(2021年整理)智慧点物业管理系统

1、智慧点物业管理系统智慧点物业管理系统编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希点物业管理系统内容能够给您的工作和学习带来便利诚的希望收到您的建议和反馈们进步的源泉， 前进的动力。本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以 下为智慧点物业管理系统的全部内容。智 慧点物业管理系智点物业理智 慧点物业管理系1概述哈尔滨智慧点科技发有限公司是应数字化信息时代而诞生国领 先的互联网技术、移信息平台、软件开发公司，在开发互联网术应用 平台、移动客户

2、端终建设技术方面，始终保持国内业界的领先位。公 司致力于建设和完善字化基础设施，创造新的生活环境而努力公司承接了众多企业政府相关的项目，广受业内好评。衡量物业管理水平的要指标是服务住户的水准，智慧点科技根贵 公司的要求，为贵公定制开发一套 备而强大的房产资料和户资料 管理，提供给贵公司前台或服务中心人员快速查询客户信息，中管理 客户资源,监控客户务进度财务管理是物业管理统的核心，在设计上着重强化了满足会核算 要求.例如增加的转单，与原有的收款单和付款单，分别对应计凭证 的转、收、付，使得务处理和会计核算保持了一致，便于会计业务的 监控。为便于物业管理的决人员及时查看经营数据，掌握经营状况智慧

3、点科技后期开发会提决策支持系统，提供经营数据查询、经营标和经 营报表分析等功能。2系统结物业管理系功能结构智慧点物业管理系统3功能简3 础据房产资料完成对物业所管辖的产基本资料的管理 ,如楼盘、楼阁、房屋料 的新增设计规划、验、查询、增删、修改等操作。能新增、删各房屋 的业主和住户的基本料，亦可查阅有关物业公司、发展商、代商等资 料。1成批生成楼盘及屋资料根据楼宇的属性、如层数、每层户数、自动生成房屋，并可“所 见即所得”的方,批录入房屋资料方便地进行新增、修改、除单个 房屋资料，对有特殊屋数的楼层单个生成或删除房屋。2成批修改房屋资用类似 Excel 风格用鼠标的拖拉操作成批修改房屋的基本资

4、。 方便地进行新增、修、删除业主资料。通过选定房屋，再录入修改该 房屋的业主资料。3房屋历史住户一表由房屋可查询该房屋主或住户的详细资料以及曾入住过的所住 户名称入住日期和住日期。4能通过房屋编号住户名称精确查找或模糊查找房屋，通过种条件 组合查找房屋资料,纸均可通过扫描输入管理系统，用户可任查询。住户资料完成住户入住档案登、归档、查询以及退住处理等日常操作.智慧点物业管理系统1住户基本资料、庭成员资料、入伙资料的新增、修改和删 .2住户的兴趣爱好职业状况、收入状况等资料的新增、修改删除。 3住户的用户自定资料。外协单位料记载与物业管理相关各单位 (公安、供水、供电、装修等）的细 资料,并可以

5、方便的询。在收款管理中，可对协单位进行收取临时费用的操作。3 务理应收管理1费表设置能设置各种独立表、用表、总表、虚拟表，能为各种非虚拟设置 父表（共能设三级按表名、房屋、表间关系查看各种费表安装情 况。2费项设置设置收费项目的名称计算公式、单价、币种、滞纳率、计费止日 期和计算周期等属性计算公式完全由用户自定义，提供几十种数和函 数供用户选择，轻松现各种分摊的计算。能对每个房屋的每一收费项目设置折扣的起止日和折扣率 ,自进行折扣的计算。能对每个房屋的每一种收费项目单价设置成为能按用量和时间自动变化。对不同 房屋的不同费项设置同的滞纳率，同时设置是否划帐。3用户抄表录入每次抄表的行度自动计算用

6、量 .能动识别费表读数归 0 的 况能根据设置，对大和过小的读数系统自动变色提醒。预留自动抄智慧点物业管理系统表系统的接口。4计费管理A计算周期性费用以向导形式带领用户成周期性费用的计算。可选择任意费项或域进行 计算。B添加临时性费用能对任何房屋/物料添加临时性费用。C滞纳金计算按预先设置的滞纳金例及收款终止日期成批计算滞纳金.E单据格式自定义可以单个或成批打印种样式的付款通知书和催款通知书 ,统供的单 据编辑器能使用户方便快的编辑各种通知书格式F查费以房屋物业资料为位，快速查看各房屋的各种费用。G费用浏览综合多种筛选条件，览各种未收或已收费用。H分析统计快速统计各收费期间应收、实收金额以及收

