项目五 市场营销专业及专业群建设方案

1、项目五市场营销专业及专业群建设方案项目负责人：谭蓓（教授/营销师/系主任）周生俊（重庆金夫人实业有限公司总裁）项目组成员：吴建荣（副教授/房地产经纪人/硕士研究生）李明睿（副教授/营销师/硕士研究生）张异（讲师/物流师/硕士研究生）韩昆（讲师/营销师/硕士研究生）余天许（讲师/营销师/硕士研究生）陈卫莉（讲师/营销师/硕士研究生）张晓莲（讲师/营销师/硕士研究生）卿云辉（经济师/保险师/硕士研究生）周生俊（重庆金夫人实业有限公司总裁）陈耀健（重庆人人斑竹网络技术有限公司总经理/重庆网盟副理事长）燕宏（万家燕集团董事长）杨李（重庆永辉超市有限公司人力资源总监）龙晓琳（重庆市企业联合会常务副秘书长

2、/国际注册管理师）陈汝军（重庆市民营企业家联合会秘书长/高级经济师）姚章（重庆市电子商务协会秘书长/讲师）根据重庆咨询策划创意业及商贸流通业提升所形成的人才持续增长需求，本项目以市场营销专业为重点，辐射带动电子商务、物流管理、连锁经营管理和汽车技术服务与营销等专业群的建设。建设内容包括人才培养模式与课程改革、师资队伍建设、校企合作长效运行机制建设、实训条件建设、社会服务能力建设以及专业群建设等项目。本项目建设期三年，建设资金总投入900万元。其中，中央财政出资450万元，市级财政出资250万元，企业行业和学院自筹出资200万元。其中，用于市场营销专业实验实训条件建设400万元，师资队伍建设67

3、万元，校企合作工学体制机制建设20万元，人才培养模式与课程体系改革166万元，社会服务能力建设40万元，专业群建设207万元。通过三年建设，将市场营销专业建设成西部领先、重庆一流的特色专业，并引领相关专业发展。通过广泛市场调研，在校企合作工作委员会指导下，与行业企业专家共同研讨和论证，形成了本项目建设方案。目建（一）建设背景1产业发展与政策背景重庆作为统筹城乡综合配套改革试验的先行区，肩负着建设成为西部地区重要增长极、中国内陆重要的现代服务业基地并引领西部大开发纵深推进的国家重托。“重庆市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”（2011年1月）指出，随着工业化和城市化进程的加速和高级化，重庆

4、市正在由单一的制造业中心向综合服务型城市功能转型，“十二五”期间，重庆要建设西部地区现代服务业高地和地区消费中心，商贸流通业重点推进建设10个百亿级商圈和围绕工业品、高技术产品、小商品等领域建设18个百亿级专业市场集群等重大项目；积极发展互联网增值服务、手机电视、网络电视、网络购物、远程医疗等新兴消费业态。因此，商贸流通业及相的咨询策划创意业作为重庆新的经济增长点，相关行业营销人才需求持续增长。中共重庆市委、重庆市人民政府“关于大力发展职业技术教育的决定”（2012年5月）指出，职业院校应瞄准市场需求，着眼生产性和生活性服务业上档升级，积极发展物流、商贸等相关专业；制定重点专业技能人才培养标准

5、，实现重点专业对重点产业的全覆盖。现代企业制度的建立与现代市场营销观念的形成，使市场营销人员成为企业的中坚力量，从而对市场营销人才产生了巨大的需求。在竞争环境逐渐完善的现代市场经济条件下，企业以盈利为根本目的，要在激烈的竞争中取得优势，市场营销活动就要贯穿于企业生产经营活动的全过程，这必然会增加对市场营销人才的需求。据统计，在我国企业中，市场营销人员平均占职工总人数的3，而西方发达国家达到30以上。随着我国企业经营管理体制的不断完善，市场营销人员的需求量还会大幅度增加。2人才需求背景人才需求总体情况分析根据人力资源与社会保障部资料，08、09、10、11历年全国部分人才市场的招聘职位数和求职人

6、数排名前10位的专业情况统计数据显示，市场营销专业的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相当多的地方，尤其是经济发达地区，甚至出现严重的供不应求的状况。资料表明，市场营销专业人才需求量相当大，尤其是符合企业需要的市场营销管理人才更是严重供不应求。市场营销的高级管理人才已被人事部列入国家紧缺人才库。据重庆市08、09、10、11年连续几年的大中专毕业生供需状况和主要人才市场的统计，市场营销专业的人才供求一直位居排行榜的前三位。重庆市场对营销人才的需求持续强劲。从营销总监、业务经理区域经理，到业务员导购员的职位均有需求，其中尤以业务经理和业务员的需求最大，约占这类招聘的70%；大部分的业务经理都

7、要求有一定的工作经验，业务员要求的学历层次一般定位为专科，市场营销人才的岗位需求中，高职毕业生是主流。人才需求产业结构比例构成分析建国以来，重庆市第一产业、第二产业人员需求量一直远远大于第三产业，比例大约为8:2。90年代中后期，随着我国产业结构的调整，重庆产业机构日趋合理，就业结构也得到了较大的改变。从目前的劳动力市场的统计数字来看，一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为2:8，也就是说劳动力市场对第三产业的人员需求量占到人员总需求量的80%。需要强调的是，在第三产业的从业人员中，一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。人才需求行业结构比例构成分析重庆市劳动力市场对从事商品批发、商品零

