渠道管理和电子销售经销商门户

1、NC61电子销售经销商门户用友软件股份有限公司孟剑平2012年12 月 7日目标本培训结束后，您应能：了解电子销售经销商门户了解经销商门户的部署模式了解经销商门户的接单模式了解经销商门户的主要功能及业务流程大纲电子销售概述部署模式&接单模式产品总体架构与其他领域接口网上交易流程&状态门户解决方案应用准备门户组成门户业务操作大纲电子销售概述部署模式&接单模式产品总体架构与其他领域接口网上交易流程&状态门户解决方案应用准备门户组成门户业务操作V61电子销售概述(一)定位： 面向制造业或面向商贸流通业的垂直B2B支持生产商与下游的经销商、或者总代与下游的分代形成销货关系的应用模式。5Customer

2、SupplierProductionSalesDistribution1Distribution2CompanyV61电子销售概述（二）门户核心功能：企业通过电子销售门户，分区展示自己的产品：支持广告商品、促销商品、和新品的定义与门户展示；支持商品图片、规格、参数等详情展示，以及销售价、基准价及周期内可销量的展现，同时可以灵活配置门户上是否显示库存数据以及无货是否可下单；企业通过电子销售门户，传达营销政策、企业最新动态；代理商、分销商可按照商品分类导航等多种查询方式进行商品定位；代理商、分销商可在电子销售门户上下单、签收、退货等交易；代理商、分销商可在门户查询自己的信用及账户信息；V61电子销

3、售部署模式&接单模式支持的部署模式：支持电子销售后台+经销商门户+订单处理中心联用（独立应用）。支持电子销售后台+经销商门户+订单处理中心+NC供应链联用（集成NC SCM）。支持电子销售后台+经销商门户+订单处理中心+其他ERP系统联用（集成其他ERP）-本版暂未支持。支持的接单模式：支持集中接单模式。支持区域接单模式。支持事业部接单模式。支持区域销售+事业部接单模式。V61电子销售总体架构订单处理中心预订单维护（多种接入方式，统一的格式）预订单安排（合单/拆单、安排）电子销售门户网上订单NC供应链签收途损单其他ERP系统销售订单销售组织数据转换接口电子销售后台数据转换销售组织匹配销售订单退

4、货申请单发货签收电子销售基础数据商品目录允销目录商品价格商品类型商品分类库存数据公告管理ASN维护（独立应用）ASN查询公告/商品展示执行情况查询发货单销售出库单执行情况回写询价、信用查询商品查询/分类导航购物车帐户中心V61电子销售与订单中心及其他领域接口图电子销售销售管理销售价格销售信用库存管理订单中心接口说明销售价格：网上订单、预订单可以从销售价格模块获取销售价格及基准价格。支持预订单行显示销售价格组成明细，包括影响最终价格的所有折扣和加成。销售信用：客户可以在电子销售门户上或网上下单时均可查询自己的信用使用情况。销售管理：预订单可通过预订单安排推式生成销售管理的销售订单，并通过销售订单

5、查询企业后续的执行情况。库存管理门户根据网上订单预订单销售订单销售出库单签收途损单整个流程的关联关系，可以查询出网上订单的具体出库信息，并且门户签收后生成库存管理的签收途损单。登录门户直接下单结算提交订单销售专员确认订单ERP订单发货网上收货签收购物车查询订单、信用拒绝/取消订单结束 网上交易业务流程结束 网上交易流程中的业务单据订单为客户购货意向的体现。订单生成后，企业通过处理订单来完成款项的转移与货物的配送。订单的处理是非常重要的一个环节。订单状态会随后台处理过程的改变而变化，客户可在门户上即时看到订单执行情况。 订单状态大纲电子销售概述部署模式&接单模式产品总体架构与其他领域接口网上交易

6、流程&状态门户解决方案应用准备门户组成门户业务操作基本档案（新建集团&集团初始化）业务单元客户档案（收货地区&收货地址）用户档案（身份为客户&客户默认联系人邮箱）物料档案信用控制域产品线交易类型销售渠道类型运输方式&结算方式流程配置审批流&消息管道配置（系统管理员-应用系统管理发送邮件For密码重置后邮件提醒）后台任务（门户自动签收&电子销售生成top10静态页面）应用准备- UAP平台应用准备基本档案（参照电子销售后台设置）商品档案商品分类商品类型展销商品信用控制域电子销售组织对照交易类型对照允销目录电子销售价目表可销量计划维护公告分类定义公告维护应用准备- 电子销售后台应用准备门户登陆门户

7、依序输入用户名密码及验证码后点击登录按钮，NC平台进行用户验证，通过方 可登录。若用户忘记密码，可点击【忘记密码】按钮进行密码重置，系统会将新密码发邮件到客户默认联系人的邮箱里。启动邮件发送机制主要满足用户的两大目标：1、选购2、监控、待处理单据 门户首页商品选购订单监控 门户首页组成部分广告宣传区特价促销区新品展示区商品分类最新销售排行Top10最近浏览过的商品购物车及业务单据监控公告信息区商品查询订单中心通过订单中心或者订单查询页面的订单编号可跳转至本页面。可对订单进行打印或者复制等操作，若交易完成的订单还可以进行退货操作；若后台尚未审核该订单，还可以进行取消操作。订单详情界面从购物车内添

8、加商品支持直接添加商品到商品列表，支持编码&名称模糊匹配搜索创建订单（表头&商品添加）客户信息为当前用户身份对应的客户，运输方式、结算方式为必输，发票抬头为打印发票时的名称，可给企业人员备注针对本单的相关说明。创建订单（多地址）第一个收货地址收起，仅显示汇总信息，展开第二个收货地址区域，用户可继续增加商品，操作同第一个地址。如有需要可继续增加地址，未限制收货地址个数。订单确认界面若与SCM集成，则会按照客户+物料+销售组织+数量+运输方式等维度进行二次询价（销售价格引擎），询回的价格按SCM基础设置的“基价含税，含税优先”参数显示，若未询到价则提示用户无法提交订单。订单提交后订单查询界面可按照查询条件进行查询，商品编码支持模糊查询（首字母+文字包含功能），查询结果为含有输入字符的商品的所有订单的信息，EG.上图为查询状态为已提交，最近一个月内订货的且商品编码中含有3的所有订单的信息。创建退货单创建退货单有两种方式：参照历史订单退货（能明确进货