深酷制度苹果20115号-附件1酷动零售店巡检表

1、（基础管理项目序项巡检具体巡检结果描户户和灯箱/立牌/侧招整洁，无尘土、无污迹、无张贴序项巡检具体巡检结果描所有员工是否清具体操作流程所有员工是否清楚差额补偿所有员工是否清楚增值服务执行细则(增值（基础管理项目序项巡检具体巡检结果描户户和灯箱/立牌/侧招整洁，无尘土、无污迹、无张贴序项巡检具体巡检结果描所有员工是否清具体操作流程所有员工是否清楚差额补偿所有员工是否清楚增值服务执行细则(增值服务项目)门店是否有提供周末售后培门店是否有提供主件售后20分钟培训迎宾时“您好，欢迎光临酷动”，面带微笑序项巡检具体巡检结果描（合格项打勾即可1员工员工榜是、标示齐全，是否有“本”的评选体现2业务目标的店面

2、销售（含店长）是否了解自已的月度目标及目前达成（销售达成/任务目标/产品销售要求）。3排班门店是否有明确的排班表。检查门店是4新员新老员工是否有签定新员工一带一协议且按协议执行相关要5门店门店是否有开早、晚例会，并有会本6仪容门店员工着装和形象是否符合酷动门店员工仪容仪表中的相关要7事门店员工是否有四严禁、十等内容的情况，具体内容详见员工日常行为规范。8门店以下门店工具是否齐全、填写是否规范、真实、实91、门店营运手册2、登记表3、门店员工排班4、门店样品配表5、顾客承诺及需求登记表、顾客订货跟6、盘点表（日盘、周盘）7、务单8、门店自检表序项巡检具体巡检结果描本及主产品是否按要求标识所有员工

3、清晰本月主推商品本月主推商方案和具体金额促销的促销活动，门店是否其临时检查项。(营指导书序项巡检具体巡检结果描商品商品日/周盘点执行并准确，检查者需拿门店盘点表进行抽盘检查，主件要抽盘30%，配件要抽盘10个sku。序项巡检具体巡检结果描本及主产品是否按要求标识所有员工清晰本月主推商品本月主推商方案和具体金额促销的促销活动，门店是否其临时检查项。(营指导书序项巡检具体巡检结果描商品商品日/周盘点执行并准确，检查者需拿门店盘点表进行抽盘检查，主件要抽盘30%，配件要抽盘10个sku。商品价格标示是否清晰、整齐、正确，价格调整是否及时、规范、正确，20个以上商品进行价格核对。样机相关配件是否完整无

4、损坏，是否妥收银收银员在门店收银操作中是否坚持“唱收、唱付”现金管理是否符合收银规定现金管理要求：现金由专人保管，放置于收银员工作区域内。收银台要随手上锁，钱柜内现金上限符合财务要求。送存营业款由门店 或指定 陪同前往公司指定的 存款。严禁用私人钱给顾客找零。此项指独立收银门店。商品销售实时录入NAV系统，并将小票顾客联给门店消防器材齐备放置合理，确门窗能安全关闭，锁匙能正每天有开设备且正常运行，确保20天以上的有门店员工清楚紧急状况下（如失火、打劫等）的应急要求店内有水渍或清洁时是否有使用滑倒”提示牌所有出样主机均要且可正常工作*门系统是否可以正（独立店)店内天、地、墙整洁，无尘土、无污迹、

5、无水迹、无手主件柜、配件柜、装机台、收银台无尘土、无污迹、无手印、无杂物，摆放整洁。所有陈列商品、样机无尘土、无污迹、销售区域内无货品及杂物堆设室不得超桶顶端，要及并更袋洁具隐藏放置，不可出现在顾客视线范电脑屏幕、机箱、收银设备等整洁，无灰尘、无污各类储物或文件柜顶部无灰尘，物品整理摆放整齐美观非销独立库房的门店：库房内商品摆放整齐，无灰尘无独立库房门店：门店货柜整齐，柜内商品不可与员工生活用品一起堆放。员工生活用品归类整理，隐藏放置，不可出现在顾序项巡检具体巡检结果描序项巡检具体巡检结果描等）在门店演示和销 冒苹果产品、第 配件产品；水货苹果产品、第 配件产品（包括员工个人水货产品等 物品不

6、序项巡检具体巡检结果描1CPU产所有CPU陈列数量及方法正确(参照门店2所有CPU样机是否已经连入门的WIFI网络3Finder文稿中是否导入素材以演示cover flow和quick look。并以 cover flow方式展示出来。4内是否导入演示邮件，并建立“智能邮箱”5iphoto是否演示素材6iMovie是否演示素材7否启用了cover flow展示音乐。8是否启用及e的触发角功能9ipod产所有ipod陈列数量及方法正确(参照门店陈列指引所有ipod样机是否有电并处于开机演示ipod样机是否有导入苹的touch样机是否有连入门店WIFI网络iPad产所有ipad样机是否有电并处于开机演示所有ipad样机是否安装苹的DEMO演示素材所有ip