李晶de调查报告

1、第十一届“挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛题目：我我国志愿愿者事业业的发展展状况和和影响调调查研究究创业团队队：枥志创业业团队 指导教教师： 李晓云云 团队成成员： 李晶 包敏目录中文摘要要22关键词22英文摘要要2关键词33序言 4一 “我我国志愿愿者事业业的发展展状况和和影响”实践项项目实施施背景51.1志志愿者,志愿服服务与志志愿者事事业51.2生生态故乡乡、石油油之城中国国（盘锦锦） 61.3“东方鲁鲁尔”中国国（沈阳阳）9二“我国国志愿者者事业的的发展状状况与影影响”社会实实践的基基本情况况112.1活活动目的的与期望望1112.2活活动形式式1222.3活活动地点点1222

2、.4活活动对象象122三 我国国志愿者者事业的的发展状状况 1333.1调调查问卷卷分析1133.2目目前我国国志愿者者发展存存在问题题2113.3志志愿者未未来发展展的趋势势2223.4我我国志愿愿者事业业发展的的建议244四 锦州州市界园园林博览览会 2274.1为为了更好好地服务务于世园园会，对对志愿者者们建议议2774.2秉秉承十八八大，我我们在行行动228五 调查查者的个个人感悟悟 288参考文献献：30我国志愿愿者事业业的发展展状况和和影响调调查研究究中文摘要要志愿服务务越来越越成为一一种潮流流！无论论是088奥运、广州亚亚运、深深圳大运运会及110沈阳阳世博园园等盛大大活动上上，

3、还是是五年前前汶川大大地震、前不久久的日本本大地震震、7.23动动车追尾尾事故、利比亚亚战场等等天灾战战火人祸祸的事前前幕后，都有我我们志愿愿者活跃跃繁忙着着的身影影。他们们用“奉献、友爱，互助、进步”的精神神赢得了了八方宾宾客的赞赞誉。正正是这样样一群平平凡的人人在伟大大志愿服服务精神神的感召召下奋力力推动着着人类历历史上志愿愿者事业业的蓬勃勃发展！本文通过过对我国国志愿者者事业的的发展状状况和影影响以及及实践项项目实施施背景做做的详细细了解，明确了了我国志志愿者事事业的基基本情况况。在此此基础上上，我们们对于地地方人员员进行不不同方面面的调查查。了解解性别、年龄、志愿服服务内容容、活动动方

4、式、阻碍因因素等因因素对志志愿者行行动的影影响与限限制，分分析的同同时提出出了解决决已发现现问题的的拟方案案。此外外，我们们对志愿愿者的发发展提出出了合理理建议，望志愿愿者更好好的服务务于社会会。关键词：志愿者者现状 发展 问题英文摘要要Voluunteeer serrvicce iis iincrreassinggly beccomiing a ttrennd! In advvancce oof tthe 08 Olyympiic GGamees, Asiian Gammes in Guaangzzhouu, SShennzheen UUnivverssiadde aand 10 Sheen

5、 YYangg Exxpo sitte eevennt ffivee yeearss aggo, thee Weenchhuann eaarthhquaake, shhorttly befforee thhe eeartthquuakee inn Jaapann, 77.233 mootorr caar rrearr-ennd aacciidennt, Libbya batttleefieeld mann-maade dissastterss suuch as natturaal ddisaasteers, waar bbehiind thee sccenees, havve oour vol

6、luntteerrs aactiive peaak ffiguure. Thhey wonn thhe ppraiise of thee guuestts ffromm thhe sspirrit of deediccatiion, frrienndshhip, muutuaal aassiistaancee annd pproggresss. Itt iss thhis grooup of orddinaary peooplee sttrugggliing to proomotte tthe greeat spiiritt off voolunnteeerissm iinsppireed b

7、by tthe hisstorry oof mmankkindd - thee voolunnteeers booominng!In tthiss paaperr, oon tthe staatuss annd iimpaact of thee deevellopmmentt off thhe ccausse oof oour volluntteerrs aand praactiicall prrojeect impplemmenttatiion of a ddetaaileed uundeersttanddingg off thhe bbackkgrooundd too doo, cclea

8、arlyy thhe bbasiic ccausse oof oour volluntteerrs. On thiis bbasiis, forr loocall peersoonneel, we connducctedd a surrveyy off thhe ddifffereent asppectts. Gennderr, aage, voolunntarry sservvicees, acttiviitiees, obsstaccless annd ootheer ffacttorss onn thhe iimpaact of volluntteerr acctioon aand li

9、mmitaatioons anaalyssis ressolvve aany isssuess fooundd too bee thhe pproggramm. IIn aaddiitioon, devveloopmeent of volluntteerrs tto pput forrwarrd rreassonaablee prropoosalls, hoppe vvoluunteeerss too beetteer sservve tthe commmunnityy.关键词：Volluntteerr sttatuus qquoDeevellopiingPrrobllem序言以“十八八大”规