7、缴率.5收款管理A现场收费系统模拟商场、超市收费环境，提供了收款助手，模糊查找等能 , 您能智慧点物业管理系统高效,准确的现场收 .B自动冲帐针对预收款系统提冲帐向导，指导用户完成预收款成批冲抵收款。 C数据查询查询各收费期间的抄及收费情况包括应收、预收、应付款等) 6银行划帐管理A划帐管理系统自动生成供银行帐的文件。并提供了划帐文件格式设置和号检查 的功能。B对帐管理针对银行划帐，系统供银行对帐向导 ,一步步指导用户根据银返回的 对帐文件进行对帐，动生成收款单，同时系统还提供了对帐文格式设 置和对帐数据检查以分费项对帐等功能。应付管理1采购合同管理提供各种采购合同的中管理。输入合同条款、付款

8、期限和金，系 统自动进行应付款到提醒 .2应付款管理提供对应付款的集中览、添加、修改、删除等功能。收费项可设 置自动生成应付，收该种费项后系统会自动生成应付费用。3付款单管理智慧点物业管理系统提供对付款单的增加删除功能。转帐管理用转帐单的形式进行殊业务的处理 ,便对特殊业务的管理。冲抵预收款：应用于定费项和指定费项的预收款冲抵应收。冲抵赠送款：应用于定费项和指定费项的赠送款冲抵应收。调整应收款：用生成笔新的应收（金额为负数或正数 )的形式原费用 进行金额调整.优惠应收款：用生成笔新的应收（金额为负数或正数）的形式原费用 进行优惠.转作坏账:将某些费转为坏账 ,不出在应收中。系统还提供取功能，

9、将坏账转为正常应收应付冲抵应收：用租的未付的应付费用冲抵该租户的应收费用 更改应收状态：将应费用的正常状态改为其它由用户自定义状。变更 状态后的费用不再出在应收帐中.总帐接口系统的所有应收、应、实收、实付及转帐数据均能自动生成证文 件，由总账系统的凭引入功能引入系统生成凭证。系统现已完成 SAP，蝶 K3、KIS，用友 、NC，新中大 NGPower 金算盘 5，灵狐 等多家国际国内主流总帐系统的接口.接口程序主要包含如功能：1接口设置设置各种类型凭证的计科目并能设置各种辅助核算项目.2凭证生成智慧点物业管理系统应收或应付自动生成收应付凭证文件。单张或多张收款单、付单、转 帐单自动生成收、付转

10、凭证文件。票据管理提供对定额票据的整流程的完整管理。可对票据按本管理 ,将 某本票据拆散成页管。A票据购入输入所购票据的种类起止编号，系统自动按本生成票据记录.B票据领用以单据形式记录票据用情况，包括领用人、领用时间及领用票明细。 C票据退回以单据形式记录票据回情况 ,包括退回人、退回时间、原因及回票据 明细。D票据核销以单据形式记录票据回情况，包括核销人，核销时间及核销票明细及 状态。E票据库存查询查询当前票据库存情，可查到库存本和页的当前数量。计划应收理计算查看租户的计划收费用。计划应收是提前计算用于优惠或测，不 作为实际应收 .在租合同中给租户添加周期费用时，系统也会动产生 租赁期间的计

11、划应收3 户务投诉管理智慧点物业管理系统录入业户投诉内容 ,括主题、类别、投诉方式、投诉人等。通声 音或动画通知同一个域网内的任一部电脑 将投诉单发送至一局域 网内的任一打印机。录入处理投诉意见时括处理负责人、处理意见、处理方法、项与 否、立项人具体经办务的记录。对立项的投诉需进行销项 .能按投诉单的状态（否处理）或房屋对投诉单进行查看，并且可按投 诉类别、投诉时间、诉主题进行统计维修管理录入维修单后，能发到其它部门的打印机或电脑，其它部门电脑 能自动通过声音或动提示。维修完成后，可录入成情况，和所耗费的材料。材料可由出单导 入对有偿维修，自动生应收款转入财务模块，并能打印缴款通书 装修管理系

12、统进行装修申请的作括的内容为主题类别方式申人、 联系方式、内容等.装修审批的意见包括题、管理处意见、工程处意见、是否同、审 批人等项目。能记录装修出入证的放情况。装修验收结果包括主、验收日期、验收人、验收结果的记录登记 住户的装修“完成情表 ,记装修的完成情况 .统自动将维情况归 档保存。对装修产生的费用 ,动生成应收款，转入财务模块，并能打印款智慧点物业管理系统通知书。钥匙管理：记录业户用和归还钥匙的情况。家政服务：记录家政务的申/完成情况,并自动生成应收款到务管理 子系统。来访管理:记录业户房客的来访和来电记录，以及处理情况。收楼维修管理 :编辑看交接房时的维修情况，可定义维修项目记录完