8、售、餐饮业以及其他服务业的劳动力需求量一直处于上升趋势，而且需求人数大大超过其他行业，这些人中半数以上是从事市场营销工作的。目前，重庆市以商品批发与商品零售为代表的商贸流通业及相关咨询策划创意业对市场营销专业人才的需求量占所有行业的人才需求总量的比重位居排行榜前茅。人才市场供求最新排名分析2012年第二季度，重庆共举办各类招聘会411场，参会单位38万余家，提供职位223万余个，累计进场求职人员514万人次，职位供求比约为1：191。统计表明，重庆市人才供求总体呈下降趋势，与第一季度相比，二季度各类人才需求减少9.17%、供给减少9.24%;在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，

9、供求比例达3:1。人才需求未来预测根据人力资源与社会保障部和全国各类专业协会的有关统计资料，对我国未来急需人才进行分析和预测。分析认为，我国未来社会的主导职业包括：市场营销、会计、计算机、软件开发、环保、健康与保健医药、咨询与社会工作、旅游管理与服务、人力资源管理等十六个行业，市场营销位列其中。“十二五”时期，重庆经济社会发展的基本要求是：突出经济结构战略性调整。其中，培育战略性新兴产业，加快发展现代服务业，促进经济增长向依靠三次产业协同带动转变成为重庆在“十二五”时期促进经济发展的有力措施之一。“经济结构战略性调整，加快发展现代服务业”，是适应当前激烈的市场竞争的有效措施，是市场竞争的结果。

10、为此，必须树立现代市场营销观念，以市场需求为导向来组织生产经营活动。为了达到这一要求，需要大量的市场营销人员充实各级各类企业，市场营销专业人才的需求量将会逐渐增大，市场营销人员的就业率将会不断提高。从重庆市的各类企业持续性发展角度来看，重庆企业的现代企业制度与现代市场营销观念长正在逐步建立与形成，企业通过科学的市场化运作获得相应利润的渴望日益迫切。市场营销人员已经逐步成长为企业的中坚力量，重庆企业对市场营销专业人才产生了巨大的需求。3.毕业生质量分析毕业生质量分析背景为贯彻落实教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）和重庆市教育委员会关于开展高职学院和独立学院毕业

11、生就业工作评估的通知（渝教学20083号）的文件精神，进一步了解用人单位对毕业生能力要求及其综合评价，切实提升毕业生质量，市场营销专业积极组织力量开展毕业生跟踪调查工作，有效推动毕业生就业信息的反馈与汇总以及毕业生质量评估体系的构建，以期为专业教学改革、人才培养模式优化、教学质量与人才培养质量提升提供现实依据与基础条件。毕业生质量调研为了保证毕业生质量跟踪调查工作的科学合理，市场营销专业针对性采用科学合理的调研方法进行与毕业生质量相关资料与数据的收集，并以此为基础进行统计分析与结果论证。关于调研工作的具体安排如下：调查对象2005.9入学，2008.7毕业的市场营销专业三年制高职专科学生；20

12、06.9入学，2009.7毕业的市场营销专业三年制高职专科学生；2007.9入学，2010.7毕业的市场营销专业三年制高职专科学生；2008.9入学，2011.7毕业的市场营销专业三年制高职专科学生；2009.9入学，2012.7毕业的市场营销专业三年制高职专科学生。调查内容用人单位对毕业生的思想政治、身体心理、专业理论基础、职业技能应用能力、组织沟通协调能力、团队合作创新能力、工作业绩、综合素质及工作满意度等方面的评价。毕业生职位与收入状况毕业生对就业指导工作的评价及满意度；对学院教学工作、管理工作、专业教学计划与课程设置的评价和建议。调查方法A.问卷调查。市场营销专业拟定了毕业生追踪调查表

13、和用人单位对毕业生综合评价调查表，以邮寄信函、电子邮件、电话传真等方式将问卷调查表发放给调查对象，并要求在限定的时间内将填写完整的调查问卷返回给学院。B.抽样调查。考虑到市场营销专业五届毕业生达415人，遍布全国，采用普查方式比较困难，因此采用了抽样调查的方式，抽查比例在60%以上，大于（渝教学20083号）文件规定的比例。发出与回收问卷调查表及实际抽样比例情况如下：表3-5-1毕业生抽样调查样本量08届09届10届11届12届合计发调查表发放比例收调查表回收率抽样比例4478106939441528668.92%28097.9%67.47%调查主要结果A.用人单位对毕业生各项能力的评价用人单

14、位对毕业生素质、能力和业绩的评价表3-5-2毕业生素质、能力、业绩评价为“优秀”的百分比统计表思想政治身心素质专业理论职业技能组织沟通团队合作工作业绩33232028528023824625880%77.10%68.68%67.47%57.35%59.28%62.17%届别2008-2012415人表3-5-3毕业生素质、能力、业绩评价为“优秀”和“良好”的总和百分比统计表届别思想政治身心素质专业理论职业技能组织沟通团队合作工作业绩2008-2012415413405400390392404415人100%99.52%97.59%96.38%93.98%94.46%97.35%用人单位对毕业生

15、综合的评价表3-5-3用人单位对毕业生综合评价统计表届别优秀称职不称职2008-20122561590415人61.69%38.31%0B.毕业生职位与收入状况a.毕业生工作职位调查基础理论基础理论22854.94%表3-5-4毕业生工作职位统计表届别零售渠道销售策划销售管理行政人事生产、储类管理其他2008-20121131526322202025415人27.23%36.63%15.18%5.30%4.82%4.82%6.02%b.毕业生收入状况调查表3-5-5毕业生收入状况统计表届别800-10001000-120届别800-10001000-12001200-15001500-2000

