物业公司各级员工岗位任职标准

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档文件名称公司各级员工岗位任职标准页码31 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0管家部经理岗位职责公司主管领导的直接领导下负责本部门清洁服务、灭“四害”、垃圾（生活、装修）清运、空置房、绿化养护及服务、板房管理及家政服务的组织、安排、监督、检查工作。负责制订、提交本部月度年度工作计划、月度材料采购计划及月度年度工作总结、项目改造及资金使用计划。负责本部门组织架构的设置及阶段性的定岗定编、报公司批准后实施。负责本部门人力资源、材料采购、能源消耗的成本控制，科学总结工作程序及方法，以最少的投入获取最大的投资效益、生态效

2、益、社会效益。负责制订、完善本部门各项规章制度、操作流程、规范。负责本部门员工的培训与绩效考核工作。负责实施本部门工作计划，落实岗位责任制及各项管理制度的执行情况。合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。负责与本部门有关的合同的初步制订，合同的评审，外委承判商的年度评估、考核；对小区清洁卫生总体工作负责，安排每月清洁、消杀工作，并对服务质量进行检查。负责本小区绿化方面的管理工作，合理安排绿化养护工作，对员工进行综合考核。处文件名称公司各级员工岗位任职标准页码32 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0督导下属

3、的日常工作，处理小区内的突发事件，并做报告负责联系环卫等部门处理小区内业户装修生活垃圾，定期安排清理小区化粪池。完成上级领导交办的其他工作。园艺工程师岗位职责负责绿化方面的技术指导工作，协助部门经理对小区绿化方面进行管理。制定月度绿化养护计划，并负责按计划组织落实有关养护管理工作。熟悉各花草树木的特性及各种病虫害的防治，对花木的种植、养护、防病治虫等提供技术指引。负责绿化养护资料的采集、收集、整理，对贵重绿化植物建立专门的管理。负责小区绿化养护方案、绿化改造方案、苗圃园建设方案的制订与规划。负责对绿化施工程序、质量（包括外表）的检查、监督、指导和考评。研究、总结绿化管养程序，科学管理，控制绿化

4、养护成本，提交月度绿化养护成本分析报告。负责对绿化工的岗位培训工作，包括技术知识和实操技能。定期做好绿化养护管理工作记录，并及时向部门经理汇报。完成上级或领导交办的其他工作。文件名称公司各级员工岗位任职标准页码33 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0绿化主管岗位职责对部门经理及园艺工程师负责，开展小区内的整体绿化工作。根据部门月度工作计划，制订绿化队周工作计划及月度材料采购计划、工具配备计划；做好月度考勤及轮休安排。月度绿化养护计划及岗位定编，负责绿化队人员的日常绿化工作安排，带领绿化工定期对花木进行修剪、施肥、松土等养护工作。熟悉小区的整体绿化情况，熟

5、知各花草树木的名称、特性，清楚各种病虫害的防治；认真贯彻执行部门制订的制度、标准、规程。指导员工正确使用绿化机械及各绿化养护工作的操作规程。负责绿化工具、材料的发放、保管，合理控制绿化工具、材料的消耗及不同天气状况的浇水情况。以身作则，带头工作，调动员工的积极性，高质量、高效率的完成绿化工作计划，并做好工作事项记录。根据据规程要求负责对各岗绿化工作进行检查、监督、指导，发现问题及时处理并汇报上级，及时传达上级指示。配合部门进行员工的培训及月度绩效考核。配合部门制订各项绿化改造方案；协助监督、检查乙方绿化养护情况。完成上级和领导交办的其它工作。文件名称公司各级员工岗位任职标准页码34 / 60文

6、件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0绿化花工岗位职责负责责任区内的绿化养护工作，了解花草树木的名称、特性及病虫害的防治。清楚各种养护规程，并按规程对责任区的花草树木及时进行修剪、整型、清理、施肥、防病治虫等，保持绿化四季处于良好状态。熟练操作各种绿化工具、设备，清楚各种绿化物料的使用。按时、按质的完成责任区内绿化的各项管养、种植、生产任务，发现问题及时处理、上报。认真学习绿化专业技术知识，提高管理质量和工作效率。遵守公司及部门的各项规章制度，并认真贯彻执行。服从工作安排，按质、按量及时完成上级交办的其它工作任务。绿化杂工负清楚使用绿化机械设备工具，定期对小区内的花草

