2022年度路凯客户满意度调查-华东_第1页
2022年度路凯客户满意度调查-华东_第2页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 年度路凯客户满意度调查-华东姓名： 填写日期：2022年X月X 日 1、客户名称：2、路凯客服：请选择3、 贵司对路凯租赁设备的品质是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差4、路凯租赁设备的尺寸公差是否能满足贵司运作需求？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差5、现有路凯租赁设备的类型是否能满足贵司运作需求？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差6、贵司对路凯人员在日常业务对接中反馈的及时性，信息传达的准确性是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差7、贵司对路凯人员处理突发状况的及时性是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）

2、基本满足（ ）一般（ ）差8、所对应的路凯人员是否有不定期提供相关培训(产品，带板运输，系统等)，培训频率是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差9、路凯培训资料(如系统、产品等)是否满足贵司业务需求？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差10、路凯是否能满足贵司的旺季需求供给？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差11、贵司对路凯营运中心的装卸等待时间是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差12、贵司对退板需求的满足程度是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差13、贵司对路凯承运商专业度与人员配合度

3、是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差14、贵司对路凯400热线接听及处理及时性是否满意？(400-808-1942)（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差15. 现有路凯系统对账单是否满足贵司要求？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差16. 贵司对路凯发票寄送及时性是否满意？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差17. 路凯租赁设备是否给贵司带来了经济效益？(时间 vs 成本节省)（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差18. 在带板运输项目上，路凯是否起到积极有效的推动推广作用？（ ）非常好（ ）好（ ）基本满足（ ）一般（ ）差19、关于路凯，贵司更关注哪个方面？（ ）产品品质（ ）价格（ ）路

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论