士披露，有需要时_须提供给本人上述声明、通函、通知或条款及细则。4、本人明白_可能于日后使用本人的资料及纪录向本人提供或推广_或其他机构之产品及服务资料。5、所有累积购物储值额的分数有效期为_年，如在有效期内未使用之会员卡则会作废，_不作另行通知。6、_保留对有关申请的最终批核权(审批权)。本人明白会籍只属本人享有，本人可在本港使用_会员卡及不得转借他人使用。7、本公司保

9、留修改此会员制条文的权利，不再另行通知。如有任何争议，_保留最终解释及决定权。8、如阁下不希望于日后收取任何有关市场推广之宣传，请致电客户服务热线：800-_。2022年电器商场会员制方案（二）一、活动背景：我国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路：1、活动主题国庆期间活动口号：诚信铸就、_辉煌；众店齐庆、礼礼俱到具体时间：_月_日_月_日国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限具体时间：_月

10、_日_月_日2、活动思路充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现_辉煌历史。3、活动时间：_月_日_月_日三、活动地点：_各连锁店(包括x店)四、活动组织：总监督：、总负责部门：销售管理、采购部、各分店各分店总负责人：各分店店长(监督人：销售管理部、采购部)五、活动内容及安排：1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在_%以上，特价商品主要定位在a、库存量较大、急需处理商品b、其它商家主推商品及公众敏感性机型c、我司主推商品d、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原

11、价的差距有一定的幅度。2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)活动主要针对司庆期间光临_电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限_支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限_支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送(购物送麦当劳券)活动主要针对国庆期间在_电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满_元送价值_元麦当劳使用券；购物满_元送价值_元麦当劳使用券；购物满_元送价值_元麦当劳使用券；购物满_元送价值_元麦当劳使用券。_新店由_负责联系券，_店由_负责联系，_店由_负责联系，先从麦当劳

12、或肯德基负责哪出50张，_月_日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在_月_日、_日，_月_日、_日、_日、_日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展

13、示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)6、一元超低价活动a、活动时间：_月_日_日；_月_日_日b、超低价商品明细表(仅供参考，具体由采购部确定)略(a)、每天的排队的前_名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)(b)、_月_日_月_日各分店每天购物满_元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至_月_日通过购物最多送出550张d、方法：_月_日_日；_月_日_日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人

14、有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“_商品，_元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有_名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员：文员、财务人员。e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号

15、券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联

16、和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(_人)维持现场秩序。7、购物抓现金活动a、活动时间：_月_日_日；_月_日_日b、活动地点：_各连锁店c、活动方式：购物抓现金d、方法规则：(a)、活动期间凭本

17、公司购物满_元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满_元及以上抓两次；购物满_元以上可抓三次，最多三次。(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。f、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的

18、大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾a、活动时间：_月_日_日、_月_日_日、_月_日_日b、活动地点：_各连锁店店门外c、活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。e、采购部根据厂家回复情况；方案范文，库.为您.搜集-整理/与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量