10、划开开局之年年为契机机，据校校团委暑暑期社会会实践“深入基基层，坚坚持理论论联系实实际，积积极投身身社会实实践，在在实践中中受教育育、长才才干、做做贡献”的活动动方向，不断丰丰富大学学生志愿愿服务活活动的载载体与舞舞台。20088年，奥奥运会在在中国首首都北京京荣耀盛盛开，两两岸三地地及海外外炎黄子子孙沸腾腾了，人人人争先先恐后想想成为一一名奥运运会志愿愿者，七七万名志志愿者可可以讲是是万里挑挑一，开开启了我我国志愿愿者事业业飞腾发发展的引引擎！在在汶川大大地震中中，境内内外志愿愿者如潮潮水般涌涌来，为为受难者者带去了了宝贵的的援助！我国志志愿者事事业在灾灾难的痛痛苦与盛盛事的喜喜悦中健健康飞

11、腾腾发展，现今志志愿服务务越来越越成为一一种生活活态度、流行时时尚！打打出了中中国志愿愿服务一一张别致致“名片”！20100年，中国大大连国际际啤酒节节的成功功举办，不仅对对推动城城市旅游游业和地地方经济济的发展展起到了了很好的的促进作作用，而而且进一一步提升升了城市市的知名名度和美美誉度。以此为为基础，中国轻轻工业联联合会与与大连市市政府一一道下决决心，不不仅要高高标准地地办好“第122届中国国国际啤啤酒节”，把啤啤酒节办办成世界界性的行行业和旅旅游品牌牌盛会。此次活活动，志志愿者也也将服务务宗旨发发挥的淋淋漓尽致致。无论论是志愿愿者还是是普通市市民，无无论是会会内还是是会外，志愿服服务成为

12、为盛会的的一个亮亮丽“标签”！20133即将举举行的“锦州世世博园”成员以以志愿者者文明行行为倡导导者身份份，从我我国志愿愿者事业业文化知知识普及及、发展展状况、发展影影响三个个角度，进入志志愿服务务现场、街头社社区开展展志愿服服务活动动、宣传传先进的的“利他主主义和慈慈善主义义”志愿服服务文化化、弘扬扬伟大的的“奉献、友爱、互助、进步”志愿服服务精神神，力求求通过广广泛采访访调研我我国志愿愿者官方方组织、社会上上各领域域的志愿愿者和其其他，深深入了解解我国志志愿者事事业的发发展状况况，更好好地了解解广大志志愿者在在志愿服服务活动动中的需需求和遇遇到的困困难，准准确把握握志愿服服务工作作现状及

13、及存在的的问题，进而了了解我国国志愿者者事业的的发展影影响，呼呼吁更多多的人参参与到志志愿服务务中去，以实际际行动宣宣传志愿愿服务文文化，做做志愿服服务精神神的实际际传播者者、践行行者，为为我国志志愿者事事业的健健康发展展积极建建言献策策、出谋谋出力，同时也也贡献一一份力量量！ 一 “我我国志愿愿者事业业的发展展状况和和影响”实践项项目实施施背景1.1志志愿者、志愿服服务与志志愿者事事业志愿服务务越来越越成为一一种潮流流！众所所周知，无论是是08奥奥运、110世博博、100亚运、11深深圳大运运会及112第八八届中国国国际动动漫节的的等盛大大活动上上，还是是五年前前汶川大大地震、前不久久的日本

14、本大地震震、7.23动动车追尾尾事故、非洲战战乱饥荒荒等天灾灾人祸的的事前幕幕后，都都有我们们志愿者者活跃繁繁忙的身身影，正正是这样样一群平平凡的人人在“奉献、友爱、互助、进步”伟大志志愿服务务精神的的感召下下奋力推推动着人人类历史史上最伟伟大而又又阳光的的事业志愿愿者事业业的蓬勃勃发展！志愿者者（英文文Volluntteerr）联合合国将其其定义为为：“不以利利益、金金钱、扬扬名为目目的，而而是为了了近邻乃乃至世界界进行贡贡献活动动者”，指在在不为任任何物质质报酬的的情况下下，能够够主动承承担社会会责任而而不关心心报酬奉奉献个人人的时间间及精神神的人。根据我我国的国国情，志志愿者是是这样定定

15、义的：“自愿参参加相关关团体组组织，在在自身条条件许可可的情况况下，在在不谋求求任何物物质、金金钱及相相关利益益回报的的前提下下，合理理运用社社会现有有的资源源，志愿愿奉献个个人可以以奉献的的东西，为帮助助有一定定需要的的人士，开展力力所能及及的、切切合实际际的，具具一定专专业性、技能性性、长期期性服务务活动的的人。” 志愿愿精神是是一种利利他主义义和慈善善主义的的精神，个人或或团体，依其自自由意志志与兴趣趣，本着着协助他他人改善善社会的的宗旨，不求私私利与报报酬的社社会理念念。19985年年12月月17日日，第四四十届联联大通过过决议，从19986年年起，每每年的112月55日为“国际志志愿

16、者日日”（Innterrnattionnal Volluntteerr Daay ffor Socciall annd EEconnomiic DDeveeloppmennt）。20世世纪800年代中中期，民民政部号号召推进进社区志志愿服务务， 990年代代初，中中国青年年志愿者者协会成成立，220000年共青青团中央央、中国国青志愿愿者协会会共同决决定：每每年的33月5日日为“中国青青年志愿愿者服务务日”。这样样社区志志愿者和和青年志志愿者是是目前我我们国内内最大的的两支志志愿队伍伍。正是是这样一一群平凡凡的人在在这种伟伟大精神神的感召召下奋力力推动着着人类历历史上最最伟大而而又阳光光的事业