16、2000-25002500-300006届163549103996907届3.86%8.43%11.8124.82%23.86%16.63%10.603000以上44C毕业生对教育教学工作的评价a.毕业生对学院就业工作满意度评价表3-5-5表3-5-5毕业生对学院就业工作满意度评价表b.毕业生在校学习期间最大收获的评价（多选）表3-5-6毕业生在校期间最大收获评价表调查项目抽样结果百分比统计学到知识23060.42%思考能力27065.06%管理能力14935.90%综合能力8650.56%其他25561.45%毕业生对教学活动有效性的评价（多选）表3-5-7毕业生对教学活动有效性的评价表调查

17、项目抽样结果百分比统计调查项目抽样结果百分比统计专业知识26062.65%试验实习23356.15%课外实践25360.96%设计论文14935.90%其他215.1%d.毕业生对课程设置合理性评价表3-5-8毕业生对课程设置合理性总体评价统计表届别合理比较合理有一定差距有较大差距2008-20121142306110415人27.47%55.42%14.70%2.41%毕业生质量总结分析用人单位对毕业生质量的总体评价较高用人单位对08-12届市场营销专业毕业生思想素质、身心素质、专业理论、职业技能、组织沟通、团队合作、工作业绩七个方面进行了系统评价。从统计数据来看，首先，用人单位对毕业生的思

18、想素质、身心素质两项基础素质能力满意度最高，其评价为“优秀”的比率分别为80与77.10%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和更是达到了100%与99.52%的高值；其次，用人单位对于毕业生专业理论与职业技能两项专业能力认可度较高，其评价为“优秀”的比率都接近了70%；评价为“优秀”与“良好”的比率总和分别达到了97.59%与96.38%；再次，用人单位对于团队合作与组织沟通两项综合能力的评价相对其他能力的评价略显不足，其评价为“优秀”的比率都不足60%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和相比其他能力选项的评价效果数值同样偏低，分别为94.46%与93.98%，毕业生的以上两项能力需要进一步优

19、化与提升；最后，用人单位对于毕业生的整体工作表现较为满意，其将毕业生工作业绩评价为“优秀”的比率为62.17%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和为97.35，其对毕业生的综合能力评价为“优秀”的比率为61.69%，评价为“称职”的比率为38.31%，评价为“不称职”的比率为0，毕业生以自身实际行动创造的优秀工作成果得到了用人单位的认可。总体来看，经过社会检验，用人单位反馈的市场营销专业毕业生质量较为理想，用人单位的认可度较高，其对毕业生的各项能力评价结果在良好及优秀以上级别的比率都超过了90%。个别甚至达到了100%及99.52%的高值。单纯从数值统计上来看，市场营销专业毕业生在各项能力的表

20、现可谓理想，然而通过对各项能力评价结果的内部纵向比较分析可以得知，市场营销专业毕业生在团队合作与组织沟通两项能力方面相比其他能力而言仍略显不足，需要进一步优化与提高。毕业生的职业岗位结构较为合理，薪酬收入水平结构较为理想通过对毕业生职位结构的具体调查，我们得知，市场营销专业毕业生的工作职位主要集中在营销相关岗位，其中以从事渠道销售类别工作的人数为最多，所占比例为最大，达到了36.63%；其次为零售类别工作，所占比例为27.23%；再次为策划类别工作，所占比例为15.18%；最后为销售管理类别工作，所占比例为4.82%。从事以上四项营销类工作的人数累加，所占比例共计为83.86，由此可直接反映出

21、市场营销专业毕业生就业从事工作的专业对口率相对较高。通过对毕业生收入状况的具体调查，我们得知，市场营销专业毕业生参加工作后的薪酬待遇集中在月均1500-2000与2000-2500两个薪酬段，薪酬水平在以上两种数值范围内的毕业生数量分别占总数量的24.82%与23.86%，共计48.68%。月均1500-2000与2000-2500相匹配于重庆本地的物价水平与消费环境，相对较为理想。人员薪酬与人员素质水平拥有强相关性，由此也可直接反映出市场营销专业毕业生走向社会后，其“质量”与“水平”得到了社会的基本认可。毕业生其次的薪酬集中段为月均2500-3000，占比为16.63，由此可知市场营销专业毕

22、业生经过1-2年的基层工作锻炼后，薪酬水平快速成长，纵向发展空间广阔，自身过硬素质储备与巨大发展潜力可见一斑。月均1200-1500与3000以上的薪酬段位居第三个人员分布较为集中的薪酬档次，分别占比11.81%与10.60%。值得一提的是，毕业生集中在月均3000以上的薪酬段的人员占比突破了10%，在有力证明市场营销专业毕业生优良的毕业质量与巨大的发展潜力的基础上，极大增强了教师与学生对于毕业生发展前景的信心。将毕业生收入水平拉通来看，其薪酬在月均1500元以上的人员占比总计为75.9%，薪酬水平普遍较为理想。对毕业生质量起关键作用的专业教育教学工作需要进一步优化学生在校期间所接受的教育教学

23、工作水平的高低，将直接影响到学生毕业步入社会后，政府、企业、公众等所反馈的毕业生质量的高低。因此，在进行毕业生质量调查分析的同时，特别针对毕业生自身进行了关于其对学院教育教学工作评价的调研。通过收集、统计调研数据，我们得知：首先，毕业生对学院就业工作的满意度相对较高，毕业生“满意、比较满意、一般”的累计占比为91.8%；其次，在毕业生在校学习期间最大收获中，管理能力与综合能力占比较低，仅为35.90%与50.56%，此项结果显示可直接与之前用人单位对于毕业生评价中所反映的组织沟通与团队合作能力需要进一步优化直接对应，需要我们在具体的专业教学组织工作中予以重视并加强；再次，毕业生对教学活动有效性

