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文档简介
_ 全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对 解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉 70%。 ( 一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。 ( 二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。 ( 三)发挥服务特色、提升物业品牌。 ( 一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业 ( 二)工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方 法规及_小区临时管理规约为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做 _日共发放业主满意度调查表 422份(全部入户调查 ) ，调查得出小区业主对我
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