17、业志愿愿者事业业的蓬勃勃发展！1.2生生态故乡乡、石油油之城中国国（盘锦锦）近年来，伴随着着我国经经济社会会发展和和工业化化、城镇镇化进程程加快，农民工工子女健健康成长长成为了了党和政政府以及及社会各各界普遍遍关心的的问题。团中央央在全国广广泛开展展关爱农农民工子子女志愿愿服务行行动，将将围绕学学业辅导导、亲情情陪伴、感受城城市、自自护教育育、爱心心捐赠等等五个方方面，为为农民工工子女开开展实实实在在的的服务，通过整整合资源源，上下下联动，动员社社会各界界共同为为农民工工子女的的健康成成长撑起起一片爱爱的蓝天天。 共青团团盘锦市市青年志志愿者协协会、盘盘锦网络络志愿者者联盟、盘锦市市旅游局局共

18、同组组织“携携手共建建滨海新新盘锦”-盘锦锦网络青青年志愿愿者牵手手农民工工子女一一起去看看海活动动。志愿愿者与农农民工子子女结成成对子、一起玩玩耍、到到辽滨滨滨海经济济区去看看海，感感受家乡乡日新月月异的变变化。志愿者与与农民工工子女还还游览了了辽河口口广场、翠霞湖湖等地，通过做做游戏赢赢得了笔笔、本等等学习用用具，大大家玩得得特别开开心。 拂面而而过的湿湿地芦苇苇、翱翔翔在空中中的群群群海鸥、一幢幢幢拔地而而起的楼楼宇，把把大家带带入一个个既虚幻幻又真实实的未来来水城。读四年级级的小女女孩说：“现在是是我的父父亲在建建设盘锦锦，将来来就是我我，我一一定要把把家乡建建设的更更美丽。”志愿者者

19、深表欣欣慰！1.3“东方鲁鲁尔”中国国（沈阳阳）20100年大学学生志愿愿服务西西部计划划辽宁省省志愿者者出征仪仪式在沈沈阳举行行。来自自省内440余所所高校的的1688名大学学生志愿愿者，满满载着家家乡人民民的信任任和嘱托托，满怀怀着对祖祖国西部部的热爱爱和向往往，奔赴赴四川正正式开展展为期11-3年年的志愿愿服务征征程。团团省委副副书记赵赵红巍同同志出席席仪式并并讲话，为大学学生志愿愿者送行行。仪式上，赵红巍巍同志代代表团省省委对全全体大学学生志愿愿者提出出殷切希希望，并并为新一一届服务务队出征征授旗。他强调调希望我我省大学学生志愿愿者把爱爱国主义义作为崇崇高和坚坚定的理理想，把把勤奋学学

20、习作为为人生进进步的重重要阶梯梯，把深深入实践践作为自自身成长长成才的的必由之之路，把把遵纪守守法、平平安健康康作为自自己恪守守的基本本准则，力争在在平凡的的工作岗岗位上，走出自自己精彩彩的人生生。仪式上，来自沈沈阳建筑筑大学、大连工工业大学学的3名20009年西西部计划划志愿者者代表向向新一届届大学生生志愿者者们，讲讲述了他他们过去去一年的的志愿服服务经历历、体会会和感悟悟，表达达了自身身对投身身西部、投身基基层、投投身志愿愿服务工工作的深深厚情怀怀，并鼓鼓励新一一届大学学生志愿愿者坚定定信心，战胜自自我，为为西部的的发展作作出更大大的贡献献！为使使大家尽尽早了解解西部基基层的有有关情况况，

21、提前前进入工工作角色色，新老老志愿者者还以互互动问答答的形式式进行了了深入地地交流。新一届届大学生生志愿者者用“尽己所所能，不不计报酬酬，服务务基层，奉献社社会，珍珍爱岗位位，尽职职尽责，为西部部快速发发展，为为祖国繁繁荣和谐谐贡献青青春力量量!”的响亮亮誓言，表达了了立志投投身西部部、服务务基层的的坚定信信念和决决心，并并在专门门制作的的条幅上上集体签签名。当晚188时，我我省赴川川大学生生志愿者者在沈阳阳北站踏踏上了开开往四川川-成都的的K3888次列列车。他他们将于于25日中中午抵达达成都，随后于于27日-288日期间间，在四四川师范范大学接接受为期期2天的岗岗前集中中培训。据悉，自自2

22、0003年团团中央在在全国启启动西部部计划以以来，截截止至220100年，辽辽宁省作作为招募募派出省省，共选选派了113188名大学学生志愿愿者，相相继到新新疆、青青海、宁宁夏、贵贵州、四四川等地地开展志志愿服务务。从220066年开始始，辽宁宁省对口口支援地地区确定定为四川川。五年年来，我我省先后后为四川川省招募募派遣了了7877名大学学生志愿愿者。今今年，我我省从110000余名报报名者中中精心选选拔出了了1688名赴川川志愿者者（其中中，男994人，占566%，女女74人，占444%；本本科以上上学历1132人人，占778%；党员228人，占177%；少少数民族族29人，占177%），他