24、的评价可以反映出毕业生对于学院专业知识与课外实践教学有效性的认可度最高，占比分别为为62.65%与60.96%，此项既与先前的用人单位调研中所反应的毕业生专业能力与职业技能较高相挂钩，又直接体现了市场营销专业“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式所倡导的理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合的培养理念得到了学生认可，显现出了一定效应。需要我们注意的是，学生普遍对于设计论文环节的有效性评价较低，值得我们进一步思考与改良；最后，毕业生对课程设置合理性评价效果虽然总体较为理想，但是就其细节仍有很大不足。毕业生认为课程设置“合理”与“较为合理”的占比合计为82.89%，认为

25、有一定差距的占比14.70，认为有很大差距的占比2.41，认为存在差距的累计占比为17.11%。既然存在着17.11%的毕业生认为课程设置不合理，则说明我们的课程体系设置中或多或少的存在着缺陷与不足，需要我们加以完善与提高，以期为全面提升专业教学水平，提高毕业生质量奠定坚实的基础。（二）专业建设基础与成果1专业建设基础市场营销专业现有在校生402名，2005-2011年期间（含2011年），本专业共招收学生700余人,历届毕业生415人。2009年，学院被确定为重庆市示范性高职院校建设单位，市场营销专业成为重庆市财政支持的重点建设专业；2010年，学院被确定为国家骨干高职院校建设单位，市场营销

26、专业成为中央财政支持的重点建设专业。人才培养模式改革实施以能力为本的工学结合人才培养模式，开展基于任务驱动的实践课业教学探索与实践。通过承担校企合作的真实项目，或者由专业教师根据教学进程和要求，结合社会和企业经营管理的实际需要设计的各种应用项目的项目实施，既培养锻炼了学生的专业职业能力（包含职业专门能力和职业通用能力），又宣传和推广了企业，增强了企业开展校企合作的兴趣。初步形成了“一条主线”（以就业为导向，让学生获得直接上岗能力为主线）、“二者融合”（职业专门技术能力和职业关键能力融合，两类能力培养并举）、“三个并重”（理论教学与实践教学并重；知识学习、能力提升与素质培养并重；学院培养与企业锻

27、炼并重）的人才培养特色。课程体系改革市场营销专业在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由知识转化为技能的内在逻辑，以“基础理论知识与技能模块f职业基础知识与技能模块f综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教学内容，在实践教学环节的设计上，构筑“课程实践教学业务技能分解实训综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系，基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程方案改革，通过技能养成课程和专业技能实训，培养学生营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力、营销策划能力和营销管理能力。专业教学团队市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过

28、硬，年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。现有专职教师9人，兼职教师8人。专职教师中有教授1人，副教授1人，讲师5人，助教2人；专业带头人1人，教育部高等学校高职高专工商管理类专业专业发展委员会委员1人；具有研究生学历的教师7人，双师教师8人。教师们爱岗敬业、勤于耕耘、不断进取、富于创新。现有专职教师结构分析见表3-5-9。表表3-5-9市场营销专业专职教师队伍结构分析梯队结构内容人数及比例职称结构教授副教授讲师助教人数比例人数比例人数比例人数比例111%111%556%214%学历学位结构博士硕士本科大专人数比例人数比例人数比例人数比例00777%223%00年龄结构50岁以上40-

29、50岁30-40岁30岁以下人数比例人数比例人数比例人数比例-222%556%222%双师教师双师教师非双师教师人数比例人数比例890%-实训基地建设经过多年的努力，本专业已建立了具有仿真职业氛围、设备先进的校内实训基地和运行良好的校外实习实训基地。建立了财经管理系的商务仿真模拟实训室等六类共8个校内实训室，有高配置的实验实训设备130多台，各类教学软件5套，为学生提供了一个真实性较高的营销管理模拟实训平台，丰富了专业教师的教学手段，为市场营销专业实训课程的开设提供了较充分的物质保障。迄今已与重庆金夫人实业有限公司、重庆人人斑竹网络技术有限公司、万家燕集团等15家企业建立了密切的校企合作关系，

30、并通过重庆市企业联合会、重庆市民营企业家联合会、重庆市电子商务协会、重庆连锁经营协会等行业协会的辐射带动作用，为学生实施双重身份（学生与企业准员工身份）的顶岗实习及就业创造了有利条件。2专业建设成果教硏、科硏成果与技术服务近年来，教师们发表教学改革、学术研究论文60余篇，其中核心期刊40余篇；主持完成科研课题5项，其中省部级以上课题3项。专业带头人谭蓓教授带领的市场营销专业教学团队荣获“重庆市市级教学团队”称号；表表3-5-10市场营销专业SWOT分析表主持的市场营销课程成为重庆市精品课程；主持设计的“基于任务驱动的实践课业教学探索与实践”教学改革成果获“第三届重庆市教学成果高等教育教学成果”

31、三等奖；主持设计的“基于任务驱动的市场营销课程实践教学方案”获中国教育技术协会实践教学委员会举办的“第二届中国实践教学方案设计大赛”三等奖；论文“基于任务驱动的高职市场营销实践课业教学探索”获中国教育学会中国教育学刊举办的“中国教育实践与研究论坛”征文评比大奖赛一等奖。市场营销专业教师中78%的教师具有企业工作经验，与企业有天然的联系。许多教师利用业余时间深入企业，或做培训，或做咨询，或做方案，积极开展服务企业的活动，如吴建荣老师为重庆钢运置业代理有限公司进行的“关于重庆房地产经纪服务业现状分析”的管理层员工培训、余天许老师为似家心怡酒店进行的企业CIS形象企划、李明睿老师为重庆人人斑竹网络技

