市场营销与管理的心得体会

1、Word 市场营销与管理的心得体会 市场营销与管理的心得体会 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，经常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够培育人思索的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是我整理的市场营销与管理的心得体会，盼望对大家有所关心。 市场营销与管理的心得体会1 市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从方案经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努

2、力实现。以期实现客户需求的最大满意、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同进展。以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律救济、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素养、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。 作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我确定盼望有一个了解我生产需求的电力企业来关心我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我确定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业

3、达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员仔细的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到充分的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。再如我是一个一般的照明用户什么时候用电是最廉价的呢？我们的营销人员是否能准时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到胜利移峰填谷、降低高峰负荷、节省能源提高企业自身经济效益的目的呢？总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。 在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素养，它包括此次培训所学到的客户服务学问，法律法规学问、需求侧管

4、理学问及相关的行业素养学问使我们的员工都尽可能发觉客户每一个细小的需求。我信任我们的员工每一个细小发觉都会成为企业进展壮大的基石。最终我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门连续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业仆人翁的骄傲感。那么实现我们的目标，美妙的电力家园将不再是梦。 市场营销与管理的心得体会2 通过两天的民用产业市场营销的课程学习，使我对市场营销的理论有更深一步的了解。接触到了全新的市场营销理念、营销策略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清楚的熟悉，在这之前，我从来没有想过一个简简洁单的营销过程会有如此多的环节，学习市场营销这门课程着实让我受益良多。 对于

5、市场营销这个词汇的第一次接触是在学校填报专业的时候，那个时候不知道什么是市场营销，知道的仅仅它是个专业，而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧。 我也是后面通过几次学习才渐渐明白营销的目的在于深刻地熟悉和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，抱负的营销会产生一个己经预备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务假如营销者把熟悉消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很简单地销售出去。 一、营销人员要有较强的公关力量。 市场营销人员应具备的公关力量主要包括：推销力量、观看力量、记忆力量、思维力量、交往力量、劝告力量

6、、演示力量、应变力量、反馈力量。 其中自我推销力量最为重要，推销力量应从以下几个方面培育： 1、自信，对自己所说的话，必需有肯定的信念，才有可能取信月伴侣和客户。 2、助人，所谓助人就是情愿不计一切地关心他人，建立长期、真诚的伴侣关系。 3、热诚，表现出来的兴奋与自信，引起伴侣和客户的共鸣，而对你的话深信不疑。四是友善，保证你广得人缘，必获回报。 二、营销人员必需要有良好的气质。 假如一个人在工作中表现得紧急而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。做到“胆大而不急躁，爱动而不粗浮、听从领导而不阿谀奉承，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人

7、，刚毅而不执拗，虚心而不傲慢自大”在应当成为营销人员共同的条件和努力的方向。 通过学习，另一方面的熟悉是营销工作要在产品制成之前就开头。单位市场部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何：营销部门必需把市场需求状况反馈给讨论开发部门，让讨论开发部门设计出适应当目标市场的的可能产品。市场部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销方案，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，让消费者满足。 所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 市场营销观念

8、是企业经营思想上的一次根本性变革，它转变了以往从企业本身或企业现有产品动身的观点，着眼于市场的需要、社会的需求、企业的长期利润，以“消费者为中心”，运用整体营销组合策略，追求企业经济效益和社会长远效益的统一。 市场营销与管理的心得体会3 根据学校的方案，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后依据调查结果，选择要销售的产品，最终制定价格及销售策略开展校内产品销售。 6月9号到10号上午主要是营销的前期预备，货物是9号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是确定难以销售出去的，这是由于： (一)我们都是

9、高校生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用; (二)这个东西不新颖，假如这种东西新颖的话，依据年轻人喜好新奇东西的，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了; (三)不有用，学校给每个宿舍的同学都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。 其次件是手链，那种手链是可以依据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对同学来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满足，由于上面只写了我们在搞

10、市场营销实训，但没有写清晰实训究竟是搞什么究竟在哪个地方搞。 10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感受很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到同学买东西可能会还价，所以打算定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个同学经济力量有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价的确不合理。其实从这里也可以看出我们的专业学问学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来打算的，很明显

11、在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开头主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，其次天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。 12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样肯定没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里由于那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有许多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能任凭地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想方法;这一次遇到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候遇到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到很多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成果并不是很抱负，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很兴奋了，享受的过程要远比享受结果要欢乐的多。 这几天实训