23、们将将分别被被派往安安县、元元坝、北北川、九九寨沟、剑阁、旺苍等等地开展展志愿服服务（其其中，灾灾后重建建专项行行动志愿愿者1337名、支教支支医支农农志愿者者15名、远程教教育志愿愿者6名、基基层检察察院3名、人人民法院院2名、法法律援助助2名、其其它3名）。二“我国国志愿者者事业的的发展状状况与影影响”社会实实践的基基本情况况2.1活活动目的的与期望望1、实地地调研大大连市在在成功举举办三届届世界传传统武术术节、人人口普查查、辽宁宁省志愿愿者们伟伟大贡献献，了解解志愿者者事业对对十堰市市经济社社会文化化发展的的影响，更好地地了解广广大志愿愿者在志志愿服务务活动中中的需求求和遇到到的困难难，

24、准确确把握志志愿事业业发展现现状；2、实地地调研在在 “第十二二届中国国大连国国际啤酒酒节”志愿者者的卓越越表现，深入理理解志愿愿者事业业对当地地经济的的影响，了解志志愿者事事业对大大连市经经济社会会文化发发展的影影响，更更好地了了解广大大志愿者者在志愿愿服务活活动中的的需求和和遇到的的困难，准确把把握志愿愿事业发发展现状状； 3、采访访辽宁省省大连市市志愿服服务负责责人，与与他们对对交流本本市及我我国志愿愿者事业业的发展展现状及及影响的的认识和和建议，采访调调查其志志愿者服服务系统统：采访访志愿者者，了解解志愿者者们的志志愿服务务意识。对当地地群众及及网民的的调查，了解志志愿服务务对服务务地

25、的促促进作用用，保存存每一项项反馈数数据。 在“第十二二届中国国大连国国际啤酒酒节”举行之之际，我我们进行行这次调调研，旨旨在通过过广泛采采访调研研志愿者者官方组组织、社社会上各各方面的的志愿者者和其他他，深入入了解志志愿者事事业的发发展状况况和影响响，为更更好地了了解广大大志愿者者在志愿愿服务活活动中的的需求和和遇到的的困难，准确把把握志愿愿服务工工作现状状及存在在的问题题，为大大连市和和我国志志愿者事事业的健健康发展展积极建建言献策策、出谋谋出力，总结分分析出最最真实的的一手资资料，为为成功举举办“第十二二届中国国大连国国际啤酒酒节”贡献一一份力量量。2.2活活动形式式1、针对对志愿者者：

26、由全全组人员员深入相相关单位位发放调调查问卷卷，及现现场访谈谈；2、针对对活动负负责人：发放调调查问卷卷，网络络调查，抽样访访谈；3、立体体式开展展：电话话访谈、面谈、座谈会会、采访访、抽样样访谈、调查问问卷、搜搜集相关关的资料料、利用用网络资资源.2.3活活动地点点大连市政政府大连市街街头和社社区盘锦市街街头和社社区沈阳市街街头和社社区2.4活活动对象象 随机抽抽样的社社市民第十二届届中国大大连国际际啤酒节节、盘锦锦市、沈沈阳市 负责人人与志愿愿者 网络接接受调查查的网民民、志愿愿者三 我国国志愿者者事业的的发展状状况3.11调查问问卷分析析本次社会会实践，我们先先后走访访了大连连市，盘盘锦

27、市、沈阳市市志愿者者活动现现场和各各社区街街头，随随机抽样样发放问问卷2000份，共回收收有效问问卷999份；网网络问卷卷访问量量达到3330人人次，同同时通过过电话访访谈、面面谈、采采访、抽抽样访谈谈、搜集集相关的的资料、利用网网络资源源等对包包括大连连市、盘盘锦市、沈阳市市、北京京、广州州、深圳圳、武汉汉等志愿愿者事业业的发展展状况有有了基本本的了解解。下面面数据以以百分比比的形式式进行统统计。 志愿者者事业调调查问卷卷的数据据分析第1题您您的性别别是: 单单选题第2题您您的年龄龄是：单选题题从分析析数据来来看，性性别上，男性所所占比例例为522%，女女性所占占比例为为48%，男性性略高于

28、于女性44个百分分点；年年龄上220岁以以下的占占22%，200-300岁之间间的占449.55%，330岁以以上的占占28.5%，30岁岁以下的的青年志志愿者占占71.5%。分析：我我国志愿愿者事业业发展的的生力军军中，男男女比例例非常相相近，不不存在某某种一性性别偏高高的现象象；年龄龄上，220-330岁的的青年志志愿者几几乎过半半，是我我国志愿愿者事业业发展的的中流砥砥柱，330岁以以下的志志愿者高高达711.5%，构成成了我国国志愿者者事业发发展的主主体，330岁以以上的中中老年志志愿者仅仅占两成成多一点点，这也也符合我我国社会会主义初初级阶段段的基本本国情，做为660、770、880

29、后的的他们必必须首先先着眼于于物质追追求，沉沉重的生生活负担担和过大大的工作作压力让让他们中中很多人人无暇与与志愿服服务！第3题您您参加过过的志愿愿服务主主要有以以下哪些些内容 多多选题从分析析数据来来看，大大型会展展、大型型活动服服务志愿愿者所占占比例为为38.99%，环境境保护与与美化服服务志愿愿者所占占比例为为37.37%，这两两类志愿愿者高达达76.36%；帮助助外来务务工人员员的服务务志愿者者仅占了了10.81%，而其其他三种种志愿者者所占比比例相近近。 分析：我国志志愿者事事业的志志愿服务务内容中中，由于于改革开开放，中中国经济济快速发发展，国国际影响响力迅速速提升，大型会会展、大