32、术有限公司进行的战略规划咨询建议、张晓莲老师为宗申集团进行的员工职业修养培训、余天许、肖定菊、雷功华三位老师为重庆直接订科技有限公司进行的企业咨询诊断等等。通过为企业提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的密切联系纽带。人才质量与社会声誉市场营销专业的毕业生具有较强的专业职业能力和综合职业素质，受到用人单位的好评。根据对06-11届毕业生跟踪调查分析，毕业生就业的专业对口率达85%；结合企业从思想政治素质、身体心理素质、专业知识、职业技能、组织沟通、团队合作和工作业绩方面对毕业生的评价，用人单位对本专业毕业生评价称职率达85%，企业满意度较高。在重庆市教育评估院举行的2011年重庆市高校专业

33、竞争力评估中排名高职院校第一。本专业学生在市级以上部门组织的各种竞赛活动中多次获奖。2010年在高等教育学会主办的“2010年全国大学生营销管理软件暨沙盘模拟大赛全国总决赛”中获得二等奖；2010年、2011年在中国市场学会主办的“全国大学生市场营销大赛”分别获得三等奖、二等奖。（三）本专业SWOT分析分析项目分析内容优势1与行业企业合作较密切，主要合作企业都是行业背景深厚，具有较大影响力和知名度的企业。2以校企合作为基础，以就业需求为导向，行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式已初步形成并推动实施。3充分利用行校融合的合作优势，创设职场环境“项目引导、任务驱动的教学模式已初步形成，教、

34、学、做”融合，营销人才职业能力递进培养模式已推动实施。4经过近7年的建设，建立了一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构合理的教师队伍，专业竞争力较强。劣势1实践教学基地建设的深度和广度还不够，专业对口度需要进一步提升，校合作关系有待深入与巩固。2专业教学改革需要进一步深入，吸纳行业企业共同参与专业人才培养的力度需要加强。3师资队伍建设水平需进一步提升，双师结构专业教学团队有待加强。机会1重庆区域经济发展以及校企合作企业急需培养相应的营销人才充实到营销岗位。2专业辐射面较广，涉及现代商贸流通业等。3多数院校对市场营销专业重视不够、投入不多，培养的学生不能充分满足现代企业市场

35、营销需求。威胁开设市场营销专业的同类学院较多，本专业学生在就业市场上供给量较大，竞争较激烈。建设思路及目（一）建设思路坚持科学发展观，根据重庆新阶段发展的总体部署和未来成渝经济区发展规划的战略定位，依据国务院关于加快发展服务业的若干意见（国发20077号）和“重庆市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”文件精神，主动适应重庆产业优化升级和流通现代化的要求，围绕咨询策划创意业及现代商贸流通业办专业；在现有专业建设成果基础上，按照理念先进、目标明确、思路清晰、师资优化、教学优秀、服务优质的要求，科学定位、优化资源，把握重点、兼顾一般，实施以市场营销专业为龙头相关专业为支撑的专业群建设。注重内涵建

36、设，提升专业品质，发挥专业建设的引领作用，体现实践教学的示范效应，强化社会服务的辐射功能。“用营销去创造，用管理去落实，以特色创品牌”。（二）建设目标主动适应重庆咨询策划创意业及重庆商贸流通产业发展提升需要，以培养商贸流通企业基层营销岗位高端技能型人才为目标，针对营销人才持续增长需求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式，培养“能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理的“四能四会”型营销人才；构建基于营销工作体系的课程体系；依托“校中园”和“园中校”打造“双向兼职、双向培训、双岗双责”的、教学能力和社会服务能力突出的师资队伍；加强校内外生产性实训基地建设，建立集

37、服务、开放、共享功能为一体的专业实训实践基地，增强育人功能，提高人才培养质量；以财经管理实训中心为平台，积极开展社会培训、管理咨询、营销策划等支持服务，提升社会服务能力；以市场营销专业为龙头，辐射带动电子商务、物流管理、连锁经营管理和汽车技术服务与营销专业的发展。通过三年建设，将市场营销专业建设成西部领先、重庆一流的特色专业。具体体现在以下六个方面：1人才培养模式改革在校企合作工作委员会的指导下，根据营销岗位职业能力要求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式；依据营销岗位的职业能力需求，结合学院的优势资源，把职业素质教育贯穿于三年培养始终，将理论教学、实践教学和综合素质养成教

38、育三者相互渗透、有机融合，使学生能力培养沿职业通用能力职业专门能力职业综合能力通路逐级递进，使人才培养规格达到“四能四会”。2课程体系改革基于营销岗位主要是经营（有形商品与无形商品经营）和服务，企业对营销人才强调“多能”的职业特性，把岗位职业能力标准作为教学主要依据，将营销经理助理职业资格标准融入课程体系建设，构建以工作体系为框架的课程体系，创设“课堂、职场、网络”联动的学习环境，突出实践技能锻炼，注重能力评定和实践考核。校企合作新建优质网络核心课程4门，共同开发特色教材4部，开展教育教学改革，完成市级重点、院级教育教学改革项目3项；共建各类网络学习资源。3师资队伍建设在校企合作工作委员会的指