13、成情况和跟进记录.3.4 工程备设备资料用户可以对每一套设的设备类别、设备资料、保养项目、保周期 及标准进行增删、修并建立设备档案设备保养根据设备保养项目，件可以自动对不同的设备按全年、季、或天 制订保养计划，计算自动按用户设定的日期提醒软件可以自动对不同设备的各保养项目按全年、季、月或天制保计 划计算机自动按用户设的日期提醒。登记各项保养计划及养记录的详细内容，同时每台设备的保养划在开 机时自动提醒.对每一份维修计划，生成派工单。设备维修智慧点物业管理系统系统通过维修单进行备维修的管理 ,维修单会详尽的记录设备损 坏情况、维修内容、修人、更换零配件等信息。系统可以根据种条件 对维修记录进行汇

14、总统计、生成报表。3 安防用户可以灵活自定义安值勤的班次、时段、人员、地段等详 用户可以按任意时段入保安值班安排，实现系统自动排班。 用户可以登记辖区范内发生的治安事件及其处理情况，系统动保存并进行多条件组合询。可记录各警械的资料领用情况 能记录各消防设施资，以及消防演习和培训记录。3.6 绿化洁保洁安排用户可以自定义保洁目、人员、时段、地点及说明，对每个保项目可 定义计划完成时间，于定量管理.保洁检查用户可针对每个保洁目,录入实际完成时间。绿化资料用户可以录入绿化所用的各种植被的信息，包括名称、种类、目、生 长习性、养护技术、壤环境、生长周期、养护周期等内容 .绿化安排用户可以录入绿化的种信

15、息，包括植物名称、养护人、养护时、内容 等，生成绿化安排记，并进行绿化日期的提醒。绿化检查智慧点物业管理系统用户可以将绿化带资进行登记，包括绿化带名称、植物品名、数、时 间、面积等信息,同进行绿化带的管理日期提醒。绿化工程记录绿化工程的工程称、施工单位、施工时间、竣工时间、施单位资 料、面积、地理位置工程周期、三包期内情况等3.7 仓库理本模块可使用户对本司的物流进行有效的动态控制，并可以按意条件 进行查询统计。仓库资料录入各仓库的基本资，以实现多仓管理。物品资料编辑查看各物品的类信息。编辑查看各物品的基资料。如编号、名称、规格型号、最低库、最高 库存等。采购管理编辑查看采购申请单批通过后，可

16、自动转为入仓单或出仓单 采购申请单的审批可过流程审批或直接录入审批结果。入仓管理编辑查看入仓单。只已审批的入仓单才会改变库存。出仓管理编辑查看出仓单。只已审批的出仓单才会改变库存。仓库调拨编辑查看调拨单，记物品在不同仓库间的调拨。调拨单审批后自动生智慧点物业管理系统成入仓和出仓单。仓库盘点编辑查看盘点单。盘单审批后，自动生成入仓或出仓单。仓库查询查询各物品在不同仓的库存单价、数量或金额库存统计通过报表的形式 ,查阅本期的期初、本期发生、期末的数量金额， 库存短缺明细表、库超储明细表、库存预测表 ,用户可及时掌仓库的 基本情况3.8 车场理车位资料编辑查看所管理和经的车库和车位资料 ,如车位面积

17、、标准租等。 可对车位做绑定房屋操作 ,车位所产生的费用可自动转到该房。 可新增或编辑该车位前业主或租户资料。可对该车位做租务（租、退租、违约等）,添加车卡或车辆等作 可查询该车位的费用历史租户、租赁业务、相关图档、相关合、相关 车辆、相关车卡等。车辆资料编辑查看所管理的车资料。包括车辆的型号、颜色、自定义资等 . 可记录车主资料或当车位。可记录车辆违章记录以及显示所租用的车位列表车卡资料编辑查看所用车卡的料。包括车卡的当前状态 (已发有效、已无效、智慧点物业管理系统未发有效期限、前所用车辆或车位等。 提供发卡、退还、延、挂失、解挂等一系列操作。3 事资人事资料编辑查看组织和员工基本信息和自定

18、义信息 可定义任意基本组织资 料可录入查看员工的家成员资料、培训记录、职位变更记录、奖记录、 工作教育记录、担保况、证件资料、调动记录、薪水变更记录保险记 录、假期记录等。人事记录集中分类别查询所有工的培训记录、职位变更记录、奖惩记录工作教 育记录、担保情况、件资料、调动记录、薪水变更记录、保险录、假 期记录等。人事提醒系统根据所录入的数，自动对如下业务进行提醒：本月及本日签订合同数及明细 ,月及本日合同到期的人数及细、本 月及本日过生日的人及明细 ,本月及本日入职的人数及明细，月及本 日离职的人数及明细本月及本日开始试用的人数及明细，本月本日试 用到期的人数及明细人事分析智慧点物业管理系统通