30、大型活动动举办的的日益增增多，该该类志愿愿者所占占比例最最高，为为38.99%；环境境保护与与美化服服务志愿愿者所占占比例其其次，为为37.37%，这与与中国政政府环境境保护的的政策、执行力力度和宣宣传教育育息息相相关；帮帮助低收收入阶层层、贫困困阶层的的生活服服务，帮帮助孤、寡、残残疾人的的服务，青少年年教育与与心理咨咨询服务务这三类类正常；帮助外外来务工工人员的的服务志志愿者所所占比例例偏低，对于这这个问题题，志愿愿者组织织给我们们的官方方回复是是“帮助外外来务工工人员，如农民民维权，他们需需要解决决的问题题关系复复杂、有有难度，一般情情况下，非专业业人士及及志愿者者往往退退而却步步。此外

31、外，政府府有独立立部门来来负责。”第4题您您参加志志愿服务务活动的的方式属属于下列列哪种？ 单选题题分析数数据来看看，集中中一段时时间参加加时间的的和分散散但比较较连续性性的参加加这两类类志愿者者高达993.664%，这仅说说明在接接受我们们调查的的人群中中志愿者者参与率率是交高高的。分分析：志志愿服务务是一项项高尚的的行为，我国的的志愿者者事业发发展这个个是得益益于无数数无私奉奉献志愿愿者的默默默推动动！第5题您您参加志志愿活动动是否有有阻力？ 单选题题选项小计比例（百百分比）有8072.77没有3027.33本题有效效填写人人次110分析数据据来看，参加志志愿活动动是否有有阻力的的很高的的

32、，这与与我国社社会主义义初级阶阶段的基基本国情情吻合，多数志志愿者能能够积极极克服主主客观的的阻力参参与到志志愿活动动中来。第6题如如果有，主要的的阻碍因因素有哪哪些？ 多多选题从分析析数据来来看，“与个人人生活或或工作学学习相冲冲突”所占比比例最高高，为440.881%；“参加志志愿服务务还要花花钱”占到229.119%“志愿服服务中涉涉及的法法律责任任不清楚楚”和“对志愿愿者权益益保障比比较欠缺缺”都为224.555%，“家人不不支持”、“多数人人对志愿愿者有偏偏见”较低。 分析：我国志志愿者中中，由于于改革开开放，经经济飞速速发展，中国城城镇化水水平日益益加快，人们忙忙于生活活工作，时间

33、精精力有限限，志愿愿服务“与个人人生活或或工作学学习相冲冲突”也就因因此日益益突出；“参加志志愿服务务还要花花钱” 占到到29.1%，这也许许与我国国改革开开放以来来“拜金主主义”“抠门”思想及及“钱难挣挣、屎难难吃”的社会会风气有有关；“志愿服服务中涉涉及的法法律责任任不清楚楚”和“对志愿愿者权益益保障比比较欠缺缺”。第7题您您认为目目前开展展志愿服服务面临临的最主主要的困困难是： 单选题题从分析数数据来看看，“志愿组组织缺乏乏有效的的管理”所占比比例最高高，为339.119%，认可度度较高；“资金不不足”占 226.446%，次之；“志愿者者的权益益得不到到保障”为 222.663%，紧随

34、随其后；“政府重重视不够够”仅占 10.81%；“对参加加志愿服服务的人人没有表表彰机制制”为0.91%，处于于弱势！第8题您您认为未未来一段段时期中中国志愿愿服务事事业发展展的趋势势是： 单单选题选项小计比例（百百分比）较快发展展4137.33较慢发展展5045.55没有发展展1513.66不清楚43.6本题有效效填写人人数110第9题您您认为未未来一段段时期，中国志志愿服务务组织的的发展将将： 单选选题选项小计比例（百百分比）行政色彩彩更浓厚厚4036.44民间色彩彩更浓厚厚5449.11与现在无无多大差差异1210.99不清楚43.6110从分析析数据来来看，后后奥运时时代里，激情渐渐渐

35、逝去去，未来来一段时时期中国国志愿服服务事业业发展的的趋势较较慢发展展，是志志愿服务务组织民民间色彩彩更浓厚厚。第10题题 每年的的12月月5日为为“国际志志愿者日日”，每年年的月月日为为“中国青青年志愿愿者服务务日”选项小计比例（百百分比）3月5日日6559.1112月55日2421.88不清楚2119.11本题有效效填写人人数110 很多接接受采访访人表示示这个不不清楚，只知道道“3月55日学雷雷锋”“315打打假”！19985年年第四十十届联大大通过决决议，从从19886年起起，每年年的122月5日日为“国际志志愿者日日”。20000年年共青团团中央、中国青青志愿者者协会共共同决定定：每

36、年年的3月月5日为为“中国青青年志愿愿者服务务日”！599.1%不及及格的得得分率，更别提提对志愿愿者服务务工作性性质和服服务宗旨旨的了解解！这显显示了我我国志愿愿者事业业的发展展中宣传传教育非非常落后后！国外外的先进进做法是是从小就就培养国国民的志志愿服务务意识，韩国立立法规定定青少年年志愿服服务的时时间作为为中考是是一部分分分值。我国的的志愿者者服务教教育要从从娃娃抓抓起！3.2目目前我国国志愿者者发展存存在问题题我国志愿愿者事业业起步晚晚、志愿愿者机构构平台少少、法律律法规、机制不不健全、宣传教教育不给给力有很很大关系系，国人人总体的的的志愿愿服务意意识尚低低，堂堂堂13多多亿的炎炎黄子