39、导下，以“专业带头人为主导，骨干教师为主体，双师素质教师培养为重点”进行双师结构师资建设。经过建设，新增专职教师3名，使专职教师总数达到12人，其中新增骨干教师5名、新增双师素质教师3名，使专职教师中双师素质比例达到95%。新聘5名行业企业的专业人士作为兼职教师，使兼职教师总数达到13名，提升兼职教师的执教能力，使兼职教师承担的专业课实践学时比例达到50%。组建由专业教师、企业技术骨干构成的专业师资队伍，承担市场营销专业的教学任务、又承担合作企业的研发任务。4实习实训基地建设新建微营销分中心（校中园）、医药营销服务分中心（校中园）、微企创业训练分中心（园中校）和现代商贸业务综合实训室，改扩建并

40、完善校内现有的沙盘营销培训分中心（校中园）、楼盘营销实训室，建成集教学、培训和服务为一体的功能齐全、设备设施齐备的财经管理实训中心，增加实训项目，提高实训能力；在满足教学需求的前提下，加大内涵建设力度，提升校内实训室的社会服务功能；借助行业协会辐射力扩展校外实训基地，充分发挥“园中校”优势，提高专业育人水平，在现有基础上，新建5个校外实训基地，使校外实训基地总数达到20个。通过校内外实训基地建设的不断完善，充分满足专业教学、实训、顶岗实习、学生就业和师资队伍建设等方面的需要。5社会服务能力建设在社会服务专委会的指导下，借助微营销分中心、沙盘营销培训分中心、医药营销服务分中心以及营销咨询工作室为

41、代表的嘉陵江营销管理咨询创意推广中心的社会服务平台，主动为企业提供管理咨询、营销策划等支持服务，解决企业实际经营管理问题；广泛开展员工在职培训、再就业培训和农村劳动力转移培训，提高受训者的就业能力、工作能力、职业转换能力以及创业能力；积极为中职毕业生继续教育及学历教育提供资源平台；与重庆机电职业学院市场营销专业形成对口支援。三年累计开展各类培训及服务不少于2700人次，为企业开展咨询策划服务不少于5项，社会服务年收入15万元。6专业群建设以市场营销专业为龙头，引领并带动电子商务、物流管理、连锁经营管理汽车技术服务与营销专业进行专业群建设，在市场营销专业建设的基础上，带动专业群进行人才培养模式改

42、革、课程体系构建、师资队伍建设等，共享校内13个实训基地、校外20个实训基地；新建汽车营销策划实训室，新建现代物流业务综合实训室；校企合作共同开发5门专业群核心课程，教育教学改革项目4项，实现教学资源、教学成果、科研成果共享，促进专业群的整体良性发展。四、建（一）校企合作、工学结合运行机制建设在学院政行企校合作发展理事会的指导下，同重庆市企业联合会、重庆市民营企业家联合会、重庆市电子商务协会、重庆市物流协会、重庆市连锁经营协会、重庆金夫人实业有限公司、重庆永辉超市有限公司、重庆人人斑竹网络技术有限公司、万家燕集团等相关领域专家合作，成立财经管理系校企合作工作委员会，共同推动与开展人才培养方案优

43、化、课程开发、师资培养、实训基地建设、学生就业、员工培训以及社会服务等项目。通过校园文化和企业文化的渗透交融，形成有利于人才培养的职场环境和氛围；通过学校与企业文化建设合作，共享各自优势的文化资源，建设文明和谐的校园与企业。1.组织建设校企合作工作委员会下设教学专委会、师资专委会和社会服务专委会，理事会架构示意图3-5-1如下：图3-5-1校企合作工作委员会架构示意图教学专委会职责：主要负责论证专业发展规划和人才培养方案，优化课程体系，动态调整课程教学内容，建设共享型专业教学资源，搭建学生顶岗实习与就业平台，指导学生就业与创业，进行教学质量监控与人才培养质量评价等。师资专委会职责：主要负责建立

44、校企间人才合作交流平台，协调安排专任教师赴企业挂职锻炼，推荐聘请企业兼职教师，提升专任教师的实践技能和兼职教师的教学水平，共同打造专兼结合、互帮共进的高水平教学团队。搭建合作企业间异业交流平台，促进人才知识互融。社会服务专委会职责：协助开发与维护校内外实训基地和“校中园”、“园中校”，为企业提供理论指导和智力支持，共同开发完成校企横向课题，开展员工培训等。2项目建设抓住合川区产业发展升级改造契机，成立嘉陵江营销管理咨询创意推广中心。依托重庆合川全球移动网谷管理中心，建立微营销分中心（校中园）。依托重庆市企业联合会、重庆市民营家企业联合会，升级改造原有校内实训资源，建立沙盘营销培训分中心（校中园

45、）。依托重庆市电子商务协会、环球互联网产业园、重庆猪八戒网络有限公司等园区知名企业，建立微企创业训练分中心（园中校）。依托重庆市医药行业协会，建立医药营销服务分中心（校中园）。3制度建设表表3-5-12市场营销工作岗位设置表根据学院校企合作管理办法等相关制度，制定财经管理系校企合作工作委员会章程、学生校内外实习实训管理制度、兼职教师聘任管理制度实施细则、专任教师社会服务管理制度等相关配套规章制度，确保校企合作工作顺利、有序开展。按照“立足现实、着眼长远、合作共赢”的原则，在校企合作工作委员会及其专委会指导下，不断完善人才培养模式，健全实训基地管理体系，制定可操作的柔性管理制度与实施细则，使实训