19、过表格和图形的方对人员构成、培训和奖惩数量进行统计分 . 工资录入定义工资项目，设定资项目的计算公式。录入并计算当月工资金额。工资发放记录工资的发放情况工资输出以工资条、报表等方输出工资数据。3。10 公管理图档管理集中录入查看用户公的所有电子版格式的文档和图纸 ,既包括户自定 义类别，也包括系统别的图档 如房屋、设备、租赁合同的相图档。 图档附件均存入数据中，并可按多个条件组合查询。收发文管提供类似电子邮件形的收发文管理。包括收文查看、发文查看我的草 稿和文档查找等功能系统可自动进行收文达提示.ISO9000 文档管理提供对 ISO9000 文档门的管理。可定义文档的编号、版本和附。 合同管

20、理集中录入查各类合同。每份合同可同时设置所属用户别、用 户种类和系统类别 .用户类别可由用户定义为任意级别，每种用种类可 绑定不同的合同条款系统默认有业户、外协单位、员工三种系类别。 针对业户和外协单位同，可添加应收和应付费用智慧点物业管理系统3。11 助功能今日工作系统启动时，自动搜系统数据，提醒相关信息和工作内容 .经营指标：用户自定经营指标，并设定报警范围，超出安全范系统通 过变更背景色提醒用。业务提醒：包括如下容：欠费租户、近期退住租户、应计费租、空置 单元、新入住租户、同到期租户、设备保养计划、逾期维修单逾期投 诉单、保安排班、逾未验收装修单、新出租车位、车位到期租、车位 续租租户合

21、同失效单合同有效清单IC 卡余额清单物品存提醒、 员工试用到期提醒。可对不同用户设置不提醒内容 我的消息：列示用户到的各种系统消息 .公共待办事务：列示完成的各种业务单据 括未完成的维修、装修 单或投诉处理单等公共信息：列示公共息。公共通知：列示公共知我的审批：显示用户有待批事务列表我的日历：显示用户个人工作日历数据审核中心将分散在系统中的各核和反审核功能集中在一个界面中，方便作。 包括基础数据 -房产料的审核，财务的应收、应付、收款单、款单的 审核等。审核后的数据或单据不能修改，只有通过反审核后才能修改。智慧点物业管理系统信息发送系统能对指定或欠费户，通过手机短信、电子邮件、语音短信 电信

22、运营商支持）等方式送信息。信息内容可通过模板定制 ,包信息通 知、节日祝贺、欠费醒等。系统设置用户管理:设置用户，用户的权限 角色管理：设置系统使用角色。流程设置 :设置系统审批流程，包括流程的各环节，每个环节参与角 色，每个环节的通过件（一票否定、设定通过比例等，已经流程的 适用单据。操作日志：记录用户操作情况。界面管理：可设置主面所显示的子系统、模块以及报表.新建帐套：新建帐套过它用户可以管理多帐套。数据结转:当数据量大时可清理历史数据。数据备份:定期对数库备份网格设定：设定系统格的字体、前景色、背景色和网格线色。 使用单位信息：保存户的使用单位信息。4技术特智慧点物业管理系统物业管理系统

23、采用基 Microsoft 公司的 Server 大型数据开发 的客户机服务器结 (C/S无以伦比的安全性和稳定性，具海量数 据的存储能力，支持程实时操作。界面及操作风格充分取 WINDOWS 的格特点，独创的多事务窗口 处理操作，大大简化作过程 ,美观简洁，用户更易上手，大大低用户 的学习成本。系统提供大量的向导作，丰富详实的在线帮助，以及自动演功能， 易学易用。与 OFFICE 无缝连，可直接将各种报表、单据清单导入 EXCEL， 用户的二次分析方便提供数据依据可将 Word 文件直接存数据库， 并可方便的再导回 Word.强大的多条件组合查 自定义表和独创的透视分析功能，可所有 数据进行

24、任意加工和出。系统自带的单据编辑能可对所有报表单据进行动态的排版编辑用 户可自行设计并建立合自身要求的报表格式。5业务特所有的业务设计都符 ISO9000 规范的要求做到凡事有章可循凡事智慧点物业管理系统都有记录，凡事有人责，凡事有人监督。完善严谨的财务管理能供全面管理物业公司应收和应付解决 方案 。通过收款单付款单、转帐单三种单据处理所有业务，括收取 预收款、预收冲抵应、坏账处理、应收自动生成应付(如金应付冲 抵应收、应收调整等 三业务单据和应收应付均可生成总账证。最 终实现了以收费管理龙头，带动整个物业管理水平的提高 .费项的计算方法完全用公式定义根现实复杂多变的收费情用 户可以自行定义各种项，每种费项的计费方式，包括各