37、孙孙及几千千万大学学生的潜潜力无穷穷，倘若若得到很很好的开开发，我我国志愿愿者事业业发展前前途不可可限量！我国高级级管理类类人才缺缺乏，北北京奥运运会、世世博会这这类带薪薪的专职职的特殊殊志愿者者前现在在仍存在在。我国志愿愿者事业业发展中中志愿组组织缺乏乏科学有有效的管管理毋庸庸置疑！这也是是我国志志愿者事事业发展展的阻力力！阻止止任何活活动都是是要花钱钱的!前前期培训训、设施施配备、保险、志愿者者衣食（住行）、后期期奖励等等都要消消费的！我国的志志愿组织织资金来来源过于于单一，主要是是政府“喂奶”，而西西方发达达国家则则不同，有政府府投资、社会捐捐款、个个人赞助助!我国政府府民政等等部门重重

38、视程度度力度不不够。3.3志志愿者未未来发展展趋势3.3.1志愿愿服务发发展社会会化社会化的的志愿服服务，就就是允许许和鼓励励社会各各种因素素参与志志愿事业业，包括括机构参参与、社社团参与与、个人人参与，形成多多样化和和灵活性性的参与与局面，能够为为社会发发展和公公民生活活提供全全方位的的服务。政府在在其中承承担提供供支持、进行评评估、推推动发展展、协调调关系的的角色，而不是是成为主主要的志志愿机构构、志愿愿团体，避免志志愿服务务出现垄垄断化和和官僚化化的弊端端。3.3.2志愿愿服务团团体独立立化志愿社团团的独立立化体现现在以下下方面：一是志志愿社团团的服务务宗旨日日趋独立立，以服服务社会会发

39、展和和公民生生活，特特别是服服务弱势势群体的的公平生生活为首首要目的的，而不不受其他他机构与与组织的的干预。二是服服务资源源日趋独独立，可可以通过过正常的的项目评评估、项项目发布布筹集服服务经费费，而不不是依附附于单一一机构与与组织。三是服服务行为为日趋独独立，具具有较多多的选择择服务领领域、服服务项目目的自主主权，根根据社会会需要灵灵活调整整。四是是服务人人员日趋趋独立，由于是是根据服服务项目目吸引的的多元化化资源支支持，而而不是受受制于单单一机构构，服务务人员根根据自己己的价值值取向决决定是否否服务。3.3.3志愿愿服务活活动效益益化志愿服务务活动的的效益化化趋势体体现在几几个方面面：（一

40、一）志愿愿服务的的科学计计量。（二）志志愿服务务的具体体深化。（三）志愿精精神的传传播。未未来的中中国志愿愿服务，越来越越重视效效益的提提高，包包括经济济计量、社会评评估、精精神收获获和习俗俗改善，多样化化、多层层次的效效益体现现，对于于和谐社社会的建建设具有有重要作作用。3.3.4志愿愿服务资资金多元元化随着中国国市场经经济体制制的完善善和社会会管理体体制的改改革，社社会团体体及志愿愿组织在在社会发发挥的作作用越来来越大，吸引和和获取资资金的渠渠道日益益多元化化。首先先，政府府的资助助将由拨拨款资助助变为竞竞争性资资助。其其次，企企事业单单位对于于志愿组组织、志志愿服务务的资助助将获得得越来

41、越越多的税税收减免免待遇。再次，个人捐捐助志愿愿服务的的资金比比重逐渐渐增大。还有，吸收境境外基金金会、慈慈善机构构的资助助，成为为越来越越多中国国志愿组组织的选选择，从从而拓展展了捐助助渠道，具有新新的活力力。3.3.5志愿愿服务项项目创新新化中国社社会转型型及社会会价值观观的变化化，允许许公民特特别是志志愿者大大胆探索索和创新新。因此此，在传传统扶助助弱势群群体、参参与公益益服务的的基础上上，志愿愿者拓展展多种服服务领域域，常识识众多服服务项目目。包括括社会公公益服务务、社会会发展服服务、弱弱势群体体服务、成长辅辅导服务务、扶贫贫开发服服务、法法律维权权服务、公民教教育服务务、环境境保护服

42、服务、社社会调研研服务、新兴领领域服务务等等。尤其是是专业化化的志愿愿社团不不断诞生生，它们们开展专专门的具具有实效效和富有有新意的的服务，众多社社团的特特色服务务形成互互相补充充、互相相促进的的状态，对于中中国志愿愿服务项项目的创创新具有有推动作作用。3.3.6志愿愿服务人人员长期期化伴随随中国的的发展模模式转变变，强调调科学发发展观、以人为为本、建建设和谐谐社会，提供志志愿组织织的良好好发展机机遇，也也有利于于吸引和和激励志志愿者长长期服务务、终身身服务。3.3.7志愿愿服务管管理层次次化 提出“三级层层次”：第一一级为志志愿服务务的统筹筹指导层层面，包包括青年年志愿者者行动指指导中心心、