46、基地的管理制度化和规范化；建立运转高效的专兼教师聘任机制，实行“长短期”结合、“专兼职”结合的灵活聘任方式，打造高水平教学团队；建立和完善激励、评价、约束机制，构建教师参与社会服务的制度体系，鼓励支持教师主动到企业实践，积极开展企业技术服务活动，利用学校丰富的教学和研究资源，提高社会服务能力。表3-5-11校企合作运行机制建设经费预算（单位：万元）经费预算及来源建设内容中央财政投入地方财政投入行业企业投入其他投入合计2012年度2013年度2014年度小计2012年度2013年度2014年度小计2012年度2013年度2014年度小计2012年度2013年度2014年度小计组织建设235101

47、0制度建设2351010小计46102020（二）人才培养模式与课程体系改革1人才培养模式改革职业岗位及职业能力分析在调查基础上，根据校企合作工作委员会教学专委会专家分类方式，将营销工作岗位归纳为基层营销岗位（导购员、业务员、区域主管、助理等）、中层营销岗位（业务经理、区域经理等）与高层营销岗位（营销总监副总经理、总经理等）3个层级，见表3-5-12。营销工作岗位级别递进设置基层营销岗位中层营销冈位高层营销冈位导购员/业务员区域主管/助理业务经理/区域经理营销总监/副总经理总经理通过实践专家研讨会对三个层级的营销岗位工作内容进行分析，确定各层级营销岗位人员应具备的职业能力。沟通能力、适应能力、

48、分析与解决问题能力、信息处理能力和创新与应变能力是各层级营销岗位人员应具备的通用能力；基层营销岗位注重营销认知能力、市场调研能力与商品销售能力，中层营销岗位在前者基础上强化营销策划能力和营销管理能力，高层营销岗位需要营销战略规划制定能力、营销资源整合配置能力和营销制度与机制构建能力，见表3-5-13。表3-5-13营销工作岗位能力对应表岗位应具备的能力基层营销岗位营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力中层营销冈位营销策划能力、营销管理能力高层营销冈位营销战略规划制定能力、资源整合配置能力、机制与体制构建能力专业定位营销职业岗位发展历程从基层做起，职业能力递进是营销人员职业成长的特点。通过对企

49、业中高层管理者、一线营销人员以及毕业生跟踪调查得知，应届的高职和本科毕业生都需要从营销基层工作做起，只有在个人能力得到提升，有一定工作业绩的情况下，才能获得职位晋升或岗位迁移的机会，一般沿着“导购员/业务员业务经理/区域经理营销总监”这样的职业冈位发展历程逐步提升，见表3-5-14。表3-5-14营销职业岗位发展历程表岗位需求量学历要求经验要求高层-般本科以上需工作业绩和能力中层较大专科以上需3-5年的工作经验基层大高中以上需一定的岗前培训专业定位及培养目标根据市场营销专业毕业生职业岗位发展历程，考虑各营销岗位任职要求（学历、工作经验等）及所应具备的职业能力，我们将高职市场营销专业定位在培养基

50、层营销岗位（过渡岗位）人员和中层营销岗位（目标岗位）人员这两个层级上，见表3-5-15。表3-5-15市场营销专业定位表服务面向创意产业相关行业就业岗位过渡岗位：基层岗位-导购员、业务员等目标岗位：中层岗位一业务经理、区域经理等培养目标培养德、智、体、美全面发展，掌握市场营销专业领域必备的基础理论知识和专业知识，具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业技能，具有创新、创业和实践精神、良好的职业道德和健全体魄的高端技能型专门人才。岗位证书营销经理助理职业资格证书创新人才培养模式在教学专委会指导下，从学生职业能力形成的基本规律出发，以就业需求为导向，

51、以培养面向商贸流通业的基层和中层营销岗位人才为目标，确立以职业能力培养为重点，综合素质养成教育贯穿始终的“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式。该模式针对企业营销岗位（群）对从业人员的要求，将理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合，通过实施项目引导、任务驱动的教学，使学生能力培养沿职业通用能力职业专门能力职业综合能力通路逐级递进，使人才培养规格达到“四能四会”（能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理）。培养过程的教学活动组织安排见图3-5-2。图图3-5-2“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式示意图在人才培养过程中，根据职业通用能力、职业专门能

52、力和职业综合能力培养的具体要求，进行分学期递进培养。“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式的实施过程：第1、2学期为职业通用能力培养阶段。在校内实训基地完成公共学习领域中的公共基础课程和专业学习领域所包含的“管理学基础”、“市场营销”、“消费者行为分析”、“财会基础”等基础理论课程教学，并实施公共学习领域中的公共拓展课程所包含的“劳动、安全与健康知识”、“职业素质与就业训练”等教学项目；通过开展企业认知实习、行业专家讲座、参与企业商务活动等实践，培养学生的职业通用能力。第3、4学期为职业专门能力培养阶段。主要在校内、校外实训基地，针对中、基层营销岗位对职业专门能力的要求，依托行业协会及校

53、企合作单位，采用营销模拟教学+项目实践教学方式，工学交替实施专业学习领域所包含的“营销策划”、“销售管理”、“商务谈判与沟通”、“现代推销技术”、“渠道开发与维护”等职业岗位技能课程教学项目；组织实施专业学习领域所包含的“市场调研与分析”、“广告实务”等集中实践课程教学项目；同时开展专业学习领域所包含的“客户关系管理”、“整合营销”、“关系营销”、“房地产营销”等专业拓展课程教学项目的训练与实践，培养学生的职业专门能力。在学生职业专门能力培养的过程中，同时将“双证融通”的教学理念融入其中，将职业技能认证鉴定内容融入相关课程教学，学生可在此基础上通过职业技能认证鉴定，获取营销经理助理职业资格证书