7、树木进行修剪。负责小区内临时性的花木移栽，盆景摆放等。对责任区的枯枝落叶，杂物等进行日常清洁，及时清理修剪过的碎枝、碎草，保持场地干净。服从上司安排，遵守工作纪律，完成上级交办的其他工作任务。文件名称公司各级员工岗位任职标准页码35 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0清洁领班对部门经理负责，开展小区内的卫生清洁工作。负责日常工作安排及带领机动岗人员进行清洁突击工作及“开荒”工作，监督检查清洁工的工作情况，发现问题及时解决，并进行记录和评比，确保清洁工作达到标准。熟悉所辖范围内各岗位职责和清洁用品的使用及各项清洁工作的操作规程指导本班员工正确使用清洁材料和

8、清洁工具。负责清洁工具的发放、保管，合理控制清洁工具、清洁材料的消耗。以身作则，带头工作，调动员工的积极性、高质量、高效率地完成责任区的清洁工作。负责周工作计划、月度材料采购计划、月度考勤及轮休的编制。做好班前班后交接工作，按时、按质的完成清洁工作计划，并做好工作事项记录。负责清洁工宿舍的管理工作及时传达上级指示，定期向上级汇报工作。完成上级和领导交办的其它工作。文件名称公司各级员工岗位任职标准页码36 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0清洁工岗位职责责小区室外公共场地的清扫，清洁工作（包括路面、绿化带、小池等）。负责公司办公室内各处的日常保洁，垃圾清理

9、。负责垃圾桶内垃圾的清理，并按标准进行清洁。负责建筑物外墙、路灯、宣传牌、音响等处的清洁工作。清楚使用各类清洁剂和各种清洁工具设备，并按规程完成安排的工作。负责小区内发生的乱丢垃圾、物品等违章现象进行劝阻和制止。完成上级分派的其它工作。板房领班岗位职责对所属部门经理负责，开展各板房的清洁、管理工作。负责日常板房工作安排，巡查及督导板房员的工作，做好自己分管板房清洁，起到应有带头作用，发现问题及时解决并填写巡查表，确保板房良好、洁净的示范环境。熟悉各清洁用品及工具的使用及各项清洁工作的操作规程。指导板房员正确使用清洁材料和清洁工具，并教导有关的解说工作。负责清洁工具、材料及鞋套的发放、保管工作，

10、合理控制清洁工具、材料的消耗。以身作则、带头工作，调动板房员工的积极性，高质量、高效率地完成板房的清洁、管理工作。定期对板房内物品进行清点、检查，并做好检查记录。带领板房员按计划对各板房进行循环细做及高位保洁，对新接管的板房进行“开文件名称公司各级员工岗位任职标准页码37 / 60文件编号JW004编制日期2002-年 月 日年 月 日A / 0荒”保洁。及时传达上级指示，定期向上级汇报工作。完成上级和领导交办的其它工作。板房员岗位职责负责辖区样板房的日常保洁工作，保持板房洁净、清爽、物品整齐。熟悉各类清洁剂和各种清洁工具的使用，并按操作规程完成板房的保洁工作。熟悉样板房的装修、面积及售价等有关情况，了解小区的整体慨况及有关配套，以便向看楼客人进行必要的解说工作。清楚样板房内摆放的各类傢俬物品，定期检查清点。留意样板房内各类设施、设备是否完好，照明是否合理，发现问题及时通知上级及有关部门。负责新接样板房的“开荒”清洁及板房内外的定期清洁。负责样板房鞋套的摆放、整理工作。完成上级及领导安排的其它工作。管家部职责负责小区的绿化、保洁、消杀、垃圾清运（生活、装修），空置房清洁开荒及日常巡查保洁、样板房的管理及家政服务。二、负责小区新建项目园林景观、绿化的竣工验收、接管验收、技术资料移交及竣验收后对乙方绿化施工养护的全面监督、检查、考核及花园绿化