43、青年年志愿服服务专家家咨询团团、青年年志愿服服务战略略决策委委员会等等，从宏宏观把握握社会变变迁与志志愿服务务的关系系，指导导志愿服服务事业业顺利发发展。第第二级为为志愿服服务的管管理协调调层面，包括青青年志愿愿者协会会秘书处处、培训训组、调调研组等等，从组组织角度度提升青青年志愿愿者的相相互合作作。第三三级为志志愿服务务的实施施操作层层面，包包括各种种青年志志愿服务务队、青青年志愿愿服务站站（点）等，从从事具体体的服务务项目实实施，为为社会和和他人提提供帮助助。3.3.8志愿愿服务交交往多样样化首先，志志愿组织织的成员员非常看看重相互互之间的的交往，究竟是是善良友友好的关关系，还还是竞争争计

44、较的的关系。其次，志愿人人员越来来越注重重与服务务对象的的交往，既通过过服务带带给对象象好处，也通过过对象的的反应得得到精神神的籍慰慰。再次次，志愿愿人员普普遍重视视广大公公民的评评价，希希望公民民理解和和支持服服务行为为，在生生活交往往中体现现欣赏的的态度。3.3.9志愿愿服务网网络普遍遍化一一是志愿愿组织、志愿人人员之间间的复杂杂网络。二是志志愿组织织、志愿愿人员与与服务对对象之间间的复杂杂网络。三是志志愿组织织与政府府、机构构等社会会力量之之间的复复杂网络络。四是是志愿组组织与信信息网络络的复杂杂关系，既借助助网络技技术、媒媒体技术术不断传传播志愿愿服务信信息，争争取全球球公众支支持和参

45、参与，又又争取保保护自主主权、独独立权、隐私权权等等。3.3.10志志愿服务务保障法法制化一方面面是保障障公民参参与志愿愿服务的的权利，另一方方面是保保障志愿愿者在服服务过程程的合法法权益，再一方方面是保保障志愿愿者在服服务过程程中不出出现违法法行为。3.4我我国志愿愿者事业业发展的的建议：我国志愿愿服务事事业的发发展是一一个系统统工程。志愿者者组织的的发展不不仅要满满足党和和政府的的传统需需求，但但更重要要和更多多的还要要满足社社会自身身的多元元化需求求。显然然，在这这种情况况下我国国志愿者者组织发发展的动动力是多多元化的的，既有有政府的的法律框框架和政政策保障障，也有有志愿者者组织的的内在

46、发发展，还还有民间间的社会会发育和和社会认认同。因因此，在在互动合合作的社社会治理理模式下下，我国国志愿者者组织的的发展机机制，将将是一套套由政府府、社会会和志愿愿者组织织三方“合力”组成的的推动志志愿者组组织发展展的一个个工作系系统。（一）志志愿者组组织发展展的政府府促进机机制志愿者组组织发展展的政府府促进机机制具体体包括如如下四方方面：一一是重塑塑政社关关系，从从二元合合一到政政社互动动，即构构建政府府与志愿愿者组织织的互动动合作关关系，确确立志愿愿者组织织的合法法性、保保障志愿愿者组织织的独立立性。二二是转变变政府职职能，改改革志愿愿者组织织管理体体制。首首先要理理顺政府府与志愿愿者组织

47、织之间的的权力关关系，其其次要理理顺政府府与志愿愿者组织织之间的的利益关关系，再再次要理理顺政府府与志愿愿者组织织之间的的责任关关系。同同时，政政府要放放松对志志愿者组组织准入入门槛的的规制，改革对对志愿者者组织的的双重管管理体制制，整合合志愿者者组织管管理机构构。三是是夯实志志愿者组组织发展展的法制制基础，解决志志愿服务务立法与与现有法法律法规规的配套套问题。同时，尽快出出台全国国性的志志愿服务务促进条条例，明明确规定定志愿服服务的立立法依据据、基本本概念、基本原原则、志志愿者的的法律地地位；志志愿者组组织的产产生、性性质、职职权职责责、工作作方针、工作程程序；志志愿者资资格、权权利义务务；

48、志愿愿者服务务的方针针、范围围、程序序、异地地志愿者者和国际际志愿者者服务、志愿者者服务标标志、志志愿者服服务日。同时，明确政政府和社社会的财财政、税税收、经经费、宣宣传等方方面的支支持和保保障，以以及对优优秀志愿愿者的奖奖励；规规定志愿愿者组织织、志愿愿者和志志愿服务务对象三三者权利利义务关关系的性性质、违违法的法法律责任任、纠纷纷的处理理及其救救济等等等。四是是进行志志愿者组组织管理理的工艺艺创新。即完善善志愿者者组织的的财政投投入和筹筹资方案案；强化化对志愿愿者组织织的监督督管理；明确政政府对志志愿者组组织的风风险管理理功能，构建社社会风险险公共信信息网络络，加强强志愿保保险立法法，开拓

49、拓志愿者者保险市市场，提提高政府府风险管管理的资资源供给给与整合合能力等等。总的的来说，政府促促进机制制所包括括的这四四大方面面的职责责和功能能，体现现了合作作主义社社会治理理模式下下政府所所奉行的的“有所为为有所不不为”的治理理哲学，它要求求政府对对志愿者者组织的的发展和和管理采采取积极极疏导而而不是严严加防范范、放松松管制而而不是强强化规制制的基本本思路。只有这这样，志志愿者组组织发展展的内部部治理机机制和社社会协同同机制建建设才有有可能。或者说说，能否否构建和和完善我我国的政政府促进进机制，是我国国志愿者者组织发发展机制制建设的的前提和和基础。（二）志志愿者组组织发展展的内部部治理机机制