54、。第5学期为职业综合能力培养阶段。主要在校外实训基地，以企业为主导，由企业经理、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队，结合企业员工岗前培训内容，校企合作实施营销综合实训教学项目。融理论培训与技能培训于一体，实施专业学习领域所包含的“促销技能训练”、“营销模拟综合实训”、“大学生创新创业训练”等相关教学任务，使学生能够熟练掌握营销工作流程，并灵活运用职业综合技能，实现由学生向营销职业人的顺利转变，为学生的预就业顶岗实习、职业发展打下良好基础第6学期为预就业顶岗实习阶段。依托行业协会相关企业，广泛拓展顶岗实习岗位。在完成企业营销综合实训的基础上，学生分岗位实施在校外实训基地的双重身份（学

55、生与企业员工）完全顶岗，也可根据学生个人发展需求进行转企顶岗实习，使学生半年顶岗实习率达100%，为就业奠定基础。在学生顶岗实习过程中，组建校企双元的顶岗实习管理机构，专人负责学生的顶岗实习管理事宜，以强化顶岗实习的管理与质量监控；顶岗实习结束，校企双方共同对顶岗实习学生进行考核，企业根据学生工作期间表现进行考评，学院根据企业评定，并结合学生的实习总结报告，评定学生实习成绩。在三年培养期内，坚持“学生为中心，能力为本位，质量为核心，强化职业素质教育”的原则，注重实施综合素质养成教育，通过公共学习领域、专业学习领域的教学和寒暑假的集中顶岗实习以及第6学期预就业顶岗实习，工学交替，培养学生的基本素

56、质（思想道德与法律素质、思想政治素质、人文素质、身体素质）、心理素质（心理健康素质、职业心理素质）和商务素质（创新素质、创业素质、职业素质），使学生能以技能就业，以素质立业。见图3-5-3。集中顶岗实习-L=-时间1学期2学期暑假3学期寒假4学期暑假5学期寒假6学期学习领域公共学习领域专业学习领域预就业顶岗实习地点校内实训基地校内外实训基地校外实训基地图3-5-3市场营销专业工学交替人才培养示意图“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式的保障机制依托校企合作工作委员会，基于“五共同”合作办学体制机制，在教学专委会指导下，建立市场营销岗位人才需求定期调研制度，完善学生校内外实训与顶岗实习管理

57、办法。在工学交替实施过程中，校企密切合作、各司其职，发挥学生、企业（用人单位）、社会在人才培养工作中的督促评价作用，建立“学生+企业+社会”三位一体的人才培养质量保障与评价制度，保证专业的职业性与课程的应用性。优化人才培养质量，使学生做到专业有特长、就业有优势、创业有基础、发展有空间；让企业获得“用得上、上手快、留得住”的人才；社会大众对专业人才培养评价度高。建立毕业生跟踪调查数据库，监控重点由收集、回馈信息转变为预防、指导和持续改进。毕业生“双证书获取率达到95%，就业率达到99%，专业对口率达到90%以上，用人单位满意度达到90%以上。2课程体系改革以营销岗位工作体系为框架构建课程体系，融

58、合营销经理助理职业资格标准，开发突出专业能力、方法能力、社会能力培养的课程标准；以营销工作岗位活动项目为载体重构课程体系。课程体系重构针对营销岗位主要是经营（有形商品与无形商品经营）和服务，企业对营销人才更多强调“多能”而非“一专”的职业特性，根据营销业务中的典型工作任务和职业能力标准，以及完成工作任务所必备的专业核心能力和专业知识、专业技能、职业素养等来开发设计专业课程，构建以工作体系的课程体系，见图3-5-4和图3-5-5。教学专委会市场调查与分析营销方案设计与实施渠道开发与维护商务谈判与合同签订顾客购买决策分析销售团队建设公共学习领域专业学习领域基层岗位（过渡岗位）中层岗位（目标岗位）客

59、户沟通与服务营销预算、账款监控教学专委会市场调查与分析营销方案设计与实施渠道开发与维护商务谈判与合同签订顾客购买决策分析销售团队建设公共学习领域专业学习领域基层岗位（过渡岗位）中层岗位（目标岗位）客户沟通与服务营销预算、账款监控图3-5-4市场营销专业课程体系重构流程图市场营销专业课程体系公共学习领域专业学习领域职业岗位技能课程集中实践课程专业拓展课程市场营销财会基础商品学基础消费者行为分析渠道开发与维护商务谈判与沟通销售管理市场营销策划市场调查与分析广告实务现代推销技巧ERP模拟实训促销技能训练营销模拟综合实训顶岗实习劳动、安全与健康职业素质与就业训练大学生创新创业训练服务营销微营销整合营销

60、综合素质养成教育图3-5-5市场营销专业课程体系示意图在构建专业课程体系时，既注重实践教学环节与理论教学环节的有机联系，又注意避免实践教学对理论教学内容的过分依附，使实践教学具有相对的独立性，努力构建集“课程实践教学、集中职业实训、顶岗实习、创业与实践、职业资格认证”五位一体的实践教学体系，做到理论与实践相结合，实践能力培养贯穿教学全过程。教学模式实施充分利用行校融合的合作优势，创设职场环境，实施项目引导、任务驱动教学模式，“教、学、做”融合，实现营销人才职业能力递进培养。以企业典型工作任务为基础开发教学项目，构建学习性工作任务体系深入开展就业岗位调研，分析营销职业岗位的实际工作任务；学生通过