50、志愿者组组织要得得到政府府和社会会的认同同，良好好的内部部治理是是关键。志愿者者组织的的内部治治理机制制建设具具体体现现在：一一是志愿愿者组织织要明确确使命，加强自自身的战战略管理理和信息息化建设设，促进进志愿者者组织与与政府、企业、社会以以及个体体之间的的联系，促进社社会资源源整合；二是调调整好志志愿者组组织内部部治理结结构，实实施绩效效评估，以达到到优化志志愿者组组织内部部构造和和功能的的目的；三是完完善志愿愿者组织织人力资资源管理理制度，保障志志愿者组组织队伍伍的稳定定性和管管理的针针对性；四是健健全志愿愿者组织织财务管管理制度度，提高高志愿者者组织的的公信力力。（三）志志愿者组组织发展

51、展的社会会协同机机制党的十八八大明确确提出，“要健全全党委领领导、政政府负责责、社会会协同、公众参参与的社社会管理理格局，健全基基层社会会管理体体制”。志愿愿者组织织本身就就是属于于民间、服务于于公益的的社会性性组织，要实现现对志愿愿者组织织的良好好治理，除了前前述的政政府促进进机制和和志愿者者组织内内部治理理机制外外，培育育社会协协同的机机制，也也是志愿愿者组织织发展不不可或缺缺的要件件。实践践表明，成熟的的公民社社会、浓浓厚的志志愿服务务精神、深刻的的社会文文化认同同及其广广泛的社社会监督督，是社社会协同同机制的的重要组组成部分分。要完完善我国国志愿者者组织发发展的社社会协同同机制，首先必

52、必须整合合信任、非正式式规则、社会网网络关系系以及文文化观念念等社会会资本，培育深深厚的公公民社会会底蕴。同时，建立志志愿者组组织的社社会认同同和激励励机制，保障志志愿服务务事业的的社会化化和可持持续发展展。其次次，正确确理解志志愿精神神，结合合中国传传统文化化中倡导导志愿慈慈善的精精髓，大大力普及及和弘扬扬公众志志愿文化化。再次次，健全全对志愿愿者组织织的社会会监督机机制，包包括直接接利益相相关者的的监督、社会公公众监督督和新闻闻媒体监监督等。四 锦州州世界园园林博览览会以“奉献献世园、全民志志愿”为为主题，通过开开展“奉奉献世园园、全民民志愿”服务世世园，“整洁城城市、净净化环境境”美化化

53、世园，“关爱爱农民工工子女活活动”共共享世园园，“礼礼仪锦州州、便民民服务”温馨世世园，“低碳出出行、关关爱地球球”绿色色世园，“心向向党、学学雷锋、见行动动”文明明世园等等七大主主题志愿愿服务行行动，弘弘扬“奉奉献、友友爱、互互助、进进步”的的志愿者者精神，全力服服务世园园，彰显显青春热热情。以以锦州世世界园林林博览会会志愿者者招募为为切入点点，团市市委整合合社会资资源，成成立了110家世世园志愿愿者工作作站，主主要承担担着志愿愿者招募募、培训训和管理理的职责责。4.1为为了更好好地服务务于世园园会，对对志愿者者们建议议：1.有一一定的英英语基础础和口语语表达能能力；22.参与与过大型型活动

54、志志愿服务务工作或或校内各各志愿活活动，且且表现优优秀；33.具有有良好的的组织和和谐、语语言表达达和人际际沟通能能力；4.园区区志愿者者；按志志愿服务务时间和和服务内内容分为为日常管管理岗位位和综合合岗位。5.日常常管理，协助做做好岗位位范畴内内志愿者者的联络络管理和和后勤保保障工作作的志愿愿者岗位位。6.综合岗岗位，服服务领域域包含园园区信息息咨询、参观者者秩序引引导协助助、接待待协助、语言翻翻译、残残障人士士援助、媒体服服务、活活动组织织等7类类。7.文明志志愿者，包含园园区周边边旅游景景点、道道口等核核心区域域的室外外服务站站，设于于星级以以上宾馆馆、铁路路、长途途客运、机场等等接待游

55、游客的重重点场所所的室内内服务站站等，志志愿者在在这些地地点开展展文明宣宣传、信信息咨询询、语言言翻译、应急救救助等44类服务务总之，应应突出强强调锦州州世园会会鲜明的的时代特特征和中中国文化化、国际际化兼蓄蓄的特点点，应高高度概括括锦州世世园会“城市与与海、和和谐未来来”主题题。志愿愿者口号号，要集集中体现现“奉献献、友好好、互助助、进步步”的 HYPERLINK /hqsj/shbt/2012-02-03/content_5069445.html# l # 志志愿者精精神。面面向世界界，体现现国际化化，使不不同国家家和地区区、不同同文化背背景的人人都能理理解接受受。4.2秉秉承十八八大，我我们在行行动我们是志志愿者，志在感感动祖国国，愿祖祖国充满满爱！对对祖国的的十八大大的美好好规划，我们充充满了期期待，也也充满了了信心！美丽中中国，加加油！祝祝愿十八八大后的的祖国，各方面面都可以以走在世世界的最最顶端！我